🪄Яндекс Бизнес обновил дизайн «Главной» в личном кабинете

Теперь информация о карточке и пользовательский контент — в одной ленте 🔥

Что нового:

▫️Уведомления о том, что нужно обновить или подтвердить. Теперь на «Главной» вы можете видеть, какой информации о вашей компании не хватает в профиле или о том, что требует актуализации. Например, номер телефона или график работы.

▫️Важная информация — в виджетах. Рейтинг и статистика по целевым действиям стали проще и наглядно отображаются в углу справа. Там же появится отметка «Хорошее место».

▫️Весь UGC в одном блоке. На «Главной» появился блок, в котором можно увидеть последние отзывы и медиа от аудитории. Там же вы можете отвечать на отзывы и распределять фото от клиентов по категориям.

👉Подробнее о том, какие отзывы от клиентов публикуются в вашей карточке, а какие — нет, читайте в нашем гайде.

#яндекс_карты

💭Весь год мы собирали инсайты по работе с онлайн-репутацией и карточками компаний в геосервисах и делились ими с вами. Вот 7 полезных постов в нашем канале, которые вы могли пропустить👇

📊Рассказали о признаках хорошей репутации и узнали, как она влияет на выбор клиентов. Подкрепили цифрами.

📝Подготовили бинго-шпаргалку по работе со сторис в Яндексе.

🚩Собрали red flags карточек в геосервисах и рассказали, как избежать ошибок, которые мешают приводить клиентов из карт.

👤Совместно с сервис-тренером выяснили, кто должен отвечать на отзывы о компании. Ответ — в этих карточках.

🔦Подсветили слепые зоны в работе с обратной связью и поделились инсайтами и цифрами.

🧑‍💻Узнали, какие ответы больше нравятся пользователям: написанные человеком или созданные ИИ. Ответ — здесь.

💪Показали, как RocketData упрощает работу с аналитикой отзывов и находит проблемы в работе с клиентами.

Еще больше полезного об управлении репутацией и геомаркетинге — в нашем блоге👈

#отзывы #исследования

«Онлайн-присутствие выросло практически вдвое».

Смотрите кейс сети вьетнамских бистро «Дед Хо» о нюансах работы с картами, и узнайте, как RocketData помогает справляться с задачами 👇

💫 RocketData: итоги 2024 года

Этот год мы посвятили тому, чтобы сделать вашу работу с картами и репутацией эффективнее и удобнее.

🔸 Взяли под контроль 96,5 тысяч новых локаций.
🔸 Обработали 15 миллионов отзывов.

А также весь год мы активно образовывали наше коммьюнити: проводили вебинары, делились последними исследованиями и помогали упростить вашу работу с отзывами и онлайн-присутствием, написав десятки экспертных статей.

Что мы сделали в 2024 году, чтобы усилить платформу RocketData. Топ апдейтов

Мы сделали упор на развитие инструментов для аналитики, а также совершенствовали наши продукты для работы с данными и репутацией.

🔹 Внедрили автоматическое продление синей галочки в Яндекс Картах.
🔹 Добавили прогресс-бар, который показывает уровень заполненности ваших карточек.
🔹 Создали возможность загрузки сторис в Яндекс Картах через личный кабинет RocketData.
🔹 Разработали новый отчет с аналитикой: Статистика по каналам в «Генераторе отзывов».
🔹 Добавили страницу с историей рейтингов ваших карточек в 2ГИС, Яндекс и Google Картах.
🔹 Выпустили «Статистику по отзывам» с подробными данными по обратной связи и обработке отзывов.
🔹 Улучшили ответ на отзывы с помощью нейросети.

И сделали еще много-много полезного 😉

Спасибо, что вдохновляете нас меняться и делать продукт еще лучше!

С Новым годом! Пусть 2025 станет годом новых достижений и успехов для вас и вашего бизнеса 💫

📍Что менялось на картах в 2024 году: подборка дайджестов для длинных выходных.

Весь год геосервисы выпускали обновления: делали карты более точными, полезными и детализированными для пользователей, а инструменты для бизнеса — эффективными🔥

👩‍💻Тем временем эксперты RocketData регулярно отслеживали изменения на картах, чтобы быть в курсе последних апдейтов и помогать бизнесу выводить компании в топ локального поиска.

Наш дайджест с декабрьскими обновлениями геосервисов читайте здесь, а полную подборку дайджестов за 2024 год мы собрали по этой ссылке 👈

#2ГИС #яндекс_карты #GBP

Чек-лист на 5 шагов, чтобы проверить актуальность ваших карточек 🔎

☃️ После каникул важно проверить статус и информацию в ваших карточках на картах, чтобы оставаться видимыми для пользователей.

Воспользуйтесь чек-листом, который подготовили для вас эксперты RocketData✅

Там же мы рассказали, как ведут себя пользователи после новогодних праздников и чего они ждут от бизнеса в этот период☝️

#local_seo

Новое в #2ГИС: персонализированные Советы куда пойти

Советы в веб-версии 2ГИС — ежедневная подборка заведений, адаптированная под предпочтения пользователя.

Оценить предложенные геосервисом кафе и рестораны можно, поставив 👍 или 👎. Чем больше оценок оставляет пользователь, тем точнее рекомендации.

❓Что это значит для бизнеса

🔹Не «запускайте» карточку: делитесь новостями и спецпредложениями в постах и сторис, обновляйте прайс-листы и добавляйте фото.

🔹Уделите пристальное внимание актуальности данных в карточке, графику работы и отзывам.

🔹Корректируйте предложения под запросы пользователей в «пиковые» часы.

Чем выше рейтинг и уровень заполненности карточек, тем больше шанс попасть в подборки с рекомендациями и повысить свою видимость в геосервисах💪

О других важных обновлениях на картах написали в декабрьском дайджесте 👈