Йоу! Мы — команда HintEd. Мы решили рассказать о том, чем занимаемся уже год, и почему это важно. Тут будет минимум рекламы — мы хотим описывать крутые и наоборот кейсы онбординга и обучения в корпоративных приложениях и web-платформах (в том числе и наши, чего уж там). Пишите нам, что вам заходит, а что — нет. Реп!

Начнем с разбора терминологии

Поговорим про онбординг. Это когда мы рассказываем пользователю, как ему начать работать с системой, чтобы он не стрессовал. Потому что пользователи у нас капризные пошли, если им непонятно, что делать сразу, к конкурентам ведь уйдут! Вот так выглядит онбординг по версии госуслуг. Это плохо. А что такое хороший онбординг — разберем на примере сегодня чуть позже.

Разбираем, как "у них" онбордят пользователей.

Мы может сейчас сбаяним, но все же. Почему внедрение нового софта — это всегда больно? Потому что в 90% процентах случаев пользователей, ака сотрудников, не готовят к новому. У меня в загашнике есть крутой кейс, как «у них» провели обновление важной корп. Системы, и все остались довольны. Рассказать?

Привет! Рассказали, как интерактивный онбординг помогает сокращать косты при внедрении ПО в банках. Check it out!

Важная новость появилась в понедельник. Американская компания WalkMe, которая разрабатывает Digital Adoption платформу, привлекла новый раунд инвестиций в $90 миллионов и удвоила свою оценку, доведя ее до $2 миллиардов. И чего, спросите вы? На наш взгляд, эта новость говорит, что рынок начинает очень активно принимать подход Digital Adoption, причем именно в том сегменте, где это реально необходимо и есть видимый эффект — обучение корпоративному ПО сотрудников. Для нас в HintEd — это очень хороший знак.

https://news.crunchbase.com/news/walkme-raises-90m-for-dap-eyes-latin-american-market/

На ICT.moscow — это такой портал про стартапы и инновации в Москве от правительства — вышло исследование рынка HR Tech решений Москвы. Ну что можем сказать... Продуктов и решений в области рекрутмента там представлено больше, чем в других категориях. Обучение — на втором месте. Но вот что интересно: все это мы уже давно видели — LMS, вебинары, микрообучение. Из продуктов для обучения софту — только HintEd. Хотя мы по-прежнему считаем, что обординг и digital adoption можно лишь с натяжкой причислить к HR Tech.
https://ict.moscow/research/hr-tech-ict-moscow/

Мы же тут в том числе про обучение? Придумали, чем вам заняться на праздники.
Есть такая штука: Y Combinator Startup School. Это онлайн-школа от крупнейшего стартап-акселератора в мире. Ребята-волонтеры переводят лекции из этой школы и делятся ими с миром. Мы случайно наткнулись на перевод 20 лекций прошлогоднего потока. В этом году мы сами проходили школу, и можем утверждать: контент особо не поменялся. Там 20 лекций. Как раз если сейчас начать смотреть по 1 видео в день, после праздников выйдите одухотворённые и с новыми знаниями.

https://vc.ru/flood/57014-vse-20-lekciy-shkoly-startapov-y-combinator-s-russkimi-subtitrami-versii-osen-2018