🎓Как учиться и учить на менеджерских кейсах?

Контекст
У всех на работе возникают аргументированные споры, которые так или иначе получается решать. Помимо того, что на позиции менеджера это необходимый навык, я могу также обучать на этих кейсах своих сеньорных/тим лидовых ребят.

🍀 Полезность
1. Для того, чтобы принести эти кейсы на своих ребят - мне нужно их разобрать и структурировать. Это помогает разрешить проблему куда эффективнее, даёт мотивацию лучше подготовиться.
2. Ребятам важно понимать, что мне тоже приходится импровизировать и не всегда так просто сохранять самообладание. Но плюшки эффективной коммуникации все миллионы раз проходили)
3. Ребята учатся, даже челенджат где-то мои подходы к разрешению ситуаций, предлагают свои идеи. Все знают, что я обожаю генерацию нестандартных идей, а так как у меня в команде работают исключительно умные ребята и эксперты - всегда интересно услышать, как они бы действовали в этой ситуации.

✔️Как делаю?
1. Выделяю кейс, где мы столкнулись интересами с другими командами/бизнес партнерами
2. Начинаю штормить на доске Boardmix (аналог Miro), думать о подходах и возможных сценариях
3. Иду на встречи с коллегами, с которыми возникла спорная ситуация. Анализирую их реакцию на мои предложения, стараемся найти компромисс. Этому сильно способствуют наши принципы компании, их можно почитать здесь
4. Далее агрегирую это в том же Boardmix для своих ребят, что как мне кажется сработало, что нет и почему. Эти наблюдения уже помогли ребятам судя из обратной связи на 1-1. Они помогли и мне, так как я ещё лучше прорабатываю фреймворки для решения споров.

Помимо того, что все кросс опыляются и учатся, это также показывает твои сильные стороны/точки роста ребятам. Да, где-то это способствует нашей игре в пас - я знаю, что такой-то человек ситуацию обработает уже после вовлечения лучше, чем я. Я же наблюдаю и радуюсь)

🚀Итог
Делиться сложными кейсами с сеньорами/ТЛ+ хорошо, потому что:
1. Атмосфера открытости и кросс опыления
2. Совместная рефлексия и челлендж методов
3. Поддержка друг друга и мотивация 🍀