🌹В последние годы стало принято вместо цветов дарить на праздники букеты из фруктов и ягод в шоколаде. Но так ли они безопасны для нашего здоровья?

По мнению экспертов, не все продавцы подобных товаров соблюдают санитарные нормы. В результате на фруктах и ягодах могут появиться опасные микроорганизмы, в том числе кишечная палочка.

Еще один минус такого подарка – его хранение. Этим должен заниматься не только продавец, но и получатель сладкого букета. Лучше всего для хранения подойдет самый обычный холодильник.

❗Но помните:

1️⃣Вкусный букет не должен находиться рядом с сырым мясом или птицей.
2️⃣Срок его годности составляет не более 48 часов.

Больше полезной информации на сайте: www.tgoop.com/sanprosvet_rospotrebnadzor

#санпросвет #Роспотребнадзор

🌹Дорогие женщины!

🌟Примите самые искренние поздравления с прекрасным весенним праздником – 8 марта!

💞Пусть этот день будет наполнен цветами, улыбками и вниманием близких! Желаем вам крепкого здоровья, счастья, любви и исполнения всех ваших желаний!


#санпросвет #Роспотребнадзор

📌В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области поступают обращения граждан по вопросам обсчета, обвеса, отсутствию контрольных весов. Для чего же нужны контрольные весы?

❗В соответствии с п. 4 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

📍В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

✅Тем самым, контрольные весы являются средством определения правильности веса, и продавец обязан размещать данный прибор в торговом зале в доступном для потребителей месте.

✅Отсутствие весов в торговом зале является нарушением прав потребителей и неисполнение обязанности продавца.

❗Доводим до сведения, что в соответствии с ч.1 ст. 14.7 "Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях": "Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

#санпросвет #Роспотребнадзор

📌В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 10 по 21 марта организована работа «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню прав потребителей, по бесплатному телефону 8-800-201-05-97 в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 13-45).

❗Также граждане могут позвонить по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления:

📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах: 8(47346) 2-08-29, 8(47346) 2-77-17, 8(47361) 2-26-65;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах: 8(47354) 6-38-22;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Калачеевском, Воробьевском, Петропавловском районах: 8(47363) 2-18-15;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах: 8(47391) 4-56-46;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнехавском, Панинском, Рамонском районах: 8(47341) 5-41-51;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Павловском, Богучарском, Верхнемамонском районах: 8(47362) 2-48-93;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Россошанском, Кантемировском, Ольховатском, Подгоренском районах: 8(47396) 2-72-12 и 8(47396) 2-76-16;
📌- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Семилукском, Нижнедевицком, Репьевском, Хохольском районах: 8 (47372) 2-17-68.

❗Граждане и предприниматели смогут получить консультации специалистов по вопросам оформления претензий, подачи заявления и обращения в Роспотребнадзор, изменений в проведении проверок по защите прав потребителей, работы портала ГИС ЗПП.

❗За последнюю неделю (03-09.03.2025г.) в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» поступило 145 экстренных извещений на случаи заболевания COVID-19 (6,3 на 100 тыс. нас.).

📍Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует не забывать о простых мерах предосторожности. Эти же меры помогут вам, вашим друзьям и близким снизить риски заражения другими респираторными заболеваниями.

📌Ситуация находится на контроле управления Роспотребнадзора по Воронежской области.


#санпросвет #ковид

📌В Воронежской области по данным оперативного мониторинга за заболеваемостью ОРВИ за 10 неделю (03.03.– 09.03.2025г.) обратились за медицинской помощью в области 16432 больных, в том числе детей до 14 лет –6361

❗По данным лабораторного мониторинга за циркуляцией вирусов гриппа и острых респираторных инфекций, заболеваемость определяют вирусы гриппозной этиологии, с преимущественной циркуляцией вирусов гриппа В.

❗❗При первых признаках заболевания необходимо обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Не занимайтесь самолечением!

✅Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.


#профилактика #ОРВИ #грипп #вакцинация #санпросвет

❗Управление Роспотребнадзора по Воронежской области 13.03.2025 с 12-00 до 16-00 проводит акцию «День открытых дверей для предпринимателей».
Цель мероприятия: информирование предпринимателей по вопросам соблюдения обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей.
📌 В ходе проведения «Дня открытых дверей для предпринимателей» должностные лица Управления выступят с докладами по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей:

✅- о мерах профилактики природно-очаговых заболеваний в весенний период;

✅- о маркировке в системе «Честный знак»;

✅- о правоприменительной практике Управления Роспотребнадзора по Воронежской области за 2024 год;

✅- об уведомительном порядке начала осуществления предпринимательской деятельности, а также ответят на вопросы ИП и ЮЛ в рамках компетенции Роспотребнадзора.



Мероприятие будет проведено в дистанционном формате:

✅- с 12-00 до 14-00 в режиме видеоконференцсвязи (ВКС).

✅- с 14-00 до 16-00 по телефонам:

📌по вопросам санитарного надзора - 8(473)264-15-23;

📌по вопросам защиты прав потребителей - 8(473)264-15-07;

📌по вопросам эпидемиологического надзора - 8(473)264-15-34.

❗Вопросы для обсуждения, а также заявки на участие для получения ссылки на подключение к ВКС направлять на адрес электронной почты: press@rpn.vrn.ru

❗В заявке указать наименование ИП или ЮЛ, ИНН, контактный телефон.

📌Гарантийный срок — важное понятие для потребителей, которые приобретают товары или пользуются услугами.

📌Гарантийный срок — это временной период, в течение которого продавец или производитель обязуются устранить недостатки товара, если они возникли не по вине покупателя, т.е если на момент продажи товар уже имел скрытые производственные недостатки (брак) о которых потребитель не был уведомлен в момент покупки.

❗Основная цель гарантийного обслуживания — исправление дефектов товара, которые были допущены на этапе производства или транспортировки. Однако ни производитель, ни поставщик не обязаны устанавливать гарантийный срок на товар, но могут это сделать.

✅Гарантия защищает права потребителя, и её условия должны быть чётко указаны при продаже. При этом существенным условием для сохранения гарантийных обязательств является правильная эксплуатация товара. Таким образом, если покупатель нарушает правила использования, указанные в инструкции, он может потерять право на бесплатный ремонт или замену товара.

❗Также покупатель должен помнить, что для подтверждения гарантийных обязательств покупатель должен хранить чек, гарантийный талон и инструкцию. А при обнаружении недостатка необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или производителю, чтобы начать процесс гарантийного обслуживания.

📌В случае, если выявленные недостатки носят производственный характер, т.е возникли в процессе эксплуатации не по вине потребителя, то продавец обязан отремонтировать товар или заменить его. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества возможен лишь при наличии существенных недостатков, т.е если товар невозможно отремонтировать или заменить.

❗Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает чёткие сроки, в течение которых продавец обязан устранить недостатки. Обычно это не более 45 дней с момента подачи жалобы. Если продавец нарушает сроки или отказывается выполнить гарантийные обязательства, потребитель в соответствии со ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вправе требовать уплаты неустойки за просрочку выполнения требований.

❗При отказе продавца или производителя в урегулировании спора в добровольном порядке решение вопроса возможно в рамках гражданского судопроизводства.

📌Руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области Механтьев Игорь Иванович в рамках учебно-методической конференции «Карьера в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» встретился со студентами и ординаторами медико-профилактического направления Воронежского государственного медицинского университета им. Н.Н. Бурденко.

❗Механтьев И.И. рассказал студентами об этапах и перспективах развития службы на территории Воронежской области, о профессии санитарного врача и врача-эпидемиолога, о полномочиях Роспотребнадзора, а также о заинтересованности в трудоустройстве молодых специалистов.

✅Встреча прошла в теплой и дружеской атмосфере. Студентам и ординаторам представлена возможность задать интересующие их вопросы о получаемой ими профессии врача медико-профилактического профиля непосредственно руководителю Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.

✅В работе учебно-методической конференции приняли участие руководители органов и организаций Роспотребнадзора Белгородской, Вологодской, Липецкой, Тамбовской и Тульской областей, декан медико-профилактического факультета Воронежского государственного медицинского университета им. Н.Н. Бурденко.

✅В целях обсуждения взаимодействия по вопросам подготовки специалистов медико-профилактического профиля проведена встреча с ректором Воронежского государственного медицинского университета им. Н.Н. Бурденко Есауленко Игорем Эдуардовичем.

📌О лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

📌Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует о необходимости наличия лицензии на услуги по дезинфекции у клининговых компаний, проводящих дезинфекцию в медицинских организациях, в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 20.03.2024 N 337 "Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения" (проведение дезинфекции клининговыми компаниями в других юридических организациях подлежит лицензированию).

❗Деятельность по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения без лицензии с 1 марта 2025 года не допускается!

✅Заявления на предоставление лицензий на деятельность по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения направляются через Единый портал государственных услуг по ссылке: https://clck.ru/3DtexS.

✅Административный регламент Роспотребнадзора по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения утвержден Приказом Роспотребнадзора от 05.07.2024 N 509.

📌По вопросам, связанным с подачей заявлений, обращаться в отдел организации надзора Управления Роспотребнадзора по Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21 «а», тел. (473) 263-95-86


#санпросвет #Роспотребнадзор

❗Управление Роспотребнадзора по Воронежской области при выборе косметики и парфюмерии рекомендует в первую очередь обращать внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. После чего необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации.

📌Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.

❗Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

📍Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения о товаре:

✅- наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции и ее назначение;

✅- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
✅ - страна происхождения парфюмерной продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
✅- наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства – члена Таможенного союза;
✅- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника;
✅ - срок годности (дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);
✅ - описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
✅- особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);
✅- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;
✅ - сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции;
✅ - список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава).

❗Совершая выбор парфюмерии, косметики необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 на парфюмерно-косметические товары не распространяется.

📌Вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

📍В целях обеспечения граждан своевременной и достоверной информацией в Управлении работает «горячая линия» по номеру 8-800-201-05-97, посредством которой осуществляется консультирование граждан, на сайте службы создана ссылка на единый портал для подачи и приема обращений граждан. Кроме того, потребитель может воспользоваться модулем «Виртуальная приемная» государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей https://clck.ru/V3EdK
📍Также консультацию можно получить в ходе личного посещения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.

#санпросвет #Роспотребнадзор