Всем, кто рассматривает участие в группе Теневой Бизнес!

Во вложении подробное описание программы и вариантов участия.

Если есть вопросы, то можно их задать в комментариях или в лс @EvgeniaRozhkova.

Почему нет клиентов

С момента, когда я решила работать с темой бизнеса и доходов, через меня уже прошло несколько сотен историй, где речь шла о том, что мало клиентов, и что доходы не устраивают.

В 99% из них клиенты точно есть в пространстве, но либо они нагружены ожиданиями либо попросту не нужны самому эксперту.

Почему так? Ответов на это несколько.

1. Клиент - кормилец. Это ассоциативная связь. Наша детская часть включает ожидания - клиент это мама, которая обязательно должна покормить. Не дай Боже мама (клиент) уйдет, откажется кормить, возникает страх потери. Нам нужно удержать ее любым способом. Нельзя дать ей уйти. И очень сильно переживаем, когда клиент отказывается от работы с нами.

Когда мы предлагаем клиенту побыть нашей мамой, то клиент бессознательно избегает этой роли. Ему не нужен специалист - ребенок.

2. Риск, что наличие клиентов разрушит нашу жизнь в чем-то.

Ооо, это отдельная песня для каждого специалиста!

Для клиентов нужно выделять время и пространство, которое занято мужьями, детьми, домашними делами и тд. Откуда бы на них взять время?

Клиенты - это так же ответственно, как семья, дети и тд. Этому нужно отдавать часть ресурса. Они не будут ждать, когда мы решим, что готовы вернуться к своему хобби и поработать с ними, когда у нас есть раз в месяц окно.

💥 Вот эта история типа в путешествую, наслаждаюсь жизнью и где-то тут могут случайно пробегать клиенты - не работает.

Если вы пытаетесь создать бизнес, чтобы он вас не напрягал, чтобы так между делом им подруливать, а он вам будет нести деньги, то это тоже истории из детства. Мама, которой не нужно, чтобы дети мешали.

Просто в путешествии специалист четко знает, что даже там есть четко отведенное время для работы☝, если этого требует бизнес.

3. Ответственность за результат.

Конечно, клиент всегда ждет от специалиста результат. И каждый специалист переживает, а сможет ли он дать его клиенту.

Чтобы был результат, нужно четко понимать, зачем пришел клиент. А для этого нужно вникнуть в его проблему.

Зачем женщина приходит в магазин одежды или, например, нижнего белья. Вряд ли просто за костюмом или трусами. Она приходит решить свою проблему.

А какая у нее проблема? Любая, о которой вы даже не подозреваете.

Может нужно произвести впечатление. Может - "убить" соперницу. Может - обозначить свой статус. А может у нее вообще проблемы с принятием себя, своего тела. На нее не садиться ни одно платье, а она все совершает попытку решить вопрос своей женственности.

Или мужчина к вам пришел поработать с агрессией, а на самом деле у него проблемы с женой и самореализацией, а вы его пытаетесь научить медитировать.

Чем лучше вы понимаете скрытый запрос, тем быстрее будет результат, тем больше у клиента будет желание к вам снова обращаться.

Но пока вы не научитесь идентифицировать проблему, страх взять ответственность за результат будет мешать вашей заметности для клиентов.

4. Незнание того, а что делать с клиентом в принципе.

Много специалисты реально не понимают того, а что делать с клиентом. Как с ним работать. Как сторить свою встречу с ним. Как использовать выученные инструменты.

И это не шутка. Многим не дают на учебе соврешенно элементарных вещей: из чего состоит первичная встреча, как определять запрос, как вести клиента к результаты, как определять, что работа зашла в тупик и тд.

В работе с некоторыми специалистами приходится начинать именно с этого. А это опора, которая делает специалиста экспертом в глазах клиента.

Вот, собственно, четыре основные причины, почему в нашем пространстве нет клиентов.

Мы сами не хотим с ними встречаться, потому что эти встречи распакуют для нас слишком много последствий.

Вообщем, об этом и многом другом я буду рассказывать на мастер-группе "ТЕНЕВОЙ БИЗНЕС".

Кто в вашем бизнесе живет?

Иногда бизнес/практика не получается потому, что через него мы выясняем отношения с кем-то значимым.

В зависимости от качества значимых отношений у нас складываются интересные состояния.

Например, я могу быть недовольна своим бизнесом, критикую его, жалею, что связалась с этим. Постоянно испытываю разочарование. На него нельзя положится. Он не дает безопасности и стабильности. Партнер?

Или мой бизнес заставляет критиковать себя как никчемного специалиста, который не может заработать, мало знает, хуже других. Мой ребенок? Или я сама для себя критикующая мать?

Или я обижаюсь на клиентов. Кто-то ушел, кто-то не пришел, перед кем-то чувствую неловкость. Мало сделала, не отработала оплаченных денег и тд. Отец? Ушедший партнер?

Интересно, что за этим стоит? Врядли коммерчески значимые отношения.

Бизнес - точно не бизнес, а клиенты явно выполняют не клиентский функционал.

Если вы сталкиваетесь с тем, что сказанно выше, то ни бизнесового ни профессионального контекста в в бизнесе нет. Он служит каким-то личным отношениям и проблемам, которые остаются в тени.

Есть какая-то фигура, возможно, не одна, которая живет в вашем бизнесе, и с которой нужно выяснить эти отношения.

Пока фигура не обнаружена и не выведена из игры, отношения с бизнесом останутся на прежнем уровне.

Возможно, бизнес/практика вообще создана для того, чтобы "убить" его как аналог абортированного ребенка.

Во всех этих☝ случаях бизнес не приносит ожидаемый доход, а только заставляет горевать и испытывать разочарование.

На ТЕНЕВОМ БИЗНЕСЕ мы будем делать много расстановок, которые проявят интересные, но ненужные отношения в бизнесе.

💥 В группе осталось четыре места.

Если вам интересно, но есть сомнения, предлагаю безоплатную 30-минутную стратсессию, чтобы вы смогли задать вопросы, постороить первичную стратению развития своего дела, разобраться, поможет ли вам группа улучшить дела и увеличить доход. Для записи пишите в лс @EvgeniaRozhkova.

Почему не получается собирать группы

Многие специалисты понимают, что групповые форматы могут приносить хороший доход. И совершают попытки это делать.

Казалось бы, создал соцсеть, группу, объявил набор, собрал людей, провел встречи, заработал денег...

У кого-то получается, и это отлично.

У кого-то не получается совсем, у кого-то через раз, а кто-то один раз выдержав группу, отказывается от этого формата, потому что тяжело. Может не хватать ресурса выдержки.

✍ Во-первых, в группе всегда существует динамика. Этого нельзя не учитывать. И если вы об этом ничего не знаете, то стоит знать. Это касается любой группы: школьного класса, коллектива на работе, терапевтической группы, семейной группы. Любой!

✍ Во-вторых, группа всегда будет проигрывать динамики собственника. Вашу, как специалиста, как автора, как собственника бизнеса.

✍ В третьих, для группы у специалиста должно быть место во внутреннем пространстве.

Если группа не собирается, то либо ей нет места внутри, или ее образование вызовет у специалиста процессы, с которыми ему сложно будет справиться. Либо он просто не выдержит, слишком высока цена.

Соцсеть, канал, люди, которые в это приходят - это тоже группа, которая работает по вышеописанным сценариям.

🔸️Психоаналитики считают, что группа - это прототип матери. И набирая группу, мы проигрываем отношения с ней. Ну тогда вопрос, а какие у вас отношения с матерью?

🔸️Если брать системный подход, то в фигуре группы может проявиться какая-то важная фигура, с которой есть какие-то отношения. Это необязательно мать. Там может быть кто-то, кто был в нашем опыте и имел отношение к нашему опыту с группой в прошлом. Обычно это неуспешный опыт.

И вот в отношения с этим неуспешным опытом мы хотим пригласить свою новую группу. И, естественно, что она не хочет собираться. Или начинает демонстрировать наш очередной неуспех.

Тоже самое касается блогов и групп в соцсетей.

🚩 Если вы постоянно сталкиваетесь с отсутствием отклика вашей аудитории, то скорее всего вы приглашаете людей куда-то не туда.

Чтобы увидеть этот процесс и разобраться с ним, то нужнт зайти в работу. Обычно я рекомендую расстановки. Мы точно юудем это смотреть на местер-группе. Ну или в это можно пойти индивидуально.

Бизнес на выживании

Многие экспертные бизнесы основаны на стратегии выживания.

Это означает, что задачей бизнеса становиться не доход, а поиск способа выжить. Возникает ощущение, что денег, которые он приносит, хватит только на покрытие расходов.

Когда мы зарабатываем деньги и делаем бизнесы, то у нас должны быть настроены связи между нами как профессионалом, самим бизнесом, продуктом или услугой, деньгами или финансовыми целями и нужной нам категорией клиентов.

Очень часто бывает так, что некоторые связи нарушены.

Например, может не быть связи специалиста с его собственной услугой/товаром. Это происходит в том случае, когда специалист бессознательно сам не хочет выводить свою услугу на рынок.

Причины могут быть разными: скрытый стыд, что хочется денег, неадекватная по мнению специалиста цена, страх осуждения и тд.

Услуга может не иметь связи с деньгами. Да, она может работать и иметь связь с клиентами. Но деньги она может не приносить, потому что вы хотите на самом деле другую категорию клиентов.

Самый частый пример этого, когда люди интересуются, но не покупают. И вроде клиенты в пространстве есть, а вроде и продаж нет.

На самом деле еще до вывода услуги на рынок можно посмотреть, как клиенты будут реагировать на услугу, какую реакцию вызовет цена, есть ли связь будущего продукта с финансовой целью, которую хочет специалист.

Таким же образом через расстановки можно протестировать рекламу и увидеть, каких частей не хватает.

Все эти действия могут помочь убрать выживающий контекст из бизнеса.

26.10. Старт мастер-группы Теневой бизнес. Вопросы по участию и запись в лс @EvgeniaRozhkova.

Мои отношения с бизнесом

Вчера прошла первая встреча группы по бизнесу.

Обсуждали роль Организатора-Бизнесмена и его Тень. Смотрели, что на самом деле является Тенью миссии любого бизнеса/практики.

Очень любопытны были результаты расстановочного упражнения: Я - Профессионал и мой Бизнес, Я - Профессионал и мой Организатор.

Чего только не содержит в себе бизнес😱. И травмы сексуальности, и уставших безресурсных родителей, и потребность в наслаждении, и желание привлечь внимание. Но только не деньги.

Все потому, что Профессиональная часть человека носит в себе травму, и ее соприкосновение с бизнесом напоминает о ней.

Например, в бизнесе нужно проявлять агрессивные черты (мужские). А это небезопасно. Нельзя.

А агрессия действительно в бизнесе нужна. Например, продажи. Когда мы предлагаем свои услуги клиенту, мы совершаем акт агрессии. Поэтому многие специалисты говорят, что не могу навязываться людям. Мне неудобно.

Если в бизнесе живут уставшие безресурсные родители, то бизнес будет давать ровно столько, сколько давали родители, которым нечего было дать.

Такой бизнес невозможно масштабировать. Он будет у вас всегда еле живой, на грани вымирания.

А еще иногда ожидают от бизнеса удовольствий. Но у бизнеса задача приносить деньги, а не удовольствие. И тогда в бизнес сублимированы отношения М и Ж, когда женщина хотела бы плотских удовольствий, но в реальной жизни они ей недоступны.

Конечно, во всех подобных случаях нормальное (денежное) функционирование бизнеса является проблематичным.

Про платежеспособных и осознанных

Оценивали ли вы, какие клиенты к вам приходят? Какой у них доход, статус, благосостояние?

Самый частый запрос экспертов - хочу платежеспособных и осознанных клиентов. Но кто-нибудь хоть раз разбирался, что за этим стоит?

В одной из последних работ клиент столкнулся с тем, что на самом деле к нему приходят в основном неплатежеспособные люди, которые выгадывают каждую копейку, постоянно просят скидки, чек заказа маленький.

А можно ли поменять аудиторию приходящих клиентов?

Да, можно, при условии, что сам эксперт поймет, что за этим стоит.

А за этим может стоять очень много интересного👇:

🔸️ страх и неумение взаимодействовать с платежеспособными

Это явление берет начало от установок, что эти люди плохие или опасные. Поведение у них вольное, ценостей у них нет, эгоисты, могут нанести ущерб, деньги их грязно заработанные, от таких надо держаться подальше иначе вообще замарешь руки об эти деньги.

В одной из работ клиент вообще осознала, что особенно она боится платежеспособных мужчин, потому что мама всегда "властьимущих" осуждала. А женщин рядом с такими мужчинами называла падшими.

Вот и подумаешь в этот момент, откуда что берется? Откуда мозг вообще выдает подобные сцепки?

Нам кажется, что мы ждем клиентов с деньгами, но на самом деле реально боимся.

Платежеспособные люди имеют определенные особенности мышления, которые часто отвергаются экспертами помогаюших профессий.

Например, могут быть заинтересованы в личной выгоде, диктаторы, контролеры, критики, агрессоры. А помогающие практики, как правило, совсем на другой стороне.

Поэтому платежеспособные клиенты могут поднимать у специалистов очень много сложных эмоций, с которыми трудно справиться.

Это страшное слово
БИЗНЕС - МОДЕЛЬ

Завтра продолжим работу в группе Теневой бизнес. Будем разбирать страшное сложное слово БИЗНЕС - МОДЕЛЬ.

Даже если вы ведете частную практику эксперта, то она все равно пристутствует, даже если это являние не идентифицированно вами.

Это основа, на котором строится вся ваша деятельность, и то, чем вы должны управлять из роли Организатора.

Роль Эксперта не управляет бизнес-моделью, потому что она внутри как часть модели.

В бизнес-модели есть места, которые эксперты очень часто пропускают или недооценивают, потому что многие из них не имеют управленческого опыта.

Завтра подумаем над моделью, поисследуем место Эксперта в этой модели. Ну и на практическом занятии поработаем с вопросами: видят ли меня клиенты
есть ли связь моей практики с деньгами.

С участниками встречаемся завтра в 15.00 мск. Ссылка на встречу будет в чате.

Дурацкие вопросы

Самые некомфортные вопросы для экспертов от маркетологов и рекламщиков:

В чем твоя уникальность?
Кто твоя целевая аудитория?

Но на самом деле это очень важные моменты, которые определяют всю дальнейшую практику, а не просто саму концепцию соцсетей.

На самом деле нам сложно осознавать свою уникальность. И дело не только в том, что нам сложно хорошо оценить себя. Сложность в том, что нам непонятно, что именно мы должны предъявить миру как уникальность.

То, что может быть уникальным для других, для нас может быть совершенно обычным, как у всех. Многие совсем не воспринимают себя как кого-то уникального.

На самом деле все не так. Уникальность есть, но она совсем не о том, о чем принято думать.

Уникальность всегда прячется в Тени. Да, это некий теневой опыт, который нами чаще всего не воспринимается как ценность.

Если хорошо разобрать свою Тень как специалиста, то можно сформировать прекрасную концепцию себя. Это даст мощный прилив энергии, потому что сразу будет понимание, с кем я хочу работать, что я могу дать.

Только правильно согласованная уникальность со своим внутренним миром может помочь выбрать нужный сегмент в бизнесе и привлечь клиентов. Потому что клиенты приходят не на то, что вы пишите и показываете.

Клиенты приходят на вашу реальную уникальность, на некую ИСКРУ, которая привлекает к нам людей.

Я думаю, что многие из нас замечали в соцсетях некоторые несоответствия между специалистом и тем, что он транслирует. Это называется неконгруэнтность.
И ваше зрение вас не обманывает.

Это когда искра и уникальность одна, а транслирует специалист совсем другое. Из-за этого обычно возникают сложности с клиентами. Они не приходят, когда видят такое раздвоение, потому что специалист для них непонятен.

Поэтому, товарищи специалисты, все, кто хочет стабильности в практике, ищите свою ИСКРУ-УНИКАЛЬНОСТЬ. Именно на это мы привлекаем людей.

Пусть они сами приходят

Многие эксперты хотят, чтобы клиенты приходили сами. Для них БЫТЬ ВИДИМЫМ означает примерно следующее:

спокойно сидеть и ждать, когда их заметят, подойдут, заговорят, расспросят подробно и захотят с ними работать.

Что вам это☝ напоминает?

Сидит ребенок один. Никто его не замечает. Все ходят мимо. А он сидит и надеется, что к нему подойдут и начнуть играть. Никто не подходит.

Это ребенок уже столкнулся с болью в коммуникации с родителями. Возможно, его игнорировали, отталкивали, не поощряли контакт.

Эта травма очень легко и прочно сливается с Профессионалом. А клиенты, похожи на людей, которые проходят мимо.

Точно так же это происходит и в соцсетях. Специалист преодолевает себя в попытках вести каналы продаж, а в ответ получает тишину. Потом наступает лень, потому что неоправдались ожидания.

🔸️ Продажа своих услуг - это как инициатива с кем-то поиграть. Мы всегда очень боимся отказа, критики, низкой оценки. Особенно, если с этим уже сталкивались и получили травму отвержения.

Травма должна быть отделена от Профессиональной части. Потому что клиенты реально могут приходить сами только тогда, когда эта травма не отсвечивает Тенью специалиста.

Сегодна на группе "Теневой бизнес" работаем с темой продаж и сбором групп.