А здесь найдите кота меня.
В этой фотографии вся суть нашего ремесла - всегда быть рядом со своим спикером, но немножко незаметно😁
В этой фотографии вся суть нашего ремесла - всегда быть рядом со своим спикером, но немножко незаметно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я сейчас учусь продавать. Представляете, для пиарщика — слово «продажи»? 😱
Мой бизнес полетел как-то сам собой. Хотя не так, конечно, - до него были годы в крупном корпоративном пиаре, широкий нетворк и репутация. Но я почти ничего специально не делала.
А сейчас мне надо продавать продукт. Он офигенный, но как сделать так, чтобы об этом не только знал кто-то кроме меня, но еще и покупал?🤯
Нужно найти аудиторию, а их несколько разных, до нее надо достучаться. Каналов масса, инструментов тоже, нужно собрать все вместе, под каждый найти правильное сообщение, сделать креатив, промо, все красиво упаковать, рассказать, показать…
От каждой неудачи с продажей меня бомбит, портится настроение, могу даже всплакнуть. А вы говорите — это у пиарщиков стресс!😅
Короче этот был крик души. А по делу я пошла консультироваться с коллегами, обратилась к Владимиру Балашову, основателю маркетингового агентства HERO[IN]MARKETING и Product директору платформы Nativity, потому что нашла в его канале посты про похожие боли.
Если вам тема близка, могу посоветовать подписаться на канал Владимира, ну и посочувствовать мне тоже можно😁
Мой бизнес полетел как-то сам собой. Хотя не так, конечно, - до него были годы в крупном корпоративном пиаре, широкий нетворк и репутация. Но я почти ничего специально не делала.
А сейчас мне надо продавать продукт. Он офигенный, но как сделать так, чтобы об этом не только знал кто-то кроме меня, но еще и покупал?
Нужно найти аудиторию, а их несколько разных, до нее надо достучаться. Каналов масса, инструментов тоже, нужно собрать все вместе, под каждый найти правильное сообщение, сделать креатив, промо, все красиво упаковать, рассказать, показать…
От каждой неудачи с продажей меня бомбит, портится настроение, могу даже всплакнуть. А вы говорите — это у пиарщиков стресс!
Короче этот был крик души. А по делу я пошла консультироваться с коллегами, обратилась к Владимиру Балашову, основателю маркетингового агентства HERO[IN]MARKETING и Product директору платформы Nativity, потому что нашла в его канале посты про похожие боли.
Если вам тема близка, могу посоветовать подписаться на канал Владимира, ну и посочувствовать мне тоже можно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Balashov [Надо подумать] ®
Продажи — главный скилл
Все любят — маркетинг, пиар, упаковать продукт и делать красиво. Продажи любят единицы. Даже партнерства обычно строятся типа — мы закроем все — back office и реализацию, остались только кого-то найти на продажи — и пропорция 100…
Все любят — маркетинг, пиар, упаковать продукт и делать красиво. Продажи любят единицы. Даже партнерства обычно строятся типа — мы закроем все — back office и реализацию, остались только кого-то найти на продажи — и пропорция 100…
Сегодня работаем на форуме БухЭкспо, реклама которого залетела в телеге, и о нем даже написали, что это девиз ПМЭФ 😂
А на самом деле - это самое крупное отраслевое мероприятие для бухгалтеров, с участием представителей Госдумы, ФНС, крупных компаний, которое в этом году впервые (!) организовала Евгения Мемрук и ее компания Biznesinalogi.
На форум приехали около 1500 бухгалтеров со всей страны, а остальные смотрят онлайн.
А для нас это очень большая гордость — работать с компаниями, лучшими на своем рынке🔥
А на самом деле - это самое крупное отраслевое мероприятие для бухгалтеров, с участием представителей Госдумы, ФНС, крупных компаний, которое в этом году впервые (!) организовала Евгения Мемрук и ее компания Biznesinalogi.
На форум приехали около 1500 бухгалтеров со всей страны, а остальные смотрят онлайн.
А для нас это очень большая гордость — работать с компаниями, лучшими на своем рынке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кстати, БухЭкспо, хоть и проводится впервые, уже попал в анонсы Минцифры и ведущих новостных агентств 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Решила я тут для личных целей поучиться делать рилсы и прошла курс Антонины Шкарпетиной.
Мне очень понравилось, как он организован. Кроме базовых уроков, это чат со всеми участниками потока (человек 15), куда каждый может отправить свое видео, задать любой вопрос. Антонина отвечает, показывает, как сделать то или иное, дает обратную связь по твоей работе. Для меня такой формат лучше теоретического.
Теперь я снимаю все, что движется🙈 И делаю из этого ролики. Это отличная медитация👌
Вот посмотрите красотищу с прошедшего в пятницу форума БухЭкспо, в организации которого мы принимали участие. Прям можно сказать, новая услуга для клиентов😅
Мне очень понравилось, как он организован. Кроме базовых уроков, это чат со всеми участниками потока (человек 15), куда каждый может отправить свое видео, задать любой вопрос. Антонина отвечает, показывает, как сделать то или иное, дает обратную связь по твоей работе. Для меня такой формат лучше теоретического.
Теперь я снимаю все, что движется
Вот посмотрите красотищу с прошедшего в пятницу форума БухЭкспо, в организации которого мы принимали участие. Прям можно сказать, новая услуга для клиентов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему комментарий стоит не стоит меньше, чем колонка.
Давайте добавим в нашу скучную гуманитарную жизнь немного математики🤯
П. 1 – я никогда не формирую контракт с клиентом по стоимости отдельных форматов публикаций (пресс-релиз, комментарий, колонка и т.д.) или вообще любых отдельных телодвижений, только по конечному КПИ, выраженному в согласованных метриках.
Но я знаю, что так не везде. И знаю, что принято считать, что подготовка колонки – это огого и стоит дорого, а комментария – ну так себе и стоит меньше.
Бывает такое, что комментарием становится 2-3-4 предложения. Это когда короткий вопрос, дедлайн пара часов (в лучшем случае), нужно коротко сформулировать мнение и его достаточно. Но такое случается нечасто.
Давайте подойдем к вопросу с точки зрения объема работы и трудозатрат (опустим пока эффективность) и сравним:
▫️ Типовая колонка – 5-6 тысяч знаков.
▫️ Наши недавние ответы на развернутые запросы комментариев: 3 971 знак, 5 266 знаков, 3 476 знаков, 7 117 знаков, 10 552 знака… ну и т.д.
Зачем писать так много? Так получается, когда в запросе 3 и более вопросов и каждый надо раскрыть. Потому что комментарий – это не только чтобы тебя потом упомянули, а чтобы дать журналисту максимум фактуры и идей, то есть помочь написать интересную заметку.
Чтобы сделать такой комментарий, нужно найти эксперта, ему нужно найти время созвониться или наговорить, потом сделать из этого текст, поправить, согласовать…😓
И если колонку можно спокойно писать неделю-две, то тут – максимум сутки.
Я уже не говорю о том, что запрос этот надо еще принести…
Почему это стоит меньше? Потому что в итоге выходит только часть, а не весь текст? Ну вот для пояснения клиентам (а иногда и сами себе), что это не стоит меньше – вся эта математика👌
Давайте добавим в нашу скучную гуманитарную жизнь немного математики
П. 1 – я никогда не формирую контракт с клиентом по стоимости отдельных форматов публикаций (пресс-релиз, комментарий, колонка и т.д.) или вообще любых отдельных телодвижений, только по конечному КПИ, выраженному в согласованных метриках.
Но я знаю, что так не везде. И знаю, что принято считать, что подготовка колонки – это огого и стоит дорого, а комментария – ну так себе и стоит меньше.
Бывает такое, что комментарием становится 2-3-4 предложения. Это когда короткий вопрос, дедлайн пара часов (в лучшем случае), нужно коротко сформулировать мнение и его достаточно. Но такое случается нечасто.
Давайте подойдем к вопросу с точки зрения объема работы и трудозатрат (опустим пока эффективность) и сравним:
▫️ Типовая колонка – 5-6 тысяч знаков.
▫️ Наши недавние ответы на развернутые запросы комментариев: 3 971 знак, 5 266 знаков, 3 476 знаков, 7 117 знаков, 10 552 знака… ну и т.д.
Зачем писать так много? Так получается, когда в запросе 3 и более вопросов и каждый надо раскрыть. Потому что комментарий – это не только чтобы тебя потом упомянули, а чтобы дать журналисту максимум фактуры и идей, то есть помочь написать интересную заметку.
Чтобы сделать такой комментарий, нужно найти эксперта, ему нужно найти время созвониться или наговорить, потом сделать из этого текст, поправить, согласовать…
И если колонку можно спокойно писать неделю-две, то тут – максимум сутки.
Я уже не говорю о том, что запрос этот надо еще принести…
Почему это стоит меньше? Потому что в итоге выходит только часть, а не весь текст? Ну вот для пояснения клиентам (а иногда и сами себе), что это не стоит меньше – вся эта математика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маша Лапук и Vinci Agency запускают конкурс для молодых пиарщиков из регионов.
По его итогам будут определены три победителя, они получат полную оплату обучения в любом вузе РФ по направлению «Реклама и связи с общественностью» и возможность стажировки в агентстве Vinci с первого курса.
Подать заявку можно до 4 августа.
Очень хорошая новость, и удачи Маше и участникам конкурса!👌
По его итогам будут определены три победителя, они получат полную оплату обучения в любом вузе РФ по направлению «Реклама и связи с общественностью» и возможность стажировки в агентстве Vinci с первого курса.
Подать заявку можно до 4 августа.
Очень хорошая новость, и удачи Маше и участникам конкурса!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
AdIndex
Молодежь из регионов поддержат грантом
Новости Бизнес СМИ AdIndex из рубрики Пресс-релизы — Мария Лапук запускает грант для поддержки молодежи из регионов
Большую часть своей жизни я проработала в банковском секторе. Более того, в одном из самых консервативных банков на рынке, еще и иностранном. И в моей голове банк - это до сих пор строгая структура в костюме и галстуке + финансовая отчетность, по которой я могу судить о его надежности.
В то время 99% банков были такими, потом появился Тиньков, который сломал шаблон, и за ним - другие более современные, строящие свой бренд на других принципах. Таким в середине “десятых” был Рокетбанк, который сейчас заново вышел на рынок - в новом стиле и с еще более передовым подходом к коммуникации с клиентом.
Коллеги прислали новый сайт банка, а он состоит из таких вот заметок, в которых отражены "боли" клиента, чтобы я посмотрела своим олдскульным взглядом и сказала, что думаю.
А думаю так, что выглядит это амбициозно. Для старой гвардии типа меня - очень амбициозно.
Но. Мы вот совсем недавно писали колонку (которая пока не вышла) о том, как сейчас молодые люди относятся к финансам, начиная от карманных денег, которые им дают родители, и заканчивая собственным заработком и сбережениями, а работать они начинают все раньше. Могу предположить, что такой стиль для них будет более близок и понятен, чем коммуникация столпов.
Для меня вопрос только в том, на чем реально строится доверие клиентов банку. На его консервативности и соответственно коммуникации консервативности или на близости вайба, а ... ну, волну банкротств мы не застали же... не помним такого.
Если банку удастся совместить эти две довольно далекие идеи - мы надежны, но очень близки - должен получиться интересный коммуникационный кейс
В то время 99% банков были такими, потом появился Тиньков, который сломал шаблон, и за ним - другие более современные, строящие свой бренд на других принципах. Таким в середине “десятых” был Рокетбанк, который сейчас заново вышел на рынок - в новом стиле и с еще более передовым подходом к коммуникации с клиентом.
Коллеги прислали новый сайт банка, а он состоит из таких вот заметок, в которых отражены "боли" клиента, чтобы я посмотрела своим олдскульным взглядом и сказала, что думаю.
А думаю так, что выглядит это амбициозно. Для старой гвардии типа меня - очень амбициозно.
Но. Мы вот совсем недавно писали колонку (которая пока не вышла) о том, как сейчас молодые люди относятся к финансам, начиная от карманных денег, которые им дают родители, и заканчивая собственным заработком и сбережениями, а работать они начинают все раньше. Могу предположить, что такой стиль для них будет более близок и понятен, чем коммуникация столпов.
Для меня вопрос только в том, на чем реально строится доверие клиентов банку. На его консервативности и соответственно коммуникации консервативности или на близости вайба, а ... ну, волну банкротств мы не застали же... не помним такого.
Если банку удастся совместить эти две довольно далекие идеи - мы надежны, но очень близки - должен получиться интересный коммуникационный кейс
Я вот думаю, что лучше:
— Продолжать супер-качественно, делая лучшее из возможного, все клиенты счастливы и т.д., работать в своей узкой нише внешней пресс-службы...
или
— Следуя запросам тех же счастливых клиентов, а мы бы хотели еще это и вот это, расширять спектр компетенций и услуг, ну и типа расти, то-се...
Пока все же склоняюсь к первому. Или неправильно? Или это лень? Или возраст?😂 🫠
— Продолжать супер-качественно, делая лучшее из возможного, все клиенты счастливы и т.д., работать в своей узкой нише внешней пресс-службы...
или
— Следуя запросам тех же счастливых клиентов, а мы бы хотели еще это и вот это, расширять спектр компетенций и услуг, ну и типа расти, то-се...
Пока все же склоняюсь к первому. Или неправильно? Или это лень? Или возраст?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В последние несколько недель увидела несколько предложений всяких вебинаров, конференций и т.д. с таким хуком для участников - как бесплатно попасть в СМИ.
Меня такой заход к обучению или консультации немного коробит... а вас?
И не только потому, что, как мне кажется, это звучит как-то странно для представителей СМИ, которые наверняка тоже видят такие посты, как будто бы пиарщики вместе со своими клиентами только и мечтают куда-то бесплатно пролезть.
Но в первую очередь по другой причине - для бизнеса, особенно неопытного в работе с медиа, это смещает целеполагание и представление о PR как инструменте. Как будто бы цель в том, чтобы бесплатно куда-то попасть, и вообще это все такая простая история, опа - и все о тебе бесплатно написали. А мы как пиарщики как будто "продаем" бесплатное размещение... Слово "бесплатно" развращает и уводит не в ту сторону, а PR - это вообще не о том...
А целеполагание должно быть принципиально другим - давайте мы станем партнерами, изучим рынок, найдем на нем проблемные моменты, сделаем интересные исследования, предложим СМИ новые темы, свои мысли по тем темам, с которыми журналисты работают... То есть потратим силы и деньги, выраженные в часах наших специалистов и экспертов, чтобы создать ценность для СМИ. Наверняка все это и подразумевается под "как бесплатно попасть в СМИ", но формирует какой-то неверный образ у заказчика уже на входе.
То есть фраза "как стать партнером для СМИ", хоть и не такая яркая, все же более правильная и лучше "воспитывает" самого клиента... согласны?
А пока будем так анонсировать вебинары, так и будем для рынка теми, кто продает бесплатное размещение...😢
Меня такой заход к обучению или консультации немного коробит... а вас?
И не только потому, что, как мне кажется, это звучит как-то странно для представителей СМИ, которые наверняка тоже видят такие посты, как будто бы пиарщики вместе со своими клиентами только и мечтают куда-то бесплатно пролезть.
Но в первую очередь по другой причине - для бизнеса, особенно неопытного в работе с медиа, это смещает целеполагание и представление о PR как инструменте. Как будто бы цель в том, чтобы бесплатно куда-то попасть, и вообще это все такая простая история, опа - и все о тебе бесплатно написали. А мы как пиарщики как будто "продаем" бесплатное размещение... Слово "бесплатно" развращает и уводит не в ту сторону, а PR - это вообще не о том...
А целеполагание должно быть принципиально другим - давайте мы станем партнерами, изучим рынок, найдем на нем проблемные моменты, сделаем интересные исследования, предложим СМИ новые темы, свои мысли по тем темам, с которыми журналисты работают... То есть потратим силы и деньги, выраженные в часах наших специалистов и экспертов, чтобы создать ценность для СМИ. Наверняка все это и подразумевается под "как бесплатно попасть в СМИ", но формирует какой-то неверный образ у заказчика уже на входе.
То есть фраза "как стать партнером для СМИ", хоть и не такая яркая, все же более правильная и лучше "воспитывает" самого клиента... согласны?
А пока будем так анонсировать вебинары, так и будем для рынка теми, кто продает бесплатное размещение...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подоспела краткая инструкция для пиарщиков, клиенты которых не поехали на ПМЭФ 😁
Не, вы не подумайте, мы адекватные, даже утром на звонке с клиентом сказали ему, что до понедельника все на стопе.
А это была нежная попытка продолжить одну тему из сегодняшних Ведомостей (поэтому сегодня), заранее обреченная на провал🙈
— Скажу тебе честно, - добавил журналист, - что пиарщики, работающие с МСБ в эти беспокойные дни, - самые спокойные и малотребовательные люди.
Реально замучили те, кто поехал🤣
PS: Хотя... комментарийку-то никто не отменял 👌
Не, вы не подумайте, мы адекватные, даже утром на звонке с клиентом сказали ему, что до понедельника все на стопе.
А это была нежная попытка продолжить одну тему из сегодняшних Ведомостей (поэтому сегодня), заранее обреченная на провал
— Скажу тебе честно, - добавил журналист, - что пиарщики, работающие с МСБ в эти беспокойные дни, - самые спокойные и малотребовательные люди.
Реально замучили те, кто поехал
PS: Хотя... комментарийку-то никто не отменял 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги из RE:source запустили бота @TG_6Sns_bot, который сам проверяет Telegram-каналы на нежелательный контент, что для многих брендов важно при закупке рекламы. Думаю, что это удобная штука, чтобы не проверять каждый канал вручную.
Я для интереса проверила свой, на картинке то, что получилось. Каждое упоминание можно раскрыть и посмотреть контекст. В моем случае к политике был отнесен вот этот единственный пост, который не имеет ничего общего с политикой, но тут уже опять ручками и глазками. Однако, наверное, лучше перепроверить, чем что-то пропустить.
А так-то я вообще чемпион по белости и пушистости😂
Авторы проекта решили поучаствовать в голосовании за продукт недели на платформе Product Radar. Если идея вам кажется полезной - можно за нее проголосовать👌
Я для интереса проверила свой, на картинке то, что получилось. Каждое упоминание можно раскрыть и посмотреть контекст. В моем случае к политике был отнесен вот этот единственный пост, который не имеет ничего общего с политикой, но тут уже опять ручками и глазками. Однако, наверное, лучше перепроверить, чем что-то пропустить.
А так-то я вообще чемпион по белости и пушистости
Авторы проекта решили поучаствовать в голосовании за продукт недели на платформе Product Radar. Если идея вам кажется полезной - можно за нее проголосовать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уже не первый год именно летом у меня повышается активность в направлении "да-блин-когда-уже-наконец-давно-пора" запуска своего агентства.
Последний волшебный пинок был весной, когда ко мне пришла компания с приглашением принять участие в тендере, но я не смогла, потому что не прошла по формальным условиям, предъявляемым к агентствам.
Зато с начала года я значительно усилила свой "идеологический блок", с которым мы сегодня много о чем таком говорили...
И в частности, про позиционирование. А вчера как раз я прочитала в канале у коллег, что, по прогнозам, скоро классических PR-агентств не останется, а станут они ИТ компаниями.
Отсюда родилось у нас позиционирование - сохранить для клиента те ценности коммуникаций, которые не зависят от возможностей технологий...
А это мы прям умеем... Пойдем с этим смыслом дальше👌
Последний волшебный пинок был весной, когда ко мне пришла компания с приглашением принять участие в тендере, но я не смогла, потому что не прошла по формальным условиям, предъявляемым к агентствам.
Зато с начала года я значительно усилила свой "идеологический блок", с которым мы сегодня много о чем таком говорили...
И в частности, про позиционирование. А вчера как раз я прочитала в канале у коллег, что, по прогнозам, скоро классических PR-агентств не останется, а станут они ИТ компаниями.
Отсюда родилось у нас позиционирование - сохранить для клиента те ценности коммуникаций, которые не зависят от возможностей технологий...
А это мы прям умеем... Пойдем с этим смыслом дальше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В последнее время я стала интересоваться диджитал и не только маркетингом. И если раньше я думала, как же сложно бизнесу найти грамотного и ответственного пиарщика, то как эти люди ищут маркетологов - я вообще не понимаю.
Потому что если PR - это объективная реальность, данная нам в ощущениях, то современный маркетинг - это сплошные алгоритмы, цифры, данные, аналитика, если не понимать в которых самим - неясно, как найти человека или команду и как этим всем управлять.
Давно подписана на блоги нескольких маркетологов, которых знаю лично и с кем работала на разных проектах, но начала пополнять свой пул таких каналов, потому что, как рассказывала выше, мне надо продавать, и я много чего не знаю.
Так я познакомилась с каналом Антона Петроченкова, который 19 лет занимается системным маркетингом. Он продвигал Michelin, Level Kitchen, Михаила Гребенюка, помог Sunschool стать сетью федерального масштаба.
Антон разработал гайд-энциклопедию Бот для управления отделом маркетинга в малом и среднем бизнесе + гайд 2025 (50 стр).
Внутри него:
– гайды и должностные инструкции по маркетингу;
– 2 лекции по найму маркетолога и управлению отделом маркетинга;
– личные стратегии от ТОПов рынка;
– 30+ кейсов по внедрению системного отдела маркетинга с цифрами.
Гайд бесплатный, поэтому есть возможность просто так получить то, за что можно было бы и заплатить.
Для кого актуально - была рада поделиться 👌
Реклама. Рекламодатель. ИП Петроченков А.С. ИНН 771875689505 erid:2VtzqxKwQox
Потому что если PR - это объективная реальность, данная нам в ощущениях, то современный маркетинг - это сплошные алгоритмы, цифры, данные, аналитика, если не понимать в которых самим - неясно, как найти человека или команду и как этим всем управлять.
Давно подписана на блоги нескольких маркетологов, которых знаю лично и с кем работала на разных проектах, но начала пополнять свой пул таких каналов, потому что, как рассказывала выше, мне надо продавать, и я много чего не знаю.
Так я познакомилась с каналом Антона Петроченкова, который 19 лет занимается системным маркетингом. Он продвигал Michelin, Level Kitchen, Михаила Гребенюка, помог Sunschool стать сетью федерального масштаба.
Антон разработал гайд-энциклопедию Бот для управления отделом маркетинга в малом и среднем бизнесе + гайд 2025 (50 стр).
Внутри него:
– гайды и должностные инструкции по маркетингу;
– 2 лекции по найму маркетолога и управлению отделом маркетинга;
– личные стратегии от ТОПов рынка;
– 30+ кейсов по внедрению системного отдела маркетинга с цифрами.
Гайд бесплатный, поэтому есть возможность просто так получить то, за что можно было бы и заплатить.
Для кого актуально - была рада поделиться 👌
Реклама. Рекламодатель. ИП Петроченков А.С. ИНН 771875689505 erid:2VtzqxKwQox
Telegram
Телеграм Петроченкова
Привез лендинги в Россию.
Построил 78 отделов маркетинга
Кейсы: Гребенюк, MotorLand, Michelin
Построение отдела маркетинга: https://convertmonster.ru/reom/
Номер заявления ркн 5014880435
Построил 78 отделов маркетинга
Кейсы: Гребенюк, MotorLand, Michelin
Построение отдела маркетинга: https://convertmonster.ru/reom/
Номер заявления ркн 5014880435
Решила собрать коллекцию «оберегов» для пиарщиков
😳
Я вообще не очень поддерживаю, когда агентства вот прям негодуют публично по поводу каких-то действий или слов клиентов. Ну елки - они клиенты. И все.
Мы считаем себя суперклиентоориентированными. Думаю, что если бы я попросила наших заказчиков поставить нам бал от 1 до 10, то мы бы получили свою десятку (да?😁 )
Но все же есть какие-то маркеры, когда ты понимаешь, что вы говорите на разных языках. Это не значит, что кто-то хороший, а кто-то плохой, кто-то прав, а кто-то нет. Всегда думаю, что скорее всего именно я не смогла подобрать нужных слов, и стараюсь смотреть на такие ситуации как на урок.
Поэтому пусть будут «обереги».
Оберег первый. Если после нескольких консультаций и вариантов КП тебе кажется, что заказчик, хоть и подписал контракт, но все же не очень понимает, зачем ему работа со СМИ, — тебе не кажется.
Продолжение последует...👌
Я вообще не очень поддерживаю, когда агентства вот прям негодуют публично по поводу каких-то действий или слов клиентов. Ну елки - они клиенты. И все.
Мы считаем себя суперклиентоориентированными. Думаю, что если бы я попросила наших заказчиков поставить нам бал от 1 до 10, то мы бы получили свою десятку (да?
Но все же есть какие-то маркеры, когда ты понимаешь, что вы говорите на разных языках. Это не значит, что кто-то хороший, а кто-то плохой, кто-то прав, а кто-то нет. Всегда думаю, что скорее всего именно я не смогла подобрать нужных слов, и стараюсь смотреть на такие ситуации как на урок.
Поэтому пусть будут «обереги».
Оберег первый. Если после нескольких консультаций и вариантов КП тебе кажется, что заказчик, хоть и подписал контракт, но все же не очень понимает, зачем ему работа со СМИ, — тебе не кажется.
Продолжение последует...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM