Обращаем внимание❗ 4 октября в некоторых домах Иркутска⏰ будет ограничено теплоснабжение для проведения ремонтных работ на тепловой сети, чтобы не допустить аварийной ситуации.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Декабрьских Событий, 109, Академическая, 24, Безбокова, 10, Советская, 122а и в микрорайоне Университетский, 33.
По улице Советская, 176 ремонт тепловой сети проведет смежная организация ООО «ИТСК».
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Декабрьских Событий, 109, Академическая, 24, Безбокова, 10, Советская, 122а и в микрорайоне Университетский, 33.
По улице Советская, 176 ремонт тепловой сети проведет смежная организация ООО «ИТСК».
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если в квартире холодно. Что делать и куда обращаться?
Шаг первый – Замерить температуру самостоятельно. Есть такое понятие, как «ощущаемая» температура и она отличается от фактической температуры в помещении. По сути — это температура, которую человек ощущает телом. Например, в сводках прогноза погоды надпись «температура +12°С, ощущается, как +9°С». Замерить точный показатель нужно в самой большой жилой комнате — в полутора метрах от пола и минимум в одном метре от стены, которая граничит с улицей, на таком же расстоянии от отопительных приборов и входной двери.
Шаг второй – Проверить, не ремонтируют ли тепловые сети. На сайте Иркутской энергосбытовой компании есть карта плановых отключений теплоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Либо в аккаунтах Оператора тепловых сетей в социальных сетях: ВКонтакте vk.com/tsieoperator, Одноклассники ok.ru/operatortsie, telegram www.tgoop.com/operatortsi. Также для вас работает единый круглосуточный контакт–центр 8-800-100-9-777.
Шаг третий - Обратитесь в управляющую компанию, ТСЖ, ТСН. Список и контактные данные управляющих компаний Иркутска на сайте: http://mingkh.ru/irkutskaya-oblast/irkutsk/. Управляющая компания обязана отреагировать на жалобу по качеству коммунальных услуг в течение суток, если причина известна, либо согласовать время и дату проведения проверки. После обращения должен приехать специалист для осмотра и выявления причин отклонения температуры и произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт. Процесс оформления акта проходит в следующем порядке: после обращения в управляющую компанию к вам придет техник или инженер обслуживающей организации, который замеряет температуру и фиксирует значения в акте, один его экземпляр останется у хозяина квартиры. В случаи если у управляющей компании возникнут сложности или вопросы по качеству поставляемого теплоносителя в ваш дом, УК пригласит наших специалистов или инспектора Энергосбытовой компании.
Шаг четвертый - Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Службу жилищного надзора Иркутской области https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/?type=special (Телефон: (3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: [email protected]). Специалисты ведомства проверят правомерность действий сотрудников управляющей компании и подскажут дальнейший план действий в зависимости от обстоятельств ситуации.
Шаг первый – Замерить температуру самостоятельно. Есть такое понятие, как «ощущаемая» температура и она отличается от фактической температуры в помещении. По сути — это температура, которую человек ощущает телом. Например, в сводках прогноза погоды надпись «температура +12°С, ощущается, как +9°С». Замерить точный показатель нужно в самой большой жилой комнате — в полутора метрах от пола и минимум в одном метре от стены, которая граничит с улицей, на таком же расстоянии от отопительных приборов и входной двери.
Шаг второй – Проверить, не ремонтируют ли тепловые сети. На сайте Иркутской энергосбытовой компании есть карта плановых отключений теплоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Либо в аккаунтах Оператора тепловых сетей в социальных сетях: ВКонтакте vk.com/tsieoperator, Одноклассники ok.ru/operatortsie, telegram www.tgoop.com/operatortsi. Также для вас работает единый круглосуточный контакт–центр 8-800-100-9-777.
Шаг третий - Обратитесь в управляющую компанию, ТСЖ, ТСН. Список и контактные данные управляющих компаний Иркутска на сайте: http://mingkh.ru/irkutskaya-oblast/irkutsk/. Управляющая компания обязана отреагировать на жалобу по качеству коммунальных услуг в течение суток, если причина известна, либо согласовать время и дату проведения проверки. После обращения должен приехать специалист для осмотра и выявления причин отклонения температуры и произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт. Процесс оформления акта проходит в следующем порядке: после обращения в управляющую компанию к вам придет техник или инженер обслуживающей организации, который замеряет температуру и фиксирует значения в акте, один его экземпляр останется у хозяина квартиры. В случаи если у управляющей компании возникнут сложности или вопросы по качеству поставляемого теплоносителя в ваш дом, УК пригласит наших специалистов или инспектора Энергосбытовой компании.
Шаг четвертый - Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Службу жилищного надзора Иркутской области https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/?type=special (Телефон: (3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: [email protected]). Специалисты ведомства проверят правомерность действий сотрудников управляющей компании и подскажут дальнейший план действий в зависимости от обстоятельств ситуации.
Обращаем внимание❗ 5 и 7 октября в некоторых домах Иркутска⏰ будет ограничено теплоснабжение для проведения ремонтных работ на тепловой сети, чтобы не допустить аварийной ситуации.
Проведем ремонт тепловой сети по улице Красных Мадьяр, 121 и в микрорайоне Университетский, 74.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проведем ремонт тепловой сети по улице Красных Мадьяр, 121 и в микрорайоне Университетский, 74.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН.
Комфортная температура — это, прежде всего, выбор каждого отдельного человека: одни любят прохладу и для них комфортно в +18°С, другим уютно, только когда температура выше +22°С, всё зависит от личных предпочтений и особенностей организма. При регулировке температурного режима следует придерживаться температурных норм, оптимальных для организма человека. Для этого нужно знать, какая температура должна быть в жилых помещениях, согласно принятым законодательным актам и нормативам — ГОСТ и СанПиН.
Какая же должна быть температура в квартирах?
Жилые комнаты – от 20 до 22 °С в зимнее время и от +22 до +25 °С – в летний период.
Кухни, раздельные санузлы, ванные комнаты +19 до +21 °С, допустимая температура +18 – +26°С
Совмещённые санузлы, душевые +24 до +26 °С
Межквартирные коридоры +18 до +20 °С
Вестибюли и лестничные клетки +16 до +18 °С
Кладовые +16 до +18 °С
Куда обращаться?
За соблюдение допустимых температурных показателей в жилых помещениях по санитарным нормам отвечает управляющая компания или организация, оказывающая коммунальные услуги. После обращения должен приехать специалист для осмотра и выявления причин отклонения температуры. Возможно, проблему удастся решить уже на этом этапе. Если причина в засорении, то диспетчерская бригада его устранит. Затем необходимо подать заявление в управляющую компанию на замер температуры в квартире. Заявление пишется в 2-х экземплярах, обязательно заверяется подписью и печатью управляющей компании. По заявлению должна приехать комиссия, произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт. Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и СанПин, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
Комфортная температура — это, прежде всего, выбор каждого отдельного человека: одни любят прохладу и для них комфортно в +18°С, другим уютно, только когда температура выше +22°С, всё зависит от личных предпочтений и особенностей организма. При регулировке температурного режима следует придерживаться температурных норм, оптимальных для организма человека. Для этого нужно знать, какая температура должна быть в жилых помещениях, согласно принятым законодательным актам и нормативам — ГОСТ и СанПиН.
Какая же должна быть температура в квартирах?
Жилые комнаты – от 20 до 22 °С в зимнее время и от +22 до +25 °С – в летний период.
Кухни, раздельные санузлы, ванные комнаты +19 до +21 °С, допустимая температура +18 – +26°С
Совмещённые санузлы, душевые +24 до +26 °С
Межквартирные коридоры +18 до +20 °С
Вестибюли и лестничные клетки +16 до +18 °С
Кладовые +16 до +18 °С
Куда обращаться?
За соблюдение допустимых температурных показателей в жилых помещениях по санитарным нормам отвечает управляющая компания или организация, оказывающая коммунальные услуги. После обращения должен приехать специалист для осмотра и выявления причин отклонения температуры. Возможно, проблему удастся решить уже на этом этапе. Если причина в засорении, то диспетчерская бригада его устранит. Затем необходимо подать заявление в управляющую компанию на замер температуры в квартире. Заявление пишется в 2-х экземплярах, обязательно заверяется подписью и печатью управляющей компании. По заявлению должна приехать комиссия, произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт. Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и СанПин, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
Обращаем внимание❗ 8 октября в некоторых домах Иркутска⏰ будет ограничено теплоснабжение для проведения ремонтных работ на тепловой сети, чтобы не допустить аварийной ситуации.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Академическая, 38, Желябова, 3, Омулевского, 3.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Академическая, 38, Желябова, 3, Омулевского, 3.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Кто регулирует температуру горячей воды и отопления внутри дома.
Температурный режим работы тепловых сетей в осеннее-зимний период регламентируется температурным графиком. В зависимости от температуры наружного воздуха в сети подается теплоноситель – чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя. Но только работы Ново-Иркутской ТЭЦ и надежности тепловых сетей для этого мало.
В зимний период по тепловым сетям от ТЭЦ или котельных идет теплоноситель с повышенными параметрами температуры -- до +150 °С, но из крана должна бежать вода не горячее 75 °С. В соответствии с законодательством РФ, управляющая компания несет ответственность за регулировку температуры отопления и горячей воды в многоквартирном доме силами своих специалистов. Это может включать в себя настройку температурного режима на общих элементах внутридомовых системах теплоснабжения в здании и контроль за правильностью работы оборудования отопительной системы.
Таким образом, при наличии вопросов к высокой или низкой температуре внутри помещений необходимо в первую очередь обращаться в свою управляющую организацию. В случаи если у управляющей компании возникнут сложности или вопросы по качеству поставляемого теплоносителя в ваш дом, УК пригласит наших специалистов или инспектора Энергосбытовой компании.
В случае если УК не выполняет свои функции или отказывается решать проблемы с отоплением и горячей водой, можно обратиться в Службу жилищного надзора Иркутской области https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/?type=special (Телефон: (3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: ([email protected]). Специалисты ведомства проверят правомерность действий сотрудников управляющей компании и подскажут дальнейший план действий в зависимости от обстоятельств ситуации.
Если у вас есть вопросы❓ – с удовольствием на них ответим. Ждем ваши сообщения в Viber, WhatsApp по номеру +7901-6-404-299. Или пишите Оператору в социальных сетях: vk.com/tsieoperator, ok.ru/operatortsie, telegram www.tgoop.com/operatortsi.
Температурный режим работы тепловых сетей в осеннее-зимний период регламентируется температурным графиком. В зависимости от температуры наружного воздуха в сети подается теплоноситель – чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя. Но только работы Ново-Иркутской ТЭЦ и надежности тепловых сетей для этого мало.
В зимний период по тепловым сетям от ТЭЦ или котельных идет теплоноситель с повышенными параметрами температуры -- до +150 °С, но из крана должна бежать вода не горячее 75 °С. В соответствии с законодательством РФ, управляющая компания несет ответственность за регулировку температуры отопления и горячей воды в многоквартирном доме силами своих специалистов. Это может включать в себя настройку температурного режима на общих элементах внутридомовых системах теплоснабжения в здании и контроль за правильностью работы оборудования отопительной системы.
Таким образом, при наличии вопросов к высокой или низкой температуре внутри помещений необходимо в первую очередь обращаться в свою управляющую организацию. В случаи если у управляющей компании возникнут сложности или вопросы по качеству поставляемого теплоносителя в ваш дом, УК пригласит наших специалистов или инспектора Энергосбытовой компании.
В случае если УК не выполняет свои функции или отказывается решать проблемы с отоплением и горячей водой, можно обратиться в Службу жилищного надзора Иркутской области https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/?type=special (Телефон: (3952) 70-33-50, Адрес электронной почты: ([email protected]). Специалисты ведомства проверят правомерность действий сотрудников управляющей компании и подскажут дальнейший план действий в зависимости от обстоятельств ситуации.
Если у вас есть вопросы❓ – с удовольствием на них ответим. Ждем ваши сообщения в Viber, WhatsApp по номеру +7901-6-404-299. Или пишите Оператору в социальных сетях: vk.com/tsieoperator, ok.ru/operatortsie, telegram www.tgoop.com/operatortsi.
Вниманию автомобилистов! Для проведения работ по вскрытию тепловой сети и ремонта потребовалось ограничить движение транспорта в районе дома № 48, по улице Красноказачьей. Ограничение будут действовать с 09:00 9 октября до 17:00 23 октября 2024 года.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Планируйте свой маршрут заранее и будьте аккуратны на дорогах.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Планируйте свой маршрут заранее и будьте аккуратны на дорогах.
Обращаем внимание❗ 9 октября в некоторых домах Иркутска⏰ будет ограничено теплоснабжение для проведения ремонтных работ на тепловой сети, чтобы не допустить аварийной ситуации.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Лермонтова, 92, 279, Волжская, 20, Иртышская, 5.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Лермонтова, 92, 279, Волжская, 20, Иртышская, 5.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Обращаем внимание❗ 10 октября в некоторых домах Иркутска⏰ будет ограничено теплоснабжение для проведения ремонтных работ на тепловой сети, чтобы не допустить аварийной ситуации.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Мухиной, 1, Ярославского, 221, Рабочего Штаба, 36.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проведем ремонт тепловой сети по улицам Мухиной, 1, Ярославского, 221, Рабочего Штаба, 36.
Точные адреса и продолжительность работ смотрите в таблице🗒.
На сайте Иркутской энергосбытовой компании размещена карта отключений горячего водоснабжения https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClientH.html. Также для вашего удобства работает контакт-центр: 8-800-100-9777 или 8-3952-790-777.
Приносим извинения за доставленные неудобства.