❓Как в СКАНе работают ИРР и карта рисков

Вчера эксперты СКАНа провели вебинар продвинутого уровня, на котором рассказали, как система помогает в управлении репутацией компании.

Первое, на что необходимо обратить внимание, — это Индекс репутационного риска (ИРР), в идеале он должен быть в «зеленой» зоне. Если системой были зафиксированы рисковые упоминания, то показатель будет в «желтой» или «красной» зоне.

Далее мы видим «карту рисков» — тут отображаются риск-факторы (их более 70 тыс. в СКАНе), которые точно определяют тему рисковых упоминаний. Например, у «ВкусВилла» — «жалобы потребителей» и «отзыв продукции».

Нажав на конкретный риск-фактор, мы увидим выдачу публикаций по выбранной теме.

🔥 А что еще? Мы можем ограничить поиск по компании определенной темой (в случае с «ВкусВиллом» — это ситуация с зефиром) или фразами. А также находить связанные компании, которые упоминаются в новостях.

🔗 Больше об управлении репутацией в записи вебинара. Чтобы попробовать возможности СКАНа на практике, пишите нам на [email protected]

🔥Подводим итоги года на конференции ИД «Коммерсантъ» «Медиапространство-2024. Итоги года»

Лидеры медиа-отрасли обсудят главные тренды в медиапространстве и digital-технологиях, а также наметят вектор развития российского медиарынка на 2025 год.

Отдельное внимание будет уделено использованию нейросетей и AI для персонализации контента и коммуникаций в цифровых платформах.

В рамках первой сессии выступит Юрий Погорелый, заместитель генерального директора «Интерфакс». Юрий представит актуальный срез по медиарынку за текущий год, а также расскажет о ключевых изменениях в контенте цифровых и печатных изданий.

Узнать подробнее о конференции и зарегистрироваться можно по ссылке!

📣 Сегодня заместитель генерального директора «Интерфакс» Юрий Погорелый выступает на ежегодном коммуникационном форуме РАСО «Дни PR».

Делимся с вами прямым включением: Юрий рассказывает о первой волне автоматизации PR: системы для людей⬇️

Азат Фатыхов, начальник отдела мониторинга, медиааналитики и SML СБЕР, рассказывает о том, зачем компаниям нужен мониторинг инфополя ⬇️

Азат Фатыхов о том, как устроен медиамониторинг в СБЕРе ⬇️

Юрий Погорелый о второй волне автоматизации: системы для систем⬇️

❓Как избежать репутационных рисков с помощью мониторинга телеграм-каналов: свежие кейсы и рекомендации

Пропущенный PR-специалистом негатив в Телеграме в отношении бренда или персоны может нанести репутационный ущерб компании еще до того, как она об этом узнает. В новой статье в блоге рассказываем, как этого избежать и сделать мониторинг телеграм-каналов частью повседневной PR-работы.

🔥Кроме того, мы собрали самые частые вопросы по мониторингу Телеграма, которые возникают у пользователей СКАНа, и задали их Ирине Шелкуновой, руководителю электронной библиотеки СКАНа.

Полностью статью приглашаем читать по ссылке!

📊Вебинар «Годовая PR-отчётность: два подхода к оценке эффективности»

В конце ноября мы традиционно встречаемся онлайн, чтобы обсудить, как подготовить комплексную годовую отчётность для PR. В этот раз вебинар пройдёт на платформе «РБК Компании», но это по-прежнему СКАН и Юлия Михайлова🥰

🔥Вебинар актуален для PR-специалистов, пресс-служб, маркетологов и владельцев среднего и малого бизнеса.

Детально рассмотрим:

🔹Какими могут быть цели PR-кампаний и как оценивать их эффективность.
🔹Как поставить работающий KPI PR-специалисту или пресс-службе.
🔹Какие показатели стоит включить в PR-отчёт.
🔹Как собрать качественный PR-отчёт в кратчайшие сроки.

Дата и время проведения:
3 декабря 2024
19:00–20:00 мск

Зарегистрируйтесь, чтобы принять участие!

🏆Словом года-2024 по версии Грамоты.ру стало слово «вайб»

😎В этом году СКАН-Интерфакс выступил аналитическим партнером проекта «Слово года» от портала Грамота.ру, предоставив данные по динамике частоты употребления различных слов в СМИ и соцмедиа.

За звание «главного» боролись сразу 11 слов. Второе и третье места заняли, соответственно, «скуф» и «прилёт». Также в шорт-листе оказались слова: «инсайт», «нарратив», «абьюз», «аскеза», «осознанность», «пов», «сап» и «нормис». Всего рассматривалось более 400 слов.

Нововведением исследования в этом году стали 4 самостоятельные номинации в профессиональных сферах. Победителями в номинациях стали:

🟡 Маркетплейс — «Экономика и финансы»
🟡 Промпт — «Информационные технологии»
🟡 МикроРНК — «Медицина и здоровье»
🟡 Подкаст — «Культура и развлечения»

А вы согласны с таким словом года?

Медиарейтинги за октябрь 2024 года уже на нашем сайте!

Друзья, каждый месяц мы выпускаем сразу три отраслевых рейтинга: банки, страхование и недвижимость.

Собрали в одном месте ссылки сразу на все рейтинги:

🔹 Банки

🔹 Страхование

🔹 Недвижимость

Переходите на сайт и смотрите результаты!

🩵 Сегодня поговорим о подходе в PR c романтичной аббревиатурой и не слишком вежливой ее расшифровкой.

А именно — о принципе KISS, что расшифровывается как Keep It Simple, Stupid («Делай проще, тупица»). Этот подход предполагает, что коммуникация должна быть максимально простой и понятной для аудитории. KISS требует избегать сложных формулировок, избыточной информации и чрезмерной детализации.

📣Принцип KISS впервые был сформулирован инженером ВМС США Келли Джонсоном в 1960-х годах. Он утверждал, что системы и конструкции должны быть настолько простыми, чтобы их мог починить обычный солдат с минимальной подготовкой. Известным приверженцем KISS был Стив Джобс: продукты Apple стали популярны во многом из-за простоты их интерфейса.

Ключевые аспекты принципа KISS

🔹 Ясность – сообщения должны быть четкими и легко воспринимаемыми.
🔹 Краткость – чем проще и короче формулировка, тем легче ее запомнить.
🔹 Доступность – информация должна быть адаптирована для понимания целевой аудиторией.

Кейсы применения принципа KISS в PR

🟡NASA и информирование о миссии Perseverance на Марс
Во время высадки марсохода Perseverance вся коммуникация NASA была максимально понятной: четкие объяснения целей миссии, упрощение научных терминов и акцент на эмоциональной составляющей: «Мы отправляемся исследовать наш космос».

🟡Apple и коммуникация о конфиденциальности данных
В условиях растущей обеспокоенности о приватности Apple решила подчеркнуть свою приверженность защите данных. Ключевое сообщение в PR-кампаниях звучало просто: «Ваши данные – только ваши». Это помогло Apple выделиться на фоне конкурентов.

🟡Netflix и объяснение алгоритмов рекомендаций
Пользователи интересовались, как работают рекомендации платформы. Netflix в своих коммуникациях использовала предельно простые аналогии, например, «это как ваш личный гид по любимым фильмам». Такая подача усилила доверие к платформе.

А вы используете принцип KISS в своей работе?