#ЗащитаПравПотребителей
В Управление обратился потребитель с просьбой оказать содействие в вопросе расторжения договора об оказании платных медицинских услуг.
➡Потребитель обратился в частную стоматологическую клинику города Ижевска для получения услуги лечения/удаления зуба.
➡В связи с эмоциональным давлением (по информации потребителя) потребитель подписал договор на оказание платных стоматологических услуг, в который были включены дополнительные услуги, в том числе оформление кредита.
➡После подписания договора потребитель получил услугу лечения одного зуба. После лечения потребителю предложили продолжить лечение других зубов в соответствие с договором, от чего гражданин отказался.
➡В целях получения помощи в вопросе расторжения договора об оказании платных медицинских услуг потребитель обратился в Управление.
📄Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору!
✔В рамках рассмотрения обращения специалисты Управления помогли потребителю урегулировать спор с исполнителем услуг в досудебном порядке: расторгнуть договор и вернуть потребителю деньги за неоказанные услуги в размере 170 000 рублей.
❗Будьте предельно внимательными при оформлении и подписании договора на оказание платных услуг!
❗В случае возникновения сомнений в законности или необходимости подписания договора, не подписывайте документ!
В Управление обратился потребитель с просьбой оказать содействие в вопросе расторжения договора об оказании платных медицинских услуг.
➡Потребитель обратился в частную стоматологическую клинику города Ижевска для получения услуги лечения/удаления зуба.
➡В связи с эмоциональным давлением (по информации потребителя) потребитель подписал договор на оказание платных стоматологических услуг, в который были включены дополнительные услуги, в том числе оформление кредита.
➡После подписания договора потребитель получил услугу лечения одного зуба. После лечения потребителю предложили продолжить лечение других зубов в соответствие с договором, от чего гражданин отказался.
➡В целях получения помощи в вопросе расторжения договора об оказании платных медицинских услуг потребитель обратился в Управление.
📄Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору!
✔В рамках рассмотрения обращения специалисты Управления помогли потребителю урегулировать спор с исполнителем услуг в досудебном порядке: расторгнуть договор и вернуть потребителю деньги за неоказанные услуги в размере 170 000 рублей.
❗Будьте предельно внимательными при оформлении и подписании договора на оказание платных услуг!
❗В случае возникновения сомнений в законности или необходимости подписания договора, не подписывайте документ!
🍄Собираетесь по грибы?
Не забывайте о правилах безопасности:
✔За грибами лучше ходить с утра: в это время грибы еще не нагреты солнцем и лучше сохранятся после сбора.
✔Надевайте закрытую одежду и применяйте репелленты для защиты от клещей.
✔Собирайте грибы вдали от дорог, магистралей, вне населённых пунктов.
✔Для сбора грибов используйте плетёные корзины — так грибы будут дольше оставаться свежими.
✔Не знаешь гриб — не бери!
✔Не собирайте старые, мягкие, водянистые и трухлявые грибы. В них могут накапливаться вредные для человека продукты из окружающей среды.
✔Собранные грибы старайтесь сразу очищать от земли, листьев и хвои, так они дольше сохранятся.
Будьте здоровы!
#санпросвет
Не забывайте о правилах безопасности:
✔За грибами лучше ходить с утра: в это время грибы еще не нагреты солнцем и лучше сохранятся после сбора.
✔Надевайте закрытую одежду и применяйте репелленты для защиты от клещей.
✔Собирайте грибы вдали от дорог, магистралей, вне населённых пунктов.
✔Для сбора грибов используйте плетёные корзины — так грибы будут дольше оставаться свежими.
✔Не знаешь гриб — не бери!
✔Не собирайте старые, мягкие, водянистые и трухлявые грибы. В них могут накапливаться вредные для человека продукты из окружающей среды.
✔Собранные грибы старайтесь сразу очищать от земли, листьев и хвои, так они дольше сохранятся.
Будьте здоровы!
#санпросвет
🕷В Удмуртии с начала 2025 года зарегистрировано 16 354 случая присасывания клещей
▪Чаще всего присасывания происходят в лесной зоне, на территории лесополосы и СНТ. Также регистрируются случаи присасывания клещей на кладбищах и в местах отдыха.
▪Наиболее высокие показатели обращаемости в медицинские организации по поводу укусов клещей зарегистрированы в Дебесском, Шарканском, Красногорском районах и городах Ижевск, Можга.
▪Всего в Удмуртии зарегистрировано 46 случаев заболевания клещевыми инфекциями: 25 случаев клещевого вирусного энцефалита и 21 случай клещевого боррелиоза.
❗В целях профилактики клещевых инфекций рекомендуем соблюдать меры неспецифической профилактики при выходе на природу:
✔применять репелленты (в соответствие с инструкцией);
✔надевать одежду светлых тонов, чтобы можно было заметить клеща;
✔не пренебрегать взаимным осмотром и самоосмотром.
#санпросвет
▪Чаще всего присасывания происходят в лесной зоне, на территории лесополосы и СНТ. Также регистрируются случаи присасывания клещей на кладбищах и в местах отдыха.
▪Наиболее высокие показатели обращаемости в медицинские организации по поводу укусов клещей зарегистрированы в Дебесском, Шарканском, Красногорском районах и городах Ижевск, Можга.
▪Всего в Удмуртии зарегистрировано 46 случаев заболевания клещевыми инфекциями: 25 случаев клещевого вирусного энцефалита и 21 случай клещевого боррелиоза.
❗В целях профилактики клещевых инфекций рекомендуем соблюдать меры неспецифической профилактики при выходе на природу:
✔применять репелленты (в соответствие с инструкцией);
✔надевать одежду светлых тонов, чтобы можно было заметить клеща;
✔не пренебрегать взаимным осмотром и самоосмотром.
#санпросвет
👧🏻👦🏻В Удмуртии завершилась первая смена летней оздоровительной кампании.
В ходе первой смены специалистами Управления проведено 265 контрольно-надзорных мероприятий.
По результатам контрольно-надзорных мероприятий выявлены нарушения требований санитарных правил:
🔺занижение энергетической ценности приемов пищи: завтраков и обедов;
🔺питание детей с пищевыми особенностями осуществлялось в отсутствии разработанного индивидуального меню;
🔺нарушения условий хранения пищевых продуктов;
🔺использование в питании детей овощей и фруктов с признаками недоброкачественности;
🔺обнаружены пищевые продукты с маркировкой, несоответствующей требованиям технических регламентов;
🔺товаросопроводительные документы на продукты не обеспечивают прослеживаемость продукции;
🔺при размещении детей не соблюдается норма площади на одного ребенка в жилых комнатах в загородных лагерях;
🔺допуск детей в пришкольные лагеря со справками о состоянии здоровья с нарушениями требований;
🔺не соблюдаются требования по прохождению медицинского осмотра сотрудниками, о наличии сведений по вакцинации, по прохождению гигиенического обучения с аттестацией.
По результатами лабораторного контроля исследовано:
🔍256 проб воды по микробиологическим показателям, из них 22 пробы не соответствовали гигиеническим нормативам;
🔍702 пробы на калорийность блюд рационов питания, занижение рационов питания установлено в 22 пробах;
🔍527 проб на показатели безопасности пищевых продуктов и готовых блюд, из них 13 проб не соответствовали гигиеническим нормативам.
По фактам выявленных нарушений Управлением:
✔хозяйствующим субъектам выдано 257 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований;
✔составлено 20 протоколов об административном правонарушении, из них 8 материалов дела по ст. 6.5 КоАП РФ по несоответствию проб воды по микробиологическим показателям
✔снято с реализации 228,5 кг пищевой продукции по причине нарушения сроков и условий хранения, отсутствия маркировки, использование продуктов с признаками недоброкачественности.
В ходе первой смены специалистами Управления проведено 265 контрольно-надзорных мероприятий.
По результатам контрольно-надзорных мероприятий выявлены нарушения требований санитарных правил:
🔺занижение энергетической ценности приемов пищи: завтраков и обедов;
🔺питание детей с пищевыми особенностями осуществлялось в отсутствии разработанного индивидуального меню;
🔺нарушения условий хранения пищевых продуктов;
🔺использование в питании детей овощей и фруктов с признаками недоброкачественности;
🔺обнаружены пищевые продукты с маркировкой, несоответствующей требованиям технических регламентов;
🔺товаросопроводительные документы на продукты не обеспечивают прослеживаемость продукции;
🔺при размещении детей не соблюдается норма площади на одного ребенка в жилых комнатах в загородных лагерях;
🔺допуск детей в пришкольные лагеря со справками о состоянии здоровья с нарушениями требований;
🔺не соблюдаются требования по прохождению медицинского осмотра сотрудниками, о наличии сведений по вакцинации, по прохождению гигиенического обучения с аттестацией.
По результатами лабораторного контроля исследовано:
🔍256 проб воды по микробиологическим показателям, из них 22 пробы не соответствовали гигиеническим нормативам;
🔍702 пробы на калорийность блюд рационов питания, занижение рационов питания установлено в 22 пробах;
🔍527 проб на показатели безопасности пищевых продуктов и готовых блюд, из них 13 проб не соответствовали гигиеническим нормативам.
По фактам выявленных нарушений Управлением:
✔хозяйствующим субъектам выдано 257 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований;
✔составлено 20 протоколов об административном правонарушении, из них 8 материалов дела по ст. 6.5 КоАП РФ по несоответствию проб воды по микробиологическим показателям
✔снято с реализации 228,5 кг пищевой продукции по причине нарушения сроков и условий хранения, отсутствия маркировки, использование продуктов с признаками недоброкачественности.
🎓Управление в период с 7 по 18 июля 2025 года проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
Про что можно спросить?
❓Какие есть права у потребителей при заключении договора на оказание платных образовательных услуг?
❓Как вернуть деньги за услуги, и в каких случаях это возможно сделать?
📞Консультации специалистов Управления и его территориальных отделов можно получить по будням (в рабочие дни) с 10:00 до 16:00 часов (перерыв с 12:00 до 12:45) по телефонам «горячей линии»:
▪г. Ижевск – 8 (3412) 22-23-06 доб. 102, 104, 111, 113;
▪г. Воткинск – 8 (341-45) 5-18-34
▪г. Глазов – 8 (341-41) 2-79-62
▪г. Можга – 8 (341-39) 3-25-75
▪г. Сарапул – 8 (341-47) 4-03-96 (доб. 1)
▪пос. Игра – 8 (341-34) 4-17-75
▪пос. Ува – 8 (341-30) 5-12-96
📞Телефоны «горячей линии» Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»: 8(3412) 59-45-89, 8(3412) 50-45-54, 8 (922) 694-86-64.
📞Телефоны консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»:
▪в г. Глазове — 8 (34141) 2-84-37
▪в г. Сарапуле — 8 (34147) 4-03-93
▪в г. Воткинске — 8(34145) 5-11-37
▪в г. Можге — 8 (34139) 3-22-24, 3-16-02
Про что можно спросить?
❓Какие есть права у потребителей при заключении договора на оказание платных образовательных услуг?
❓Как вернуть деньги за услуги, и в каких случаях это возможно сделать?
📞Консультации специалистов Управления и его территориальных отделов можно получить по будням (в рабочие дни) с 10:00 до 16:00 часов (перерыв с 12:00 до 12:45) по телефонам «горячей линии»:
▪г. Ижевск – 8 (3412) 22-23-06 доб. 102, 104, 111, 113;
▪г. Воткинск – 8 (341-45) 5-18-34
▪г. Глазов – 8 (341-41) 2-79-62
▪г. Можга – 8 (341-39) 3-25-75
▪г. Сарапул – 8 (341-47) 4-03-96 (доб. 1)
▪пос. Игра – 8 (341-34) 4-17-75
▪пос. Ува – 8 (341-30) 5-12-96
📞Телефоны «горячей линии» Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»: 8(3412) 59-45-89, 8(3412) 50-45-54, 8 (922) 694-86-64.
📞Телефоны консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»:
▪в г. Глазове — 8 (34141) 2-84-37
▪в г. Сарапуле — 8 (34147) 4-03-93
▪в г. Воткинске — 8(34145) 5-11-37
▪в г. Можге — 8 (34139) 3-22-24, 3-16-02
☀Настал июль – середина летнего сезона. Самое время насытить свой организм так необходимыми ему нутриентами.
Ягоды июля:
✔ Клубника все еще актуальна. Она укрепляет иммунитет, нормализует уровень сахара в крови и даже может помочь при бессоннице.
✔ Также актуальна черешня – она обладает мощным противовоспалительным действием, помогает снижать артериальное давление и защищает от болезней сердца.
✔ Вишня. Обладает антисептическими и противовоспалительными свойствами, благотворно действует на центральную нервную систему. И, конечно, как все ягоды, богата витаминами.
✔ Черная и красная смородина – лидеры по содержанию витамина С, незаменимое средство при простудных инфекционных заболеваниях разной природы.
✔ Крыжовник. Много витамина С, который нормализует гормональный фон, обменные процессы, улучшает кровообращение, укрепляет нервную систему.
✔ Лесные ягоды (голубика, черника, ежевика) богаты минералами и витаминами.
Овощи июля – это:
— молодой картофель, морковь и капуста;
— зеленый горошек;
— перцы, баклажаны и помидоры.
Они прекрасно укрепляют иммунитет и предотвращают развитие воспалительных процессов.
Зелень июля также разнообразна. Советуем в этот месяц обратить внимание на пряные травы. Они содержат много витаминов и эфирных масел, которые благоприятно скажутся на вашем здоровье.
Питайтесь правильно и будьте здоровы!
Ягоды июля:
✔ Клубника все еще актуальна. Она укрепляет иммунитет, нормализует уровень сахара в крови и даже может помочь при бессоннице.
✔ Также актуальна черешня – она обладает мощным противовоспалительным действием, помогает снижать артериальное давление и защищает от болезней сердца.
✔ Вишня. Обладает антисептическими и противовоспалительными свойствами, благотворно действует на центральную нервную систему. И, конечно, как все ягоды, богата витаминами.
✔ Черная и красная смородина – лидеры по содержанию витамина С, незаменимое средство при простудных инфекционных заболеваниях разной природы.
✔ Крыжовник. Много витамина С, который нормализует гормональный фон, обменные процессы, улучшает кровообращение, укрепляет нервную систему.
✔ Лесные ягоды (голубика, черника, ежевика) богаты минералами и витаминами.
Овощи июля – это:
— молодой картофель, морковь и капуста;
— зеленый горошек;
— перцы, баклажаны и помидоры.
Они прекрасно укрепляют иммунитет и предотвращают развитие воспалительных процессов.
Зелень июля также разнообразна. Советуем в этот месяц обратить внимание на пряные травы. Они содержат много витаминов и эфирных масел, которые благоприятно скажутся на вашем здоровье.
Питайтесь правильно и будьте здоровы!
#ЗащитаПравПотребителей
❗В Управление поступают обращения по вопросу не совпадения цены на ценнике с ценой на кассе или в чеке.
✔ Помните, если на ценнике указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая выше указанной на ценнике, потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.
При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках, потребителю необходимо зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике. Фиксация информации о цене, размещенной на ценнике товара, потребуется для использования в качестве доказательства в случае возникновения спора с продавцом, например можно сфотографировать ценник.
✔Несоответствие цены указанной на ценнике цене в чеке – это основание для отказа от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, и о возмещении убытков.
❗В Управление поступают обращения по вопросу не совпадения цены на ценнике с ценой на кассе или в чеке.
✔ Помните, если на ценнике указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая выше указанной на ценнике, потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.
При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках, потребителю необходимо зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике. Фиксация информации о цене, размещенной на ценнике товара, потребуется для использования в качестве доказательства в случае возникновения спора с продавцом, например можно сфотографировать ценник.
✔Несоответствие цены указанной на ценнике цене в чеке – это основание для отказа от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, и о возмещении убытков.
#ЗащитаПравПотребителей
🚌В территориальный отдел Управления в городе Воткинске поступило обращение о том, что при оплате проезда в транспорте ООО «ПАТП-2» отсутствует возможность оплаты по банковской карте, в том числе посредством национальной системой платежных карт «МИР».
📄В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец, в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
❗Таким образом, предпринимателем нарушено право потребителя оплаты услуги перевозки с использованием платежных карт.
✔ Управлением в адрес ООО «ПАТП № 2» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
🚌В территориальный отдел Управления в городе Воткинске поступило обращение о том, что при оплате проезда в транспорте ООО «ПАТП-2» отсутствует возможность оплаты по банковской карте, в том числе посредством национальной системой платежных карт «МИР».
📄В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец, в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
❗Таким образом, предпринимателем нарушено право потребителя оплаты услуги перевозки с использованием платежных карт.
✔ Управлением в адрес ООО «ПАТП № 2» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
🕷В Удмуртии с начала 2025 года зарегистрировано 16 922 случая присасывания клещей.
Чаще всего присасывания происходят в лесной зоне, на территории лесополосы и СНТ. Также регистрируются случаи присасывания клещей на кладбищах и в местах отдыха.
❗Обнаружили клеща после прогулки в парке или на природе? Не паникуйте – действуйте пошагово.
Шаг 1. Аккуратно захватите клеща пинцетом (или пальцами, обернутыми чистой марлей) как можно ближе к коже – у основания его головки.
Шаг 2. Плавно и медленно вращайте клеща вокруг своей оси, не тяните резко – это поможет извлечь его полностью, вместе с хоботком.
Шаг 3. Обработайте место укуса антисептическим средством.
Шаг 4. Поместите клеща в герметичный контейнер или маленькую баночку.
Шаг 5. Отнесите его в лабораторию для анализа на возбудителей инфекций.
✔ Если вы находитесь рядом с городом или медицинским учреждением, не удаляйте клеща самостоятельно – лучше сразу обратиться в ближайший травмпункт или поликлинику. Врачи безопасно удалят клеща.
#санпросвет
Чаще всего присасывания происходят в лесной зоне, на территории лесополосы и СНТ. Также регистрируются случаи присасывания клещей на кладбищах и в местах отдыха.
❗Обнаружили клеща после прогулки в парке или на природе? Не паникуйте – действуйте пошагово.
Шаг 1. Аккуратно захватите клеща пинцетом (или пальцами, обернутыми чистой марлей) как можно ближе к коже – у основания его головки.
Шаг 2. Плавно и медленно вращайте клеща вокруг своей оси, не тяните резко – это поможет извлечь его полностью, вместе с хоботком.
Шаг 3. Обработайте место укуса антисептическим средством.
Шаг 4. Поместите клеща в герметичный контейнер или маленькую баночку.
Шаг 5. Отнесите его в лабораторию для анализа на возбудителей инфекций.
✔ Если вы находитесь рядом с городом или медицинским учреждением, не удаляйте клеща самостоятельно – лучше сразу обратиться в ближайший травмпункт или поликлинику. Врачи безопасно удалят клеща.
#санпросвет
❗За 6 месяцев 2025 года в Удмуртии зарегистрировано 633 случая острых отравлений химической этиологии (ООХЭ).
1⃣Отравления лекарственными веществами занимают первое место в этиологической структуре ООХЭ – 239 случаев.
2⃣На 2 месте находятся отравления спиртсодержащей и алкогольной продукцией: зарегистрировано 197 случаев. 93% (184 случая) отравлений произошли при употреблении этанола, 7% (13 случаев) - метанола. Из общего числа случаев отравлений спиртосодержащей и алкогольной продукцией – 127 закончились летальным исходом.
Для профилактики острых отравлений химической этиологии следуйте правилам в карточке🙌🏻
1⃣Отравления лекарственными веществами занимают первое место в этиологической структуре ООХЭ – 239 случаев.
2⃣На 2 месте находятся отравления спиртсодержащей и алкогольной продукцией: зарегистрировано 197 случаев. 93% (184 случая) отравлений произошли при употреблении этанола, 7% (13 случаев) - метанола. Из общего числа случаев отравлений спиртосодержащей и алкогольной продукцией – 127 закончились летальным исходом.
Для профилактики острых отравлений химической этиологии следуйте правилам в карточке🙌🏻
Forwarded from САНПРОСВЕТ
Как разные дозы алкоголя влияют на организм?
Даже одна большая доза может повысить риск инфаркта, а регулярное употребление – привести к серьезным проблемам с поджелудочной железой.
Мы подробно расскажем, что происходит в организме после одной, нескольких и множества порций алкоголя.
Сегодня мы покажем, как разные дозы алкоголя влияют на организм. Подробности – на карточках.
Даже одна большая доза может повысить риск инфаркта, а регулярное употребление – привести к серьезным проблемам с поджелудочной железой.
Мы подробно расскажем, что происходит в организме после одной, нескольких и множества порций алкоголя.
Сегодня мы покажем, как разные дозы алкоголя влияют на организм. Подробности – на карточках.