История о двух годах разбирательства. Лёша Башук и защищать интересы умеет, и рассказывать об этом :—)
Forwarded from Клуб правообладателей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самое милое объявление, которое я видела. При этом хорошо составлено:
1. Сразу перешли к делу без «внимание!!!» или «уважаемые посетители».
2. Добавили слово «пожалуйста», стало вежливо.
3. Составлено по формуле «что делать + почему так»
Но Джесси объявление всё равно не одобряет.
Москва, пруд у парка на улице Обручева
1. Сразу перешли к делу без «внимание!!!» или «уважаемые посетители».
2. Добавили слово «пожалуйста», стало вежливо.
3. Составлено по формуле «что делать + почему так»
Но Джесси объявление всё равно не одобряет.
Москва, пруд у парка на улице Обручева
Пока в России не запретили феминизм, поделитесь своими историями
Я до сих пор в магазинах, во дворах, на пляжах, слышу фразу: «Что ты, как девчонка!» Так говорят папы, мамы, бабушки своим сыновьям. А еще:
— иногда женщин не берут на работу, только потому что они женщины;
— про женщин-хирургов говорят, что они как морские свинки, потому что и не морская, и не свинка;
— инструкторы по вождению рассказывают анекдоты о блондинках за рулем;
— на аналогичных должностях с мужчинами женщины либо зарабатывают меньше, либо труднее продвигаются в карьере.
Конечно, это происходит не везде, и есть прекрасные примеры уважительного и равного отношения к женщинам. И тем не менее, таких историй всё равно миллион.
А какие неприятности случались у вас, только потому что вы женщина?
Почему я спрашиваю. Последний год мы с командой замечательных девчонок собирали материал о стереотипах о женщинах. Сначала мы хотели писать о феминизме в целом, потом поняли, что тема слишком обширная, и сосредоточились на стереотипах.
Мы брали интервью, искали статистику, копались в исследованиях. И сейчас собираем все эти кусочки вместе, чтобы опубликовать глубокий, интересный текст, причем без обвинений и в максимально уважительной тональности.
Ваши истории помогут нам обогатить материал, сделать его более эмоциональным.
Истории можно рассказывать прямо в комментариях, а можно анонимно в анкете: https://forms.gle/BxxY7APhEykiUg2r6
Проект выйдет в ноябре 2024 года.
Я до сих пор в магазинах, во дворах, на пляжах, слышу фразу: «Что ты, как девчонка!» Так говорят папы, мамы, бабушки своим сыновьям. А еще:
— иногда женщин не берут на работу, только потому что они женщины;
— про женщин-хирургов говорят, что они как морские свинки, потому что и не морская, и не свинка;
— инструкторы по вождению рассказывают анекдоты о блондинках за рулем;
— на аналогичных должностях с мужчинами женщины либо зарабатывают меньше, либо труднее продвигаются в карьере.
Конечно, это происходит не везде, и есть прекрасные примеры уважительного и равного отношения к женщинам. И тем не менее, таких историй всё равно миллион.
А какие неприятности случались у вас, только потому что вы женщина?
Почему я спрашиваю. Последний год мы с командой замечательных девчонок собирали материал о стереотипах о женщинах. Сначала мы хотели писать о феминизме в целом, потом поняли, что тема слишком обширная, и сосредоточились на стереотипах.
Мы брали интервью, искали статистику, копались в исследованиях. И сейчас собираем все эти кусочки вместе, чтобы опубликовать глубокий, интересный текст, причем без обвинений и в максимально уважительной тональности.
Ваши истории помогут нам обогатить материал, сделать его более эмоциональным.
Истории можно рассказывать прямо в комментариях, а можно анонимно в анкете: https://forms.gle/BxxY7APhEykiUg2r6
Проект выйдет в ноябре 2024 года.
Задавайте вопрос
Вы спрашиваете в комментариях, а я буду отвечать голосовыми или кружочками.
Можно спрашивать об управлении проектами, отношениях с клиентами, проектах бюро, инструментах для работы, отдыхе и совмещении чего угодно с работой и вообще о чём хотите.
Буду отвечать не сразу, а в свободном режиме в течение сегодняшнего и завтрашнего дня.
Вы спрашиваете в комментариях, а я буду отвечать голосовыми или кружочками.
Можно спрашивать об управлении проектами, отношениях с клиентами, проектах бюро, инструментах для работы, отдыхе и совмещении чего угодно с работой и вообще о чём хотите.
Буду отвечать не сразу, а в свободном режиме в течение сегодняшнего и завтрашнего дня.
Парадокс текста о себе
Сравните два текста:
— В лечении психических расстройств мы используем комплексный подход, и наш опыт позволяет браться за самые сложные задачи клиентов.
— Ситуация каждого пациента уникальна, двух одинаковых расстройств не бывает. И чтобы лечение давало нужный результат, специалисты должны владеть большим диапазоном методов. Поэтому во время лечения наши пациенты посещают психотерапевтов нескольких направлений, проходят занятия арт-терапией…
Оба текста рассказывают о подходе компании, но первый говорит «мы молодцы», а второй «мы делаем всё, чтобы вы получили результат»
То же бывает в откликах на вакансию:
— Я умею придумывать и запускать подкасты с нуля.
— Если в проекте понадобится озвучивать статьи или запустить подкаст, я смогу это сделать, у меня есть оборудование и опыт для этой работы.
Так что парадокс текста о себе в том, что даже он должен рассказывать читателю о читателе: что он получает от взаимодействия с нами.
Исключение: страница для СМИ, где компания может перечислить все награды, вехи развития и достижения, чтобы журналисты могли это использовать в своих материалах.
Сравните два текста:
— В лечении психических расстройств мы используем комплексный подход, и наш опыт позволяет браться за самые сложные задачи клиентов.
— Ситуация каждого пациента уникальна, двух одинаковых расстройств не бывает. И чтобы лечение давало нужный результат, специалисты должны владеть большим диапазоном методов. Поэтому во время лечения наши пациенты посещают психотерапевтов нескольких направлений, проходят занятия арт-терапией…
Оба текста рассказывают о подходе компании, но первый говорит «мы молодцы», а второй «мы делаем всё, чтобы вы получили результат»
То же бывает в откликах на вакансию:
— Я умею придумывать и запускать подкасты с нуля.
— Если в проекте понадобится озвучивать статьи или запустить подкаст, я смогу это сделать, у меня есть оборудование и опыт для этой работы.
Так что парадокс текста о себе в том, что даже он должен рассказывать читателю о читателе: что он получает от взаимодействия с нами.
Исключение: страница для СМИ, где компания может перечислить все награды, вехи развития и достижения, чтобы журналисты могли это использовать в своих материалах.
«А вот такой-то человек говорит делать так»
В переговорах есть один прием, который соблазнительно использовать, но я себе его запретила лет десять назад, и советую вам.
Этот прием — ссылаться на авторитеты. Например, я говорю дизайнерам:
— Ребята, мне не нравится такой отступ в верстке и толстые линейки.
А ребята такие:
— Сейчас так модно, вот посмотри, так делает вот этот вот модный дизайнер.
Мне вообще плевать на этого модного дизайнера. Я не понимаю, почему я на основе этого аргумента должна принять толстые линейки, которые мне не нравятся? Он работал над другой задачей, когда делал эти линейки, я в душе не ведаю, почему он такие выбрал, но именно себе я такие не хочу.
Еще хуже, если мне говорят:
— Смотри, вот этот модный дизайнер написал пост, что надо везде ставить толстые линейки.
Будто после этого я должна согласиться. Наоборот, бесит еще больше
Аргумент «Вот такой авторитетный человек говорит делать так» вызывает сопротивление, и к решению это не ведет.
А что же тогда говорить, чтобы убедить клиента?
Ничего.
Вообще не понимаю идею «убедить клиента». Зачем? У клиента свой вкус, ему может не нравиться что-то. Если так, обсуждаем, ищем решение. Иногда можно переделать, иногда хочется настоять на своем. Тогда я говорю:
— У нас есть время, давайте поживем неделю с этим решением. Может быть, это дело привычки и через неделю вам уже будет нравиться. Если нет, переделаем.
А что, если сам клиент ссылается на авторитеты, а? а?
— Людмила, а я вот слышал, что Родион Скрябин говорит, что в соцсетях так делать нельзя.
Тогда я говорю:
— Я тоже у Родиона слышала это и вообще его уважаю, слежу за творчеством, а иногда даже советуюсь о чём-то. В этом случае он говорил в целом о тенденции, а у нас более узкая задача, поэтому я верю в такое-то решение.
То есть во-первых, я не позволяю себе оскорбиться, что кто-то вдруг упоминает другого авторитетного специалиста. Потом, если я не слышала такого правила, я пробую узнать подробнее и разобраться. А потом делюсь своим мнением на эту тему. Если клиент доверяет этому мнению, отлично. Если нет, так тому и быть.
В переговорах есть один прием, который соблазнительно использовать, но я себе его запретила лет десять назад, и советую вам.
Этот прием — ссылаться на авторитеты. Например, я говорю дизайнерам:
— Ребята, мне не нравится такой отступ в верстке и толстые линейки.
А ребята такие:
— Сейчас так модно, вот посмотри, так делает вот этот вот модный дизайнер.
Мне вообще плевать на этого модного дизайнера. Я не понимаю, почему я на основе этого аргумента должна принять толстые линейки, которые мне не нравятся? Он работал над другой задачей, когда делал эти линейки, я в душе не ведаю, почему он такие выбрал, но именно себе я такие не хочу.
Еще хуже, если мне говорят:
— Смотри, вот этот модный дизайнер написал пост, что надо везде ставить толстые линейки.
Будто после этого я должна согласиться. Наоборот, бесит еще больше
Аргумент «Вот такой авторитетный человек говорит делать так» вызывает сопротивление, и к решению это не ведет.
А что же тогда говорить, чтобы убедить клиента?
Ничего.
Вообще не понимаю идею «убедить клиента». Зачем? У клиента свой вкус, ему может не нравиться что-то. Если так, обсуждаем, ищем решение. Иногда можно переделать, иногда хочется настоять на своем. Тогда я говорю:
— У нас есть время, давайте поживем неделю с этим решением. Может быть, это дело привычки и через неделю вам уже будет нравиться. Если нет, переделаем.
А что, если сам клиент ссылается на авторитеты, а? а?
— Людмила, а я вот слышал, что Родион Скрябин говорит, что в соцсетях так делать нельзя.
Тогда я говорю:
— Я тоже у Родиона слышала это и вообще его уважаю, слежу за творчеством, а иногда даже советуюсь о чём-то. В этом случае он говорил в целом о тенденции, а у нас более узкая задача, поэтому я верю в такое-то решение.
То есть во-первых, я не позволяю себе оскорбиться, что кто-то вдруг упоминает другого авторитетного специалиста. Потом, если я не слышала такого правила, я пробую узнать подробнее и разобраться. А потом делюсь своим мнением на эту тему. Если клиент доверяет этому мнению, отлично. Если нет, так тому и быть.
Названия склоняются по тем же правилам, что другие существительные.
Нет ни одной причины говорить «В моем канале в телеграм», правильно:
💫В моем канале в телеграме💫
💫У меня в телеграме💫
💫В моей тележеньке💫
Нет ни одной причины говорить «В моем канале в телеграм», правильно:
💫В моем канале в телеграме💫
💫У меня в телеграме💫
💫В моей тележеньке💫
«А почему?»
Я стараюсь не задавать вопрос «почему», когда речь идет о каких-то спорных ситуациях.
⭐️ Оправдания
Во-первых, некоторые думают, что я сейчас жду оправданий (а я никогда не хочу ставить людей в ситуацию, когда им нужно оправдываться, и стараюсь не оправдываться сама). Происходит дурацкая ситуация:
— А почему ты здесь поставила нумерованный список?
— Сейчас уберу!
— Не-не, не убирай, я искренне спрашиваю! Наверное, у тебя была логика в этом, расскажи, пожалуйста. А если не было, лучше правда убрать.
⭐️ Претензия
Во-вторых, вопрос «Почему» часто звучит как претензия:
— А почему вы еще не оплатили счет?
— А почему вы мне поставили тройку?
— Почему эти вещи лежат на моем столе???
Если хочется спровоцировать конфликт, это прямой путь к нему. Но если хочется прояснить ситуацию, вместо «почему» нужны пояснения и чуть больше информации:
— Ольга, я выставила счет два дня назад. Можете дать прогноз по оплате?
— Нина Александровна, я очень расстроилась из-за тройки и хочу ее исправить. Пожалуйста, помогите мне разобраться, что именно не так?
— Убери свои вещи со стола, пожалуйста, мне они мешают.
⭐️ «Почему» и ход мыслей
Зато вопрос «почему» помогает понять ход мыслей. Дизайнер подготовил макет для печати, и я такая спрашиваю:
— Мне кажется, или ваш желтый в макете темнее нашего, который мы давно используем?
А дизайнер такой:
— Темнее. Арт-директор сказала, что такой желтый красивее, лучше взять его.
Или такой:
— А это мы как раз хотели обсудить. Дело в том, что привычный желтый на печати будет непредсказуемый, сильно зависит от оборудования. Мы протестировали разные варианты и подобрали максимально похожий пантон для мелованной бумаги. На печати он будет немного отличаться от привычного, но поскольку это разные носители, должно быть не критично. Давайте я вам пришлю образец курьером (здесь еще нужно предупредить об увеличении стоимости такой печати, но это уже другой вопрос).
По ответу сразу видно, случайно ли решение или обоснованное.
Я стараюсь не задавать вопрос «почему», когда речь идет о каких-то спорных ситуациях.
⭐️ Оправдания
Во-первых, некоторые думают, что я сейчас жду оправданий (а я никогда не хочу ставить людей в ситуацию, когда им нужно оправдываться, и стараюсь не оправдываться сама). Происходит дурацкая ситуация:
— А почему ты здесь поставила нумерованный список?
— Сейчас уберу!
— Не-не, не убирай, я искренне спрашиваю! Наверное, у тебя была логика в этом, расскажи, пожалуйста. А если не было, лучше правда убрать.
⭐️ Претензия
Во-вторых, вопрос «Почему» часто звучит как претензия:
— А почему вы еще не оплатили счет?
— А почему вы мне поставили тройку?
— Почему эти вещи лежат на моем столе???
Если хочется спровоцировать конфликт, это прямой путь к нему. Но если хочется прояснить ситуацию, вместо «почему» нужны пояснения и чуть больше информации:
— Ольга, я выставила счет два дня назад. Можете дать прогноз по оплате?
— Нина Александровна, я очень расстроилась из-за тройки и хочу ее исправить. Пожалуйста, помогите мне разобраться, что именно не так?
— Убери свои вещи со стола, пожалуйста, мне они мешают.
⭐️ «Почему» и ход мыслей
Зато вопрос «почему» помогает понять ход мыслей. Дизайнер подготовил макет для печати, и я такая спрашиваю:
— Мне кажется, или ваш желтый в макете темнее нашего, который мы давно используем?
А дизайнер такой:
— Темнее. Арт-директор сказала, что такой желтый красивее, лучше взять его.
Или такой:
— А это мы как раз хотели обсудить. Дело в том, что привычный желтый на печати будет непредсказуемый, сильно зависит от оборудования. Мы протестировали разные варианты и подобрали максимально похожий пантон для мелованной бумаги. На печати он будет немного отличаться от привычного, но поскольку это разные носители, должно быть не критично. Давайте я вам пришлю образец курьером (здесь еще нужно предупредить об увеличении стоимости такой печати, но это уже другой вопрос).
По ответу сразу видно, случайно ли решение или обоснованное.
Сарычева
«А почему?» Я стараюсь не задавать вопрос «почему», когда речь идет о каких-то спорных ситуациях. ⭐️ Оправдания Во-первых, некоторые думают, что я сейчас жду оправданий (а я никогда не хочу ставить людей в ситуацию, когда им нужно оправдываться, и стараюсь…
То же самое с похвалой, кстати
Люди настолько редко получают комплименты и похвалу в свой адрес, что когда оставляешь комментарий «Великолепно!», они спрашивают «Это сарказм?». Так что хвалить тоже лучше с контекстом, к тому же это полезно для обучения:
— Великолепно! Очень продуманная структура, и заход получился смешной, прям с удовольствием почитала, отличная работа.
Люди настолько редко получают комплименты и похвалу в свой адрес, что когда оставляешь комментарий «Великолепно!», они спрашивают «Это сарказм?». Так что хвалить тоже лучше с контекстом, к тому же это полезно для обучения:
— Великолепно! Очень продуманная структура, и заход получился смешной, прям с удовольствием почитала, отличная работа.
Я вчера провела две лекции по разработке стратегии для соцсетей. Это были лекции на курсе ВШЭ, и я немножечко горжусь.
Презентацией не поделюсь, она не очень понятна без пояснений, зато поделюсь ключевыми идеями из лекций.
1. Стратегия соцсетей начинается не с соцсетей
2. Соцсети встраиваются в редполитику (тон оф войс, бренд-платформу, как хотите) и работают сонаправленно с ней.
3. Систематичность и эксперимент нужны, чтобы было и стабильно, и захватывающе.
Давайте поспорим или накинем еще идей о соцсетях в комментариях.
Презентацией не поделюсь, она не очень понятна без пояснений, зато поделюсь ключевыми идеями из лекций.
1. Стратегия соцсетей начинается не с соцсетей
2. Соцсети встраиваются в редполитику (тон оф войс, бренд-платформу, как хотите) и работают сонаправленно с ней.
3. Систематичность и эксперимент нужны, чтобы было и стабильно, и захватывающе.
Давайте поспорим или накинем еще идей о соцсетях в комментариях.
Объявляю марафон отвратительных фраз. Я начну:
«От слова совсем»
приглашаю продолжить в комментариях:
«От слова совсем»
приглашаю продолжить в комментариях:
Базовые правила для работы с клиентом
1. Задавать вопросы по задаче и обсуждать ее с тем, кто будет принимать результат.
2. Не работать по ТЗ. Вместо этого задавать вопросы, анализировать информацию и предлагать клиенту свой вариант решения.
3. Никогда публично не говорить о клиентах плохо, не высмеивать и не жаловаться. Даже абстрактно типа «Бывают клиенты, которые требуют глупости».
4. Создавать предсказуемость, настраивать прозрачную систему работы, когда клиент в любой момент может посмотреть статус задачи. При этом регулярно держать в курсе о продвижении самим. Если клиент спрашивает «Как дела с задачей?», это пробел в управлении проектом. Сюда же — не переделывать согласованное или то, что клиент не ожидает, что это кто-то может переделать.
5. Не спрашивать клиента, что и как делать, а предлагать варианты и объяснять своё видение. То есть не «Какого размера фото на странице вы хотите?», а «Здесь лучше поставить фото в половину колонки, потому что...»
6. Всегда проговаривать свои правила, которые важны: можно ли писать по выходным, как ограничивать объем задач. У всех эти правила разные, клиент не от своей бестактности пишет в выходной, а просто потому что для него это нормально.
7. Прямо и деликатно обсуждать проблемы, если они связаны с моей зоной ответственности. Если не связаны — спрашиваю, стоит ли мне поделиться мнением, или клиенту это сейчас неактуально.
Не представляю, как без этих правил можно работать.
1. Задавать вопросы по задаче и обсуждать ее с тем, кто будет принимать результат.
2. Не работать по ТЗ. Вместо этого задавать вопросы, анализировать информацию и предлагать клиенту свой вариант решения.
3. Никогда публично не говорить о клиентах плохо, не высмеивать и не жаловаться. Даже абстрактно типа «Бывают клиенты, которые требуют глупости».
4. Создавать предсказуемость, настраивать прозрачную систему работы, когда клиент в любой момент может посмотреть статус задачи. При этом регулярно держать в курсе о продвижении самим. Если клиент спрашивает «Как дела с задачей?», это пробел в управлении проектом. Сюда же — не переделывать согласованное или то, что клиент не ожидает, что это кто-то может переделать.
5. Не спрашивать клиента, что и как делать, а предлагать варианты и объяснять своё видение. То есть не «Какого размера фото на странице вы хотите?», а «Здесь лучше поставить фото в половину колонки, потому что...»
6. Всегда проговаривать свои правила, которые важны: можно ли писать по выходным, как ограничивать объем задач. У всех эти правила разные, клиент не от своей бестактности пишет в выходной, а просто потому что для него это нормально.
7. Прямо и деликатно обсуждать проблемы, если они связаны с моей зоной ответственности. Если не связаны — спрашиваю, стоит ли мне поделиться мнением, или клиенту это сейчас неактуально.
Не представляю, как без этих правил можно работать.
Сарычева–на-iSpring-Days-финал.pdf
62.9 MB
Рассказать недостаточно
Если я пишу текст и хочу убедить читателя в чем-то новом,просто рассказать это новое недостаточно. Нужно исследовать тему, тщательно собирать факты, делать материал разноплановым, общаться уважительно, оставлять читателю пространство для своего мнения. И всё равно готовиться к тому, что убедить не удастся.
Всё это я рассказывала на прошлой неделе на конференции Айспринг.
Должна признаться, что по организации это была лучшая конференция, где я выступала. А отзывчивые зрители подписались на мой канал, и у меня наконец-то стало больше 12 тысяч подписчиков 🥰
Теперь мне нужно еще три!
Если я пишу текст и хочу убедить читателя в чем-то новом,просто рассказать это новое недостаточно. Нужно исследовать тему, тщательно собирать факты, делать материал разноплановым, общаться уважительно, оставлять читателю пространство для своего мнения. И всё равно готовиться к тому, что убедить не удастся.
Всё это я рассказывала на прошлой неделе на конференции Айспринг.
Должна признаться, что по организации это была лучшая конференция, где я выступала. А отзывчивые зрители подписались на мой канал, и у меня наконец-то стало больше 12 тысяч подписчиков 🥰
Теперь мне нужно еще три!
Что я делаю, чтобы меня все любили
1. Берегу чужие пятницы. Не пишу новых задач, не задаю сложных вопросов с необходимостью поднимать гору аналитики; не прошу внести комментарии и что-то переделать до вечера. Либо это в четверг, либо уже в понедельник, а в пятницу, прости, как-нибудь сама.
2. Когда пишу по работе, не спрашиваю «Как дела?» и не веду светский разговор, а строго пишу по работе.
3. Плохие новости сообщаю сразу, а не предлагаю «созвониться, надо обсудить кое-что важное».
4. Не торгуюсь, если кто-то называет цену за услугу. Либо соглашаюсь; либо сообщаю, что мой бюджет меньше, и спрашиваю, какой набор услуг в него уместится.
5. Не даю бесплатных тестовых заданий.
Работает!
1. Берегу чужие пятницы. Не пишу новых задач, не задаю сложных вопросов с необходимостью поднимать гору аналитики; не прошу внести комментарии и что-то переделать до вечера. Либо это в четверг, либо уже в понедельник, а в пятницу, прости, как-нибудь сама.
2. Когда пишу по работе, не спрашиваю «Как дела?» и не веду светский разговор, а строго пишу по работе.
3. Плохие новости сообщаю сразу, а не предлагаю «созвониться, надо обсудить кое-что важное».
4. Не торгуюсь, если кто-то называет цену за услугу. Либо соглашаюсь; либо сообщаю, что мой бюджет меньше, и спрашиваю, какой набор услуг в него уместится.
5. Не даю бесплатных тестовых заданий.
Работает!
Снимите наушники и наденьте светоотражатель
И это не все действия, которые заметно снижают риски для пешеходов.
Мы подготовили большой материал о том, как не получить травмы на дороге. Для этого мы разобрались в статистике, пригласили экспертов и поговорили с девушкой, которая однажды попала под машину. И в итоге собрали советы, которые помогут пешеходам обезопасить себя.
Пожалуйста, прочитайте сами и покажите близким. А потом зайдите на любой маркетплейс и купите несколько светоотражателей:
https://gladlax.ru/be-safe
И это не все действия, которые заметно снижают риски для пешеходов.
Мы подготовили большой материал о том, как не получить травмы на дороге. Для этого мы разобрались в статистике, пригласили экспертов и поговорили с девушкой, которая однажды попала под машину. И в итоге собрали советы, которые помогут пешеходам обезопасить себя.
Пожалуйста, прочитайте сами и покажите близким. А потом зайдите на любой маркетплейс и купите несколько светоотражателей:
https://gladlax.ru/be-safe
Гладлакс
Как пешеходу остаться в живых
Помашите водителю. А еще наденьте светоотражатель, посмотрите на новую полосу дороги и почитайте наш материал, как снизить риски для пешеходов
Моя любимая схема работы: когда в компании запускается новое направление, идеально, чтобы его делала новая команда, которая сфокусирована именно на этом проекте. Здесь подходит аутсорс, специалисты которого всё запускают, настраивают, отлаживают и ведут первое время. А потом передают в контур клиенту, если клиенту важно развивать проект внутри.
Об этом мы поговорили в подкасте «Собрались и разобрались» и еще много о чём: о ведении проектов, задачах редакции, редполитике и корпоративных блогах. Послушайте!
Об этом мы поговорили в подкасте «Собрались и разобрались» и еще много о чём: о ведении проектов, задачах редакции, редполитике и корпоративных блогах. Послушайте!
Forwarded from Собрались и разобрались
Для чего бизнесу вести свой блог (с Людмилой Сарычевой, “Пиши, сокращай”)
Корпоративный блог — это внутренний или внешний медиа-ресурс компании, который служит для распространения информации среди сотрудников, клиентов и партнёров. Такой ресурс играет важную роль в коммуникации внутри компании и во взаимодействии с внешней аудиторией.
Сегодня у меня в гостях Людмила Сарычева — создательница редакторского бюро «Гладлакс», автор книги «Уступите место драме», соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».
⏱️ Таймкоды выпуска:
1:45 — о госте
3:00 — про редакционную политику и tone of voice
8:24 — в чем разница между блогом и корпоративным изданием
10:51 — про цели корпоративных медиа
13:00 — соцсети или блог?
15:39 — какую тему выбрать для корпоративных медиа
17:57 — что делать, если ваш блог исчерпал себя
20:55 — инхаус-редакция или аутсорс?
22:21 — про структуру инхаус-команды
23:59 — где искать сотрудников для корпоративного блога
26:38 — должен ли блог нравится главному в компании
28:05 — про KPI для корпоративного блога
29:15 — про важность tone of voice
32:45 — как считать прибыль от блога
33:31 — совет с пользой
🎧 Послушать подкаст:
— в Telegram-плеере
— в Apple Podcasts
— в Яндекс Музыке
— на сайте подкаста
📬 Связь с редакцией:
— Email: [email protected]
— Telegram: https://www.tgoop.com/vv_morozov
— Сайт подкаста: https://morozov-vv.ru/podcast
Корпоративный блог — это внутренний или внешний медиа-ресурс компании, который служит для распространения информации среди сотрудников, клиентов и партнёров. Такой ресурс играет важную роль в коммуникации внутри компании и во взаимодействии с внешней аудиторией.
Сегодня у меня в гостях Людмила Сарычева — создательница редакторского бюро «Гладлакс», автор книги «Уступите место драме», соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».
⏱️ Таймкоды выпуска:
1:45 — о госте
3:00 — про редакционную политику и tone of voice
8:24 — в чем разница между блогом и корпоративным изданием
10:51 — про цели корпоративных медиа
13:00 — соцсети или блог?
15:39 — какую тему выбрать для корпоративных медиа
17:57 — что делать, если ваш блог исчерпал себя
20:55 — инхаус-редакция или аутсорс?
22:21 — про структуру инхаус-команды
23:59 — где искать сотрудников для корпоративного блога
26:38 — должен ли блог нравится главному в компании
28:05 — про KPI для корпоративного блога
29:15 — про важность tone of voice
32:45 — как считать прибыль от блога
33:31 — совет с пользой
🎧 Послушать подкаст:
— в Telegram-плеере
— в Apple Podcasts
— в Яндекс Музыке
— на сайте подкаста
📬 Связь с редакцией:
— Email: [email protected]
— Telegram: https://www.tgoop.com/vv_morozov
— Сайт подкаста: https://morozov-vv.ru/podcast
Forwarded from Света редачит, а могла бы … (Светлана Дучак)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда увидела в задаче фразу «подготовить текстовки» или «добавить вординг»
Ищу дизайнера на проект
Итак, я ищу дизайнера для одного проекта. Я немношк в этом смысле избалована, но уверена, что мы сработаемся.
Что делать. Это работа с соцсетями. Во-первых, нужно разработать шаблоны для постов разных форматов, а потом эти шаблоны обновлять и поддерживать. А во-вторых, придумать стиль обложек и рисовать их к постам.
Какая занятость. Работа на 10-12 часов в неделю (это моя субъективная оценка, может оказаться не так), но ожидаю, что будет высокий уровень вовлеченности, что будем часто общаться в чате и в целом дизайнер будет частью редакции на проекте.
Кто нужен. Нужен самостоятельный, веселый и смелый дизайнер, который умеет предлагать идеи, задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу, взаимодействовать с автором.
Какие профессиональные качества. Я не могу работать с дизайнерами, которые делают красиво и бессмысленно. Я верю, что содержание и оформление должны вместе работать на одну задачу, поддерживать друг друга, обогащать.
Если автор присылает текст поста, мой идеальный дизайнер не будет убирать заголовок, потому что он не вписался в картинку; и клеить иконки, чтобы стало интереснее. Идеальный дизайнер пойдет и задаст вопросы, а потом сделает так, чтобы содержание было подано эффектно, чтобы внимание читателя было направленно именно так, как задумал автор.
Для этого необязательно быть опытным специалистом, можно начинающим. Главное — вдумчивым, даже местами нудноватым.
Сколько денег. А это мы уже договоримся. У меня есть бюджет на проекте, который я распределяю. Если что, мы всегда можем подстроить объем работы и условия так, чтобы всем было комфортно.
Как откликнуться. Заполнить анкету
https://forms.gle/yfmQMxJeV8vQtmWh7
Когда будет результат
Присылать анкету есть смысл до 28 октября. Еще пару дней я буду всё изучать. Если анкет будет немного (до 30-40), я напишу каждому лично и сообщу решение. Если больше, поделюсь новостями о выборе дизайнера здесь.
Итак, я ищу дизайнера для одного проекта. Я немношк в этом смысле избалована, но уверена, что мы сработаемся.
Что делать. Это работа с соцсетями. Во-первых, нужно разработать шаблоны для постов разных форматов, а потом эти шаблоны обновлять и поддерживать. А во-вторых, придумать стиль обложек и рисовать их к постам.
Какая занятость. Работа на 10-12 часов в неделю (это моя субъективная оценка, может оказаться не так), но ожидаю, что будет высокий уровень вовлеченности, что будем часто общаться в чате и в целом дизайнер будет частью редакции на проекте.
Кто нужен. Нужен самостоятельный, веселый и смелый дизайнер, который умеет предлагать идеи, задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу, взаимодействовать с автором.
Какие профессиональные качества. Я не могу работать с дизайнерами, которые делают красиво и бессмысленно. Я верю, что содержание и оформление должны вместе работать на одну задачу, поддерживать друг друга, обогащать.
Если автор присылает текст поста, мой идеальный дизайнер не будет убирать заголовок, потому что он не вписался в картинку; и клеить иконки, чтобы стало интереснее. Идеальный дизайнер пойдет и задаст вопросы, а потом сделает так, чтобы содержание было подано эффектно, чтобы внимание читателя было направленно именно так, как задумал автор.
Для этого необязательно быть опытным специалистом, можно начинающим. Главное — вдумчивым, даже местами нудноватым.
Сколько денег. А это мы уже договоримся. У меня есть бюджет на проекте, который я распределяю. Если что, мы всегда можем подстроить объем работы и условия так, чтобы всем было комфортно.
Как откликнуться. Заполнить анкету
https://forms.gle/yfmQMxJeV8vQtmWh7
Когда будет результат
Присылать анкету есть смысл до 28 октября. Еще пару дней я буду всё изучать. Если анкет будет немного (до 30-40), я напишу каждому лично и сообщу решение. Если больше, поделюсь новостями о выборе дизайнера здесь.