«Текарт» на 2-ом месте рейтинга «Маркетинговый консалтинг»
(чтение - 2.5 мин)
#techart_business #techart_marketing
С 2014 года наша компания принимает участие в ежегодном аналитическом проекте рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика) — «Российский консалтинг».
Вчера был опубликован рэнкинг крупнейших консалтинговых компаний по итогам 2020 года. Мы сохранили 2-ое место в категории «Консалтинг в области маркетинга».
В компании продолжаются структурные изменения, и по итогам 2020 мы смогли повысить долю консультационных услуг в общей выручке компании.
На это обратили внимание операторы рейтинга и после изучения отчетности задали несколько вопросов:
С чем связано увеличение доли консалтинговых услуг в вашей группе в 2020 году?
Какие факторы способствовали росту спроса на консалтинг?
Какие услуги пользовались наибольшим спросом?
Ниже мое интервью агентству RAEX (отдельные цитаты опубликованы в пресс-релизе рэнкинга):
«Одной емкой причины нет: наша компания 3 последних года трансформируется, изменив позиционирование (консалтинговая группа). Это связано с целью и фактическим ростом объема консультационных услуг, а также доли консалтинга в комплексных проектах. Мы почти отказались от реактивной обработки запросов - любая прикладная задача в области маркетинга начинается с предпроектного анализа и консалтинга, аудита бизнеса и системы маркетинга, постановки и пере-постановки задач.
Укрупнились проекты маркетинговых исследований, в них происходит смещение в консалтинг — клиентам нужны обоснованные рекомендации, прогнозные модели и стратегия, цифровые аналитические платформы, а не кабинетный анализ и общий обзор рынка.
Компании рефлексируют в кризис: в 2020 году был спрос на услуги диагностики бизнеса и маркетинга — от бюджетных решений в удаленном формате в период карантина до очных сессий во второй половине года.
Вырос спрос на изучение клиентского опыта (CX-анализ, построение CJM, анализ лояльности, SCM — адвокатура клиентов и т. п.).
В прошедшем году мы включились в образовательные проекты — собственные для руководителей по маркетингу и специалистов, а также участие во внутри-корпоративных эвентах (обучение, стратегические сессии).
В области цифровых сервисов и веб-разработок смещаемся к более сложным интегрированным решениям, отсюда рост дохода на начальных этапах — сбор требований, ТЗ, проектирование архитектуры — до 30% от общего бюджета проекта.
Еще одна наша особенность и источник дохода — проектирование martech-стеков. Медленно, но верно растет понимание технологического маркетинга, вложения в него и, соответственно, спрос на консалтинг».
На фото - наша команда бизнес-аналитики - основной генератор дохода от консалтинга!
(чтение - 2.5 мин)
#techart_business #techart_marketing
С 2014 года наша компания принимает участие в ежегодном аналитическом проекте рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика) — «Российский консалтинг».
Вчера был опубликован рэнкинг крупнейших консалтинговых компаний по итогам 2020 года. Мы сохранили 2-ое место в категории «Консалтинг в области маркетинга».
В компании продолжаются структурные изменения, и по итогам 2020 мы смогли повысить долю консультационных услуг в общей выручке компании.
На это обратили внимание операторы рейтинга и после изучения отчетности задали несколько вопросов:
С чем связано увеличение доли консалтинговых услуг в вашей группе в 2020 году?
Какие факторы способствовали росту спроса на консалтинг?
Какие услуги пользовались наибольшим спросом?
Ниже мое интервью агентству RAEX (отдельные цитаты опубликованы в пресс-релизе рэнкинга):
«Одной емкой причины нет: наша компания 3 последних года трансформируется, изменив позиционирование (консалтинговая группа). Это связано с целью и фактическим ростом объема консультационных услуг, а также доли консалтинга в комплексных проектах. Мы почти отказались от реактивной обработки запросов - любая прикладная задача в области маркетинга начинается с предпроектного анализа и консалтинга, аудита бизнеса и системы маркетинга, постановки и пере-постановки задач.
Укрупнились проекты маркетинговых исследований, в них происходит смещение в консалтинг — клиентам нужны обоснованные рекомендации, прогнозные модели и стратегия, цифровые аналитические платформы, а не кабинетный анализ и общий обзор рынка.
Компании рефлексируют в кризис: в 2020 году был спрос на услуги диагностики бизнеса и маркетинга — от бюджетных решений в удаленном формате в период карантина до очных сессий во второй половине года.
Вырос спрос на изучение клиентского опыта (CX-анализ, построение CJM, анализ лояльности, SCM — адвокатура клиентов и т. п.).
В прошедшем году мы включились в образовательные проекты — собственные для руководителей по маркетингу и специалистов, а также участие во внутри-корпоративных эвентах (обучение, стратегические сессии).
В области цифровых сервисов и веб-разработок смещаемся к более сложным интегрированным решениям, отсюда рост дохода на начальных этапах — сбор требований, ТЗ, проектирование архитектуры — до 30% от общего бюджета проекта.
Еще одна наша особенность и источник дохода — проектирование martech-стеков. Медленно, но верно растет понимание технологического маркетинга, вложения в него и, соответственно, спрос на консалтинг».
На фото - наша команда бизнес-аналитики - основной генератор дохода от консалтинга!
Доброе утро, друзья!
Пропал на неделю из эфира (спасибо, всем кто обеспокоился - )
Выделяю в день 20-30 мин на активность в соц.сетях - обычно хватает написать микро-инсайт.
Но в последние 2 недели пожертвовал этой роскошью - делал небольшой стартап - инстаграм-аккаунт "Живой Текарт".
Тех, кому интересна наша команда, приглашаю - instagram.com/techart_ru:
живые люди, хобби и таланты, события, динамика, командность, история и традиции, общение и позитив, проактивноcть и креатив, социальные инициативы и дети, путешествия, ЗОЖ и походы.
Почти зеленый уровень по концепции спиральной динамики :)
Конечно, стиль этого аккаунта еще формируется, всегда открыты замечаниям и предложениям!
Пропал на неделю из эфира (спасибо, всем кто обеспокоился - )
Выделяю в день 20-30 мин на активность в соц.сетях - обычно хватает написать микро-инсайт.
Но в последние 2 недели пожертвовал этой роскошью - делал небольшой стартап - инстаграм-аккаунт "Живой Текарт".
Тех, кому интересна наша команда, приглашаю - instagram.com/techart_ru:
живые люди, хобби и таланты, события, динамика, командность, история и традиции, общение и позитив, проактивноcть и креатив, социальные инициативы и дети, путешествия, ЗОЖ и походы.
Почти зеленый уровень по концепции спиральной динамики :)
Конечно, стиль этого аккаунта еще формируется, всегда открыты замечаниям и предложениям!
Цифровизация в 2020 - готов ли бизнес к цифровой экономике
(чтение - 2 мин)
#techart_business #techart_digital
На завтра получил предварительное приглашение на страт.сессию по цифровизации. Примечательно, что это государственная структура, и потому очень любопытно на уровне дефиниций и базиса - что же под этим подразумевается, как структурируют понятие, деятельность, проекты :)
В этом контексте вспомнилась свежая статья на сайте Ernst & Young.
Не так часто в открытом доступе появляются исследования бизнес-среды в России. Поэтому не прохожу мимо и конспектирую выводы, сделанные EY в ходе опроса 424 профессионалов, входящих в бизнес-клуб «Атланты».
Чтобы корректнее интерпретировать результаты отмечу, что резидентами клуба являются топ-менеджеры и собственники бизнеса, их средний возраст 38 лет, 83% компаний-респондентов имеют сайт, 66% считают сайт основным каналом продаж, 20% делают через интернет 75% продаж. Таким образом, опрос проводился среди относительно продвинутой аудитории.
Опрошенные EY "атланты" считают, что российский бизнес готов к цифровой трансформаци. Уже неплохо :)
Интернет как канал продаж достиг зрелого уровня, облачные CRM-системы будут все более востребованными, но при этом бумажный документооборот все еще важен, а компании реального сектора все еще имеют низкое цифровое развитие.
EY обобщив, составил портрет компаний, полностью готовых к переходу на цифровое управление процессами. См. картинку.
Среди главных выгод от цифровизации респонденты выделили:
61% - новые возможности,
31% - снижение временных затрат,
27% - удобное решение многих задач.
При этом даже среди "продвинутой" аудитории доля использования наиболее современных технологий остается невысокой. Для примера: всего 25% компаний используют решения на основе AI. А среди тех, кто более 75% продаж делает онлайн, всего 36% используют мессенджеры.
(чтение - 2 мин)
#techart_business #techart_digital
На завтра получил предварительное приглашение на страт.сессию по цифровизации. Примечательно, что это государственная структура, и потому очень любопытно на уровне дефиниций и базиса - что же под этим подразумевается, как структурируют понятие, деятельность, проекты :)
В этом контексте вспомнилась свежая статья на сайте Ernst & Young.
Не так часто в открытом доступе появляются исследования бизнес-среды в России. Поэтому не прохожу мимо и конспектирую выводы, сделанные EY в ходе опроса 424 профессионалов, входящих в бизнес-клуб «Атланты».
Чтобы корректнее интерпретировать результаты отмечу, что резидентами клуба являются топ-менеджеры и собственники бизнеса, их средний возраст 38 лет, 83% компаний-респондентов имеют сайт, 66% считают сайт основным каналом продаж, 20% делают через интернет 75% продаж. Таким образом, опрос проводился среди относительно продвинутой аудитории.
Опрошенные EY "атланты" считают, что российский бизнес готов к цифровой трансформаци. Уже неплохо :)
Интернет как канал продаж достиг зрелого уровня, облачные CRM-системы будут все более востребованными, но при этом бумажный документооборот все еще важен, а компании реального сектора все еще имеют низкое цифровое развитие.
EY обобщив, составил портрет компаний, полностью готовых к переходу на цифровое управление процессами. См. картинку.
Среди главных выгод от цифровизации респонденты выделили:
61% - новые возможности,
31% - снижение временных затрат,
27% - удобное решение многих задач.
При этом даже среди "продвинутой" аудитории доля использования наиболее современных технологий остается невысокой. Для примера: всего 25% компаний используют решения на основе AI. А среди тех, кто более 75% продаж делает онлайн, всего 36% используют мессенджеры.
Инновации в ядре бизнеса - обзор BCG и самые-самые компании
(чтение - 1.5 мин)
#techart_business
Важность инноваций для бизнеса была всегда очевидна. В пост-пандемический период инновационная активность становится не просто одним из инструментов и условий развития, скорее тоской опоры и обязательным качеством всех бизнес-процессов.
Посмотрим за океан :)
В 2021 году, согласно данным нового исследования BCG The Race for Innovation, 75% компаний называют инновации одним из трех главных своих приоритетов, это на 10 п.п. больше, чем годом ранее.
Ситуация разогревается увеличивающейся динамикой рынков и изменениями в пользовательском поведении.
Косвенные доказательства: в последнее десятилетие всего 44% компаний смогли сохранить отраслевое лидерство по сравнению с 77% в предыдущие десятилетия, а список S&P 500 помолодел вдвое по сравнению с 1980 годом (19 против 37 лет).
Согласно приводимым в отчете оценкам, у наиболее инновационных компаний на 17% выше совокупная доходность для акционеров (TSR), на 20% выше бизнес-показатели.
Для повышения инновационности рекомендуют обратить внимание на:
1. Транспортные средства
2. Технологии
3. Процессы
4. Оргдизайн
5. Корпкультура
Кто же у нас самый инновационный? Найти кейсы, инсайты и идеи для развития можно, в том числе, анализируя продвинутые компаний. В 2021 году лидерами ежегодного рейтинга BCG самых инновационных компаний мира стали - см. комментарий:
(чтение - 1.5 мин)
#techart_business
Важность инноваций для бизнеса была всегда очевидна. В пост-пандемический период инновационная активность становится не просто одним из инструментов и условий развития, скорее тоской опоры и обязательным качеством всех бизнес-процессов.
Посмотрим за океан :)
В 2021 году, согласно данным нового исследования BCG The Race for Innovation, 75% компаний называют инновации одним из трех главных своих приоритетов, это на 10 п.п. больше, чем годом ранее.
Ситуация разогревается увеличивающейся динамикой рынков и изменениями в пользовательском поведении.
Косвенные доказательства: в последнее десятилетие всего 44% компаний смогли сохранить отраслевое лидерство по сравнению с 77% в предыдущие десятилетия, а список S&P 500 помолодел вдвое по сравнению с 1980 годом (19 против 37 лет).
Согласно приводимым в отчете оценкам, у наиболее инновационных компаний на 17% выше совокупная доходность для акционеров (TSR), на 20% выше бизнес-показатели.
Для повышения инновационности рекомендуют обратить внимание на:
1. Транспортные средства
2. Технологии
3. Процессы
4. Оргдизайн
5. Корпкультура
Кто же у нас самый инновационный? Найти кейсы, инсайты и идеи для развития можно, в том числе, анализируя продвинутые компаний. В 2021 году лидерами ежегодного рейтинга BCG самых инновационных компаний мира стали - см. комментарий:
BCG Global
Overcoming the Innovation Readiness Gap
More companies say innovation is a top-three CEO priority. Many are allocating the resources to prove it. But are they prepared to deliver?
Генерация данных онлайн за 1 минуту
(чтение - 0.5 мин)
#techart_global #techart_digital
Те, кто видел мои доклады и презентации, наверное? привыкли к слайду "Данные за 1 минуту", которым часто в контексте martech иллюстрирую масштаб данных, скорость их роста и разнородность.
Итак, свежие данные и инфографика :)
Каждую минуту в мире:
✉️ 210 млн. отправок email
📲 15,2 млн. отправок текстовых сообщений
🔍 4,2 млн. запросов к Google
📽 3,47 млн. часов видео просматривается на Youtube
📦 26 тыс. загрузок приложений
🛒 $283 тыс. тратится на Amazon ($4,7 тысячи в секунду)
✍🏻 510 тыс. комментов на FB
(чтение - 0.5 мин)
#techart_global #techart_digital
Те, кто видел мои доклады и презентации, наверное? привыкли к слайду "Данные за 1 минуту", которым часто в контексте martech иллюстрирую масштаб данных, скорость их роста и разнородность.
Итак, свежие данные и инфографика :)
Каждую минуту в мире:
✉️ 210 млн. отправок email
📲 15,2 млн. отправок текстовых сообщений
🔍 4,2 млн. запросов к Google
📽 3,47 млн. часов видео просматривается на Youtube
📦 26 тыс. загрузок приложений
🛒 $283 тыс. тратится на Amazon ($4,7 тысячи в секунду)
✍🏻 510 тыс. комментов на FB
Бизнес-математика - хорошо забытое старое
(чтение - 2.5 мин)
#techart_business
Знаете ли вы, что :
Расходы США на науку, космос и технологии коррелируют с динамикой самоубийств через повешение и удушение?
А потребление курицы на душу населения коррелирует с импортом сырой нефти в США?
См. картинку и еще несколько ложных корреляций на сайте tylervigen.com/spurious-correlations.
Сегодня принимал в гости директора российского представительства очень уважаемой немецкой производственной компании, нашего партнера по Российско-Германской ВТП. Говорили о цифровизации, данных, принятии решений и балансе между data driven и интуицией.
Коллега в качестве анекдота рассказал показательный кейс из своей менеджерской практики.
Совещание. Вводная: себестоимость нашей продукции выросла до 3.5 тугриков.
Как так, квартал назад была 2.8?
А вот так - на сегодня SAP выдала 3.5...
Обреченно поникли головы менеджеров и пошли они безвольные и озадаченные подъемом цен и сохранением продажи.
Мы тоже в консалтинговых проектах постоянно сталкиваемся с "одноходовыми" вердиктами: "реклама не работает, т.к...", "продажи упали, т.к. карантин", "производственного персонала в нашем городе нет, т.к. молодежи... ".
Скорость, с которой данные генерируются собственным бизнесом и средой, становятся доступным для использования, превышает скорость, с которой руководители осваивают аналитические инструменты работы с ними.
К сожалению, все чаще данные для критически важных решений, которые требуют взвешенного и глубокого понимания, игнорируются в пользу «интуитивного» подхода, основанного на «многолетнем опыте», MBA и «лучших практиках».
Я уже писал о цифровых и креативных навыках, сегодня аргументы в пользу математических навыков.
Не имея критической оценки, не ставя под сомнение утверждения и входящие данные, ЛПР находятся во власти коммерческого интереса, ассиметричности информации, предвзятых суждений, рекомендаций и искажений.
Корреляция, регрессия, значимость и точность прогнозов становятся все более необходимыми в наших аналитических и консалтинговых проектах.
Менеджеры, аналитики и ЛПР не должны знать интегрального исчисления и теории приближений, достаточно понимать принципы корреляции, вычислять коэффициенты корреляции, понимать причинность, статистически проверять гипотезы и предполагаемые решения.
Нам нужно быть готовым понимать данные, знать, когда может понадобиться статистика, эконометрика и другие инструменты прикладной математики. Далее достаточно получить консультацию. Это намного быстрее и дешевле, чем аналитические и консалтинговые услуги.
В "Текарте" много прикладных математиков (по образованию). И обобщили мы свой проектный опыт, и тряхнули мы стариной, и заявили бизнес-математику как услугу - techart.ru/services/business-math.
Будут задачи или гипотезы, обращайтесь!
(чтение - 2.5 мин)
#techart_business
Знаете ли вы, что :
Расходы США на науку, космос и технологии коррелируют с динамикой самоубийств через повешение и удушение?
А потребление курицы на душу населения коррелирует с импортом сырой нефти в США?
См. картинку и еще несколько ложных корреляций на сайте tylervigen.com/spurious-correlations.
Сегодня принимал в гости директора российского представительства очень уважаемой немецкой производственной компании, нашего партнера по Российско-Германской ВТП. Говорили о цифровизации, данных, принятии решений и балансе между data driven и интуицией.
Коллега в качестве анекдота рассказал показательный кейс из своей менеджерской практики.
Совещание. Вводная: себестоимость нашей продукции выросла до 3.5 тугриков.
Как так, квартал назад была 2.8?
А вот так - на сегодня SAP выдала 3.5...
Обреченно поникли головы менеджеров и пошли они безвольные и озадаченные подъемом цен и сохранением продажи.
Мы тоже в консалтинговых проектах постоянно сталкиваемся с "одноходовыми" вердиктами: "реклама не работает, т.к...", "продажи упали, т.к. карантин", "производственного персонала в нашем городе нет, т.к. молодежи... ".
Скорость, с которой данные генерируются собственным бизнесом и средой, становятся доступным для использования, превышает скорость, с которой руководители осваивают аналитические инструменты работы с ними.
К сожалению, все чаще данные для критически важных решений, которые требуют взвешенного и глубокого понимания, игнорируются в пользу «интуитивного» подхода, основанного на «многолетнем опыте», MBA и «лучших практиках».
Я уже писал о цифровых и креативных навыках, сегодня аргументы в пользу математических навыков.
Не имея критической оценки, не ставя под сомнение утверждения и входящие данные, ЛПР находятся во власти коммерческого интереса, ассиметричности информации, предвзятых суждений, рекомендаций и искажений.
Корреляция, регрессия, значимость и точность прогнозов становятся все более необходимыми в наших аналитических и консалтинговых проектах.
Менеджеры, аналитики и ЛПР не должны знать интегрального исчисления и теории приближений, достаточно понимать принципы корреляции, вычислять коэффициенты корреляции, понимать причинность, статистически проверять гипотезы и предполагаемые решения.
Нам нужно быть готовым понимать данные, знать, когда может понадобиться статистика, эконометрика и другие инструменты прикладной математики. Далее достаточно получить консультацию. Это намного быстрее и дешевле, чем аналитические и консалтинговые услуги.
В "Текарте" много прикладных математиков (по образованию). И обобщили мы свой проектный опыт, и тряхнули мы стариной, и заявили бизнес-математику как услугу - techart.ru/services/business-math.
Будут задачи или гипотезы, обращайтесь!
Развитие маркетингового анализа: данные, технологии, agile, гибридность
(чтение - 2 мин)
#techart_business
Маркетинговый анализ в нашей компании (research.techart.ru) уже фактически трансформировался в более широкий сервис "Бизнес-аналитика" - задачи становятся очень вариативными и гибридными, требуют работы с данными, итерационных ("процессных" решений).
Remesh - американский стартап (платформа на основе ИИ для взаимодействия с клиентами, обработки и анализа realtime обратной связи) выпустил отчет The Market Research Trends Report of 2021.
Авторы отчета выводят, что ключевым вопросом в исследовательских задачах сегодня являются данные, их сбор и анализ; agile как потребность клиентов в быстром получении информации и гибких подходах и повышение требований к аналитикам, которые теперь должны быть кросс-функциональными, знающими не только количественные и качественные методы исследования, но и основы обработки данных, статистического анализа, разбирающиеся в бизнесе и управлении и с отличными коммуникативными навыками.
Среди топ-трендов в маркетинговых исследованиях Remesh выделяет повышение важности и использование онлайн инструментов (от данных до опросов), ускоренная адаптация отраслью различных технологий и цифровых моделей, высокий спрос на аналитиков "нового поколения" с широким набором hard & soft skills, способных работать в технологичной среде.
Как я уже упомянул в начале, мы ощущаем схожие тенденции в России: digital и agile-трансформация клиентов меняет спрос на аналитические услуги. По крайней мере в гибких компаниях :) Информация нужна здесь и сейчас, требования и запросы меняются в процессе исследования. Глобальные исследовательские проекты, которые проводятся по однажды согласованному неизменному ТЗ в течение нескольких месяцев, зачастую теряют актуальность еще до их завершения.
Получается, мы тоже "не лаптем..."! И вполне актуально звучит материал Процессные исследования", который мы написали с коллегами в 2019.
(чтение - 2 мин)
#techart_business
Маркетинговый анализ в нашей компании (research.techart.ru) уже фактически трансформировался в более широкий сервис "Бизнес-аналитика" - задачи становятся очень вариативными и гибридными, требуют работы с данными, итерационных ("процессных" решений).
Remesh - американский стартап (платформа на основе ИИ для взаимодействия с клиентами, обработки и анализа realtime обратной связи) выпустил отчет The Market Research Trends Report of 2021.
Авторы отчета выводят, что ключевым вопросом в исследовательских задачах сегодня являются данные, их сбор и анализ; agile как потребность клиентов в быстром получении информации и гибких подходах и повышение требований к аналитикам, которые теперь должны быть кросс-функциональными, знающими не только количественные и качественные методы исследования, но и основы обработки данных, статистического анализа, разбирающиеся в бизнесе и управлении и с отличными коммуникативными навыками.
Среди топ-трендов в маркетинговых исследованиях Remesh выделяет повышение важности и использование онлайн инструментов (от данных до опросов), ускоренная адаптация отраслью различных технологий и цифровых моделей, высокий спрос на аналитиков "нового поколения" с широким набором hard & soft skills, способных работать в технологичной среде.
Как я уже упомянул в начале, мы ощущаем схожие тенденции в России: digital и agile-трансформация клиентов меняет спрос на аналитические услуги. По крайней мере в гибких компаниях :) Информация нужна здесь и сейчас, требования и запросы меняются в процессе исследования. Глобальные исследовательские проекты, которые проводятся по однажды согласованному неизменному ТЗ в течение нескольких месяцев, зачастую теряют актуальность еще до их завершения.
Получается, мы тоже "не лаптем..."! И вполне актуально звучит материал Процессные исследования", который мы написали с коллегами в 2019.
Консалтинг в Докере: о пластичности кадров и цифровизации услуг
Уже около 3 лет результаты аналитических и консалтинговых проектов сдаем клиенту в формате "цифровой платформы". Обычно все остается в нашем облаке, в редких случаях переносится нашими же it-специалистами в инфраструктуру клиента.
Вот только что, получив копию письма руководителя департамента бизнес-аналитики(!) клиенту, восхитился и не смог удержаться от цитирования фрагмента:
« ... По платформе.
1. Создан docker-контейнер с приложением (прикладываю).
2. Либо от вас необходимо создать виртуальную машину (VPS) и дать нам к ней root-доступ для установки локальной версии цифровой платформы. (Описание методологии корректировки прогнозных показателей с мат моделью добавили в раздел "О платформе") ... »
Вот так вот! Результаты консалтингового проекта (не разработка, верстка или martech!) - исследование + мат.моделирование + прогнозирование - отправлены клиенту в виде докер-контейнера! Горжусь коллегами!
Уже около 3 лет результаты аналитических и консалтинговых проектов сдаем клиенту в формате "цифровой платформы". Обычно все остается в нашем облаке, в редких случаях переносится нашими же it-специалистами в инфраструктуру клиента.
Вот только что, получив копию письма руководителя департамента бизнес-аналитики(!) клиенту, восхитился и не смог удержаться от цитирования фрагмента:
« ... По платформе.
1. Создан docker-контейнер с приложением (прикладываю).
2. Либо от вас необходимо создать виртуальную машину (VPS) и дать нам к ней root-доступ для установки локальной версии цифровой платформы. (Описание методологии корректировки прогнозных показателей с мат моделью добавили в раздел "О платформе") ... »
Вот так вот! Результаты консалтингового проекта (не разработка, верстка или martech!) - исследование + мат.моделирование + прогнозирование - отправлены клиенту в виде докер-контейнера! Горжусь коллегами!
Динамика рекламного рынка в европейских странах. Россия среди лидеров
(чтение - 2 мин)
#techart_marketing
IAB (Interactive Advertising Bureau) опубликовала аналитический отчет о рынке интернет-рекламы в Европе за 2020-ый год.
В отчете детальная информация о расходах на рекламу в 28 европейских странах. Согласно ему в 2020 году на рекламу было потрачено более € 69 млрд (+6,3% к 2019).
В России этот рост оказался близок среднеевропейским показателям, а в целом российский рынок интернет-рекламы занимает 4-е место с €5,2 млрд (рост +5,8%).
Доля digital-рекламы выросла на всех исследуемых рынках, в 13 из 28 стран она превысила 50% (вкл. Россию, где доля интернет-рекламы выросла на 6,9 п.п., составилв более 60% от общего объема рекламного рынка).
В этотм сегменте наибольший рост на европейском рынке показала медийная реклама (+ 9,1%), на втором месте — поисковая (+7,8%). На рост медийной рекламы, в свою очередь, повлияли рост видеорекламы (+16,3%), рекламы в соцсетях (+16,5%) и программатик (+ 8,3%).
В России доля медийной рекламы составила 52,8%, что выше среднеевропейского показателя (45,8%). Объем "дисплейной" рекламы составил €2,739 млрд — это на 11% больше, чем годом ранее.
Еще несколько интересных фактов:
- 7 стран продемонстрировали значительный рост (>10% YoY): Турция (34,8%), Украина (23,5%), Сербия (19,2%), Чехия (14,8%), Болгария (14,3%), Румыния (10,9%), Германия (10,4%)
- более 2/3 всех расходов на видео-рекламу приходится на 5 стран: Великобритания, Италия, Германия, Франция и Россия
- более всего видеореклама выросла в России — на 55,3%, при этом остальная медийная реклама осталась на уровне 2019 года
(чтение - 2 мин)
#techart_marketing
IAB (Interactive Advertising Bureau) опубликовала аналитический отчет о рынке интернет-рекламы в Европе за 2020-ый год.
В отчете детальная информация о расходах на рекламу в 28 европейских странах. Согласно ему в 2020 году на рекламу было потрачено более € 69 млрд (+6,3% к 2019).
В России этот рост оказался близок среднеевропейским показателям, а в целом российский рынок интернет-рекламы занимает 4-е место с €5,2 млрд (рост +5,8%).
Доля digital-рекламы выросла на всех исследуемых рынках, в 13 из 28 стран она превысила 50% (вкл. Россию, где доля интернет-рекламы выросла на 6,9 п.п., составилв более 60% от общего объема рекламного рынка).
В этотм сегменте наибольший рост на европейском рынке показала медийная реклама (+ 9,1%), на втором месте — поисковая (+7,8%). На рост медийной рекламы, в свою очередь, повлияли рост видеорекламы (+16,3%), рекламы в соцсетях (+16,5%) и программатик (+ 8,3%).
В России доля медийной рекламы составила 52,8%, что выше среднеевропейского показателя (45,8%). Объем "дисплейной" рекламы составил €2,739 млрд — это на 11% больше, чем годом ранее.
Еще несколько интересных фактов:
- 7 стран продемонстрировали значительный рост (>10% YoY): Турция (34,8%), Украина (23,5%), Сербия (19,2%), Чехия (14,8%), Болгария (14,3%), Румыния (10,9%), Германия (10,4%)
- более 2/3 всех расходов на видео-рекламу приходится на 5 стран: Великобритания, Италия, Германия, Франция и Россия
- более всего видеореклама выросла в России — на 55,3%, при этом остальная медийная реклама осталась на уровне 2019 года
Рекламодатели перераспределяют бюджеты в пользу Android
(чтение - 1 мин.)
#techart_marketing
Ранее не раз писал о системном недоверии, стремительной динамике и непредсказуемости CX, требовательности и нетерпимости пользователей.
Сегодня пример, косвенно отражающий эти тренды.
По данным WSJ, расходы на мобильную рекламу для iOS за июнь 2021 упали примерно на 30%! Рекламодатели активно перераспределяют бюджеты в сторону Android.
Причина — изменение механизма работы с пользовательскими данными на iOS версии 14.5. Ранее маркетологи могли получать доступ к IDFA (The Identifier for Advertisers) — уникальному идентификатору нашего устройства, на основании которого строилась аналитика и реклама. Однако с выходом 14.5-ой для получения доступа к IDFA нужно в явном виде запросить разрешение пользователя.
И как мы реагируем на этот вопрос!?
По разным источникам разрешение на сбор данных дали лишь 20-30% пользователей по всему миру. Причем, новую версии ОС установили более 70% владельцев устройств.
В результате рекламодатели, лишившиеся доступа к пользовательским данным клиентов Apple, не могут использовать инструменты для таргетинга и корректно измерять эффективность кампаний.
Предполагаю, выход iOS 15 исправит сложившуюся ситуацию, подождем сентября 2021 года!
(чтение - 1 мин.)
#techart_marketing
Ранее не раз писал о системном недоверии, стремительной динамике и непредсказуемости CX, требовательности и нетерпимости пользователей.
Сегодня пример, косвенно отражающий эти тренды.
По данным WSJ, расходы на мобильную рекламу для iOS за июнь 2021 упали примерно на 30%! Рекламодатели активно перераспределяют бюджеты в сторону Android.
Причина — изменение механизма работы с пользовательскими данными на iOS версии 14.5. Ранее маркетологи могли получать доступ к IDFA (The Identifier for Advertisers) — уникальному идентификатору нашего устройства, на основании которого строилась аналитика и реклама. Однако с выходом 14.5-ой для получения доступа к IDFA нужно в явном виде запросить разрешение пользователя.
И как мы реагируем на этот вопрос!?
По разным источникам разрешение на сбор данных дали лишь 20-30% пользователей по всему миру. Причем, новую версии ОС установили более 70% владельцев устройств.
В результате рекламодатели, лишившиеся доступа к пользовательским данным клиентов Apple, не могут использовать инструменты для таргетинга и корректно измерять эффективность кампаний.
Предполагаю, выход iOS 15 исправит сложившуюся ситуацию, подождем сентября 2021 года!
Совсем недавно писал про важность бизнес-математики и нашу новую услугу. В тему мне прислали замечательную шутку -
Сколько у вас аккаунтов и виртуальных персонажей? Как создать несуществующую личность
Мы уже привыкли к новостям о масштабных утечках данных. И, наверное, почти каждый опасается при работе с интернет-магазины и др площадками.
Например, у меня даже есть специальный "avito-телефон" для случайных связей :)
Можно самому придумывать персонажей, но, как мы любим говорить, для типовых задач уже придуман технологический сервис!
Если у вас не хватает фантазии, то Randus сгенерирует случайную личность с набором «реквизитов»: ФИО, адрес, дата рождения, телефон, логин, пароль, одноразовый email, фото.
Обладая большой базой, сервис создает абсолютно случайную виртуальную персону. Вероятность пересечения и схожести с другими «личностями» сведен к нулю.
Особенность сервиса - генерация фото аватара с помощью нейросетей. Реальные фотографии нереальных людей :)
Randus может быть полезен как специалистам по коммуникациям, так и рядовым пользователям интернета. В платных тарифах есть возможность выбора пола создаваемых «персон» и расширенный набор реквизитов.
Randus считает своей целью «сокращение числа сайтов, где фигурирует чувствительная информация, а следовательно и снижения вероятности ее утечки». Их слоган звучит как: «Добро пожаловать в конфиденциальное будущее».
Хотя для полной конфиденциальности придется отказаться от использования интернета и гаджетов ;)
Мы уже привыкли к новостям о масштабных утечках данных. И, наверное, почти каждый опасается при работе с интернет-магазины и др площадками.
Например, у меня даже есть специальный "avito-телефон" для случайных связей :)
Можно самому придумывать персонажей, но, как мы любим говорить, для типовых задач уже придуман технологический сервис!
Если у вас не хватает фантазии, то Randus сгенерирует случайную личность с набором «реквизитов»: ФИО, адрес, дата рождения, телефон, логин, пароль, одноразовый email, фото.
Обладая большой базой, сервис создает абсолютно случайную виртуальную персону. Вероятность пересечения и схожести с другими «личностями» сведен к нулю.
Особенность сервиса - генерация фото аватара с помощью нейросетей. Реальные фотографии нереальных людей :)
Randus может быть полезен как специалистам по коммуникациям, так и рядовым пользователям интернета. В платных тарифах есть возможность выбора пола создаваемых «персон» и расширенный набор реквизитов.
Randus считает своей целью «сокращение числа сайтов, где фигурирует чувствительная информация, а следовательно и снижения вероятности ее утечки». Их слоган звучит как: «Добро пожаловать в конфиденциальное будущее».
Хотя для полной конфиденциальности придется отказаться от использования интернета и гаджетов ;)
Цифровизация = информатизация?!
Цифровая трансформация = орг. развитие!?
(2.5 мин напряженного чтения!)
#techart_digital #techart_business
Где-то попадалось сравнение: вычислительная мощность современного iPhone в нашем кармане несоизмеримо (~ "в млн раз") выше, чем всего компьютерного центра NASA (или бортового компьютера Аполлона - могу ошибаться) на момент высадки астронавтов на луну.
А еще... даже страшно вспомнить :) - в 1988 мы в школьном кружке программирования на 8-разрядном ZX Spectrum (вдруг, кто-то помнит такое) на ассемблере (!) писали игрушки типа Mario и программу ввода-вывода данных с магнитофонной кассеты :)
Цифровизация, цифровая трансформация, цифровая тень, цифровая нить, digital model, digital engineering, SDM, model-based systems engineering, digital mission engineering и т.д. и т.п.
Почти каждый день используем эти термины в общении, в т.ч. с клиентами и партнерами, и почти каждый раз приходится начинать с понятий, чтобы коммуникация была эффективной. Нет точных определений, нет единого толкования.
При этом почти любая коннотация этих модных слов подразумевает что-то принципиально новое в бизнесе и бизнес-процессах.
1. С 1999 года я работаю в области IT и информационных технологий, и мне кажется, что в digital transformation задачах мало этого "принципиально нового". Почти все, что сейчас обсуждается и реализуется в цифровой обертке, раньше называлось информатизацией и автоматизацией. А информационные технологии теперь именуются цифровыми.
2. Поэтому в словосочетании "цифровая трансформация" главное для нас — "трансформация" — динамичное состояние бизнеса, адаптивность, гибкость, инновации и постоянная изменяемость. Меняйся или умри! Возможно, так всегда и было, просто скорости выросли настолько, что это стало очевидно.
Компьютеры, датчики, данные, технологии, платформы; бизнес-модели, организационные структуры; интеграция и автоматизация/ алгоритмизация/ роботизация; люди, ценности и отношения - все это разные координаты такой многомерной и интегрированной трансформации бизнеса.
Ошибочно думать, что появление какой-либо новой цифровой технологии является отправной точкой, вызовом для трансформации. «Будущее уже наступило. Просто оно пока еще неравномерно распределено» - кол-ву и разнообразию технологий бизнес уже не может ответить системно и методологически. Тут будет уместно напомнить о проблеме технологической сингулярности :)
Поэтому фокусироваться лучше на системном подходе к развитию бизнеса, на инновациях, на подвижности, а затем искать технологические инструменты.
3. И, как не крути, базворд digital transformation можно свести к изменению бизнес-процессов, структур, т.е. к организационному развитию!
Итак, три мысли в одном маленьком посте (надеюсь, дискуссионные):
цифровизация = информатизация
трансформация первична ("цифровая" - только свойство)
цифровая трансформация = организационное развитие
Цифровая трансформация = орг. развитие!?
(2.5 мин напряженного чтения!)
#techart_digital #techart_business
Где-то попадалось сравнение: вычислительная мощность современного iPhone в нашем кармане несоизмеримо (~ "в млн раз") выше, чем всего компьютерного центра NASA (или бортового компьютера Аполлона - могу ошибаться) на момент высадки астронавтов на луну.
А еще... даже страшно вспомнить :) - в 1988 мы в школьном кружке программирования на 8-разрядном ZX Spectrum (вдруг, кто-то помнит такое) на ассемблере (!) писали игрушки типа Mario и программу ввода-вывода данных с магнитофонной кассеты :)
Цифровизация, цифровая трансформация, цифровая тень, цифровая нить, digital model, digital engineering, SDM, model-based systems engineering, digital mission engineering и т.д. и т.п.
Почти каждый день используем эти термины в общении, в т.ч. с клиентами и партнерами, и почти каждый раз приходится начинать с понятий, чтобы коммуникация была эффективной. Нет точных определений, нет единого толкования.
При этом почти любая коннотация этих модных слов подразумевает что-то принципиально новое в бизнесе и бизнес-процессах.
1. С 1999 года я работаю в области IT и информационных технологий, и мне кажется, что в digital transformation задачах мало этого "принципиально нового". Почти все, что сейчас обсуждается и реализуется в цифровой обертке, раньше называлось информатизацией и автоматизацией. А информационные технологии теперь именуются цифровыми.
2. Поэтому в словосочетании "цифровая трансформация" главное для нас — "трансформация" — динамичное состояние бизнеса, адаптивность, гибкость, инновации и постоянная изменяемость. Меняйся или умри! Возможно, так всегда и было, просто скорости выросли настолько, что это стало очевидно.
Компьютеры, датчики, данные, технологии, платформы; бизнес-модели, организационные структуры; интеграция и автоматизация/ алгоритмизация/ роботизация; люди, ценности и отношения - все это разные координаты такой многомерной и интегрированной трансформации бизнеса.
Ошибочно думать, что появление какой-либо новой цифровой технологии является отправной точкой, вызовом для трансформации. «Будущее уже наступило. Просто оно пока еще неравномерно распределено» - кол-ву и разнообразию технологий бизнес уже не может ответить системно и методологически. Тут будет уместно напомнить о проблеме технологической сингулярности :)
Поэтому фокусироваться лучше на системном подходе к развитию бизнеса, на инновациях, на подвижности, а затем искать технологические инструменты.
3. И, как не крути, базворд digital transformation можно свести к изменению бизнес-процессов, структур, т.е. к организационному развитию!
Итак, три мысли в одном маленьком посте (надеюсь, дискуссионные):
цифровизация = информатизация
трансформация первична ("цифровая" - только свойство)
цифровая трансформация = организационное развитие
Что не так с производительностью труда в России?
(чтение - 2.5 мин)
#techart_hr
Ознакомились с доклад НИУ ВШЭ "Производительность труда и российский человеческий капитал: парадоксы взаимосвязи", где рассмотрены причины отставания производительности труда в России от показателей мировых лидеров на фоне формально высокого уровня человеческого капитала.
Авторами предложены два объяснения:
1 - в реальности наш ЧК значительно ниже официальной оценки
2 - есть значимые ограничения, мешающие нам реализовать потенциал
Поясню вторую причину. Авторы считают, что в РФ спрос на "сложный ЧК ограничен из-за недостаточной диверсифицированности российской экономики, доминирования в ней традиционных и сырьевых предприятий, слабого участия в глобальных цепочках добавленной стоимости и мировой торговле сложными товарами и услугами".
Запрос на сложные навыки и повышенные знания создают инновационные, технологичные компании, экспортеры промышленной продукции и услуг, вовлеченные в мировую конкуренцию за качество и место на глобальных рынках. Таких в нашей стране мало, и на них приходится лишь незначительная доля занятости.
Ситуация не меняется долгие годы, и авторы ставят вопрос о качестве институциональной среды, не обеспечивающей инновационного экономического развития.
Недавно я писал про непрерывное обучение, и сегодня рассмотрю именно этот аспект проблемы.
В развитых страх ежегодно переобучение проходят 40-60% персонала. В России не более 13%, а расходы предприятий на эти цели составляют < 0,3% от общих затрат на рабочую силу. Кроме того, в нашей стране заметна слабая включенность в переобучение и переквалификацию людей старшего возраста, а также незначительность инвестиций в переобучение из-за низкого технологического уровня производств и постоянного "кризисного состояния".
Вероятно, такие системные причины не позволяют формироваться и внутренней потребности сотрудников в развитии: по данным ИСИЭЗ НИУ ВШЭ самообразованием занимается ~22% работающих взрослых РФ, тогда как в Европе аналогичный показатель 60-80%.
Т.о., несмотря на широкий охват населения страны базовым образованием (средним, средним-специальным и высшим), обновление знаний и навыков после выхода из учебных заведений идет медленно и начинает отставать от современных реалий, обобщенный уровень ЧК начинает падать.
Не забываем, что в ближайшие 15 лет Россию ожидает сокращение численности населения. Этот тренд создаст дополнительное давление на экономику и еще острее поставит вопрос о том, как решить системные проблемы, интенсифицировать использование ЧК, вскрыть его потенциал и обеспечить условия для роста ВВП.
Ссылка по теме: Аналитика в области Человеческого капитала
(чтение - 2.5 мин)
#techart_hr
Ознакомились с доклад НИУ ВШЭ "Производительность труда и российский человеческий капитал: парадоксы взаимосвязи", где рассмотрены причины отставания производительности труда в России от показателей мировых лидеров на фоне формально высокого уровня человеческого капитала.
Авторами предложены два объяснения:
1 - в реальности наш ЧК значительно ниже официальной оценки
2 - есть значимые ограничения, мешающие нам реализовать потенциал
Поясню вторую причину. Авторы считают, что в РФ спрос на "сложный ЧК ограничен из-за недостаточной диверсифицированности российской экономики, доминирования в ней традиционных и сырьевых предприятий, слабого участия в глобальных цепочках добавленной стоимости и мировой торговле сложными товарами и услугами".
Запрос на сложные навыки и повышенные знания создают инновационные, технологичные компании, экспортеры промышленной продукции и услуг, вовлеченные в мировую конкуренцию за качество и место на глобальных рынках. Таких в нашей стране мало, и на них приходится лишь незначительная доля занятости.
Ситуация не меняется долгие годы, и авторы ставят вопрос о качестве институциональной среды, не обеспечивающей инновационного экономического развития.
Недавно я писал про непрерывное обучение, и сегодня рассмотрю именно этот аспект проблемы.
В развитых страх ежегодно переобучение проходят 40-60% персонала. В России не более 13%, а расходы предприятий на эти цели составляют < 0,3% от общих затрат на рабочую силу. Кроме того, в нашей стране заметна слабая включенность в переобучение и переквалификацию людей старшего возраста, а также незначительность инвестиций в переобучение из-за низкого технологического уровня производств и постоянного "кризисного состояния".
Вероятно, такие системные причины не позволяют формироваться и внутренней потребности сотрудников в развитии: по данным ИСИЭЗ НИУ ВШЭ самообразованием занимается ~22% работающих взрослых РФ, тогда как в Европе аналогичный показатель 60-80%.
Т.о., несмотря на широкий охват населения страны базовым образованием (средним, средним-специальным и высшим), обновление знаний и навыков после выхода из учебных заведений идет медленно и начинает отставать от современных реалий, обобщенный уровень ЧК начинает падать.
Не забываем, что в ближайшие 15 лет Россию ожидает сокращение численности населения. Этот тренд создаст дополнительное давление на экономику и еще острее поставит вопрос о том, как решить системные проблемы, интенсифицировать использование ЧК, вскрыть его потенциал и обеспечить условия для роста ВВП.
Ссылка по теме: Аналитика в области Человеческого капитала
У вас уже есть чат-бот?
Роботизация идет полным ходом, но недоверие остается
(чтение - 2.5 мин)
#techart_marketing
Лично я редко общаюсь с ботами в чатах, а в последнее время все чаще получаю звонки от голосовых роботов (пока тупят и раздражают).
В "Коммерсанте" вышел материал, посвященный развитию рынка чат-ботов в России, основанный на нескольких исследованиях. Основное:
⅔ запросов клиентов в ритейле, телекоммуникациях и банковской сфере решаются чат-ботами
объем рынка чат-ботов в России (без учета голосовых) в 2020 году ~500–700 млн руб.
наиболее эффективны решения крупных игроков: Тинькофф-банк, Сбербанк, Ozon, МТС, Мегафон, Сима-ленд и пр.
удовлетворенность ботами со стороны пользователей разнится: в корпоративном сегменте она выше (задачи проще), в b2c пользователи более требовательны к виртуальному собеседнику.
Неудивительно, что большего добились компании, обладающие необходимыми ресурсами — данными для анализа, тестирования и обучения ботов, IT-инфраструктурой и бюджетами на разработку.
Если же вы видите посильные для бота задачи в своих коммуникациях, то не стоит драматизировать - благодаря развитию low-code платформ сегодня запуск виртуального помощника под силу специалистам без глубоких познаний в программировании. Мы ведем такие разработки (картинка - пример из нашей практики), поэтому несколько советов.
1. Перед реализацией сложных сценариев ("как у больших компаний") поговорите с коллегами, работающими на первой линии — выявите самые частые вопросы и типовые развилки. Например, типовая задача для бота - информирование, рассылка промо-материалов (в нужной сегментации).
2. Начните с базовых правил "если—то". Такие боты могут дать вопрос на конкретный вопрос. После подобных сценариев можно задумываться об обработке естественного языка (NLP) и пр. AI-подходах.
3. Выберите канал и потестируйте. Не рекомендуем публиковать помощников сразу в соц. сетях, на сайте и в мессенджерах. Данных вы получите больше, но при отладке высока вероятность негатива.
4. Популярность голосового поиска растет, поэтому многие конструкторы позволяют разрабатывать навыки для ассистентов — Алисы, Siri, Маруси и пр.
5. Невозможно создать бота и забыть о нём — необходимо системное, постоянное развитие на основании обратной связи.
На картинке часть блок-схемы бота на базе Aimylogic, который на старте своей "карьеры" выдавал только список адресов точек продаж в указанном регионе :)
По теме: Тренды Martech 2030 - low-code no-code
Роботизация идет полным ходом, но недоверие остается
(чтение - 2.5 мин)
#techart_marketing
Лично я редко общаюсь с ботами в чатах, а в последнее время все чаще получаю звонки от голосовых роботов (пока тупят и раздражают).
В "Коммерсанте" вышел материал, посвященный развитию рынка чат-ботов в России, основанный на нескольких исследованиях. Основное:
⅔ запросов клиентов в ритейле, телекоммуникациях и банковской сфере решаются чат-ботами
объем рынка чат-ботов в России (без учета голосовых) в 2020 году ~500–700 млн руб.
наиболее эффективны решения крупных игроков: Тинькофф-банк, Сбербанк, Ozon, МТС, Мегафон, Сима-ленд и пр.
удовлетворенность ботами со стороны пользователей разнится: в корпоративном сегменте она выше (задачи проще), в b2c пользователи более требовательны к виртуальному собеседнику.
Неудивительно, что большего добились компании, обладающие необходимыми ресурсами — данными для анализа, тестирования и обучения ботов, IT-инфраструктурой и бюджетами на разработку.
Если же вы видите посильные для бота задачи в своих коммуникациях, то не стоит драматизировать - благодаря развитию low-code платформ сегодня запуск виртуального помощника под силу специалистам без глубоких познаний в программировании. Мы ведем такие разработки (картинка - пример из нашей практики), поэтому несколько советов.
1. Перед реализацией сложных сценариев ("как у больших компаний") поговорите с коллегами, работающими на первой линии — выявите самые частые вопросы и типовые развилки. Например, типовая задача для бота - информирование, рассылка промо-материалов (в нужной сегментации).
2. Начните с базовых правил "если—то". Такие боты могут дать вопрос на конкретный вопрос. После подобных сценариев можно задумываться об обработке естественного языка (NLP) и пр. AI-подходах.
3. Выберите канал и потестируйте. Не рекомендуем публиковать помощников сразу в соц. сетях, на сайте и в мессенджерах. Данных вы получите больше, но при отладке высока вероятность негатива.
4. Популярность голосового поиска растет, поэтому многие конструкторы позволяют разрабатывать навыки для ассистентов — Алисы, Siri, Маруси и пр.
5. Невозможно создать бота и забыть о нём — необходимо системное, постоянное развитие на основании обратной связи.
На картинке часть блок-схемы бота на базе Aimylogic, который на старте своей "карьеры" выдавал только список адресов точек продаж в указанном регионе :)
По теме: Тренды Martech 2030 - low-code no-code
Кейс: Новый сервис «Кредит в корзине» от СберБизнеса
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
Сегодня коллеги опубликовали интересное digital-решение - "Федеральный сервис по поставке химической продукции" - e-commerce-платформа, кабинет клиента (b2b, b2с) и управление заказами, кредитование, интеграция с множеством сервисов и платформ (1С:Предприятие, СберБизнес, Райффайзенбанк, Атол.Онлайн и др.) - binagroup.ru.
Во всем стеке технологий и интеграций интересная новинка - сервис оплаты заказа «Кредит в корзине», позволяющий отгружать химпродукцию "через" кредитование от СберБизнеса.
Оформление происходит непосредственно в корзине торговой площадки при идентификации через СберБизнес ID.
Пользователь должен быть зарегистрирован в системе Сбер Бизнес. Авторизовавшись на сайте через этот сервис, клиент получает возможность в качестве способа оплаты выбрать Кредит от Сбера. На основании суммы заказа будет создан кредит покупателю, а продавец сразу получает средства от Сбера.
Сервис находился на этапе тестирования, мы работали в тесном контакте с командой Сбера, став одними из первых внедренцев технологии.
Если кому-то интересно кредитовать клиентов "на лету", обращайтесь!
SberBusinessAPI
Кредит в Корзине - для разработчика
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
Сегодня коллеги опубликовали интересное digital-решение - "Федеральный сервис по поставке химической продукции" - e-commerce-платформа, кабинет клиента (b2b, b2с) и управление заказами, кредитование, интеграция с множеством сервисов и платформ (1С:Предприятие, СберБизнес, Райффайзенбанк, Атол.Онлайн и др.) - binagroup.ru.
Во всем стеке технологий и интеграций интересная новинка - сервис оплаты заказа «Кредит в корзине», позволяющий отгружать химпродукцию "через" кредитование от СберБизнеса.
Оформление происходит непосредственно в корзине торговой площадки при идентификации через СберБизнес ID.
Пользователь должен быть зарегистрирован в системе Сбер Бизнес. Авторизовавшись на сайте через этот сервис, клиент получает возможность в качестве способа оплаты выбрать Кредит от Сбера. На основании суммы заказа будет создан кредит покупателю, а продавец сразу получает средства от Сбера.
Сервис находился на этапе тестирования, мы работали в тесном контакте с командой Сбера, став одними из первых внедренцев технологии.
Если кому-то интересно кредитовать клиентов "на лету", обращайтесь!
SberBusinessAPI
Кредит в Корзине - для разработчика
СберПро | Медиа
SberBusinessAPI: какие бизнес-возможности открывает новая технология Сбербанка
Интеграция с клиентом, избавление от рутины и упрощение взаимодействия с банком — какие другие возможности для бизнеса открывает Fintech API Сбербанка?
Что происходит с бюджетами на маркетинг у крупняка - опрос Gartner
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
Появились результаты традиционного опроса Gartner директоров по маркетингу крупных компаний.
О методологии. Исследование проводилось онлайн 03-05.2021 среди 400 респондентов из США, Канады, Франции, Германии и Великобритании.
Респонденты - участие в стратегическом планировании маркетинга и согласовании маркетингового бюджета.
81% респондентов из организаций с годовым доходом в $1+ млрд.
Отрасли: финансовые услуги, высокие технологии, производство, потребительские товары, СМИ, розничная торговля, поставщики медицинских услуг,
ИТ и бизнес-услуги, путешествия и гостиничный бизнес .
Несколько ключевых обобщений
Маркетинговые бюджеты рефлекторно урезаются первыми и восстанавливались последними -
средняя доля бюджета на маркетинг снизилась до рекордных 6.4% (от revenue, см. картинку):
В нашем любимом делении на 4-е составляющих доля расходов на martеch самая высокая (26.6%, см. картинку).
Директора по маркетингу оптимизируются, показывают, что могут делать больше с меньшими бюджетами в условиях кризиса, сокращая расходы на мероприятия, агентства и рекламу.
Практически во всех организациях сокращение не было моментным, бюджеты урезались постепенно.
Ни в одной из отраслей доля затрат на маркетинг не превысила 9% от дохода.
За последние 12 месяцев 29% работ, ранее выполнявшихся агентствами, были перенесены in-house.
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
Появились результаты традиционного опроса Gartner директоров по маркетингу крупных компаний.
О методологии. Исследование проводилось онлайн 03-05.2021 среди 400 респондентов из США, Канады, Франции, Германии и Великобритании.
Респонденты - участие в стратегическом планировании маркетинга и согласовании маркетингового бюджета.
81% респондентов из организаций с годовым доходом в $1+ млрд.
Отрасли: финансовые услуги, высокие технологии, производство, потребительские товары, СМИ, розничная торговля, поставщики медицинских услуг,
ИТ и бизнес-услуги, путешествия и гостиничный бизнес .
Несколько ключевых обобщений
Маркетинговые бюджеты рефлекторно урезаются первыми и восстанавливались последними -
средняя доля бюджета на маркетинг снизилась до рекордных 6.4% (от revenue, см. картинку):
В нашем любимом делении на 4-е составляющих доля расходов на martеch самая высокая (26.6%, см. картинку).
Директора по маркетингу оптимизируются, показывают, что могут делать больше с меньшими бюджетами в условиях кризиса, сокращая расходы на мероприятия, агентства и рекламу.
Практически во всех организациях сокращение не было моментным, бюджеты урезались постепенно.
Ни в одной из отраслей доля затрат на маркетинг не превысила 9% от дохода.
За последние 12 месяцев 29% работ, ранее выполнявшихся агентствами, были перенесены in-house.
Маркетплейс, говорите!? Amazon зарабатывает на рекламе больше, чем Youtube
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
$113 млрд. (рост 27%) заработал Amazon на профильном e-commerce за II квартал 2021.
При этом его рекламная выручка составила $7,9 млрд (рост 87%!)
Это больше, чем рекламный доход у Twitter, Snapchat и даже Youtube ($7 млрд).
Основной рынок цифровой рекламы занимают Google и Facebook (52,5%).
Amazon с прогнозируемой долей в 11% в 2022 становится третьим глобальном игроком рынка digital-рекламы.
(чтение - 1 мин)
#techart_marketing
$113 млрд. (рост 27%) заработал Amazon на профильном e-commerce за II квартал 2021.
При этом его рекламная выручка составила $7,9 млрд (рост 87%!)
Это больше, чем рекламный доход у Twitter, Snapchat и даже Youtube ($7 млрд).
Основной рынок цифровой рекламы занимают Google и Facebook (52,5%).
Amazon с прогнозируемой долей в 11% в 2022 становится третьим глобальном игроком рынка digital-рекламы.
