Ребенок испортил товар в магазине: должны ли платить родители

Должны, но не всегда.

Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет регламентирована ст.1073 ГК РФ

Когда могут признать вину ребенка:

❗️специально уронил товар на пол
❗️взял в руки товар и нечаянно выронил его
❗️прыгал, бегал - задел
баловался с тележкой
❗️съел или откусил продукты

Согласно ст. 1074 ГК РФ - с 14 до 18 лет дети сами отвечают за последствия. Но только если у них есть свои доходы или имущество. Если нет — заплатят родители.

Когда ребенок может быть НЕ виноват:

✅поскользнулся на мокром полу и задел товар
✅задел товар в узком проходе
✅взял товар, который был неустойчиво расставлен
✅нес товар в руках, но его толкнул другой человек
✅товар изначально был хлипкий или имел дефекты (но доказывать придется родителям путем экспертизы).

Как понять виноват ли ребенок
➖просмотреть записи с видеокамер ➖опросить свидетелей
➖провести экспертизу товара

Работники магазина не могут:

1️⃣ Требовать оплатить товар, испорченный не по вине ребенка.
2️⃣ Задерживать родителя и ребенка, просить показать, что лежит в сумке.
3️⃣ Требовать в залог личные вещи или документы на время разбирательств.


👉🏻 Если работники магазина ведут себя некорректно, вызывайте полицию. В дальнейшем магазин при желании сможет обратиться в суд и доказать вину ребенка.

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Новые правила рекламы услуг по банкротству защитят граждан

В Госдуме предложили внести изменения в закон "О рекламе", чтобы ограничить возможности для злоупотреблений при рекламе услуг по банкротству.

❗️ Часто компании, помогающие гражданам с банкротством, ведут агрессивные рекламные кампании, обещая невозможное, например, полное освобождение от всех долгов или призывая вообще не платить по долгам.

➡️ Для борьбы с этим явлением законопроект запрещает обещать освобождение от всех обязательств и заявлять, что якобы существует государственная программа, которая помогает гражданам избавиться от долгов.

✅ В рекламе обязательно нужно будет сообщать о последствиях процедуры банкротства, таких как ограничения в правах и другие негативные стороны.

✅ Плюс к этому, компании, предлагающие услуги по банкротству, будут обязаны информировать людей о том, что пройти процедуру банкротства можно бесплатно в соответствии с нормами Федерального закона № 127-ФЗ от 26 октября 2002 года, а именно его статьей 223.7.

Если законопроект примут, он вступит в силу 1 марта 2025 года.

Законопроект № 721174-8 О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе"

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Куда подавать в суд, если купил заграничный товар?

➡️ Иностранные компании, ведущие электронную торговлю на территории России, часто включают в договор купли-продажи (оферту), с которым покупатель знакомится и соглашается на сайте продавца, оговорку о месте рассмотрения спора (подсудность) и применимом праве.

📌 В ст. 1212 Гражданского кодекса РФ указано, что иностранный продавец товара, работ или услуг, являющийся профессионалом в соответствующей области, и российский покупатель, который приобретает их для личных, семейных, домашних нужд, могут заключить соглашение о применимом праве к заключаемому между ними договору.

📌 Но при этом потребителя нельзя лишить права на защиту своих интересов по нормам права в государстве своего места жительства.

📌 Иными словами, если у иностранного продавца или исполнителя на территории России есть постоянное представительство (филиал, офис) или его сайт содержит информацию, направленную на российского потребителя, то тогда гражданин РФ вправе защитить свои нарушенные права в соответствии с российским законодательством в российском суде.

ВС РФ указал, что защищать свои интересы российский потребитель может, если иностранный продавец считается направляющим свою деятельность на территорию России (место жительства потребителя), в частности, в том случае, когда такой продавец поддерживает в Интернете сайт, содержание которого свидетельствует о его ориентации на потребителей из России.

На сайте Роспотребнадзора есть развернутые пояснения о том, что подразумевается под направленностью деятельности иностранной компании на территорию России.

В качестве критериев такой направленности допускается считать следующие:

👉🏻 продавец (исполнитель) использует русскоязычную версию интернет-сайта, или из содержания такого сайта следует, что информация о товарах (услугах) предназначена для потребителей, владеющих русским языком или языком народов Российской Федерации;

👉🏻 продавец (исполнитель) использует доменное имя сайта, связанное с Россией или субъектом РФ (.ru, .рф, .su, .москва, moscow и т.п.);

👉🏻 обеспечена возможность осуществления расчетов в российских рублях или с использованием платежных инструментов, доступных только российским потребителям;

👉🏻 эквайринг продавца (исполнителя) осуществляется российским банком или небанковской кредитной организацией;

👉🏻 предусмотрена возможность исполнения на территории РФ заключенного на сайте продавца (исполнителя) договора (доставка товара, оказание услуги или пользование цифровым контентом на территории России);

👉🏻 размещена реклама на русском языке, отсылающая к сайту продавца;

👉🏻 имеются иные обстоятельства, явно свидетельствующие о намерении продавца заключить договор купли-продажи (возмездного оказания услуг) с российским потребителем.

🔵 Канал PRAVO потребителя

Проект о борьбе с избыточной обработкой персональных данных принят в первом чтении

Предлагают ввести обязанность оформлять согласие на обработку персональных данных отдельно от другой информации или документов, которые физлицо подтверждает либо подписывает.

✅ Продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов запретят ограничивать доступ потребителей к сведениям о товарах, работах и услугах, даже если граждане отказались предоставить личные данные. Исключение - случаи, когда по закону физлица должны раскрывать такую информацию.

Планируют, что изменения вступят в силу с 1 марта 2025 года.

Проект Федерального закона N 679980-8

🔵 Канал PRAVO потребителя

Правомерна ли продажа бахил в медучреждении?

Законодательством РФ признается недопустимым обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.

✅ Это означает, что отказ в доступе в лечебное учреждение из-за отсутствия бахил, равно как и сменной обуви, незаконен, иначе получается, что медицинские услуги будут оказаны, только если купить бахилы.

Тем самым гражданам навязывают приобретение товара и нарушают их право на получение бесплатной медицинской помощи.

пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1

Отсутствие у посетителей медучреждений бахил не может быть основанием для отказа в оказании им медицинской помощи или в пропуске их в общедоступные помещения медицинской организации.

🔵 Канал PRAVO потребителя

С 1 января 2025 года вырастет размер госпошлины за регистрационные действия с недвижимостью

В частности, корректируется механизм уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию прав, ограничений прав и обременений объектов недвижимости, сделок с объектом недвижимости.

➡️ Фиксированные размеры госпошлины будут использоваться в случае, если речь идет об объекте недвижимости, кадастровая стоимость которого не определена или не превышает 20 млн руб. (для физлиц) и 22 млн руб. (для организаций).

✔️ При этом сами размеры по сравнению с нынешними повысятся вдвое:
для физлиц до 4 000 руб.,
для организаций до 44 000 руб.

Если же стоимость недвижимости превышает указанные значения, то пошлина составит:

➖ для физлиц - 0,02% кадастровой стоимости этого объекта, определенной на дату обращения за совершением юридически значимого действия, но не менее 0,02% цены сделки, являющейся основанием перехода права собственности на данный объект недвижимости, и не более 500 000 руб.;

➖для организаций - 0,2% кадастровой стоимости, но не менее 0,2% цены сделки и не более 1 млн руб.

подпункт 27.2 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса

В настоящий момент физлица платят за регистрацию таких договоров 2000 рублей, а организации — 22 000 рублей.

Изменения начнут действовать с 1 января 2025 года.

🔵 Канал PRAVO потребителя

Что делать в случае утери багажа при авиаперелете?

Согласно ст. 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность:

👉🏻 за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

👉🏻 за сохранность ручной клади, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) ручной клади произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира.

👉🏻 за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

❗️ В случае утраты багажа пассажир должен написать заявление о неполучении багажа и вручить его перевозчику.

Для оформления документов на утерянный багаж, требуется:

📌 авиабилет,
📌 багажная квитанция,
📌 посадочный талон,
📌отрывной талон багажной бирки,
📌 документ удостоверяющий личность.

Если в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, он не найден, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

➡️ Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику с письменной претензией, составленной в 2 экземплярах(на втором должны поставить отметку о принятии и вернуть).

Согласно ст. 119 Воздушного кодекса РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:

👉🏻 при перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности;
👉🏻 при перевозке без объявления ценности, — в размере не более 600 рублей за килограмм веса багажа или груза;
👉🏻 за утрату, недостачу или повреждение вещей, находящихся при пассажире, в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем 11 000 рублей.

🔵 Канал PRAVO потребителя

​Установлена обязанность нотариуса извещать наследников о долгах наследодателя

Госдума приняла закон, который возлагает на нотариусов обязанность информировать наследников о наличии кредитной задолженности наследодателя и ее размере.

Не позднее трех рабочих дней, следующих за днем открытия наследственного дела, нотариус, ведущий наследственное дело, обязан направить запрос в Центральный каталог кредитных историй в соответствии с Федеральным законом "О кредитных историях" для получения информации о бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история наследодателя, либо об отсутствии кредитной истории наследодателя.

✅ Если долгов у наследодателя нет, либо их наличие подтверждено, наследникам сообщат об этом в письменной форме или лично при явке к нотариусу.

Эти данные позволят им взвесить свои возможности и решить, стоит ли принимать наследство.

Закон вступает в силу по истечении 1 года после дня его официального опубликования.

Федеральный закон от 23.11.2024 N 407-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя

Правомерны ли условия кредитного договора об обязательном заключении договора страхования жизни

➡️ Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость дополнительной услуги (страхования) и обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от ее оказания.

➡️ Заемщик вправе отказаться от заключения договора страхования, если не согласен с его условиями, либо самостоятельно выбрать страховую организацию и заключить договор с ней.

✅ Если заемщик отказывается заключить договор страхования, в том числе договор страхования жизни и (или) здоровья, кредитор обязан предложить альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых условиях (сумма и срок возврата).

Информация Минфина России "По вопросу заключения и расторжения договоров страхования, оформляемых при заключении договоров потребительского кредита (займа)"

🔵 Канал PRAVO потребителя

В России запретили продажу газовых баллончиков и зажигалок несовершеннолетним

Опасные бытовые товары с газом (в том числе зажигалки и баллончики для их заправки) нельзя будет продавать несовершеннолетним во всех субъектах РФ.

Эти вещества представляют опасность для жизни и здоровья при вдыхании.

➡️ Продавец, у которого есть сомнения в возрасте покупателя, потребует документ, подтверждающий совершеннолетие.

Новые правила начнут действовать с 1 марта 2025 года.

Федеральный закон от 30 ноября 2024 г. N 438-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

🔵 Канал PRAVO потребителя

Друзья!

Наш канал подготовил для Вас каталог онлайн-сервисов, необходимых для семей с детьми.

Сохраните себе пост 👇 и 17 онлайн-сервисов для семей с детьми будут доступны Вам из одного места и всегда останутся под рукой!
 
@pravo_potreb

Актуальные сервисы для семей с детьми от команды канала PRAVO потребителя

Сохраните себе этот пост и 17 сервисов для семей с детьми будут доступны вам из одного места!

Брак и рождение ребенка

1️⃣ Регистрация брака

2️⃣ Регистрация рождения

3️⃣ Установление отцовства

4️⃣ Регистрация усыновления

Материнский капитал

1️⃣ Получить сертификат на маткапитал

2️⃣ Распорядиться маткапиталом

3️⃣ Проверить право на региональный маткапитал

Меры социальной подержки

1️⃣ Расчёт пособия по беременности и родам

2️⃣ Подать заявление на единое пособие

3️⃣ Выплата до 450 000 рублей на погашение ипотеки многодетным родителям

4️⃣ Установление статуса многодетной семьи

Здоровье и образование

1️⃣ Прикрепить ребёнка к поликлинике

2️⃣ Запись ребенка в детский сад

3️⃣ Запись ребенка в школу

4️⃣ Приём на обучение по программам среднего профессионального образования

5️⃣ Поступление в вуз в 2025 году

6️⃣ Получить Пушкинскую карту

@pravo_potreb

Право потребителя на безопасность товара/услуги

Безопасность товара (работы, услуги) предполагает:

👉🏻 безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации

👉🏻 безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

❗️ Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) не причинял вред в течение срока службы или срока годности, а при их отсутствии - в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

✅ Потребителю гарантируется возмещение в полном объеме вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков или необеспечения безопасности товара (работы, услуги), а также в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг).

✅ Убытки возмещаются сверх неустойки (пеней), установленной законом или договором.

✅ Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем.

✅ Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), также возмещаются в полном объеме.

Ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей"

🔵 Канал PRAVO потребителя

❗️Новые возможности для юристов в 2025 году: разыгрываем гаджеты, которые помогут вам работать лучше и быстрее

Юристу нужны не только знания, но и современные технологии.

🚀 Поэтому мы решили разыграть среди наших читателей полезную технику:

◽️5 практичных ноутбуков Digma (за 1-5 место).
◽️5 удобных планшетов Teclast с клавиатурой и чехлом (за 6-10 место). 
◽️10 функциональных смарт-часов Xiaomi (за 11-20 место).

Итого у нас будет 20 победителей!

📝 Как принять участие в конкурсе?

Правила предельно простые.

1️⃣ Необходимо добавить себе папку с юридическими каналами 📚Право2025, кликнув по этой ссылке.

В папке собраны уникальные каналы по разным отраслям права, которые  будут крайне полезны юристу в 2025 году.

2️⃣ Нажать кнопку "Участвовать", которая расположена ниже.

3️⃣ Читать полезные каналы и ждать дату розыгрыша, когда бот случайным образом выберет победителей среди подписчиков каналов из папки 📚Право2025.

📌 Результаты будут оглашены 08 января 2025 года в 18:00 в этом посте и боте розыгрыша. Присоединяйтесь!

Участников: 1174
Призовых мест: 20
Дата розыгрыша: 18:00, 08.01.2025 MSK (8 дней)

​С наступающим новым годом! С новым счастьем!

Желаем тепла и уюта вашему дому, здоровья и радости вашим близким!
Пусть следующий год будет стабильным и удачным и исполнится все намеченное и заранее запланированное!

Мы прошли 2024 вместе с вами! Спасибо!

🔵 Канал PRAVO потребителя