✅ Статистика: жизнь типичного американца

Среднестатистический американский мужчина доживает примерно до 76 лет, а женщина - до 81. При такой продолжительности жизни человек потратит более 50 лет на учебу и работу — и всего 20-30 останется на младенчество и пенсию. В этом посте мы рассмотрим визуализацию и некоторые выводы из цифр, собранных в США 😦

Я уже писал про то, как визуализировать свою жизнь с помощью этих квадратиков. Под конец года это может быть отличным аналогом результатов за 2023 — рекомендую прочитать пост. Скорее всего, на этой неделе я соберу такую табличку для себя 💍

Так что по фактам с чарта? 🔫

Американцы живут почти на четыре десятилетия дольше, чем средний житель Сьерра-Леоне. Как и во многих развивающихся странах, низкая продолжительность жизни в Сьерра-Леоне обусловлена очень высокой детской смертностью, которая снижает общий средний показатель 😭

Американцы женятся позже. Типичный мужчина женился в 28 лет в 2011 году, по сравнению с 22 годами в 1960 году, согласно данным Pew Research Center. Это частично объясняется рецессией, которая подорвала экономические основы, которые люди хотели бы создать перед браком, и увеличением числа выпускников колледжей, которые чаще женятся позднее 💼

Средняя продолжительность брака в США, заканчивающегося разводом, составляет около семи лет. По данным федеральных источников, так было с 1867 года 🥹

Также увеличивается средний возраст выхода на пенсию. В 1991 и 1993 годах средний возраст выхода на пенсию составлял 57 лет. В 2014 году он возрос до 62 лет 👊

В одном из следующих постов я предлагаю поговорить про статистику разводов — расскажу про возраст, когда лучше вступать в брак, чтобы уменьшить вероятность подобного исхода ☔️

Ставьте реакции и пишите в комментариях, какие факты с чарта вас заинтересовали больше всего — все же знают, что в США можно употреблять алкоголь с 21 года? 🫠

✅ Учимся подводить итоги года и планируем следующий

За последние 3 недели я увидел сотни итогов года на разных ресурсах, но лишь единицы добавляют туда какую-либо рефлексию. В этом посте я предлагаю рассмотреть, как лучше подводить итоги года с помощью модели из психологии и какие health проекты я планирую воплотить в жизнь с помощью цифр и аналитики в этом году 🎧

Для подведения итогов года я предлагаю модель рефлексивного цикла Гиббса. Грэм Гиббс изучал обучение через опыт и в 1988г. сформулировал модель рефлексии под названием Reflective Cycle в книге «Learning by Doing» 📖

Модель помогает в ситуации, когда нужно чему-то обучиться. Этот подход поможет вспомнить знаковые события, оценить их и сделать выводы. Чем-то это напоминает мне ретро. Сама модель состоит из шести ступеней, подробнее о ней можно почитать здесь 💍

В этом году меня ждет много новых проектов — как в жизни, так и в работе. Я хочу сфокусироваться на здоровье, начать отслеживать свое состояние и делать выводы, основанные на цифрах. За следующую неделю я планирую решить для себя, что и как я планирую логировать, чтобы потом это можно было анализировать 🤓

Я точно хочу наладить сон, питание и спорт. Эти сферы влияют и на мыслительные процессы, и на настроение, и на тайм-менеджмент, которого не всегда хватает. Мне давно хотелось изучить уровень сахара в крови — я читал, как люди отслеживали его 24/7 с помощью специальных девайсов и делали выводы ♥️

Возможно, именно мне не подходит тот или иной продукт в определенное время дня, или мне на самом деле не хватает 8 часов сна, а рабочие встречи до 8 утра задают не самое приятное начало дня. Если отсмотреть все метрики на длинной дистанции, можно будет выстроить более качестенный образ жизни 🥡

Делитесь в комментариях своими итогами года. Возможно, вам удалось спать в среднем 8 часов? Рассказывайте, рефлексируете ли вы над уходящим годом и ставите ли вы цели на новый год? Ставьте реакции, а я буду делиться выводами и методиками, которые я буду воплощать в жизнь 🙈

✅ Геймификация — как мы отличаемся от того самого мошенника?

В прошлом году я опубликовал Хабр статью о том, как мы развиваем геймификацию в Альфе. В качестве примера игры выступил “Симулятор мошенника”, на что я получил шквал негативных комментариев, а заголовок поста — пример такого комментария. В посте мы разберемся, можно ли назвать подобные игровые механики мошенник_чеством 😡

Я уже писал про свой продукт в Альфе здесь и здесь. Если хотите ознакомиться с большой статьей про геймификацию, наши метрики и подходы, переходите по этой ссылке. Геймификация в контексте моего продукта — игры, которые мы запускаем для наших клиентов внутри банка 🐤

Симулятор мошенника — благородная игра (на мой взгляд), цель которой — обучать людей борьбе с мошенниками. В игре нужно было выбрать, кто с вами связался — мошенник или сотрудник банка. Происходило это через вопросы в разных механиках: где-то нужно послушать аудио со звонком, где-то посмотреть на письмо и запомнить правильный адрес банка, где-то прочитать ситуацию 📖

Не всем людям понравился такой подход. Если быть точным, то комментаторам Хабра не понравился тот факт, что запуски подобных игр приносят пользу банку — в статье я описал те метрики, которые мы отслеживаем, а потом добавил, что они растут. Идея в том, чтобы привить пользователю привычку чаще пользоваться приложением ✌️

“Вот я только не понимаю чем вы отличаетесь от того мошенника, — вся эта ваша игровая механика это ровно тa-же самая цель — заставить человека для вашей выгоды сделать то, что ему не надо…” — один из комментариев на Хабре. Но так ли это? 👳‍♂️

В наших играх можно выиграть много приятных призов — деньги, карты кэшбэк и многое другое. К примеру, в одной из последних игр на внутриигровую валюту я выкупил себе самые ходовые категории кэшбэка, увеличил месячный лимит на сумму и добавил +1 категорию ↗️

Если отойти от призов и рассмотреть целевые действия, которые мы можем продвигать, то и здесь мало плохого. Настолько ли плохо, что человек начнет оплачивать ЖКХ онлайн, разберется в функционале приложения и включит автоматическую оплату штрафов?🤺

К тому же, эти игры не так просто найти. Некоторые мои знакомые, которые активно пользуются банком, так и не могут самостоятельно попасть в игру. Мы не бомбим пользователей коммуникациями и не злоупотребляем разными плашками 👊

Делитесь в комментариях, считаете ли вы использование геймификации мошенничеством? Согласны ли вы с комментаторами на Хабре? Ставьте горящие реакции — в одном из следующих постов обсудим, почему стоит работать над продуктом, которым ты пользуешься 🎧

✅ Airbnb использует AI, чтобы блокировать вечеринки

Американский сервис по бронированию жилья Airbnb за 2 года снизил количество вечеринок на 55%. С мая 2023 года платформа заблокировала или увела с сайта более 320.000 пользователей, подозреваемых в нарушении правил. В этом посте мы обсудим, как и зачем Airbnb гонится за неправильными гостями 🚨

В августе 2020 года компания ввела запрет на вечеринки и начала временно блокировать пользователей, которые нарушали правила. В июне 2022 года блокировки сделали вечными, а в мае 2023 года в тестовом режиме для Австралии выкатили модель, которая детектирует пользователей, которые могли бы нарушить правила 🟥

Модель учитывает сотни параметров, включая близость бронирования ко дню рождения пользователя, возраст пользователя, продолжительность пребывания, близость объявления к месту нахождения пользователя, выходные дни по сравнению с будним днем, было ли бронирование сделано в последнюю минуту, а также то, находится ли объявление в популярном месте 🫢

Год назад они отменили 63.500 броней на Новый год в США, 13.200 броней в Великобритании и 5.400 броней в Австралии. Мы не узнаем, сколько они заблокировали честных добряков, которые просто хотели отпраздновать свой день рождения в одиночестве в съемном жилище, но это лучше, чем увидеть свою квартиру такой 😕

Система присваивает каждому бронированию степень риска. В зависимости от допустимого уровня риска, который Airbnb присвоил для данной страны или региона, бронирование будет либо заблокировано, либо получит зеленый свет. Возвращаясь к добрякам — если ситуация недостаточно ясная, отмену можно обжаловать через поддержку 👼

Считаете ли вы такое использование AI оправданным? Соотносятся ли репутационные издержки с потерями из-за отмен бронирований? Рассказывайте в комментариях, бронировали ли вы съемное жилье для вечеринок? Возможно, на этой неделе выйдет долгожданная (мной) статья на Хабр про визуализацию банковских транзакций ✌️

✅ Хабр: как визуализировать банковские транзакции?

В прошлый раз я писал про визуализацию, в которой визуализировали жизни тысяч людей с точностью до минуты — люди отмечали, на что они тратят свое время в течение дня, а автор агрегрировал эти данные и сделал визуализацию, разбив активности по категориям 🤩

Я переложил эту логику на банковские транзакции, чтобы посмотреть, на что люди тратят свои деньги в определенный момент времени, и получил статистику, о которой все и так вроде бы знают 😐

На обед люди ходят в ближайшее кафе и заправляют машину, после работы — в супермаркет, а на выходных — отдыхают в увеселительных заведениях. Но визуализировав эти данные, увидел, что выглядит это весьма залипательно 👉

Результаты этого небольшого исследования можно изучить в этой Хабр статье. Там есть гифки, ссылки и сам код. Буду рад лайкам и комментариям на Хабре 👍

✅ От 🍸 до 😀: Тагир Рамилевич меняет работу

Год начался с крупных перемен — 12 января я покинул Альфа-Банк. Уже 16 января я вышел на позицию аналитика в Яндекс Плюс ⚡️ Engagement. Наша команда занимается донесением до пользователей ценности Плюс-подписки и повышением их активности в сервисах экосистемы Яндекса 🤩

Если быть точнее, теперь я занимаюсь аналитикой продукта Плюс Сити. Интересно получается: компании две, а направление одно — это та же геймификация, только здесь у меня будет больше элементов гейм-аналитики 👍

Плюс Сити — мобильная игра, в которой вы создаете свой виртуальный город. В игре нужно строить здания, наполнять дороги машинами и заводить жителей. Также в Плюс Сити есть квесты и мини-игры, с помощью которых вы сможете повысить уровень города, заработать монетки, очки и баллы на счет Яндекс Плюс ⚡️

Описание выше я скопировал с официального сайта. Меня же заинтересовал этот продукт своей кроссервисностью — через Плюс Сити и Плюс Дейли (другой продукт с элементами геймификации) можно напрямую влиять на все продукты экосистемы Плюса 🍿

К примеру, в игре можно получить домик Лавки, если сделать там заказ или выполнить другое целевое действие — отсюда выходят интересные модели атрибуции, возможность проведения разных а/б тестов, исследование тех или иных механик и в целом работа над живым продуктом 💼

Задачи на ближайшие полгода мы обсуждали еще в декабре, но это все казалось чем-то далеким. Вчера меня начали онбордить в продукт, поэтому ключевые точки стали более осязаемыми 💍

Накидайте реакций «this is fine» 🔥. Пишите в комментариях, о чем мне стоит рассказать. Постараюсь освещать процесс своего онбординга. В комментах будет вэлком пак 🥡

✅ Что сделать в первую рабочую неделю на новой работе?

С началом работы в Яндексе 😀 я решил внести несколько новых для меня практик. В этой серии постов я хочу рассказать о своем опыте онбординга и о том, что лучше сделать в первые 7, 14, 30, 60 и 90 дней на новой работе. Сегодня обсуждаем первую неделю 🚙

По рассказам друзей из Сбера, получение доступов там может занять несколько недель. В Озоне и Альфе я получил доступы за первую, хотя во втором случае это было делать довольно больно из-за стареньких интерфейсов. Здесь же мне выдали все доступы из коробки, пришлось только завести несколько заявок на конкретные страницы конкретных порталов — все очень удобно 👂

Главная цель на первую неделю — понять, где, как и с кем вы работаете. Сюда же входит получение доступов, прохождение различных курсов по корпоративной этике и печать визиток с новой должностью, хотя последнее и опционально 🥱

Нужно разобраться в том, куда вы попали — что это за продукт, какие планы по нему на ближайшее время, в каком формате люди взаимодействуют друг с другом, каким будет ваш пул задач, кто будет заказчиком, а кто исполнителем

Лучше сразу поставить встречи с основными коллегами, с кем нужно будет взаимодействовать, чтобы узнать их зоны ответственности, требования и ожидания — это было одной из основных целей для меня на первую неделю. Хорошо бы было сразу поставить one-to-one встречи с руководителем или наставником. Проверьте, что вас добавили в эти встречи 👊

Ожидания — важный аспект на любом промежутке времени. За первую неделю хорошо было бы зафиксировать все цели, которые нужно достигнуть по итогам испытательного срока. Еще лучше — декомпозировать их так, чтобы ты понял, что будешь делать первые 30-60-90 дней в компании. Это удобно — если ты не пройдешь испытательный срок, то это будет по объективной причине, а не из-за твоей любви к компьютерной игре, которую не любит твой наставник 🤣

Нужно побольше читать, погружаться в продукт и задавать вопросы. Можно ходить на все встречи, чтобы быстрее погрузиться и начать входить в контекст задач. Я попросил сразу же добавить меня во все встречи и чатики, связанные с продуктом, разработкой, тестированием и всем остальным, с кем и с чем мне придется работать 😐

Удобно, когда есть так называемый buddy или наставник — человек к кому можно прийти с самыми разными вопросами на новой работе. Как на самом деле работает система Х, какой внутренний распорядок команды/компании в вопросе У, как подключиться к принтеру для печати заявления на увольнение — в этих и других вопросах вам поможет бадди 🤩

На мой взгляд, онбординг для меня происходит максимально плавно и приятно. Я встретился с основными заказчиками и смежниками, получил доступы, зафиксировал цели и начал делать рабочие задачки. Уже жду, когда полностью освоюсь и начну приносить пользу 🚶

А какой опыт онбординга у вас? Чем вы занимались в первую неделю? Есть ли советы, которые стоит добавить? А может это вы получали доступы целый год, как герой этой статьи? На период испытательного срока предлагаю ставить реакции "this is fine" 🔥

✅ Как хвалят и ругают рестораны и бары

В своей последней Хабр статье я упомянул data-журналистику. Мне стало любопытно и я послушал выпуск подкаста на эту тему, а затем заглянул на портал с исследованиями Яндекса. В этом посте — выжимка статьи про отзывы о заведениях питания из Яндекс Карт 🗺

Предыстория: Яндекс и Тинькофф имеют свои отделы аналитики, которые работают на внешнюю аудиторию — они проводят исследования, которые касаются их направлений работы. Результаты работы можно найти в статьях, которые они публикуют — здесь публикуется Тинькофф, а здесь Яндекс 💻

Возвращаемся к самой статье от 26 сентября 2023 года. На тот момент в картах была информация о 220 тысячах российских заведений питания — пользователи написали о них больше 15 миллионов отзывов 📸

Количество отзывов и их длина у разных категорий заведений заметно отличаются. Лучше всего описаны рестораны: у них наибольшее число отзывов на одно заведение и отзывы эти длиннее среднего. Реже всего пользователи комментируют работу точек «кофе с собой». Самые короткие отзывы — у фастфуда 😔

Медианная длина одного отзыва — 78 символов, примерно как в этом предложении. Отзывы с негативными оценками в два с лишним раза длиннее, чем с позитивными: 153 символа против 69. Каждый отзыв сопровождает оценка по пятибалльной шкале. Самая распространённая — 5, самая редкая — 2. Негативных оценок (1 и 2) в 5,5 раза меньше, чем позитивных (5) 😕

Судя по самым частотным словам и словосочетаниям из положительных и отрицательных отзывов, главные для посетителей характеристики заведений питания — это качество еды, уровень обслуживания, цены и время ожидания 👨‍🍳

Отзывы, которые оставили женщины, в среднем на 40 % длиннее отзывов мужчин. Самые подробные отзывы оставляют молодые люди от 18 до 34 лет. Женщины чаще рассказывают о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах. Для посетителей постарше важны уют и живая музыка, для молодёжи — атмосфера 🔥

При подготовке этого исследования коллеги обнаружили, что в России есть тысячи заведений, про которые хотя бы раз писали «лучшее кафе в городе», «лучший бар в городе» и так далее. Только в Москве почти две тысячи «лучших мест», в том числе 855 ресторанов, 336 баров, 227 кафе и 34 столовые 🍔

Для тех, кто хочет самостоятельно исследовать, как хвалят и ругают разные заведения, Яндекс выложил в открытый доступ датасет из полумиллиона отзывов — уже не только на бары и рестораны, но и кинотеатры, музеи, салоны красоты и другие организации 🚶‍♂️

Очень рекомендую изучить саму статью по этой ссылке — там есть много наглядных визуализаций и описаний различных метрик. Герой подкаста из начала поста Леша Смагин работает в этой команде и пишет в @data_csv. Он делал анонс этого исследования в этом посте и показал, как промят статью сами Яндекс Карты 🪑

Подтвердились ли ваши гипотезы про отзывы? Я, например, всегда думал, что большинство отзывов — негативные. Рассказывайте про интересные инсайты, которые удивили вас в этой статье. Давайте накидаем реакции крутящейся планеты для коллег из data-журналистики и Яндекс Карт 🌎

✅ Погружаемся в визуализацию данных в VR

Я наткнулся на несколько статей, в которых предлагалось рассмотреть визуализацию данных в VR. Мне было интересно посмотреть, какое еще применение я мог бы найти своей технике. В этом посте будет обзор на плохие и хорошие практики использования виртуальной реальности для визуализации данных 🐈‍⬛️

Первые несколько статей, которые я изучил, давали довольно странное применение этого инструмента. Авторы этой статьи рассказали, что объемные данные воспринимаются лучше. Для визуализации экономической гонки они нарисовали плоский барчарт, а на него налепили объемных пиксельных динозавров. Все это напомнило мне графики в стиле 3D — те самые объемные фигуры из Excel 🥇

Авторы второй статьи рассказали, что в VR меньше отвлекающих факторов (?) и больше пространства для работы. Я не понимал, для чего люди пишут такие сомнительные вещи, но потом начались живые примеры со ссылками. Здесь, например, показывают видео визуализации данных микроскопии 🔘

После долгих поисков адекватных примеров я пришел к следующему выводу: подобно тому, как не нужно использовать ML в любом продукте, не нужно использовать VR для решения всех задач визуализации. Статичные графики наглядно отражают простые данные, поэтому нет смысла делать 3D визуализацию объемного мусора, чтобы понять, сколько мусора мы производим 🌍

Но если в работе используются какие-то сложные данные, которые стоит рассмотреть в нескольких плоскостях, можно перейти в VR. Примеры: клетки из этого видео, поверхность марса из этой научной статьи, графы из этой статьи, а еще в сериале “Хороший Доктор” хирурги перед операцией тренируются в VR 🔄

Используйте свои инструменты осмысленно. Станет ли визуализация данных в VR более распространенной с популяризацией Apple Vision Pro и других очков? Какое еще применение VR вы видите в работе? Предлагаю обсудить это в комментариях, а я продолжу играть в Star Wars ✌️

✅ Дата инженеры, которые выгорают

Недавно я задумался о быстрой сменяемости дата инженеров на прошлых и соседних местах работы. Без качественных данных невозможна плодотворная работа аналитиков. По статистике каждые Х секунд выгорает Y дата инженеров. В этом посте мы рассмотрим исследование 600 дата инженеров, где они рассказывают про переработки, обвинения и запросы от коллег 🎧

Исследование проводилось в 2021 году вместе с data.world и DataKitchen. 10 страниц текста с выводами и графиками можно посмотреть здесь, а сами вопросы и ответы респондентов здесь. Помимо этого на LinkedIn я нашел видео-пост с 2000 реакций на эту тему. Вот несколько выводов из исследования:

🗣97% респондентов испытывают выгорание на ежедневной основе

🗣70% планируют сменить работодателя в ближайший год

🗣79% размышляли над уходом из сферы

Уход Data или BI партнеров обычно ощущается сильнее, чем текучка аналитиков. Среди причин выгорания они также выделяют следующее: слишком много времени уходит на поиск и исправление ошибок (?), рутинные ручные процессы по подготовке данных, большой темп запросов от коллег 😊

Другие выводы из опроса:

🗣91% респондентов жалуются на нереалистичные и необоснованные ожидания от заказчиков (?)

🗣87% из них обвиняют, когда что-то идет не так (?)

🗣69% опрошенных считают, что политика управления данными их компании затрудняет их повседневную работу

🗣89% сообщают о частых нарушениях work-life баланса

Эти и другие факторы приводят дата инженеров к выгоранию, а 78% респондентов хотели бы, чтобы их работа сопровождалась психотерапевтом, который помог бы им справиться со стрессом, связанным с работой 🍜

Я не согласен с частью пунктов, описанных в исследовании, и я не нашел информации о том, как отбирались респонденты. Довольно интересно провалиться в детальные ответы и посмотреть, как люди с разным бэкграундам сходятся во мнении на подобные темы. Рекомендую прочитать мои посты на эту тему: переработки, выгорание и четырехдневный формат работы 🏀

А что вы думаете про выводы из этого исследования? Входите ли вы в эти 97% выгоревших дата инженеров? Ставьте реакцию :this is fine: и делитесь мыслями в комментариях 🔥

✅ Что такое Quiet Quitting и относится ли это к увольнению?

Quiet Quitting (тихое увольнение) — тренд, который за последние годы набрал большую популярность. Не всем людям интересно делать пятилетку в четыре года: меняется культура жизни, а вместе с ней — культура работы. В этом посте мы рассмотрим, что это за тренд, много ли у него последователей и к чему мы с ним придем 😂

Ничего общего с увольнением это “тихое увольнение” не имеет — это новый стиль работы, который совсем недавно появился как протест американской молодежи против устоявшихся корпоративных принципов прошлого: переработки, жизнь = работа, сверхурочные, работа за похвалу и все остальное. Культура работы крайне удобна руководству (до того момента, когда сотрудник выгорит и ему нужно будет искать замену), но это становится причиной болезней и выгорания 🔥

Сторонники подхода Quiet Quitting считают, что работа не определяет ценность личности — они призывают обратить больше внимания на то, что по-настоящему приносит счастье. Это новая философия труда, которая позволяет поставить свои интересы выше, чем рабочие. Возникла эта философия в противовес выступлениям Илона Маска, который продвигал 80-100 часовую рабочую неделю 👍

В сентябре 2022 года в Harvard Business Review вышла статья с объяснением этого феномена. Вот, что они написали:”Эти люди продолжают выполнять свои основные обязанности, но они менее охотно занимаются деятельностью, известной как гражданское поведение: больше не задерживаются допоздна, не приходят рано и не посещают необязательные встречи.” 😐

По данным исследования от издания Gallup в 2022 году, более 50% работающего населения США можно отнести к этому движению. Хотя цифры могут показаться странными, а четко определить поведение Quiet Quitting нельзя, скажу следующее — делали они это через ряд опросов на вовлеченность сотрудников, где 32% респондентов были удовлетворены работой, 18% не были, а остальных они примерно отнесли к нашей целевой аудитории 😇

Думаю, этот тренд только будет набирать популярность, а люди будут более удовлетворены жизнью вне работы. Я очень не одобряю систематичные переработки, потому что в долгосрочной перспективе это плохо сказывается на сотрудниках и их показателях. Очень радуюсь историям, где руководители выгоняют сотрудников с работы после окончания рабочего дня, а не ставят новые встречи 😭

А как вы относитесь к этому тренду? Рассказывайте про атмосферу у вас на работе — легко ли у вас вовремя заканчивать работу? И голосуйте реакциями — 🔥 (если у вас пожары) или 💵 (если вы _за_ Quiet Quitting)

✅ Презентация(2).pptx для собеседования: за и против

В последнее время я регулярно слышу о том, как люди в моем окружении ходят на собеседования с презентациями о себе. У меня неоднозначная позиция по этому поводу. Этот пост — размышление о том, стоит ли пользоваться таким инструментом, а также кому и когда он подойдет 😇

Я не вижу смысла ходить с подобной презентацией по всем собесам. Хорошее структурированное резюме отлично справится с такой задачей. Но есть ситуации, когда воспользоваться этим методом не будет лишним 💰

Например, если желающих на вакансию слишком много — тогда ваша проработанная качественная (!) презентация сможет выделить вас из толпы. До тех пор, пока это не станет стандартом индустрии, это будет восприниматься как глоток свежего воздуха. Визуальная информация довольно хорошо воспринимается, особенно когда таких встреч/собесов у человека 4-5 в день 🤪

Презентацию еще можно подготовить, если речь идет о высоких позициях. У таких людей копится довольно много опыта, а о результатах работы нагляднее рассказать с визуальным сопровождением. А если грейд настолько высокий, что перед собесами человек готовит план по улучшению продукта/направления, то это тоже подходящий формат 🤯

Мой менти из Вышкинской менторской программы ходит по собесам с презентацией, а совсем недавно он вышел на позицию стажера аналитика в Ozon. Он говорит, что собеседующие на каждой встрече удивляются (в хорошем смысле) такому подходу. Судя по офферам, действительно в хорошем ☠️

Но когда презентация может точно навредить? Например, если вы собеситесь к Джеффу Безосу, который также известен своим запретом презентаций в Amazon. Или когда презентация подготовлена очень плохо, дизайн и наполнение оставляют желать лучшего, а орфографические ошибки поправляет сам интервьювер 😰

В комментариях предлагаю обсудить, как вы считаете, нормально ли ходить по собеседованиям с презентацией о себе? Быть может, вы уже ходили или собеседовали таких соискателей? Ставь горящую собачку, если просто хочешь получить оффер 🔥

✅ Смотри, а вот эту кнопку покрасил я!

В далеких 2010х годах, когда я только знакомился с айтишкой и выбирал между фронтендом и бэкендом, в качестве одного из важных пунктов в пользу первого я выписал возможность показать визуальный результат работы условной бабушке — мол, а эту кнопку сделал я. Недавно я общался с младшей сестрой ~10 лет по поводу продукта, который я анализирую 🦞

В одном из прошлых постов я писал, что в январе я вышел в Яндекс на позицию аналитика направления Плюс Сити — это мобильная игра, которая опоясывает много продуктов подписки Плюс ⚡️. После этого некоторые мои знакомые, которые до этого не слышали про эту игру, начали активно вовлекаться в нее — в том числе и моя младшая сестра 🌞

Ей хорошо знакома игра — в чем ее суть, какие там есть механики, как работает баланс, какие запускаются активности и какие обновления там выходят. Здесь я уже рассказывал, как можно донести до ребенка смысл работы аналитика, но именно через это пересечение интересов мне получилось еще лучше раскрыть для нее эту тему 😏

Я в общих чертах рассказал ей, на что трачу бо́льшую часть своей жизни и какие задачи мне встречаются на работе. Хорошо, когда у ребенка есть продуктовый вижн и понимание, зачем могут делаться те или иные вещи. На вакансию что ли ее порекомендовать? 🧑‍💻

Скоуп аналитических задач ей показался довольно интересным. Если через 10 лет она захочет найти около_аналитическую работу, я скину ей этот пост и попрошу 10% от годовой зарплаты. Считаю, что заниматься профориентацией и показывать разнообразие профессий нужно с ранних лет 📕

В комментариях предлагаю обсудить вот что: важно ли вам работать на практически доступном и используемом продукте? Смогли бы вы работать над направлением, о котором знает 100 человек?

Голосовать реакциями можно так: 🔥 — продукт очень закрытый и малоиспользуемый, 💵 — продуктом пользуются все окружающие. А если вы играете в Плюс Сити, делитесь скриншотами ваших городов ➕

✅ Как геймификация Duolingo сделала обучение затягивающим?

Как вы знаете, раньше я занимался аналитикой геймификации в Альфе. Получается, Плюс Сити — второй для меня продукт по геймификации подряд, а этот пост — первый из серии постов о том, как разные компании используют игровые механики. Сегодня поговорим про Duolingo — какие 3 челленджа им удалось преодолеть с помощью геймификации? 🎮

О том, что Duolingo является классическим примером геймификации в образовании, я писал еще год назад в своей Хабр статье про игровые механики Альфы. В комментариях к статье я получил много хейта о том, что геймификация в банке — зло. Прошлые посты на эту тему можно посмотреть здесь, здесь и здесь. Очень рекомендую к просмотру Ted Talk про Duolingo 🦸‍♂️

Немного статистики из финансовой отчетности Duolingo по результатам 2 квартала 2023 года: у них более 500 миллионов пользователей с 74 миллионами ежемесячной и 21 миллионами ежедневной активной аудитории, в среднем пользователи проводят в приложении 30 минут в день, а количество платных подписчиков переваливает за 5 миллионов. Получается, им удалось сделать обучение затягивающим 📕

Но так было не всегда. Когда Duolingo запускалось в 2011 году, у сервиса была простая миссия: сделать обучение простым, веселым и бесплатным. Так как это образовательное приложение, ему были свойственны те же проблемы, что и остальным подобным продуктам:

Низкий уровень удержания пользователей. В 2012 году на следующий день в приложение возвращалось всего 12% пользователей. Очевидно, здесь наблюдались какие-то проблемы с онбордингом, да и лично мне сложно выучить язык за 1 день. В 2020 году отток составлял 47%, а в 2023 — 37%

Сложно поддерживать мотивацию пользователей на длинной дистанции. Улучшение краткосрочного удержания пользователей — это одно, но для первого прогресса в изучении нового языка могут потребоваться недели. Продукт сумел заинтересовать своих пользователей краткосрочными выигрышами. Исследование от 2021 года показало, что 80% студентов наслаждались использованием Duolingo именно из-за геймификации

Демонстрация реального прогресса. Поскольку изучение языка занимает много времени, любые признаки прогресса могут проявиться не сразу. Учитывая это, на ранней стадии должны быть значимые достижения, чтобы мотивировать пользователей. Такое есть в обычных играх — первые уровни проходить легко, а финальных боссов — сложно

Пишите в комментарии, что вы думаете про такое использование геймификации? Пользуетесь ли вы Duolingo? В следующей части про Duolingo я расскажу, как именно им удалось преодолеть эти проблемы и какой результат давали те или иные механики. Ребята активно используют AI, крутят А/Б тесты и в целом показывают хороший data-driven подход. И ставьте реакции совы Дуо 😡

✅ Чем реже вы ходите в отпуск, тем хуже вы работаете

За последние годы я изучил довольно много исследований про производительность труда, а еще я довольно негативно отношусь к культу переработок из-за его пагубного влияния на продуктивность. На этой неделе я в отпуске. Предлагаю посмотреть на результаты пары исследований и разобраться, действительно ли отсутствие отпуска вредит работе 😕

Я уже писал, почему стоит работать 4 дня в неделю, для чего вам стоит перестать задерживаться на работе и как выгорают дата инженеры. Идея в том, что перерабатывающие сотрудники на длинной дистанции начинают работать хуже, а потом и вовсе выгорают — этого можно избежать, если вовремя отправлять людей в отпуск, выгонять людей из офиса под вечер и бить по рукам тех, кто работает на выходных 🔫🥹🔫

Перед изучением статистики и статей предлагаю обратиться к более авторитетному источнику — сериалу Офис. Дуйат решает получить повышение и прикладывает статистику о том, что он никогда не опаздывал и никогда не брал отгула на работе. Получает ли он повышение? Нет 🔥

А что там говорит статистика? В статье Harvard Business Review пишут, что те сотрудники, которые брали 11 и более дней отпуска в год, на 30% чаще получали повышение за три года. Статистика приводится по США, где в среднем работники получают 18 дней отпуска. В 2000 году работники брали в среднем 20.3 дня отпуска в год, а в 2015 — только 16.2 💼

В статье Vox от 2014 года пишут про результаты небольшого исследования работников, которые брали отпуск. Они измерили разные показатели сотрудников, среди которых были гибкость и креативность — первый показатель значительно вырос 😢

А как вы считаете — нужно ли брать отпуск? Отпускают ли вас в отпуск на работе? Если вы руководитель — расскажите, как вы управляете отпуском своих сотрудников. Нужно ли отправлять в отпуск тех, кто не хочет туда идти? 👮

Голосовать предлагаю реакциями: ставьте 🔥, если вы стабильно ходите отпуск, и 💵, если вы берете все деньгами. В комментарии закину фотки с горнолыжки 😊

✅ Как геймификация Duolingo сделала обучение затягивающим? Часть 2.

Это второй пост из серии о геймификации Duolingo. Если вы не читали первый, рекомендую сначала вернуться к нему. В этом посте мы рассмотрим, какие именно шаги позволили Duolingo добиться таких успехов в удержании внимания пользователей 🎮

Только в комментариях под прошлым постом было несколько человек, которые занимались в Duolingo 500+ дней подряд. Очевидно, что сотрудники Duolingo что-то знают. За последние годы в компании выстроилась сильная культура а/б тестирования, они писали об этом здесь. Так что по шагам? 😐

😡 Использование маскота делает push-уведомления более личными

Push-уведомления могут быть очень навязчивыми или властными. Участие совы Дуо в этом делает их более дружелюбными, и люди с большей вероятностью прислушаются к другу. По сравнению с другими push-уведомлениями личное приветствие от Дуо сработало лучше всего и привело к росту числа ежедневных активных пользователей на 5%

В интернетах я прочитал, что в пушах они используют много других механик — например, они отправляют их через 23.5 часа после того, когда человек заходил в последний раз, а их уведомления вроде “ты снова забыл про свой урок испанского — ты знаешь, что будет дальше” стали настоящими мемами

😡 Ачивки положительно влияют на метрики

После введения ачивок (награды, которые можно получить за действия) пользователи стали более замотивированными, а некоторые метрики пошли вверх. Например, первая итерация по введению наград повысила DAU на 2.4%, покупки во внутреннем магазине стали на 13% выше, а количество рефералов выросло на 116%. Здесь Форб писал о том, почему рефералы — самый ценный ресурс для маркетинга

😡 Streak дает пользователям повод вернуться

В комментариях к прошлому посту люди делились своим streak — это количество непрерывных дней, когда пользователь занимался в Duolingo. Некоторые комментаторы отмечали, что это число сильно повышает их мотивацию. Оказывается, в приложении можно докупить специальный предмет, который защитит игрока от потери своего прогресса, если он пропустит день. По результатам тестов выяснилось, что это повышает retention 14 дней на 4%

😡 Лидерборд создает соревновательность и социальность

В тех же комментариях к прошлому посту люди рассказывали, как они создавали новые аккаунты для изучения языка, чтобы не выпадать из своей лиги и не падать в лидерборде. После завершения курса игроки получают очки, которые определяют их место в рейтинге. Чувство конкуренции мотивирует игроков возвращаться и продвигаться вверх, а приложение показывает, где в рейтинге находитесь вы и ваши друзья. Мне, например, приходят уведомления о том, что мой дедушка зашел в Duolingo

В следующих постах этой серии я буду рассказывать про игровые механики в других продуктах — пишите в комментариях, чем вы пользуетесь на регулярной основе и о чем мне следует рассказать. Пожалуйста, напишите Spotify 👀

Делитесь в комментариях своим мнением о том, как на вас проявляется геймификация Duolingo. Возможно, вы заметили на себе, как начали чаще заходить в приложение из-за каких-то действий со стороны приложения? Делитесь в комментариях любимым мемом про Duolingo и ставьте реакцию Duo 😎

✅ Мне на замену ищут продуктового аналитика в Плюс Сити?

К счастью, это кликбейт. С таким вопросом я обратился к своему тимлиду, когда только увидел вакансию. Но мы расширяемся и ищем человека на международное направление Плюс Сити. Об этом ниже 🌞

Я уже коротко рассказывал, чем занимаюсь в Яндексе. Здесь я писал об этом в первые рабочие дни, а здесь — когда начал понимать, чем занимаюсь. Мне нравится работать на этом продукте из-за его кроссервисности — мы являемся тем звеном, которое вовлекает пользователей Плюса в другие сервисы экосистемы. А 7го февраля мы публиковали новость о том, что количество подписчиков Плюса достигло 30 миллионов ⚡️

Человеку на этой позиции предстоит понять, как максимально эффективно использовать наши механики в качестве каналов дистрибуции для подписки и других сервисов Яндекса. Нужно будет делать много интересных вещей с нуля. Да, играть тоже придется ☃️

Так как я занимаюсь Плюс Сити в России, а это международное направление, наши пути будут часто пересекаться — я буду помогать человеку с онбордингом и делать так, чтобы наша аналитика шла в одну сторону 🚕

Требования и больше информации о вакансии можно изучить здесь. Если вы не играли в игру, то поиграйте — так будет больше понимания того, что это за продукт. Если есть вопросы по вакансии или вы хотите, чтобы я порекомендовал вас на эту или другую позицию в Яндекс, пишите мне в личку 🦞

Ставьте реакцию :this_is_fine: 🔥, пересылайте вакансию коллегам и пишите в комментариях, сколько у вас монеток в Плюс Сити 🪙

✅ Мы переходим на четырехдневную рабочую неделю

Не совсем так, но я объясню. Сторонники такого формата работы сделали сайт 4dayweek.io, на котором они описали 23 причины в пользу четырехдневки. Они привели разную статистику, указали страны с таким режимом и даже собрали кейсы компаний, но вот проблема — они не добавили туда мой прошлый пост на эту тему 😕

В прошлом посте про четырехдневку я рассказал про команду одного из ведущих e-com’ов, которая решила проблемы с выгоранием, переработками, пожарами и другими проблемами в коммуникациях через сокращение дней рабочей недели. Подробнее об этом в посте 💰

Приближаются майские праздники, на которых мы сможем испытать все прелести разных режимов работы — на неделе с 15 по 21 апреля будет 5 рабочих дней, с 22 по 28 апреля — 6, с 29 апреля по 5 мая — 2, с 6 по 12 мая — 3. Как вам двухдневная рабочая неделя ценою шестидневной? 🛌

Предлагаю понаблюдать за своим состоянием в этот период. После майских я выложу пост с разбором кейсов компаний на постоянной четырехдневке и спрошу, как прошли ваши майские и стало ли вам легче работать в таком формате. Не забудьте записать все в ежедневник 🥰

А еще в некоторых компаниях сейчас заканчивается ревью. Зачастую после получения результатов многие сотрудники решают сменить работу. Скоро у меня выйдет пост-интервью с рекрутером из FAANG — пишите в комментариях, какие вопросы мне стоит задать 💻

Предлагаю проголосовать реакциями. Ставьте 🔥, если вы хотели бы перейти на четырехдневку. Ставьте 💵, если вам и так хорошо

✅ Хендбуки по программированию от Яндекса

В список рекомендуемых мною ресурсов для обучения добавились хэндбуки от Яндекса. В Яндекс Образовании выпустили серию бесплатных онлайн-учебников с теорией и задачами по разным направлениям. Интересное для нас — Основы Python, Основы алгоритмов, Прикладной анализ данных в социальных науках и Машинное обучение ⌨️

С Яндекс Образованием у меня давняя история — пару лет назад я покупал своей младшей сестре курс по разработке сайтов. Посмотрел, все было ок. Коллеги аналитики из этого направления тоже дают хорошие отзывы. Сейчас я занимаюсь Python со своим 13-летним братишкой и за основу беру тот самый хэндбук по ссылке выше 🫡

В хэндбуке хорошо и наглядно оформляется теоретический материал, а многочисленные задачи после каждой главы позволяют все закрепить. Я точно вернусь к хэндбуку по алгоритмам, когда мне нужно будет ботать алгоритмы и литкодить 👊

Ставьте реакцию гуся 🦆 и рассказывайте, пользовались ли вы этими хэндбуками? 😐

✅ Spotify запускает плейлисты с ИИ и промптами

Моя любимая компания (!) нашла новое применение большим языковым моделям. Если раньше плейлисты составлялись по жанрам и настроениям, то теперь пользователи смогут сами запрашивать у ИИ, чего им хочется — “В Spotify фриз на найм, настроение — есть орехи, а вчера меня укусила собака.” И Spotify сгенерирует вам такой плейлист 😏

Промпты могут содержать разные вещи — от мест, животных и цветов до актеров, эмодзи и настроений. После формирования плейлист можно подкрутить. Например, фразами вроде “собака была ОЧЕНЬ большой”, “добавь хип-хоп” или “побольше кантри музыки” 🤪

Рекомендательные системы и ИИ плейлисты работают в обе стороны — музыкальные предпочтения пользователя влияют на результат генерации, а прослушивание сгенерированных плейлистов влияет на рекомендации. Хорошая работа, Олег Daniel 🥳

Надеюсь, все больше продуктов будет двигаться в сторону “умного” поиска контента без текущих ограничений в виде ключевых слов. Заходишь на Ozon, пишешь “настенные часы как у бабушки в виде больших наручных часов” и получаешь товар 📸

Ставьте реакции :spotify: 🎵и рассказывайте, как вам такое применение ИИ в поиске контента? Рассказывайте, где еще было бы хорошо реализовать такую функцию — может быть, в Яндекс Еде или в пекарне? Как бы выглядел ваш промпт в доставку еды? 🗒