Цифровые эко-системы – наше будущее

Вице-президент по управлению персоналом МТС Лариса Бодягина на ежегодном форуме лидеров, СЕО и HR-директоров «Новая реальность менеджмента» рассказала об интеграции передовых технологий в стратегию цифровой экосистемы:

Если говорить о связи технологий с корпоративной стратегией МТС, то в экосистеме МТС можно увидеть много цифровых бизнесов с глубокой интеграцией различных технологий: например, это KION, МТС Travel, МТС Линк, МТС Финтех и так далее.

Big Data и AI являются core-бизнесами МТС и работают на рост и развитие всех бизнес вертикалей, а также к усилению цифровой экосистемы.

Один из приоритетов нашей HR-стратегии — это развитие HR Tech. Являясь сотрудниками цифровой экосистемы МТС, мы применяем в работе те же цифровые сервисы, что предлагаем клиентам компании.

Как пример: МТС Линк, который используется повседневно для построения совместной работы, организации созвонов, вебинаров, таск-менеджмента.

Польза такого подхода в том, что сотрудники сами тестируют этот продукт и в результате могут лучше и глубже понимать запросы клиента.

На помощь приходят AI, машинное обучение и другие инструменты, созданные инхаус-командами.

Одним из таких сервисов стал инструмент входа соискателя МТС Hello. В нем потенциальный сотрудник экосистемы проходит не только стадии документооборота, но и пребординг и онбординг.

Первое касание и знакомство с компанией проходит автоматизированно, в периметре МТС, сохраняется цифровой след соискателя.

Еще одним полезным технологичным решением стала система оценки персонала Talent Review с обзором компетенций сотрудника на 360. 

Среди других интересных внутренних разработок — МТС Карма. Здесь можно поделиться обратной связью с коллегой, с которым вы взаимодействуете чаще остальных или хотите его поблагодарить.

Что важно: доступ ко всем сервисам из одного окна входа — HR-портал МТС Пульс.

Каждый день корпоративные сервисы МТС развиваются, чтобы отвечать на новые вызовы. И здесь очень важна роль HR, как стратегически, так и тактически

Тревоги о том, что роботы заменят людей, прошли, правда?

Ставить задачи, решать, как лучше сделать, принимать финальные решения может только человек, а вот отдать типовые задачи на выполнение можно ИИ технологиям.

В HR применение ИИ технологий значительно расширилось — от поиска идеального кандидата до повышения эффективности работы специалистов и HR функции в целом.

Если вам нужно срочно опубликовать новую вакансию, генеративная нейросеть подготовит ее описание за несколько секунд.

Еще больше задач могут взять на себя чат-боты с ИИ. Они самостоятельно найдут кандидатов на рекрутинговых сайтах, оценят резюме по заданным критериям и назначат интервью. HR-специалистам нужно будет только провести финальное интервью с кандидатами.

Об этих и других кейсах успешного применения ИИ в работе HR читайте в статье MTS AI для Forbes:

https://www.forbes.ru/spetsproekt/512924-kak-ulucsit-rabotu-hr-s-pomos-u-iskusstvennogo-intellekta

Щедрость делиться знаниями, экспертизой — то, что отличает настоящих экспертов, независимо от области!

АККС — не исключение, только экспертизой в трендах года поделится не один эксперт, а целых семь!

В свежем выпуске нашего журнала «АККСиомы карьеры» вы найдете 7 трендов развития карьеры 2024:

1️⃣ Быть частью сообщества — Александра Имаева;
2️⃣ Формирование системы профессионального самоопределения как тренд современности — Ольга Чернаус;
3️⃣ Честность. Как изменяются внутренние ориентиры при выборе направления и развитии своего дела в 2024? — Яна Рогожникова;
4️⃣ Супервизионная практика для коучей и карьерных консультант — Светлана Квитко;
5️⃣ Чтение как инструмент развития карьеры — Людмила Иванова;
6️⃣ Key highlights when you are jumping into the international work environment — Надежда Гафурова;
7️⃣ Как HR-ам сплотить команду с помощью мерча и укрепить статус компании в глазах сотрудников? 5 приемов для осмысленного контакта — Екатерина Харсика.

Журнал скачивается бесплатно, регистрация не нужна! Читайте сами, делитесь с коллегами и друзьями!

Приятного чтения 🤗

#жизньАККС