​​Управленческий долг - полезный термин
(чтение - 1.5 мин)

За последние 2 недели несколько раз в общении с клиентами и выступлениях употребил термин "управленческий долг". Были вопросы :)

Мне кажется, было уместно использовать это определение для описания системной проблемы по отношению к разным объектам управления: множество цифровых сервисов, программа корпоративного университета, организационные изменения, работа с инновациями.

Каждому программисту и IT-менеджеру знакомо понятие "технического долга" - накапливающиеся системные и архитектурные проблемы, следующие за простыми решениями, доработками "быстро, здесь и сейчас", за "временными подпорками" и "костылями".

Почему "долг"? Потому, что его придется отдавать, вкладывая затраты иного порядка (по сравнению с "быстрым" сопровождением) в рефакторинг объекта управления. Долг не просто накапливаются, ситуационные решения взаимоусиливают проблемы систем с каждым шагом такого развития.

Мне кажется, очень понятная в контексте IT-разработки ситуация и термин подходят для понимания аналогичной проблемы в других областях управления.

Долг руководителя, управленченский долг, management debt

Управление = компромиссный выбор из множества вариантов при множестве условий и с разным горизонтом оценки эффективности (на ходу сочинил :)

Как и у разработчика, у менеджера всегда есть соблазн пути минимального сопротивления - быстрых, но неэффективные решений. Вы откладываете тяжелые и правильные решения, принимаете очень тактические решения, затыкая "дыры", далее работаете с их последствиями, рано или поздно начинаете героически разгребать "авгиевы конюшни".

Долг - результат заимствования у эффективности в долгой перспективе (будущее) для преодоления проблем и вызовов настоящего.

Конечно, не открыл Америку :) эта заметка - предложение использовать термин "управленческий долг" для рефлексии и качественной коммуникации.

Но! Не будем драматизировать. Управленческий (как и технический) долг может быть осознанным (преднамеренным). В отличие от непреднамеренного (ошибки, безволие, избыточное упрощение) руководители могут осознанно закладывать в модель/ план проекта этапы системной переработки, добиваясь ad-hoc высокой эффективности.

Анонс вебинара. Компания будущего: работодатель как платформа для целостного развития

В ближайший четверг (11-12:00) вебинар программы непрерывного образования для руководителей по маркетингу и развитию Edu.techart.ru будет открытым - доступен не только клиентам и партнерам нашей компании.

Приглашаю. Регистрация с корпоративными контактами и ссылкой на этот канал.

Предварительный план.

1. Ситуация на рынке труда, изменение трудовой психологии
2. Актуальные подходы и концепции в оргразвитии:
2.1. Адаптивность и пластичность
- инклюзивность
- усиление «голоса» сотрудников
- кроссфункциональные команды
- модульный оргдизайн
- ускорение процессов найма
- гибкие форматы занятости
2.2. Непрерывная профориентация внутри и снаружи
- культура непрерывного обучения, рескиллинг
- нелинейные треки, гибкое карьерное моделирование
- индивидуальное профилирование
- внутренняя мобильность
2.3. Осознанность, результативность и самореализация
- осмысленность действий, целеполагание
- непрерывное управление эффективностью
- создание возможности созидать и участвовать в развитии
2.4. Гуманизация работы — целостный подход к благополучию
- повышение ответственности работодателя за well-being
- работодатель как платформа для целостного развития
- worklife баланс - worklife fit

Тем кому интересна эта тема, предлагаю полистать две презентации предыдущих вебинаров по этой теме:

16.02.2024 Тренды рынка труда и оргразвития
18.01.2024 Спиральная динамика в корпоративной культуре

Автоматизация процессов отдела продаж на портале Битрикс24

В нашей компании хорошая культура формирования опыта во внутреннем контуре, но очень мало кейсов оформляется для общего доступа.

На 2024 год планируем изменения - будем большое количество таких материалов публиковать.

Делюсь свежим кейсом, опубликованном на сайте направления "интегрированный маркетинг" -
promo.techart.ru/cases/case/10005/

Решаемые задачи:

- формирование единого рабочего пространства для сотрудников разных департаментов (продажи, маркетинг, проектирование и пр.);

- стандартизация и объединение бизнес-процессов продаж в единую систему;

- получение детальной и достоверной статистики по работе отдела продаж;

- снижение затрат на подготовку отчетности (ежемесячной, квартальной, годовой).

Привет всем!
Хочу зарегистрировать аккаунт WeChat. Для подтверждения нужен товарищ с рабочим аккаунтом, который по QR коду может подтвердить мою регистрацию.
Нет ли случайно у кого-либо?

Почему мы избегаем участия в тендерах
(Чтение - 4 мин) #techart_business

Почему базу вовремя не построили?!
Подрядчик подвел...
Кто его выбрал и зачем? Почему не строили те, кто сдавал предыдущую базу?
Но у нас новые требования к закупкам, электронная площадка, регламенты... Он по условиям тендера не прошел.

В "Текарт" нет отдела продаж. ~90% новых запросов (150 / мес) получаем из собственной экосистемы, которую формируем и культивируем много лет.

Коллеги из группы предпроектного анализа (работа с входящими задачами) недавно в качестве "анекдота" переслали материалы одного из тендеров. В т.ч.:

129 стр. - извещение о тендерной процедуре
13 стр. - проект договора (собственная форма, без учета специфики услуги и стандартов рынка)
30 стр. - методика оценки контрагентов (не методика конкурса)
9 стр. - общее руководство по проведению закупки
43 стр. - основной документ о проведении тендера
42 стр. - методика тендера (хорошо, что представлена)
19 стр. - ? (еще какой-то документ)
285 страниц; до финальной даты подачи заявки - 4 дня :)

Сейчас читаю "Воспоминания о будущем" Михаила Хазина, объем немногим больше.

Если кратко. На основании опыта участия в таких монументальных тендерах, оцениваю вероятность победы <1%. Затраты 40-100ч. В половине случаев мы не получаем финальной информации по результатам тендера...

Ниже более фактурно.

Несколько причин, по которым мы почти никогда не участвуем в тендерах

1. Управление тендером часто отделено от внутреннего заказчика, т.о. потенциальный договор является случайным, не управляется и не согласуется с концепцией долгосроных b2b-отношений.

2. По этой же причине невозможна проактивная и консультационная допроектная работа по сути задачи.
Что-то нестандартное, гибридное, не по ТЗ, встречное предложение... не интересует закупщиков.

3. Накладно. Полноценное (творческое и проактивное) участие требует существенных затрат. С учетом вероятности победы и плановой рентабельности, стоимость лота для нас должна быть от 10 мруб. (условно), чтобы в них участвовать "на потоке". Представьте, сколько совокупной энергии претендентов рассеивается ("управленческая энтропия" :) в каждом тендере.

4. Как-будто бы "жесткая" процедура выбора поставщика... Иногда она не изменится даже при существенных ошибках, а иногда выясняется что тендер "опять продлен", а критерии выбора изменились.

5. Сам тендер, контрактование и старт проекта могут сильно затянуться, а по пути "либо ишак..., либо падишах...", либо новый директор по маркетингу с "новой метлой".

6. Чаще всего основным критерием (50-80% веса) является стоимость. При том, что разные предложения могут значительно отличаться по методике, планируемому составу работ, результатам.

Петька, приборы!? —- 17!
Чего - 17? —- А чего - приборы?

Здесь вежливо добавлю про "ассиметричность информации": иногда у "внутреннего" заказчика мало компетенции для выбора и покупки решения, про закупщиков промолчу.

7. У нас наивная традиция - всегда предлагаем минимальную стоимость (приемлемую для нас на данный момент). При этом почти все тендеры (наверное, списаны из одной методички) проводят "переторжку" (а иногда и циничный "аукцион", сообщая цены конкурентов).

8. Доминирование и неуважение к потенциальным партнерам: от манеры общения до запроса конфиденциальной информации. Платное участие, штрафы, пени, пожизненные гарантии, постоплата 6 мес... При этом сам организатор не всегда подтверждает получение заявки, ее статус, прохождение этапов. И даже итоги тендера иногда приходится "выпрашивать".

9. Часто тендеры являются фейковыми - проводятся ради первичного анализа ИЛИ "массовки" - обставить победу "своего" поставщика. "Уши" таких тендеров видны (короткие сроки, любое предложение "на бланке", требование официапльного отказа и т.п.).

Хотите верьте, а хотите - нет. Ровно сейчас (19.04, пятница, обед) - запрос:
Приглашаем принять участие в закупке: Оказание услуг по проведению исследования "ЗДОРОВЬЕ БРЕНДА ...". Направить свое КП вы можете обратным письмом до 22.04.2024 (понедельник) включительно.

Этим можно было поставить жирную точку, но хочется позитива - вспомнился один проект. Несколько лет назад мы комплексно изучали проблемы тендеров, методики их эффективности, альтернативные формы закупок. Приведу ссылки.

Мои посты Perfomance based contracting (PBC, performance-based logistics, PBL)
27.01.2021, 28.01.2021
02.2020 Аналитический обзор Performance based contracting — контракты на основании эффективности, качества и результатов

Главные тренды-идеи западных консалтеров
(чтение - 1.5 мин)

#techart_business

В начале каждого года с коллегами смотрим инсайтами и обзорами ведущих западных консалтинговых компаний. Небольшие выводы по итогам первых месяцев 2024 - основные тенденции.

1. Главная тема у всех — ИИ

Рассматривается со всех сторон, в разных контекстах, в различных приложениях: самостоятельная технология, для решения определенного класса задач; в узких отраслях или бизнес-функциях; в контексте навыков персонала и т.п.
ИИ потеснил «горячие» для западного бизнес-сообщества темы как ESG, DEI и различные аспекты трансформации бизнеса.

2. На второе место смело ставим тему кадров - как получать и удерживать «таланты»

При этом тема обучения поднимается реже, чем различные вопросы улучшения EX. Снова в фокусе выход в офис и гибридный формат работы. «Удаленка» оценивается как желательная для сотрудников, но не работодателей. Отмечается тренд на создание преференций для работающих в офисах. Кроме того, поднимается тема назревающего кризиса стоимости труда.

3. Отчеты или публикации, связанные с устойчивостью, присутствуют в «портфелях» публикаций всех компаний

Но здесь не замечено новых идей или нарративов.

4. Маневренность, сопротивляемость бизнеса, его способность адаптироваться к изменениям

стали реже использоваться в качестве самостоятельной темы масштабных исследований или инсайтов. Тем не менее, о необходимости реагировать на вызовы, возможности и изменения высказываются все компании. При этом предлагаемые взгляды и решения — «пересборки» ранее звучавших тем и концепций.

Возвращаясь к мегатренду, стоит отметить, что тему ИИ продвигают не только ТОП-консалтеры, он в том или ином виде входит в число главных тем всех обзоров, посвященных трендам экономики, отраслевого развития, различным социальным аспектам, бизнес-отраслям и т.п.

​​Docker Hub закрыл доступ России

Интересное и неприятное событие случилось сегодня утром.

Docker hub перестал работать в России! Даже на фоне всех предыдущих актов "отмены" в области IT этот случай кажется особенным (уровень технической инфраструктуры).

Docker - инструмент для удобной разработки и развертывания веб-сервисов и мобильных приложений, позволяет упаковывать их вместе со всем необходимым программным окружением, библиотеками и т.п.

И у нас очень многие процессы сопровождения веб-решений клиентов работали с применение Docker.

​​Product Discovery - мой вебинар завтра

Не слишком продвинутых, но интересующихся и/или работающих в концепции продуктового менеджмента приглашаю на очередной вебинар программы непрерывного образования Текарт для директоров по маркетингу и развитию.

Завтра, 11-12:00.

Обязательна предварительная регистрация с корпоративными контактами (если не являетесь клиентом Текарт, сошлитесь на телеграм)

https://edu.techart.ru/

​​Маркетинг 2025-25 - тренды

В прошедший четверг коллеги в нашей программе непрерывного образования для директоров по маркетингу провели отличный вебинар Маркетинг 2024-25: итоги и тренды. Презентация

Докладчики - настоящие профессионалы, и я, как программный менеджер Edu.Techart, не стал участвовать в подготовке, знакомиться с тезисами, смотреть презентацию.

Но провели небольшой эксперимент и "рекурсивный перформанс" - вместо вводного слова я зачитал короткий "доклад в докладе" - тренды 2025... по мнению ИИ (который, сам является очевидным трендом).

Быстрый доклад был сделан за 30 мин консолидацией ответов 4х платформ (Perplexity, ChatGPT-4o, YandexGPT, ? на платформе Битрикс24)

Тренды от ИИ оказались близки к выкладкам с авторского вебинара.
(ниже 3 группы по частоте упоминания):

1. Активное использование ИИ в маркетинге и коммуникациях, нейромаркетинг (4)
2. Виртуальная и дополненная реальность (4)
3. Нано- и микроблоггинг (3)
4. Кибербезопасность, юридическая ответственность (3)
5. Рост популярности видео-контента, приоритет коротким вертикальным форматам (3)
6. Омниканальность, бесщовность коммуникаций и взаимодействия с клиентами (3)
7. Гиперперсонализация, кастомизация, в т.ч. благодаря ИИ (3)
8. Экологичность, устойчивость развития
9. Иммерсивный маркетинг, эмоции, включение (3)

10. Снижение интереса к поисковым системам (2)
11. Рост популярности отечественных платформ, соц. сетей, брендов (2)
13. Голосовые технологии, поиск, помощники, ассистенты (2)
14. Данные и аналитика в реальном времени (2)
15. Этика и прозрачность (2)
16. Геймофикация (2)

17. Социальная коммерция (1)
18. Автоматизация маркетинга (1)
19. Мобильные технологии (1)

​​Ищем половину рекламного бюджета, выброшенного в корзину
(чтение - 2.5 мин)

#techart_digital #techart_marketing

Где-то в глубине души всегда беспокоит ощущение энтропии в информационном и управленческом смысле (не по термодинамике :).

В отношении рекламных бюджетов (да и вообще системы маркетинговых коммуникаций) известная фраза, став крылатой, как-будто раз и навсегда зафиксировала суровую правду жизни:

«Половина денег, которые идут на рекламу, выбрасываются впустую; но как узнать, какая именно половина?»

Действительно, при сложной системе рекламных и маркетинговых коммуникаций информационные потери происходят по многим причинам. Нет необходимости здесь перечислять все возможные утечки информации и эффективности, важно, что они друг друга "умножают", что и приводит к "рассеиванию" бюджетов.

И у всех рекламодателей ключевая задача: данные из многих рекламных платформ и аналитических систем необходимо регулярно собирать, обобщать и представлять в удобном формате (и часто - в разных - для разных целей), анализировать.

Это занимает много времени, а ручная работа повышает вероятность ошибок.

Много лет, оказывая услуги рекламы и продвижения, мы развивали внутренний инструмент автоматизации отчетности. И сейчас готовы представить его универсальный вариант.

Techart DataBridge — решение, которое помогает автоматически собирать данные из рекламных кабинетов (например, Яндекс Директ, VK Ads) и других источников, а затем выгружать их в удобные форматы: Google Sheets, базы данных или BI-системы.

1. Подключаете свои рекламные платформы и настраиваете параметры сбора данных.
(сейчас мы работаем с Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс.Вебмастер, VK Ads (ex MyTarget), VK Сообщества
Google Sheets).

2. Указываете, куда выгружать данные (например, в таблицу или базу данных).

3. Платформа автоматически обновляет данные по расписанию, чтобы у вас всегда была актуальная и обобщенная информация.

Возможности:
- подключение к сервисам для сбора данных без программирования.
- автоматическая настройка заданий для выгрузки данных по расписанию.
- построение отчетов по эффективности маркетинга и рекламы с заданной детализацией.

Приглашаю в четверг 19 декабря на вебинар - анонс платформы, 11-12:00

И надеемся, что вопреки закону неубывания энтропии, поможем свести хотя бы до 1/4 кол-во денег на рекламу, которая выбрасывается в корзину :)

В поддержку предыдущего поста несколько фактов и ссылка на презентацию вебинара сегодня с 11 до 12:00.

Будем говорить об автоматизации сбора аналитики из многих источников.

Несколько аналитических обобщений в пользу автоматизации.

1. Ручной сбор данных занимает много времени и ресурсов

По данным исследования McKinsey, сотрудники тратят до 30% рабочего времени на поиск и обработку информации, теряя время и качество анализа и принятии решений на основе этих данных.

2. Ошибки при ручной обработке данных

Согласно исследованию Experian, ~27% бизнес-данных содержат ошибки, вызванные человеческим фактором. Это приводит к искажению аналитики и снижению эффективности бизнес-решений.

3. Разрозненность источников данных

С ростом числа рекламных каналов, веб-аналитических сервисов и CRM-систем компании сталкиваются с проблемой интеграции. Данные хранятся в разных системах, что затрудняет их консолидацию.

4. Отсутствие автоматизации

По данным Forrester, компании, которые внедрили автоматизацию сбора данных и отчетности, добиваются роста производительности на 15-20% благодаря сокращению рутинных операций.

Если у вас нет времени на вебинар (регистрация - edu.techart.ru), предлагаю посмотреть презентацию - https://webinar-20241219.techart.ru/

​​Про искусственный интеллект, сдувшийся триллион $ и экспорт автомобилей

Два дня назад одна из моих дочерей попросила рекомендацию - какими платформами ИИ пользуемся, какие задачи решаем? И вот только ей отправил письмо с рекомендациями (deepseek, perplexity, Битрикс24, Яндекс GPT), как по какому-то совпадению понеслись новости про DeepSeek.

И какие новости!

...Китайская модель искусственного интеллекта DeepSeek «вызвала панику по всей Кремниевой долине». А приложение, похожее по функционалу на ChatGPT, вышло на прошлой неделе в топы по скачиваниям....
...В ряде тестов по решению математических задач и программирования модель DeepSeek превзошла конкурентов, среди которых GPT-4o от OpenAI. А в понедельник компания выпустила модель r1, предназначенную для рассуждений, которая также превзошла последнюю версию OpenAI во многих из тестов...
...Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла на Всемирном экономическом форуме в Давосе назвала модель DeepSeek «сверхэффективной» и призвала «очень серьезно отнестись к событиям в Китае»...
...рынки отреагировали на китайский стартап падением цен на крипту...
...специалисты официально признали: китайская ИИ-модель DeepSeek догнала (и перегнала) o1 от OpenAI. Китайская модель R1 - open-source и бесплатная, в отличие от ChatGPT Pro за $200 в месяц. А менее очевидные и куда более опасные для американцев тренды - в том, что тренировка DeepSeek стоила в 30 раз дешевле, а использование обходится примерно в 10 раз дешевле американских аналогов...
...Американские компании потеряли за один день $1 трлн из-за DeepSeek - нового китайского AI...
...акции NVIDIA, которая активно зарабатывала на ИИ-буме, продавая огромное количество видеокарт, обвалились на 15% за сутки, а её рыночная капитализация рекордно сократилась - более чем на $400 млрд....

Цукерберг, наверное, "съел свою треуголку", ведь он обещал новую Llama 4 в 2025 году, но она (ещё не вышедшая) по результатам уже хуже, чем китайская прошлогодняя.

Вчера на обеде обсуждали с коллегами горячие новости и эту ситуацию, и как-то неволей сравнили с тем, как меняется ландшафт рынка автомобилей.

Год назад совершенно случайно (менее суток от идеи до удаленной покупки) я стал обладателем нового китайского электро-авто-гаджета :) (Li), поэтому уже год внимательно наблюдаю за изменениями в технологиях, новинками, авторынками - не только на дорогах, но и в информационном пространстве.

Отсюда и такое неожиданное сравнение с текущей ситуацией с платформами ИИ и эффектом DeepSeek.

Смотрите, как динамично и разнонаправленно :) формируется картинка мирового авто экспорта.

Особенности исследования рынков СНГ - возможности и ограничения
(чтение - 2 мин.)

#techart_global #techart_marketing

В последние 3 года кол-во запросов на исследования (по разным целям) рынков СНГ выросло в разы.

Такие задачи мы решаем для стратегий ведущих корпораций, но уже есть запросы от компаний менее масштабных. Опыт и специфику этих проектов обобщили и представим завтра (11-12:00) на вебинаре программы непрерывного образования для директоров по маркетингу и развитию edu.techart.ru.

Про потенциал рынков

Страны СНГ обладают значительным потенциалом. Например, по одной из оценок потенциальная емкость рынков ~1600 млрд.$ при текущем производстве ~500 млрд.$.

По другой оценке: потребность рынков стран СНГ в импортной продукции составляет ~200 млрд.$., Россия покрывает 35-40%.

Как одно из следствий таких условий - суммарный внешнеторговый оборот РФ со странами СНГ за 9 мес. 2024 г. вырос на 14,5%, при этом объемы экспорта из РФ - почти на 35%.

Про надежды

Экономическая кооперация с соседями для России исторична и естественна в меняющейся конфигурации мировой экономики (формирование и усиление нового глобального "центра масс" на востоке).

И очень хотелось бы и в контуре СНГ получить кластер с более тесными отношениями на всех уровнях и общим цивилизованным рынком труда.

Про вебинар

Маркетинговый региональный анализ СНГ должен давать не только ответы на классический вопросы о текущем состоянии внутреннего регионального рынка и его внешнеэкономических связей, но и моделировать экспортный потенциал, представлять специфику межгосударственных экономических отношений,оценивать инвестиционную привлекательность и зоны свободной торговли.

Например, наиболее активными странами, которые реализуют проекты и ведут переговоры по созданию итндустриальных парков: Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан.

План вебинара

1. Страны СНГ и ЕАЭС: численность населения, уровень жизни, размер экономики и перспективы роста, объем взаимной торговли.
2. Обзор доступных источников информации: официальная и таможенная статистика, тендеры, базы данных компаний.
3. Возможности по коммуникациям с участниками рынка и анализу ЦА.
4. Кейсы.
5. Резюме ("рейтинг" стран СНГ с т.з. аналитики).

Приглашаю! Равно, как и на все 5 оставшихся вебинаров сессии "Зима":

06.02: Продвижение в Telegram. Органические и рекламные возможности, рекомендации и кейсы
13.02: HR-тренды
20.02: Анализ маркетинговой деятельности конкурентов
27.02: Обзор No-low-code платформ для управления данными и визуализации

Подробности и регистрация - Edu.Techart.ru

​​Продвижение в Telegram. Органика и реклама, рекомендации и кейсы

#techart_marketing

В ноябре 2021 года в этом канале написал заметку Telegram - больше, чем мессенджер, в которой упомянул и о запуске в тестовом режиме рекламной биржи.

Прошло чуть более 3 лет...

И в декабре Telegram занял 3-е место в списке самых популярных ресурсов по среднесуточному охвату, уступив только Whatsapp и Яндексу (обогнал и ВКонтакте, и Google, и Youtube).

Его месячная аудитория — около 72% населения России.

66,9% опрошенных компаний используют Telegram: 54,5% работают с Telegram Ads, 51,2% — с посевами.

Объем рынка рекламы в Telegram за первые три квартала 2024 г. составил 6,4 млрд руб (данные только по промаркированной рекламе).

Согласно трендбуку АРИР (ассоциации развития интернет-рекламы), наиболее востребованными платформами для работы с блогерами в 2025 году будут YouTube, Telegram и VK.

Наблюдая за такой динамикой, постоянно возвращаюсь мыслями к WeChat, ожидая от Telegram схожего сценария масштабирования (SuperApp).

Приглашаю завтра на наш вебинар
Продвижение в Telegram. Органика и реклама, рекомендации и кейсы
edu.techart.ru

​​Лидерство - главный вызов и задача в области оргразвития
(чтение - 1.5 мин)

#techart_business, #techart_hr

На прошедшей неделе совпадение - две задачи от крупных компаний по проблеме лидерства - как выявлять и культивировать?

Лидерства в хорошем смысле слова :) не синоним "руководство", "менеджмент" и т.п.

Проблема давно осознана и регулярно упоминается в списке с иными. Примечательно же, что она для этих двух заказчиков (производственные распределенные холдинги) сейчас осознается как самая горячая, более приоритетная по отношению к типовым, системная и ключевая для разруливания других проблем. А эффективность административного управления уже менее важна, чем функция развития сотрудников.

Берем этот инсайт в подготовку к вебинару в четверг Главные вызовы для работодателей в 2025 и ответы на них (edu.techart.ru - тезисы, регистрация)

и почти сразу коллеги прислали обзор

10.2024 Gartner Survey Finds Leader and Manager Development Tops HR Leaders’ List of 2025 Priorities for Third Consecutive Year

и здесь Leader & Manager Development определяется приоритетом #1 в области HR менеджмента.

В частности:

...75% организаций активно меняет программы развития лидерских качеств, более половины увеличивают расходы на развитие лидеров, но они НЕ видят результатов...

.. исследование показало, что традиционные методы развития лидерских качеств (обучение, семинары, лекции) дают отрицательный результат. HR-специалистам следует формировать осознанное (а т.ч. в статегическом контексте) понимание и проявление лидерской функции, постоянных связей с коллегами для развития лидерских качеств через коммуникацию, эмпатию, нетворкинг и командность...

Хотел только подсветить #1 проблему лидерства (и пригласить на вебинар по теме, и даже у нас есть соответствующая услуга для кадрового резерва), но ... чтобы дважды не вставать :)

еще 4 приоритета из отчета Gartner

#2 Organizational Culture
#3 Strategic Workforce Planning
#4 Change Management
#5 HR Technology

Программа Edu.Techart, сессия "Весна 2025"

Информирую о предстоящих вебинарах программы непрерывного образования для руководителей по маркетингу и развитию Edu.Techart

20.03 (сегодня, 11:00 ) Автоматизация маркетинга в Битрикс24: роботы и бизнес-процессы, интеграции, смарт-процессы

27.03 Вконтакте и Telegram: тренды контента, механик вовлечения и рекламные возможности

03.04 Тренды и будущее веб-аналитики в России: как работать с данными без Google Analytics

10.04 Точки роста SEO в B2B: как привлечь потенциальных клиентов на сайт и удержать их

17.04 Martech 2025: как выбрать и интегрировать инструменты для бизнеса в России

24.04 Эмоциональный дизайн: как вызвать нужные эмоции через визуал?

15.05 Разработка digital-стратегии для B2B: важные параметры на старте, какие каналы рассматривать и как оценивать результаты

22.05 Системные характеристики бизнеса и способы их диагностики (качества, методы, кейсы)

Подробнее, регистрация - edu.techart.ru

Прошедшие вебинары сессии "Весна 2025" - презентации:

13.03 Кабинетные исследования: обзор доступных источников информациих
06.03 Редизайн лидерства: развитие современных мультимодальных руководителей

Приглашаю к участию!

​​Изменения ландшафта глобального авторынка

Я специально не слежу за авторынками, но то, как за последние 3 года все меняется поучительно в общеэкономическом смысле (как, оказывается, быстро могут трансформироваться глобальные рынки). Кроме того, несколько новостей за последние 3 дня просятся в одни скобки.

1. В Корее вновь заговорили о возврате Hyundai и Kia в Россию.
Корейские крупные компании планируют вернуться на российский рынок, в том числе на фоне тарифного давления со стороны США.
Отдельный вопрос, какие для этого будут условия :)

2.Гиперактивность китайских производителей у всех на глазах и не требует цитат. Приведу лишь 2 новости по маркам, которые лично мне ближе (есть в семейном автопарке).

2.1 Марка гибридных кроссоверов Li (Lixiang) официально выйдет на российский рынок.
Интересно, что Li стали "звездами" параллельного импорта в России (01.2022-02.2025 - 29,6 тыс., Автостат)

2.2 Китайская автомобильная компания Zeekr подтвердила начало официальных поставок своих электромобилей в Россию.

3. Было много негативных новостей от европейских производителей за последний год, например, осенью 2024-го в Volkswagen вообще предупредил о возможном закрытии заводов в Германии.

А тут еще вчера...

4 . США ввели постоянные пошлины (25%) на все автомобили, которые выпущены за пределами страны. Наверное, такую пошлину можно оценивать как "заградительную".

Конечно, есть и широкий контекст новых экономических "отношений" США и Европы, в котором авто - лишь их часть :))) Но!

Я не знал - оказывается, это одна из основных статей дефицита торгового баланса США

- 205 млрд.$. за 2024 год !!! (экспорт 104 - импорт 309).

Минус 205 МЛРД... !!! Генри Форд говорил -

"если будешь колоть дрова сам, то согреешься ими дважды"

он же -

"вы можете получить «Форд-Т» любого цвета, при условии, что этот цвет будет черным"

Будет очень интересно понаблюдать за рынками США и Европы, по России, кажется, все более-менее 原來如此。:)

Волна взлома сайтов

или почему важно поддерживать решения в актуальном состоянии, своевременно устанавливать обновления.

За последние дни несколько клиентов обратились со схожей проблемой - взлом старых сайтов на шаблоне Аспро.

Причина — устаревшие версии шаблонов и модулей (в интернете много статей по теме).

Результаты взлома:

🔥 Вирусы встраивают вредоносный код в index.php, что приводит к частичной или полной неработоспособности сайта.

🔥 Создают опасные файлы .htaccess, директивы которых запрещают пользователям доступы к разделам и файлам сайта.

Неприятные последствия для сайта и бизнеса: репутация, SEO, риск утечки персональных данных

Что делать? Как-будто бы все просто :)

1. Найти и устранить вредоносные файлы (чтобы сайт начал открываться)
2. Установить обновления решений и модулей. Если нет возможности установить обновление Аспро, воспользоваться патчером с официального сайта.

Но часто сайты долгое время находятся на "автопилоте". Даже если в конечном итоге проблема решается за 30 мин, может понадобиться несколько часов на аудит и поиск.

И немного обидно, когда старые клиенты просят и даже требуют исправить "быстро" проблему на сайте, сданном в 2018, самостоятельно сопровождаемом (при отсутствии бекапа :)

Эмоциональный дизайн: как вызвать нужные эмоции через визуал?

Не часто в этом канале продвигаю отдельные вебинары программы непрерывного образования Текарт для директоров по маркетингу.

Но сейчас посмотрел черновик презентации завтрашнего вебинара про эмоциональный дизайн и не удержался от анонса и приглашения.

Мне, кажется, будет ну очень интересный материал. План:

1. Что такое эмоции. Базовые эмоции
2. Как эмоции влияют способность принимать решения?
3. Эмоциональный дизайн в цифровых продуктах
4. Чего хочет пользователь
5. Уровни эмоционального дизайна
6. Эмоции пользователей
7. Инструменты эмоционального дизайна
8. Визуальная составляющая
9. Персонализация
10. Микровзаимодействия
11. Сторителлинг
12. Характер продукта
13. Геймификация
14. Юмор
15. Желания
16. Измерение эмоций
17. Рекомендации

Регистрация - edu.techart.ru
Презентация - webinar-20250424.techart.ru/