Капиталисты устраивают личные визиты вежливости ключевым клиентам

Причем не для продажи новых услуг, а для поддержания правильных человеческих отношений. Идеальным вариантом будет бизнес-завтраки. На них не пьют. Встретились в 9:00, поговорили и разбежались по своим офисам заниматься текучкой.

При таких визитах можно вручить небольшой символический подарок, бизнес-книгу или символический объект для хобби человека (если оно нам известно)

Важно вопросы подготовить заранее и получить отзывы о текущей работе:
— чем живет клиент
— что ему нужно на самом деле (а не наши представления о нем)
— какие косяки в текущем сервисе он испытывает
— чего ему не хватает
— как он работает со своими конкурентами
— как он развивает свою команду
— какие интересные кейсы он видел у международных коллег
— что такое идеальный сервис
— как он получает обратную связь от своих сотрудников
— какие фишки он использует в своей работе
....

Все это приведет к укреплению бизнеса и допродажам в будущем.
Периодичность таких визитов должна быть 1-2 в год. Не переборщите

#отношения #развитие

Капиталисты знают как важно окружение

Наш мозг непрерывно автоматически адаптируется к среде в которой мы находимся. Окружение решает. Если ты сидишь в серой команде лузеров, нашедших словесное оправдание почему вы лузеры, то ты в этой команде и останешься.

Окружение это не только замена старых друзей-нытиков на новые контакты и погружение себя за шкирку в среду успешных людей.

Окружение шире.

Это окружение себя другой информацией: фильтрация контента, отключение себя от зомбоящика, это поездки в другие места, другие страны по всему миру, это новые книги, сайты, учебные материалы, которые мы в себя осмысленно загружаем, это новые ощущения от новых видов активности, новые пространства, где мы работаем.

#окружение #развитие #успехов!

Как капиталисты не попадают в черный список банков?

По мотивам ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" 115-ФЗ

Если вы не хотите чтобы счет вашей компании заблокировали, то:

1. Если вам звонит менеджер банка и предлагает отказаться от операции с новым контрагентом — отказывайтесь. Нет транзакции — нет проблем.

2. Указывайте детальное назначение платежей. Например, вместо просто «по договору» пишите «по договору аренды помещения» или «за установку защиты от протечек Нептун по спецификации №Х к договору ХХ». Чем подробнее расписано назначение — тем меньше вопросов у банка.

3. Не снимайте наличные. У многих банков есть удобная альтернатива для предпринимателя — бизнес-карта. По ней видны все операции, дополнительных документов не требуется. Если наличка все же нужна, то при снятии важно хранить чеки и собирать авансовые отчёты. Но это будет подозрительно для банка, а для нас — муторно.

4. Обратите внимание на платные compliance-сервисы (доступны в ключевых digital-банках), они выясняет причины отказов или блокировок и дадут рекомендации: что безопасно, а какие сделки и контрагенты принесут риск.

5. Если вы работали с банком, и вдруг он начал отказывать — не переходите в другой. Скорее всего, в другом банке тоже откажут. Найдите источник проблемы.

#блокировка #счет

Почему капиталисты гоняются за качеством?

Если гнаться за качеством прибыль будет расти. Однако, все думают обратное, — что качество это враг прибыли, что лучше оптимизировать расходы, покупать не оригинальные устройства, а me-to-заменители, нанимать не топовых специалистов, а середнячков подешевле...

Когда вы не экономите на качестве вашего продукта или услуги, то растет спрос, растет репутация, все хотят работать с вами... Тогда постепенно и цену на ваши услуги можно поднять, увеличить объемы и в итоге получить дополнительную прибыль, а не 3х-копеечную оптимизацию на китайских комплектующих.

Гонитесь за качеством, все остальное приложится.

#качество #успехов! #hilty

Когда капиталисты используют допродажи?

Регулярно.

Допродажи — проверенный инструмент.

Рассмотрим пример: у Алана небольшой бизнес по доставке и сборке бытовок и беседок для дачных участков.

Каждый раз, когда Алан с бригадой приезжает по новому адресу, он обходит всех соседей и предлагает свои услуги: "Вам дешевле будет, раз уж мы уже приехали, а результат нашей работы сможете у соседа посмотреть, мы сегодня сдаем ему объект".

До 70% новых заказов к нему приходят как допродажи.

Подумайте как переложить этот пример на ваш бизнес и попробуйте допродать либо дополнительные услуги уже вашим "теплым" Клиентам, либо продать ту же услугу их соседям.

#успехов! #допродажи

Какие бренды выбирают капиталисты?

Говорят, по статистике 2019 года 80% населения России живут за чертой бедности, а на самом деле, они нищие, которые жаждут перейти в группу бедных.

Если вы бедный и покупаете статусные бренды, вы становитесь еще беднее.

C Новым Годом!

#покупочки #подарочки #iPhone

Как капиталисты выбирают production?

Для развития бизнеса необходимы качественные рекламные материалы. Это и фирстиль, и картинки, и верстка лендингов, и дизайн презентаций, и motion-ролики, и съемки мероприятий, и монтаж контента для youtube, и моушен-графика, и анимированные логотипы и т.д.

В развитии наступает момент, когда важно подобрать качественного production-подрядчика для производства рекламных материалов. Если погуглите слова "production компания или дизайн-студия" — получите тысячи предложений.

Как выбрать?

Основные поинты:

— У всех production есть принципиальное разделение: одни находят локации, инвентарь и проводят съемки, другие занимаются пост-обработкой полученного материала (так называемый post-production, а также производят рекламные материалы, для которых съемки не нужны, например, кивижуалы (ключевые рекламные изображения), шейповую анимацию, объясняющие продуктовые ролики, добротные презентации, рекламные каталоги...

— выбираем первые 20 из яндекс.поиска

— быстро прозваниваем всех подряд по телефону. Все эти "Заполните форму, оставьте e-mail — мы вам перезвоним" нам не подходят. Зачастую это фейк или один-два фрилансера с лендингом.

— по телефону понимаем адекватность ребят, какая у них команда: сколько человек, какие специалисты в штате

— из 20 оставляем 5 production

— с ними считаем стоимость производства вашего проекта (назовите это тендером на производство)

— оставляем 3-х, кто подошел нам по стоимости

— приезжаем к ним в гости, посмотреть как все реально устроено, смотрим в глаза. Если команда удаленная, можно очно встретиться в коворкинге. Кстати, капиталист Д. Трамп проверяет всех будущих партнеров вопросом: "Вы порядочный человек?" Попробуйте.

Далее если по "химии" и по стоимости нам заходит, то реализуем первый небольшой проект. Если все проходит ok, то даем проект уже чуть посложнее.

Для примера прикладываем несколько production с которыми мы сами работали и реализовали несколько проектов. Не реклама. Это просто отправная точка для вас:

1. https://reardenpro.ru/ — небольшой универсальный production, сильный motion-дизайн, сильный пост, производят классные фотореалистичные изображения за адекватные деньги. Могут не только реализовать вашу готовую идею, но и придумать с нуля, — есть 2 креативные пары (арт-директор + копирайтер) Всего в команде 12 человек.

2. https://liga-a.ru/ — узкоспециализированные на верстке сайтов (фронтэнд, т.е. верстка всего, что пользователь видит на экране), по стоимости — недорогие, т.к. привлекают на простые задачи junior-специалистов, бекэнда нет 🙁

3. http://totsamy.pro — молодые звонкие ребята, сильные в организации небольших съемок и производстве недорогого контента для SM, нормальный пост-production

4. http://cgcompany.ru/ — хардкорный взрослый production. Делают все! Большая студия компьютерной графики, 14 дизайнеров. Сильный CGI и 3D-motion (CGI — реалистичные изображения созданные при помощи компьютерной графики)

5. https://bytovuha.productions — очень недорогой съемочный production. Могут снять музыкальный клип от 150 тыс. руб. и не только, адекватный продюсер

#успехов! #production #реклама #дизайн #развитие

Почему важно качественно продвигать свой бизнес online?

Потому что с каждым днем все больше людей (на сегодня это 82%) покупают и принимают решение о покупке на основе рекомендации в online и по рекомендации друзей в соцсетях.

Проведем olnline аудит вашего бизнеса.

1. Ваш сайт сверстан НЕ на tilda более 7 лет назад и тексты на нем не обновлялись с того времени?

2. Вы используете SEO-оптимизацию?

3. У вас еженедельно обновляются рекламные кампании в Google.Ads и Яндекс.Директ и ведется их аналитика?

4. Вы используете видеомаркетинг?

5. У вашего бизнеса есть страницы в FB, IG, VK, Youtube?

6. А вы вообще пользуетесь instagram?

7. Вы снимаете видео о вашем товаре?

8. А вы собираете воронку продаж?

9. У вас внедрена CRM-система?

10. А вы присылаете Клиентам спец-предложения на e-mail?

11. Вы используете рекламные посты основанные на социальных триггерах? (триггер это какое-то событие, которое многие пользователи перетирают в сети)
Например, вышел новый iPhone с системой 3-х камер и многие начали делать мемы на эту тему.

12. Вы используете доверительный маркетинг?

13. Вы строите личный бренд владельца вашей компании? Например, у вас компания по строительству домов из бруса. Как думаете люди будут заказывать у владельца, которого знают или выбирать самый дешевый вариант по цене? Люди покупают у людей с большей вероятностью, чем у магазинов.

14. Вы ведете вебинары с полезными материалами про темы связанные с вашим бизнесом?

15. Вы запускаете спец-проекты и digital-активации?

Если 70% ваших ответов "НЕТ", то вы в зоне риска. Через полгода-год чтобы сохранить ваш бизнес придется вложить огромные материальные ресурсы чтобы пробиться через толпу тех, что уже давно ведет все описанные активности в digital.

#успехов! #sm #развитие #продвижение #online #соцсети #выжить

Ренталы это пассивный доход?

Есть такой тип "пассивного" дохода сдавать технику для съемок в аренду.

Например, "инвесторы" скидываются в складчину на камеру MFT за 500—700К
https://www.blackmagicdesign.com/ru/products/blackmagicpocketcinemacamera
и отдают ее в аренду через посредника.

Для посредника это основной бизнес. Называется рентал. Это компании, которые имеют пул оборудования и сдают его в съемочные production-компании в аренду посменно.
Тем кто проводит съемки у себя в наличии держать тонну дорогого оборудования не выгодно. Им под каждый проект нужна определенная техника. Не напасешься.
А ренталу выгодно. Но им не хватает своего капитала, вот они и привлекают "инвесторов".
И им хорошо и инвестору — копеечка.

Причем, говорят, доходность будет выше чем от инвестиций в недвижимость.

Не забывайте только, что техника дешевеет с космической скоростью каждые полгода, а гигабайты, количество пикселей и камер в одном девайсе все растут и растут.
Так что это еще бабушка надвое сказала, что в недвижке доходность ниже.

#успехов #ренталы #пассивныйдоход #недвижка

Как капиталисты применяют Аgile?

Если коротко, буржуйский agile-подход -- это когда ты придумал для своего бизнеса 5 гипотез, проверил их за неделю, те что зашли — внедрил в бизнес. Итого, 5 гипотез на неделю это 25 гипотез в месяц. Звучит круто по сравнению с советской системой ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач), которая не получила распространения из-за своей сложности и медлительности.

Сегодня все хотят быть agile (прыткими, юркими, быстрыми)

Однако, капиталисты умеют концентрироваться. Можно забить на 5 гипотез и оставить на неделю одну, но главную.

Например, одну гипотезу где искать новых Клиентов?

Вам на подумать: Допустим, у вас есть ваши контакты/подрядчики, и ваши услуги им не нужны.
Вы можете попросить их порекомендовать вас их партнерам, друзьям, знакомым.

Для удобства составьте понятное детальное письмо с вашими сильностями и спец предложениями что бы человек не объяснял с нуля, а просто переслал письмо и добавил пару слов от себя про вас.

Это теплый контакт. Такой подход может быть эффективнее чем вваливать деньги в рекламу на яндекс.директе грея и обучая холодную аудиторию и проверяя по 5 гипотез настройки аудитории в неделю.

У нас уже будет теплая аудитория. Показов, как говорится меньше, и конверсий не много, зато какие.

#успехов! #agile #продвижение #клиенты #концентрация

Оборотная сторона посуточной аренды квартир.

Капиталисты, особенно начинающие, часто используют для инвестирования недвижку.
Схема наипростейшая:
Покупаешь квартиру в ипотеку (в правильном месте), делаешь в ней простой ремонт и сдаешь ее посуточно.
У тебя практически отбивается и ипотека и кредит за ремонт. И начинает капать маленький, но независимый доход.
Sounds good?

Но у "посутки" есть и оборотная сторона.
Да, начинается все красиво. Ты делаешь ремонт чтобы людям было комфортно, продумываешь детали, подбираешь элементы декора, мелочи, делаешь от души: здесь цветочки, здесь картины, здесь люди будут есть, здесь нужно дополнительный крючек приделать, здесь телевизор повесить повыше чтобы лоб не разбили etc

Но, чтобы посуда работала нужно минимизировать стоимость сдачи в аренду. Кокуренция на рынке высокая. Инвестиции будут обиваться только если будет высокая загрузка вашего объекта (95-105%)

Для этого менеджер управляющий компании (если вы конечно не совсем фанатик, который сам управляет своей недвижкой) конкретно снижает цены в провальные дни, чтобы заселился хоть кто-то, причем бывает вплоть до 1000 руб за сутки (это в Москве возле метро, хорошая цена да?).
Короче, контингент, который попадает в вашу квартиру на посутке получается очень низкого качества.

Что происходит через полгода?

Из-за низкого контингента начинаются жалобы соседей.
Жалобы соседей кап кап кап. Жалобы в управляющую компанию, потом из УК в жилинспекцию. Ой у вас хостел... Ой закон Хаванской...
Вам приходится разбираться дальше с инспекцией, потому что у каждого из нас в каждой квартире есть перепланировка, ее нужно согласовывать, а до@#@cя инспектор жилинспекции может до чего угодно: и до лоджии, объединенной с жилой зоной и до расширенной зоны туалета с ванной и до подиумов и до антресолей....

Вы приходите в эту квартиру через полгода и видите, что она нахрен ушатана в хлам. От аккуратного ремонта и мелочей не осталось и следа. Все стены запачканы, все что не прикручено вывернуто нахрен, лампочки стырены, присутсвует неприятный запах..

И дальше всю прибыль, полученную за полгода, приходится вбухивать в согласование перепланировки.

Будете ли вы продолжать сдавать объект на посутке? Вопрос.

Будете ли сдавать на долгосрок? Возможно. Но придется опять делать ремонт (косметический).

Будете ли вы теперь сами управлять своей недвижимостью? Вопрос.

Однако, ваш инвест-объект все равно будет работать и качать какую-то денюжку. Ипотека точно будет по тихонечку отбиватся несмотря ни на что. А в старости такая квартира будет хорошим подспорьем.

#успехов #недвижка #посутка #долгосрок

Инвестиции в коммерческую недвижимость: квалифицированные и неквалифицированные инвесторы

Ранжирование людей на квалифицированных и неквалифицированных инвесторов это некая защита обычных людей, созданная государством. Чтобы жадные, бедные люди не слили последние деньги в рискованные предприятия.

В России, квалифицированные инвесторы это люди у которых:
— либо на счетах есть 6+ миллионов руб
— либо они имеют профильное финансовое образование
— либо работали 3+ лет в компаниях и принимали решения о распределении финансов.

Квалифицированные инвесторы имеют доступ к более интересным финансовым инструментам. Это люди, которые пользуются персональными финансовыми ассистентами, консультантами, клубными инвестициям и private banking. Это некий закрытый клуб.

Однако, сегодня в России есть интересная новая категория для инвестирования, доступная всем — паевые фонды в коммерческую недвижимость. В США эта категория известна с 60-хх годов прошлого века. Мы идем с запозданием.

Суть.
Вы покупаете как-бы часть прибыльной коммерческой недвижимости. Это могут быть складские комплексы вокруг Москвы (перспективное направление, т.к. сейчас очень активно развивается e-commerce), офисные здания в правильных местах и перспективные торговые центры.

Обычно такой паевый фонд имеет свою управляющую компанию, которая во-первых, подбирает перспективно расположенный объект, во-вторых раскачивает его и управляет им.

Размер пая:
Для квалифицированных инвесторов размер пая может быть любым.
Для НЕквалифицированных размер пая — минимум 300К руб.

Длительность инвестиции:
3-5 лет.

Доходность:
6—8% в год пока объект сдается
и 18-22% — через три года, когда паевый фонд закрываются и объект продается.
Есть мнение, что коммерческая недвижимость непрерывно будет расти в цене. В том числе, за счет развития объекта правильной управляющей компанией.

Риски:
Важно помнить, что это не инструмент сохранения капитала, как депозит, где вы не можете потерять тело капитала. Это инструмент инвестирования. И вы можете потерять все. Например, недвижку могут национализировать, она может упасть в цене, может произойти рейдерский захват или любой форс-мажор.

Вам решать использовать банковские депозиты с отрицательной процентной ставкой (а с учетом инфляции она отрицательная) или же идти в недвижку, которая вроде как стабильна и и потихонечку растет в цене.

#коммерческая #недвижка #пиф #инвестиции

Материал про историю денег:
https://special.crypterium.com/history-of-money/

Коротко, по делу. На английском.
Правда, в конце криптоамбасадоры продвигают свой умирающий стартрап — не обращайте внимания. Материал ребята подготовили дельный

Из свежих фактов: только 8% оборачиваемых на Земном шарике денег физически существуют. Остальное — виртуальные договоренности.

Если тема интересна, то обратите внимание на книгу Р. Джеймса: "Смерть денег. Крах доллара и агония мировой финансовой системы."

#книга #деньги

Как не давать в долг?

Бывают ситуации, когда неудобно не дать в долг.

Как быть? Отказать и испортить отношения или...

Есть одна фишка.

Например, просит у вас хороший знакомый или друг 30К рублей на нужное дело: "Буквально на 3 месяца. Перекинь на карту, а я тебе потом через 3 месяца обратно переведу."

Не кидайте. Но и не отказывайте.

Предложите ему деньги в валюте. Причем в наличке. Скажите, что рублей сейчас нет. Есть 400-500 долларов в заначке. Если надо — приезжай ко мне в гости и забирай. Вернуть тоже будет нужно в валюте.

Плюсы этого подхода:

1. Вы не портите отношения, потому что вы не отказываете.

2. Ваши деньги не потеряют в цене (по долларовым вкладам все равно процент на депозите мизерный). Если бы давали рубли, то они обесценились бы процентов на 5-10. Инфляция, знаете ли...

3. Вы отфильтровываете людей и увеличиваете ценность их долга. Во-первых не каждый поднимет свою попу чтобы переться к вам на другой конец города за наличкой. Во-вторых наличные деньги психологически имеют большую ценность, чем смска на банковскую карту. В-третьих, давать валюту это некий фильтр. Если человеку действительно надо на дело, то он приедет к вам, возьмет доллары и разменяет их. Либо он будет искать другого "друга", чтобы взять повыгоднее рубли и не отдавать их подольше.

По нашему опыту из 5 человек только 1 приехал брать наличную валюту в долг. Остальные исчезли.

Но во всем есть исключения. Бывают ситуации, когда людям важно помогать не раздумывая: угроза жизни, серьезная болезнь и т.п.

#долг #валюта

Капиталисты регулярно обновляют бизнес-процессы и команду

Это вынужденная необходимость, регулярно менять процессы, менять тактические предложения, менять текста на сайтах, менять тактические рекламные кампании... По неизвестной причине они перестают работать.

То, что вчера работало, сегодня устаревает и требует обновления.
Так же происходит и с нанятыми людьми.

Периодически к вам приходят так называемые "заслуживцы" — просить увеличение зарплаты: "Я же заслужил, Я же у вас давно работаю.... Я же достоин, мне ипотеку и кредит за ремонт платить, Мои расходы выросли — увеличьте мне зарплату".
А результаты где? То что человек работает давно — никак не связано с уровнем его зп. Работает давно — уже и мотивации нет делать нормально...

И вообще, опыт 15 лет это может быть опыт одного года, но повторенный 15 раз.

Увеличивать ЗП или сокращать просителя — решать вам.

#меняйтесь! #успехов #люди #опыт

Притча о целеустремленных капиталистах

В прочную коробку положили несколько деревянных шариков. Сверху деревянных положили кучку железных шариков и закрыли коробку.

Потрясли, открыли, шарики перемешались равномерно.

Закрыли коробку, еще раз потрясли....

Трясли-трясли долго.

В итоге открыли коробку. Все деревянные шарики оказались вверху, а все железные шарики — внизу.

Как же деревянные шарики "пробрались" наверх? Ведь все их били и по голове и по бокам: и свои и чужие шарики, но они тупо подчиняются законам физики и добрались до верха.

Вы не глупее шариков. Не сбавляйте ходов!

#успехов! #притча #развитие

Не останавливайтесь на вафельной разметке — штраф 1000 руб

Как вы думаете капиталисты следует этому правилу?

Нет. Им проще и выгоднее заплатить штраф.
Капиталисты ценят единственный невосполнимый по жизни ресурс — время.

Они заплатят 1000 руб. за то что бы на 2 минуты раньше вырваться из московских пробок и успеть сделать больше. Штраф в данном случае известен заранее и ты сам решаешь что тебе важнее деньги или время.

Этот пример приводим чтобы вы помнили про штрафы во время ведения бизнеса.

Есть тонкий момент при заключении договоров с новыми контрагентами — не всегда нужно прописывать в договоре штрафные санкции.

Бывают ситуации, когда ненадежный партнер, помня про санкции по договору, решает что ему выгоднее: сорвать вам сроки или заплатить жалкий штраф.

Такой партнер изначально не будет заряжен на четкую работу с вами.
В общем, осторожнее со штрафными санкциями в договорах. Иногда их лучше не прописывать.

#время #ресурсы #штраф #договор

Бахнул кризис. Как сохранить и приумножить?

Честно, про приумножить пока думать не приходится. Думаем как сохранить. Что делать?

1. Входим в режим экономии. Отказываемся от запланированных лишних трат и необязательных больших покупок.

2. По возможности, избавляемся сами от долгов (особенно от плохих кредитов) и в свою очередь собираем долги со всех, кто у нас одалживался. В том числе и у бизнес-партнеров.

3. С бизнес-партнерами никаких работ в долг не производим. Внимательно изучите сами и с юристами ваши текущие контракты. Ситуация с COVID-19 официально признана форс-мажором. Вы можете выполнить свою работу, но партнер может не заплатить сославшись на форс-мажор.

4. Продажи авто уже взлетели. Официальные дилеры на днях увеличили цены на популярные модели авто на 15-25К руб. Однако, покупать сейчас авто себе не лучшая затея. Если уже купили и запустили машину в аренду — молодец. Если только планируете запустить — сейчас рисковое время для всех рисковых инвестиций.

5. Недвижимость. Все ломанутся в покупку недвижимости. Ближайшие 2-4 недели еще будут низкие процентные ставки на ипотеку. Но через месяц-два недвижимость вырастет в цене и ставки на ипотеку вырастут. А через месяцев 6-8 недвижимость опять упадет на 10-40%, как это было в 2008.
Вывод.
Хотите продать квартиру — ближайший месяц-два будут самые высокие цены. Хотите купить — через 6-8 месяцев будут значительные скидки, потому что кэша уже ни у кого не будет.

6. Вклады. На рублевые депозиты уже начали расти процентные ставки. Если оставите часть денег в рублях, то можете оперативно открывать вклады в 3-ке надежных банков. Ставки могут вырасти до 14-18%, как было в 2014.
Тогда также оперативно через мобильные приложения закрываете вчерашний депозит и открываете новый, но по более высокой ставке.

7. Валюта растет. Можно рубли переводить в доллары и евро. Но потихоньку, без истерик диверсифицировать. Это значит покупать валюту по чуть-чуть, но регулярно (ежедневно, еженедельно). Сегодня закупились в Сбере $ по 81,1 руб.

Читайте больше полезностей как выжить и использовать кризис на этом канале по хэштегу #кризис Посты будут полугодовой давности, но они актуальны в любой кризис

#Успехов! #кредит #форсмажор #недвижка

Как работает экономика за 30 мин.
Обратите внимание на содержательный ролик, актуальный в условиях кризиса:
https://youtu.be/8BaNOlIfMLE
#экономика #кризис