🎙️ Итоги прямого эфира с Яной Арсеньевой: как выстроить эффективные маркетинговые коммуникации

Делимся самыми ценными инсайтами, которые помогут вам взглянуть на стратегию продвижения под новым углом.

🚀 С чего начать?

1. Чётко определите, для кого ваш продукт.
Кто ваша аудитория? Почему люди будут покупать именно у вас? В чём глобальная миссия вашего бренда? Ответы на эти вопросы — основа любой коммуникации.
2. Не спешите с разработкой маркетинговой стратегии на старте.
На начальном этапе сложно понять, какие инструменты будут эффективны. Реальные ценности и выгоды вашего продукта проявятся через первых клиентов и их обратную связь. На первое время можно составить план, а уже после - стратегию.

🧐PR vs Реклама: в чём разница?

• Реклама (таргет, контекст, прямые публикации) — это призыв к действию: купить, подписаться, перейти. Однако сегодня аудитория часто воспринимает такие сообщения как навязчивые.
• PR работает мягче. Он помогает выстраивать лояльность, формируя вокруг бренда доверие и эмоциональную связь.

Главный принцип PR:
Определите миссию бренда, опишите целевую аудиторию и чётко зафиксируйте, как, о чём и зачем вы будете говорить. Это создаст единый образ бренда и усилит его узнаваемость.

💡 Что работает сегодня:

1. Искренность и открытость.
Показывайте команду, основателей, делитесь историями успехов и неудач. Люди ценят натуральные эмоции — это удерживает внимание лучше любой рекламы.
2. Негатив? Только с решением!
Аудитория активнее реагирует на негативный контент, нежели на позитивный. Используйте проблемы как повод рассказать, как вы их решаете, и выводите коммуникацию на позитив.
3. Фокус на одной активности.
Не распыляйтесь. Сосредоточьтесь на одном направлении (например, коллаборации или экспертный контент) на 1–2 месяца, затем анализируйте результаты и переходите к следующей активности.
4. Измеряйте всё.
Эффективность — не догадки, а конкретные цифры. Анализируйте результаты каждой кампании, каждого канала и каждой точки контакта с аудиторией.

📈 Как привлекать и удерживать аудиторию?

• Определите ключевой канал для старта и масштабируйте его, когда увидите результат.
• Активно ведите соцсети, но сначала задайте себе вопросы:
Зачем? Для кого? Чем будем удерживать интерес?
• Комментируйте экспертно. Подготовьте список тем, в которых вы — эксперт. Рассылайте эти темы медиа и будьте готовы оперативно давать комментарии по актуальной повестке.
• Коллаборации и новые медиа.
Работайте с блогерами и экспертами, выходите на отраслевые Telegram-каналы, делитесь опытом и рассказывайте свою историю.
• Социальные проекты и благотворительность.
Это не только вклад в общество, но и отличный инфоповод для медиа.

📌 Важно:

• Нативная реклама требует тонкости.
Не перегружайте контент явными продажами — дайте ценность, которая сама привлечёт аудиторию.
• Фокусируйтесь на спецпроектах.
Выбирайте одну задачу на месяц, тестируйте гипотезы, анализируйте результаты и корректируйте стратегию.
• Минимум одно исследование в год.
Это поможет лучше понять свою аудиторию и быть в контексте рынка.
• Для продуктовых бизнесов:
Назначьте отдельных менеджеров на каждый продукт. Это повысит мотивацию и ответственность в команде.

Ваша главная суперсила — искренность и системный подход.
Маркетинг — это не про «громче», это про «умнее и точнее».