Сказано - сделано: вчера семейство Rodina Hotels торжественно открыло свой новый пятизвёздочный отель Rodina Grand Hotel & SPA Irkutsk. Расположенный в историческом здании Курбатовских бань на набережной Ангары, отель сочетает культурное наследие и современный уровень сервиса, привлекая внимание как туристов, так и инвесторов.
Иркутская область находится в центре внимания благодаря растущему турпотоку, который, по прогнозам, достигнет 1,9 млн человек в 2024 году, и этот проект – не просто очередной отель, а часть масштабной стратегии по развитию региона. Восстановление объекта, требовавшее инвестиций в размере 4,7 млрд рублей, – пример того, как сохранение исторического облика может идти рука об руку с модернизацией инфраструктуры.
До недавнего времени город чаще рассматривали как перевалочный пункт на Байкал, а средняя продолжительность пребывания туристов составляла 1,5–2 дня. В Rodina Hotels поставили перед собой задачу не только увеличить турпоток, но и изменить восприятие Иркутска как туристического направления. И первые результаты уже есть – за первые два тестовых месяца работы отеля эта цифра увеличилась до 2,5–3 дней.
Ну и вишенка на торте: Rodina Grand Hotel & SPA Irkutsk стал важным инвестиционным проектом для всего гостиничного рынка страны. По данным консалтинговой компании IBC Real Estate, за период с I по III кварталы 2024 года номерной фонд России увеличился на 1 129 единиц, из которых 9,2% пришлось на долю Rodina Irkutsk.
Иркутская область находится в центре внимания благодаря растущему турпотоку, который, по прогнозам, достигнет 1,9 млн человек в 2024 году, и этот проект – не просто очередной отель, а часть масштабной стратегии по развитию региона. Восстановление объекта, требовавшее инвестиций в размере 4,7 млрд рублей, – пример того, как сохранение исторического облика может идти рука об руку с модернизацией инфраструктуры.
До недавнего времени город чаще рассматривали как перевалочный пункт на Байкал, а средняя продолжительность пребывания туристов составляла 1,5–2 дня. В Rodina Hotels поставили перед собой задачу не только увеличить турпоток, но и изменить восприятие Иркутска как туристического направления. И первые результаты уже есть – за первые два тестовых месяца работы отеля эта цифра увеличилась до 2,5–3 дней.
Ну и вишенка на торте: Rodina Grand Hotel & SPA Irkutsk стал важным инвестиционным проектом для всего гостиничного рынка страны. По данным консалтинговой компании IBC Real Estate, за период с I по III кварталы 2024 года номерной фонд России увеличился на 1 129 единиц, из которых 9,2% пришлось на долю Rodina Irkutsk.
Продолжаем говорить про итоги года! Своим мнением о ключевых трендах и вызовах гостиничной индустрии делится Сергей Данильченко, руководитель Hotel Advisors. Его экспертный взгляд помогает владельцам отелей адаптироваться к изменениям рынка, повышать прибыльность и находить новые точки роста.
Какие ключевые тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025 году?
🔵 Выбор стратегии продаж: повышение тарифов с риском снижения загрузки или удержание цен для сохранения спроса.
🔵 Замедление прироста операционных метрик.
🔵 Перераспределение туристических потоков: успешные регионы закрепят позиции.
🔵 Рост стоимости путешествий, снижение загрузки.
🔵 Умеренный рост въездного туризма, в основном в Москве и Санкт-Петербурге.
🔵 Оптимизация расходов может ухудшить качество сервиса.
🔵 Увеличение дефицита линейного персонала.
Как изменится подход к привлечению туристов?
Растущая конкуренция заставит отельеров активнее бороться за гостей. В этом году высокие операционные показатели временно отвлекли внимание от конкуренции и сервиса. Однако в условиях изменений спроса в 2025 году усилится борьба за каждого клиента.
Отельерам важно не ждать гостей, а привлекать их: активно использовать маркетинг, рекламу, выстраивать партнерства. При этом важно избегать гонки скидок, чтобы не снижать рентабельность.
Ваше главное достижение в 2024 году?
Мы запустили первое в мире мобильное приложение для гостиничного бенчмаркинга. Оно позволяет руководителям и сотрудникам в удобном интерфейсе получать данные о показателях своего отеля и конкурентов. Наша цель — сделать бенчмаркинг стандартом для отрасли.
2024-й закрепил тренд на аналитику. В следующем году отельерам предстоит еще больше углубиться в работу с данными!
#итоги_года
Какие ключевые тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025 году?
Как изменится подход к привлечению туристов?
Растущая конкуренция заставит отельеров активнее бороться за гостей. В этом году высокие операционные показатели временно отвлекли внимание от конкуренции и сервиса. Однако в условиях изменений спроса в 2025 году усилится борьба за каждого клиента.
Отельерам важно не ждать гостей, а привлекать их: активно использовать маркетинг, рекламу, выстраивать партнерства. При этом важно избегать гонки скидок, чтобы не снижать рентабельность.
Ваше главное достижение в 2024 году?
Мы запустили первое в мире мобильное приложение для гостиничного бенчмаркинга. Оно позволяет руководителям и сотрудникам в удобном интерфейсе получать данные о показателях своего отеля и конкурентов. Наша цель — сделать бенчмаркинг стандартом для отрасли.
2024-й закрепил тренд на аналитику. В следующем году отельерам предстоит еще больше углубиться в работу с данными!
#итоги_года
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Radisson Collection Hotel, Moscow: когда Новый год — это имидж и стратегия!
Для большинства отелей новогодняя ночь — это не про прибыль, а про статус и позиционирование. В этом году многие, даже самые крупные гостиницы, вспомним Метрополь, воздержались от масштабных мероприятий, сосредоточившись на банкетах и кавер-бэндах. Но московский Radisson Collection Hotel показал, как превратить Новый год в идеальный имиджевый проект.
Отель отдал мероприятие на аутсорс, предложив арендаторам уникальные условия:
🔵 Закрытие двух этажей, включая банкетный зал на 140 гостей.
🔵 Кейтеринг от шеф-повара Александра Тинякова.
🔵 Полную пиар-поддержку и помощь с продвижением мероприятия через собственные каналы.
Но, самое главное — партнёр взял на себя ключевые риски, включая бронирование звёзд, а отель получил топовое мероприятие с Полиной Гагариной и Славой в разгар новогодней ночи.
Почему это решение — пример для отрасли?
1️⃣ Имидж. Отель в центре внимания как площадка для главного праздника года.
2️⃣ Выход за рамки. Создана синергия между организатором и отелем, от которой выигрывают обе стороны.
3️⃣ Удобство для гостей. Полный цикл впечатлений: праздник, ночёвка в отеле, праздничный бранч и возможность продолжения в ресторанах перед отелем на набережной.
Radisson Collection Hotel, Moscow не просто подготовил событие, а превратил его в часть своей стратегии — усилил бренд, привлёк внимание звёзд и гостей, и показал, как работает продуманная бизнес-модель в условиях высокой конкуренции.
Отличный пример для всех отелей, как использовать Новый год не только для бизнеса, но и для укрепления позиций на рынке! Аплодисменты!
Для большинства отелей новогодняя ночь — это не про прибыль, а про статус и позиционирование. В этом году многие, даже самые крупные гостиницы, вспомним Метрополь, воздержались от масштабных мероприятий, сосредоточившись на банкетах и кавер-бэндах. Но московский Radisson Collection Hotel показал, как превратить Новый год в идеальный имиджевый проект.
Отель отдал мероприятие на аутсорс, предложив арендаторам уникальные условия:
Но, самое главное — партнёр взял на себя ключевые риски, включая бронирование звёзд, а отель получил топовое мероприятие с Полиной Гагариной и Славой в разгар новогодней ночи.
Почему это решение — пример для отрасли?
1️⃣ Имидж. Отель в центре внимания как площадка для главного праздника года.
2️⃣ Выход за рамки. Создана синергия между организатором и отелем, от которой выигрывают обе стороны.
3️⃣ Удобство для гостей. Полный цикл впечатлений: праздник, ночёвка в отеле, праздничный бранч и возможность продолжения в ресторанах перед отелем на набережной.
Radisson Collection Hotel, Moscow не просто подготовил событие, а превратил его в часть своей стратегии — усилил бренд, привлёк внимание звёзд и гостей, и показал, как работает продуманная бизнес-модель в условиях высокой конкуренции.
Отличный пример для всех отелей, как использовать Новый год не только для бизнеса, но и для укрепления позиций на рынке! Аплодисменты!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Более 300 отельеров из Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи посетили серию мероприятий, организованных сервисом “Путешествия” в Т-Банке. Предприниматели смогли пообщаться, поделиться профессиональным опытом с коллегами и послушать лекции от ведущих экспертов банка. Спикеры рассказали о сегодняшних тревел-трендах и собрали обратную связь от слушателей.
Эксперты Т-Банка также представили портрет аудитории сервиса, поделились статистикой в регионах по оборотам, глубине бронированию и среднему чеку.
Кроме этого, отельеры приняли участие в разных активностях:
- сделали духи в парфюмерном баре
- разбившись на команды соревновались друг с другом в викторине про путешествия
- провели фотосессию
- танцевали под треки диджей-сета.
Смешанный формат мероприятий работает всегда! Лекции и деловая часть дополняются активностями вроде викторины, парфюмерного бара или диджей-сета, что создает непринужденную атмосферу. Такой подход одновременно помогает укреплять деловые связи и актуализировать знания о рынке!
Эксперты Т-Банка также представили портрет аудитории сервиса, поделились статистикой в регионах по оборотам, глубине бронированию и среднему чеку.
Кроме этого, отельеры приняли участие в разных активностях:
- сделали духи в парфюмерном баре
- разбившись на команды соревновались друг с другом в викторине про путешествия
- провели фотосессию
- танцевали под треки диджей-сета.
Смешанный формат мероприятий работает всегда! Лекции и деловая часть дополняются активностями вроде викторины, парфюмерного бара или диджей-сета, что создает непринужденную атмосферу. Такой подход одновременно помогает укреплять деловые связи и актуализировать знания о рынке!
Стоит ли дарить подарки гостям отеля, которые проводят в нём новогоднюю ночь?
Новогодняя ночь в отеле — это не просто отдых, а настоящее событие. Для многих гостей это момент, когда хочется ощущать особую заботу, уют и праздник. Но нужно ли включать подарки в список обязательных пунктов сервиса. Разбираемся вместе.
1️⃣ Подарок как элемент впечатления
Подарки создают запоминающиеся моменты. Это не просто жест вежливости — это возможность укрепить лояльность гостя и подчеркнуть индивидуальность отеля.
Неизбитые идеи подарков:
🔵 Персонализированная открытка с поздравлением от имени управляющего и сотрудников отеля. Например, для семей можно добавить милые иллюстрации детей или символы года, а для бизнес-гостей — элегантные пожелания успеха.
🔵 Местные деликатесы в мини-формате — крафтовый шоколад, баночка меда или чая из местных трав. Это подарок, который продолжает "вкус" вашего региона.
🔵 Культурный сюрприз: приглашение на ближайший концерт, выставку или тематическое мероприятие, связанное с местными традициями.
2️⃣ Уровень отеля как фактор подхода
Для отелей эконом-класса:
Здесь подарки должны быть скромными, но продуманными. Отлично работают практичные или символичные решения.
🔵 Мини-шоколадки с логотипом отеля.
🔵 Небольшая праздничная открытка с теплыми словами.
🔵 Вода в праздничной упаковке — доступный и полезный жест.
Для отелей среднего класса:
Гости ждут чуть большего, поэтому важно добавить элемент индивидуальности или эксклюзивности.
🔵 Ароматизированная свеча с новогодним ароматом (корица, ель, мандарин).
🔵 Мини-наборы уходовой косметики, оформленные в праздничной тематике.
🔵 Купон на скидку на следующее бронирование или услуги отеля (спа, ресторан).
Для отелей премиум-класса:
Здесь важно не просто удивить, а создать ощущение роскоши и эксклюзивности.
🔵 Персонализированные подарки, например, именной брелок или блокнот ручной работы.
🔵 Гурмэ-наборы: коллекция редких чаёв, бутылка вина или авторские десерты/конфеты.
🔵 Вдохновляющий сувенир с локальным колоритом: керамическая игрушка, украшение ручной работы или ароматический диффузор.
3️⃣ Экологичность и тренды
Сегодня многие ценят заботу об экологии. Поэтому стоит обратить внимание на подарки с минимальным количеством пластика и упаковки.
🔵 Семена растений или комнатные мини-растения в горшочках.
🔵 Текстильные или бумажные украшения, которые гости смогут забрать домой.
4️⃣ Подарки как маркетинг
Дарить можно не только вещи. Новогодняя ночь — шанс для отеля продемонстрировать гостям свои сильные стороны.
🔵 Сюрприз от шефа: десерт, приготовленный по специальному рецепту.
🔵 Мастер-класс: если в отеле есть мероприятия, можно подарить гостям сертификат на участие в них (например, мастер-класс по приготовлению коктейлей или украшению пряников).
🔵 Фотосессия: бесплатное фото с новогодним декором от профессионального фотографа как часть воспоминаний.
Подарок гостю — это не только вложение в новогоднее настроение, но и долгосрочная инвестиция в лояльность. Важно помнить: любой презент должен быть продуманным и соответствовать концепции вашего отеля. Ведь настоящая магия праздника заключается в деталях, которые показывают заботу и внимание.
#взгляд_изнутри
Тем временем до Нового года осталось 19 дней. Всем хороших выходных!
Новогодняя ночь в отеле — это не просто отдых, а настоящее событие. Для многих гостей это момент, когда хочется ощущать особую заботу, уют и праздник. Но нужно ли включать подарки в список обязательных пунктов сервиса. Разбираемся вместе.
1️⃣ Подарок как элемент впечатления
Подарки создают запоминающиеся моменты. Это не просто жест вежливости — это возможность укрепить лояльность гостя и подчеркнуть индивидуальность отеля.
Неизбитые идеи подарков:
2️⃣ Уровень отеля как фактор подхода
Для отелей эконом-класса:
Здесь подарки должны быть скромными, но продуманными. Отлично работают практичные или символичные решения.
Для отелей среднего класса:
Гости ждут чуть большего, поэтому важно добавить элемент индивидуальности или эксклюзивности.
Для отелей премиум-класса:
Здесь важно не просто удивить, а создать ощущение роскоши и эксклюзивности.
3️⃣ Экологичность и тренды
Сегодня многие ценят заботу об экологии. Поэтому стоит обратить внимание на подарки с минимальным количеством пластика и упаковки.
4️⃣ Подарки как маркетинг
Дарить можно не только вещи. Новогодняя ночь — шанс для отеля продемонстрировать гостям свои сильные стороны.
Подарок гостю — это не только вложение в новогоднее настроение, но и долгосрочная инвестиция в лояльность. Важно помнить: любой презент должен быть продуманным и соответствовать концепции вашего отеля. Ведь настоящая магия праздника заключается в деталях, которые показывают заботу и внимание.
#взгляд_изнутри
Тем временем до Нового года осталось 19 дней. Всем хороших выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть отели, которые давно стали настоящими символами. Waldorf Astoria New York — один из них. В первые годы работы ООН делегаты часто выбирали этот отель для проживания, превращая его в неофициальную площадку для обсуждения значимых для всего мира вопросов. Во времена холодной войны на его территории встречались советские и американские дипломаты, а президенты США проводили здесь стратегические переговоры с мировыми лидерами.
Waldorf Astoria знаменит не только своей историей, но и кулинарными открытиями. Именно здесь придумали легендарный вальдорфский салат (сочные и хрустящие яблоки с сельдереем под майонезом) и яйца Бенедикт — блюдо, впервые приготовленное в 1894 году для биржевого маклера Лемюэля Бенедикта. Он заказал “идеальный завтрак после бурной ночи”, и шеф-повар предложил сочетание английских булочек, бекона, яиц пашот и соуса голландез.
Здесь останавливались короли и президенты, а сами стены отеля были свидетелями ключевых событий, сформировавших современную индустрию гостеприимства.
Весной 2025 года (бронирование возможно с сентября), после восьмилетней реставрации, Waldorf Astoria New York вновь откроет свои двери. Гости смогут вновь побывать в легендарном баре Peacock Alley, поужинать в двухэтажном ресторане Lex Yard под руководством бренд-шефа цепочки Waldorf Майкла Энтони, отдохнуть в ультрасовременном спа или заняться фитнесом (2,800 кв. м), а также провести светские или деловые мероприятия — от балов до конференций (4 тыс. кв. м).
От мозаик в лобби до знаменитых часов в баре отеля — каждая деталь была бережно восстановлена, сохраняя дух прошлого и сочетая его с актуальными требованиями настоящего. Вместо прежних 1,400 номеров будет всего 375. Станет просторнее и гораздо дороже. Стоимость проживания начинается от 2 тыс. долларов за ночь.
Waldorf Astoria New York возвращается, чтобы вновь стать символом стиля, комфорта и истории, создавая новое измерение роскоши в индустрии гостеприимства.
Не могу не поделиться с вами рендерами.
#необычный_отель
Waldorf Astoria знаменит не только своей историей, но и кулинарными открытиями. Именно здесь придумали легендарный вальдорфский салат (сочные и хрустящие яблоки с сельдереем под майонезом) и яйца Бенедикт — блюдо, впервые приготовленное в 1894 году для биржевого маклера Лемюэля Бенедикта. Он заказал “идеальный завтрак после бурной ночи”, и шеф-повар предложил сочетание английских булочек, бекона, яиц пашот и соуса голландез.
Здесь останавливались короли и президенты, а сами стены отеля были свидетелями ключевых событий, сформировавших современную индустрию гостеприимства.
Весной 2025 года (бронирование возможно с сентября), после восьмилетней реставрации, Waldorf Astoria New York вновь откроет свои двери. Гости смогут вновь побывать в легендарном баре Peacock Alley, поужинать в двухэтажном ресторане Lex Yard под руководством бренд-шефа цепочки Waldorf Майкла Энтони, отдохнуть в ультрасовременном спа или заняться фитнесом (2,800 кв. м), а также провести светские или деловые мероприятия — от балов до конференций (4 тыс. кв. м).
От мозаик в лобби до знаменитых часов в баре отеля — каждая деталь была бережно восстановлена, сохраняя дух прошлого и сочетая его с актуальными требованиями настоящего. Вместо прежних 1,400 номеров будет всего 375. Станет просторнее и гораздо дороже. Стоимость проживания начинается от 2 тыс. долларов за ночь.
Waldorf Astoria New York возвращается, чтобы вновь стать символом стиля, комфорта и истории, создавая новое измерение роскоши в индустрии гостеприимства.
Не могу не поделиться с вами рендерами.
#необычный_отель