в моем агентстве мы недавно запустили направление работы с личными брендами (о, да), и я сейчас активно изучаю дополнительные каналы для личного продвижения. и, дорогие друзья, я нашла абсолютно мясной контент про Linkedin. вот огромная база бесплатной инфы про эту платформу в канале Софии. читайте, сохраняйте, пробуйте!

самое крутое, что вы можете сделать для своего бизнеса (если продаете услуги) – это сделать ретро по окончанию проекта

для нас это уже стандартная практика – команда проводит ретро-сессию в большинстве проектов, с которыми мы зафинанлили сотрудничество.

по сути, мы проводим мини-интервью, где в деталях узнаем как прошел процесс работы с нами. что важно: иметь фрейм, по которому вы хотите провести клиента. я сама пару раз участвовала в таких звонках с другими агентствами, и когда тебе задают общий вопрос "ну как тебе наша работа?" – ответ тоже получается немногословный и общий) не надо так.

поэтому, в идеале, иметь конкретный опросник. лично мы просим дать оценку целому ряду факторов: процесс, сам продукт и его качество, скорость, стоимость. а еще проговариваем точки роста и уточняем можем ли оформить кейс.

после каждого ретро у всей команды миллион инсайтов и идей по улучшению каждого направления и процесса. очень часто наши клиенты дают крутые идеи по новым продуктам и веткам бизнеса. а еще это прекрасный инструмент для апсейла.

часто вижу, что бизнесы (особенно агентсткие) максимально отдают энергию пресейлу, а вот конец получается скомканный. не надо так)

я очень пытливая

когда у меня что-то не получается, я погружаюсь в тему полноценно, чтобы понять как «хакнуть» систему. а именно – как делать то, что дает результат, а не тратить свое время и энергию на бесмыссленные действия.

помню, как я годами страдала на тему питания и тела: я не понимала как работают эти механизмы, всегда была толстой и боялась есть. я боролась со своим телом, относясь к нему как к врагу. по итогу, поработав с кучей специалистов и глубоко изучив матчасть, я нащупала свой путь – я понимаю, что делать, я меняюсь, вкусно и много ем, не испытывая напряжения по этому вопросу и чувствуя много свободы.

тоже самое было с темой денег – мой пример это абсолютно про selfmade историю. я никогда не жила в нищите в разваливающейся коммуналке с тараканами, но я из супер простой семьи, из региона, и выстраивала свою жизнь и карьеру в Москве с абсолютного нуля, достигнув многого. я всегда хотела уметь зарабатывать много денег, иметь несколько источников дохода и мощную опору – я это получила.

и так со многим.

что меня волнует сейчас и что я изучаю в моменте – это масштаб и переход в следующий цикл развития. как жить сейчас – мне понятно, а вот как сделать мощный рывок иного уровня, я (пока) не знаю.

я убеждена, что наша жизнь – это путешествие по различным уровням развития и сознания. кто-то проходит первых 2 шага, а кто-то уходит далеко вперед. я. точно знаю какие витки были у меня и что мной двигало именно тогда. собственно, эта тема сейчас – большой объект моего личного исследования. буду делиться в блоге.

а если у вас есть любые вопросы ко мне в рамках текущей точки, задавайте в комментариях. на самые интересные и животрепещущие я отвечу в следующих постах 🖤

что такое быть добрым?

не знаю, как у вас, а у меня концепция доброты сильно менялась с моим взрослением.

раньше это слово ассоциировалось с активным вовлечением в сложности окружающих, за чем следовало спасательство, раздача советов, о которых меня не просили, эмоционально обслуживание друзей. все, конечно же, под соусом доброты.

но парадокс в том, что такие проявления только ухудшали ситуацию – друзья/приятели все больше закручивались в воронку своих проблем, а я лишь тратила свои силы зря.

сейчас я думаю, что бОльшей благостью и добротой является невовлечение в жизни людей без спроса. я знаю, что даже в сложные моменты важно дать человеку преодолеть это самостоятельно. это сформирует нужный опыт, закалит характер, даст веру в себя. а если меня просят помочь, то я слушаю, сопереживаю и могу направить в сторону возможности решения. но никогда не разруливаю что-либо за других.

спасать ≠ быть добрым

доброта – это дать удочку, чтобы выловить рыбу. а не постоянно отдавать часть своего улова.

как вы уже знаете, я активно щупаю тему масштаба – хочу понять чего мне не хватает для мощного рывка в будущем.

совершенно точно один из важнейших факторов – сильная команда. по этой теме в последнее время читаю только Рината (и пойду к нему учиться весной). дело говорит!

почему стратегия "быть удобным" не есть хорошо

вчера я наконец посмотрела выпуск Саши Сулим про домашнее насилие. он очень страшный. но больше всего меня напугали не подробности избиений и прочего (я как-то очень хорошо умею отстраняться от подобых описаний), а фраза, которая прозвучала из уст мамы пострадавшей девушки. дам немного контекста: героиня выпуска уже понимала, что связалась с крайне жестоким мужчиной и начала сомневаться стоит ли ехать к нему на ночевку. на что ее мама сказала "так некрасиво – человек тебя ждет", по сути, подтолкнув дочь в лапы насильника своей установкой "хорошие девочки не отказываются в последний момент". ну ужас же. к слову, у меня были похожие устои в детстве, правда больше они касались дружеских отношений, так что "ладную девочку" из себя пришлось вытаскивать клещами.

а сегодня утром на общем звонке ребятами из БУНТа мы обсуждали итоги прошедшего месяца и работу с разными клиентами. и тут я поняла, что здесь работают те же самые механизмы. всегда будут люди, которые будут требовать то, что хотят именно они, кто будет относиться к рабочему процессу как к какому-то преодолению через силу, а к тебе – как к механическим рукам, которые не могут высказывать иную точку зрения и далее по списку. и здесь, вступая на тропу "я буду делать все, лишь бы клиент был доволен", ты очень рискуешь.

наша задача – делать свою работу хорошо, а не слепо выполнять то, что нас просит клиент. иногда это подразумевает, что мы предлагаем иные концепты, другие решения, спорим, высказываем опасения. иногда важно и полезно быть неудобным (конечно, аргументируя и объясняя свою точку зрения). в этом и есть настоящий профессионализм для меня. безусловно, важно чувствовать баланс и слышать клиента – но это всегда про обоюдный процесс и отношения на равных.