Сегодня весь мир радуется за Александра Овечкина. А бренды играют в ситуативный PR.
Говорили сегодня с коллегой о том, работает ли это на продажи. Сложно сказать, это могут отследить только сами бренды. В первую очередь это инструмент имиджа, бренды показывают, что они в повестке, они следят за трендами и могут выдать быструю реакцию. А это, в том числе, и формирует долгосрочную репутацию и лишний раз напоминает о бренде - легко и ненавязчиво.
Небольшая подборка для вас на фото. Как вам?
❤️ - все крутые
⚡️- Лавка со своими греТСкими орехами лучше всех
Говорили сегодня с коллегой о том, работает ли это на продажи. Сложно сказать, это могут отследить только сами бренды. В первую очередь это инструмент имиджа, бренды показывают, что они в повестке, они следят за трендами и могут выдать быструю реакцию. А это, в том числе, и формирует долгосрочную репутацию и лишний раз напоминает о бренде - легко и ненавязчиво.
Небольшая подборка для вас на фото. Как вам?
❤️ - все крутые
⚡️- Лавка со своими греТСкими орехами лучше всех
❤9⚡3👍3
Прекрасный канал про региональный PR «Будни пиарщика» собирает дикие истории про непрямые обязанности в рамках работы. У меня как раз была одна такая - про то, как я копала яму, благо не себе 😅 https://www.tgoop.com/prdar2024/185
Если у вас есть веселые или грустные истории про непрямые обязанности - рассказывайте! Вспомним, посмеёмся, всплакнем вместе.
Если у вас есть веселые или грустные истории про непрямые обязанности - рассказывайте! Вспомним, посмеёмся, всплакнем вместе.
Telegram
PR DAR
Рубрика #Многорукийпиарщик к вашему вниманию.
Все, кто давно в отрасли знают, что частенько пиарщик - и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Я вот помню, как при подготовке к мероприятию копала лопатой яму! ⣐⢒⡤⣠ ⠕⠃ ⡂⡢⢄⡄ ⠢
Предложила на свою голову «закладывать…
Все, кто давно в отрасли знают, что частенько пиарщик - и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Я вот помню, как при подготовке к мероприятию копала лопатой яму! ⣐⢒⡤⣠ ⠕⠃ ⡂⡢⢄⡄ ⠢
Предложила на свою голову «закладывать…
👍3🤣3🥴1
Пост гнева о том, что PR не может отвечать за продажи напрямую.
Пример личный и, к сожалению, очень показательный. Я обратилась в «Деловые линии» за грузовой перевозкой. Это же известная компания, давно на рынке, с хорошей репутацией, наверняка всё сделают по высшему разряду, наивно думала я.
По итогу, 10 дней нервотрёпки.
• счёт превысил предварительный более, чем в 2 раза, т.к. при заборе груза включили дополнительную упаковку. Никто, конечно же, об этом не предупредил
• 7 дней согласовывали отмену этой услуги (все это время у нас простаивал груз и мы звонили им каждый день)
• За день до доставки, когда уже был оплачен счёт, выяснилось, что в заказе слетела разгрузка. Менеджер её отменил или не заметил.
Говорят, мы вам все доставим, но грузчики не оплачены. 600 кг товара без грузчиков. Идеально.
• Пришлось заплатить сверх согласованной суммы. Оплачиваю, прилагаю квитанцию. Звоню - а мне в ответ: банк пока не провел оплату, мы не можем добавить грузчиков. Я звонила 7 раз, КАРЛ, 7 раз - звонок перебрасывали от одного оператора к другому. Ни с каким руководством они, разумеется, не соединяют. Роботизированные операторы просто не хотят тебя слышать, даже если все ошибки произошли по вине компании.
• И вишенка на торте - привезли коробки с сувенирной продукцией мокрые, в снегу, половина коробок просто порвана. То есть груз был на улице, а не на складе.
А теперь добавьте тот факт, что доставку мы заказывали в интересах клиента.
В общем, подводя итог, известность компании, её репутация могут привести клиента, могут даже повлиять на покупку, но потом подключается миллион факторов. И если продукт или услуга полный шлак, то никакая репутация и PR- поддержка не помогут.
Кстати, теперь я понимаю, почему в канале у «Деловых линий» отключены комментарии.
Как вы понимаете, это было наше первое и последнее взаимодействие с «Деловыми линиями».
Как вы думаете, может ли что-то сделать PR в этом случае или это исключительно технические, внутренние процессы? Я потом поделюсь своим мнением.
Пример личный и, к сожалению, очень показательный. Я обратилась в «Деловые линии» за грузовой перевозкой. Это же известная компания, давно на рынке, с хорошей репутацией, наверняка всё сделают по высшему разряду, наивно думала я.
По итогу, 10 дней нервотрёпки.
• счёт превысил предварительный более, чем в 2 раза, т.к. при заборе груза включили дополнительную упаковку. Никто, конечно же, об этом не предупредил
• 7 дней согласовывали отмену этой услуги (все это время у нас простаивал груз и мы звонили им каждый день)
• За день до доставки, когда уже был оплачен счёт, выяснилось, что в заказе слетела разгрузка. Менеджер её отменил или не заметил.
Говорят, мы вам все доставим, но грузчики не оплачены. 600 кг товара без грузчиков. Идеально.
• Пришлось заплатить сверх согласованной суммы. Оплачиваю, прилагаю квитанцию. Звоню - а мне в ответ: банк пока не провел оплату, мы не можем добавить грузчиков. Я звонила 7 раз, КАРЛ, 7 раз - звонок перебрасывали от одного оператора к другому. Ни с каким руководством они, разумеется, не соединяют. Роботизированные операторы просто не хотят тебя слышать, даже если все ошибки произошли по вине компании.
• И вишенка на торте - привезли коробки с сувенирной продукцией мокрые, в снегу, половина коробок просто порвана. То есть груз был на улице, а не на складе.
А теперь добавьте тот факт, что доставку мы заказывали в интересах клиента.
В общем, подводя итог, известность компании, её репутация могут привести клиента, могут даже повлиять на покупку, но потом подключается миллион факторов. И если продукт или услуга полный шлак, то никакая репутация и PR- поддержка не помогут.
Кстати, теперь я понимаю, почему в канале у «Деловых линий» отключены комментарии.
Как вы понимаете, это было наше первое и последнее взаимодействие с «Деловыми линиями».
Как вы думаете, может ли что-то сделать PR в этом случае или это исключительно технические, внутренние процессы? Я потом поделюсь своим мнением.
😱12🤬6🥴4❤1
Вот, где настоящее дно
Под марками «Ефремов» и «Ефремовка» планируют выпускать коньяк и водку. Безалкогольные.
Директор Ивановской швейной фабрики Юрий Лукьянчиков подал документы на регистрацию соответствующих товарных знаков. Копии есть в распоряжении RT.
Честно говоря, нет даже возмущения. Просто какая-то горечь, что такое вообще может прийти кому-то в голову.
Под марками «Ефремов» и «Ефремовка» планируют выпускать коньяк и водку. Безалкогольные.
Директор Ивановской швейной фабрики Юрий Лукьянчиков подал документы на регистрацию соответствующих товарных знаков. Копии есть в распоряжении RT.
Честно говоря, нет даже возмущения. Просто какая-то горечь, что такое вообще может прийти кому-то в голову.
😢8🥴3💯3😱2
Надёжный способ получить оперативную обратную связь
Рубрика #секретыкоммуникации
Недавно замечательная коллега Софья Хасиева поделилась годным лайфхаком. Если клиент вам долго не отвечает или не дает обратную связь, просто напишите ему:Ответь мне пожалуйста, ради Бога
Работает, проверено на себе 😅
Не благодарите.
Рубрика #секретыкоммуникации
Недавно замечательная коллега Софья Хасиева поделилась годным лайфхаком. Если клиент вам долго не отвечает или не дает обратную связь, просто напишите ему:
Работает, проверено на себе 😅
Не благодарите.
😁6🤣5👍4
Диалог на встрече с клиентом по продвижению узкоотраслевого b2b-продукта:
- «Коллеги, ну а потенциальным клиентам вы предлагали ваши решения? Рассказывали обо всех выгодах?»
- «Ну конечно, предлагали, рассказывали»
- «А у вас были личные встречи с представителями, принимающими решение?»
- «Разумеется»
- «А с руководством компаний вы обсуждали эти вопросы?»
Глубокий вздох…
- «Коллеги, всё, что можно было сделать со своей стороны - мы уже сделали». Ничего не сработало. Мы вас для этого и пригласили. Нужно решение - волшебная пушка….
Ну…с одной стороны, конечно, приятно, что клиенты именно так нас воспринимают😅 .…с другой, для волшебной пушки нужна очень глубокая аналитика.
Разработка любого эффективного креативного решения состоит на 80% из аналитики и понимания процессов и только на 20 % - из творческой мысли. Как считаете, так ли это? Или может выстрелить случайность?
- «Коллеги, ну а потенциальным клиентам вы предлагали ваши решения? Рассказывали обо всех выгодах?»
- «Ну конечно, предлагали, рассказывали»
- «А у вас были личные встречи с представителями, принимающими решение?»
- «Разумеется»
- «А с руководством компаний вы обсуждали эти вопросы?»
Глубокий вздох…
- «Коллеги, всё, что можно было сделать со своей стороны - мы уже сделали». Ничего не сработало. Мы вас для этого и пригласили. Нужно решение - волшебная пушка….
Ну…с одной стороны, конечно, приятно, что клиенты именно так нас воспринимают
Разработка любого эффективного креативного решения состоит на 80% из аналитики и понимания процессов и только на 20 % - из творческой мысли. Как считаете, так ли это? Или может выстрелить случайность?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5💯4❤1
👩🎨 Знакомая очень срочно ищет 2 дизайнеров!
Можно студентов или начинающих специалистов.
Функционал для дизайнера:
- проверка на соответствие брендбуку организации презентаций
- выдача рекомендаций по улучшению визуала материалов
- работа в CRM-системе (Битрикс)
Условия:
- полная удаленка
- оформление по ГПХ (от 6 месяцев)
Работа в общественно-государственной организации сфере просвещения.
Можно студентов или начинающих специалистов.
Функционал для дизайнера:
- проверка на соответствие брендбуку организации презентаций
- выдача рекомендаций по улучшению визуала материалов
- работа в CRM-системе (Битрикс)
Условия:
- полная удаленка
- оформление по ГПХ (от 6 месяцев)
Работа в общественно-государственной организации сфере просвещения.
👍6🔥2
Сегодня ранним утром умер папа римский Франциск. Что символично - после Пасхи, которую в этом году в один день праздновали представители трёх конфессий- иудеи, католики и православные. Говорят, что это редкое явление.
В прошлом месяце писала про фильм Соррентино -«Конклав». И если отбросить моё субъективное впечатление от концовки - то очень достойный фильм про порядок избрания нового папы и секреты Ватикана.
И конечно, картина напоминает нам о том, что религия, вера и церковь - это не одно и то же.
В прошлом месяце писала про фильм Соррентино -«Конклав». И если отбросить моё субъективное впечатление от концовки - то очень достойный фильм про порядок избрания нового папы и секреты Ватикана.
И конечно, картина напоминает нам о том, что религия, вера и церковь - это не одно и то же.
🕊6❤🔥3💯3
Запахло…весной
Вообще, я хотела поговорить про аромамаркетинг. Но в голове почему-то заиграл шансон…метелям отбой, хозяин седой..и прочее. И на этом фоне мне в голову пришла история нескольких лет давности. Про запахи, разумеется.
На дворе май-месяц. Прекрасная погода, свежесть, лёгкость. Мы готовим пресс-мероприятие по случаю запуска производства. За пару часов до начала приехали на площадку. Проверили брендинг, раздатку, кейтеринг, прогнали несколько раз выступления спикеров, проверили экран и звук. Всё отлично, НО! Я поняла, что пока я хожу по шатру, где-то меня преследуют нотки неприятного запаха, знаете, такого бомжатского. До сбора гостей минут 40. Целенаправленно хожу по разным углам, принюхиваюсь, извините.
И вот, в одном из углов- как раз там, где за большим стендом у нас спрятан звукооператор с пультом…ну вы уже догадываетесь, да? Как раз оттуда исходит неприятный запах. Подхожу ближе, ближе, захожу за стенд и понимаю, что чудесная «роза», источающая аромат - это наш звукооператор Лёня. При близком контакте, ощущение, что человек что-то праздновал дня 3, упал в мусорку, не успел помыться и вот так прямиком к нам на эвент.
Звоню в компанию, где обычно заказываем оборудование. Они нас никогда не подводили.
- «Света, где вы нашли этого звуковика? Он воняет, извините, как бомж, одет так себе и возможно не трезв.»
- «Яна, простите, пожалуйста, я так и знала, что не надо было его ставить. Один наш звуковик в командировке, а второй сегодня утром свалился с температурой 39 - вот, за час нашли замену.»
А мы все понимаем, что как бы хорошо ни было организовано мероприятие, как бы складно ни говорили спикеры, как бы чудесно ни отработал PR, но если в помещении стоит вонь, то всё напрасно. Гости уйдут именно с этим впечатлением.
Я вежливо попросила звуковика показать нашему менеджеру главные кнопки на пульте и погулять по территории во время мероприятия. Так что, Лёню выпроводили на улицу, место, где он сидел забрызгали моими Дживанши. Через минут 10 неприятного запаха не было - фуууууух.
Так что, вот такой он бывает, анти - аромамаркетинг 😅🌸
Вообще, я хотела поговорить про аромамаркетинг. Но в голове почему-то заиграл шансон…метелям отбой, хозяин седой..и прочее. И на этом фоне мне в голову пришла история нескольких лет давности. Про запахи, разумеется.
На дворе май-месяц. Прекрасная погода, свежесть, лёгкость. Мы готовим пресс-мероприятие по случаю запуска производства. За пару часов до начала приехали на площадку. Проверили брендинг, раздатку, кейтеринг, прогнали несколько раз выступления спикеров, проверили экран и звук. Всё отлично, НО! Я поняла, что пока я хожу по шатру, где-то меня преследуют нотки неприятного запаха, знаете, такого бомжатского. До сбора гостей минут 40. Целенаправленно хожу по разным углам, принюхиваюсь, извините.
И вот, в одном из углов- как раз там, где за большим стендом у нас спрятан звукооператор с пультом…ну вы уже догадываетесь, да? Как раз оттуда исходит неприятный запах. Подхожу ближе, ближе, захожу за стенд и понимаю, что чудесная «роза», источающая аромат - это наш звукооператор Лёня. При близком контакте, ощущение, что человек что-то праздновал дня 3, упал в мусорку, не успел помыться и вот так прямиком к нам на эвент.
Звоню в компанию, где обычно заказываем оборудование. Они нас никогда не подводили.
- «Света, где вы нашли этого звуковика? Он воняет, извините, как бомж, одет так себе и возможно не трезв.»
- «Яна, простите, пожалуйста, я так и знала, что не надо было его ставить. Один наш звуковик в командировке, а второй сегодня утром свалился с температурой 39 - вот, за час нашли замену.»
А мы все понимаем, что как бы хорошо ни было организовано мероприятие, как бы складно ни говорили спикеры, как бы чудесно ни отработал PR, но если в помещении стоит вонь, то всё напрасно. Гости уйдут именно с этим впечатлением.
Я вежливо попросила звуковика показать нашему менеджеру главные кнопки на пульте и погулять по территории во время мероприятия. Так что, Лёню выпроводили на улицу, место, где он сидел забрызгали моими Дживанши. Через минут 10 неприятного запаха не было - фуууууух.
Так что, вот такой он бывает, анти - аромамаркетинг 😅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7🥴4😱2❤1