Топ-5 обращений жителей в соцсетях с 26 июня по 2 июля ✅

777 сообщений зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области в соцсетях за указанный период. По сравнению с прошлой неделей количество сообщений увеличилось на 2,2%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ, содержания дорог, здравоохранения, общественного транспорта, экологии.

Подробности — в нашем ролике👆

❗️В Ульяновской области введен режим беспилотной опасности.

В Ульяновском аэропорту (Баратаевка) для обеспечения безопасности полетов Росавиация также ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

В целях безопасности граждан введены временные ограничения работы мобильного интернета.

✅В Ульяновской области снят режим беспилотной опасности.

В Ульяновском аэропорту (Баратаевка) отменены временные ограничения на прием и выпуск самолетов.

На данный момент сохраняются временные ограничения работы мобильного интернета.

Прямая линия по вопросам развития Тереньгульского района ✅

По данным Центра управления регионом Ульяновской области, с начала года жители муниципального образования оставили больше сотни вопросов по самым разным темам. Чаще всего людей волновали вопросы ремонта и содержания дорог, ЖКХ и благоустройства.

На самые актуальные из них специалисты ЦУР пригласили ответить главу администрации Тереньгульского района Григория Шерстнева.

Жители Тереньгульского района могут задать вопросы на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

🔔 Смотрите прямую трансляцию 7 июля в 14:00 в ВКонтакте и Одноклассниках.

Благоустройство и уборка мусора: что волновало ульяновцев с 26 июня по 2 июля ❓

В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.

Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.

На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства и уборки мусора. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆

💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, пишите на платформу обратной связи
— написать в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— написать через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.

Больше 2,4 тысячи сообщений жителей обработали специалисты ЦУР за прошедшую неделю ✅

В период с 26 июня по 2 июля через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2443 обращения. Количество обращений по сравнению с прошлым периодом увеличилось на 4,54%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (27%), здравоохранения (26,2%), содержания дорог (16,3%), соцзащиты (14,7%), транспорта (2,6%).

1173 сообщения поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (35,1%), здравоохранения (33,5%), содержания дорог (13,2%).

Еще 777 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (31,8%), содержания дорог (31,4%), здравоохранения (13,3%).