📌Масленица – это недельный праздник проводов зимы и встречи весны, озаренный радостным ожиданием близкого тепла и весеннего обновления природы. Даже блины, непременный атрибут масленицы, имели ритуальное значение: круглые, румяные, горячие, они являли собой символ солнца, которое все ярче разгоралось, удлиняя дни. В преддверии масленичной недели Управление Роспотребнадзора по Воронежской области напоминает, как правильно выбрать продукты к Масленице:
✅Мука. При ее выборе следует обратить внимание на запах, поскольку плесневение муки сопровождается образованием специфического затхлого запаха, а прокисание — кислого вкуса и запаха. При хранении муки очень важно соблюдать условия, указанные производителем на этикетке. Обязательно просеивайте муку перед замесом теста, это обогатит ее кислородом, а также предотвратит возможное попадание мучных вредителей в кулинарный продукт. Мука для блинов может быть разных видов: пшеничная, ржаная, гречневая, рисовая, кукурузная, овсяная, гороховая, тонкого помола или обдирная. Покупая муку, обращайте внимание на ее сорт. Самый нежный сорт муки — это высший, потому что мучные частички (0,1-0,2 мм) мельче, чем в остальных сортах. Лучше покупать муку в бумажных пакетах, чтобы она могла «дышать» и дольше сохранять свои свойства. Качественная мука должна быть без посторонних включений.
✅При выборе молока необходимо обращать внимание на целостность упаковки. Внимательно изучайте информацию о продукте, так как состав продукта не всегда соответствует его наименованию. Учитывайте, что молоко и молокосодержащий продукт – это разная по качеству и составу продукция. Сырое молоко можно купить на рынке, но только если у продавца есть разрешение ветеринарно-санитарной лаборатории, а перед употреблением надо обязательно прокипятить его.
✅В настоящем сливочном масле не должно быть растительных жиров. В составе должны фигурировать только сливки и цельное молоко. Если в составе присутствует пальмовое, арахисовое, кокосовое масло или ингредиент под названием «заменитель молочных жиров», это уже не настоящее масло, а смесь из растительных и животных жиров. На потребительской упаковке должно быть написано не просто «масло», а «масло сливочное», «масло крестьянское», «масло бутербродное».
✅На упаковке сметаны должно быть четко прописано название «сметана», под уменьшительно-ласкательными «сметания», «сметанка» часто скрывается сметанный продукт на основе растительных жиров. В состав должны входить ингредиенты, разрешенные государственным стандартом: сливки, закваска, молоко или молочные продукты. Никаких растительных жиров, ароматизаторов, загустителей, консервантов в традиционной сметане быть не должно.
✅Реализация яйца куриного пищевого допускается при температуре не выше 20-25 °С, при этом срок хранения яйца куриного пищевого достаточно короткий: 20 - 25 суток. Продажа яиц с истекшим сроком годности, а также с загрязненной скорлупой, с пороками, с насечкой, «тек», «бой» запрещена.
✅Правильно храните приобретенное растительное масло. После покупки можно перелить масло в стеклянную емкость, но обязательно закрытую. Хранить емкость с маслом нужно в темном месте: на закрытой полке или в холодильнике, поскольку на свету разрушается ценный витамин Е – природный антиоксидант, содержащийся в масле.
❗Помните о принципах рационального питания. Не переедайте и не увлекайтесь жирной пищей, сладостями, спиртными напитками. Основы рационального питания предусматривают регулярное употребление злаков, хлеба, овощей и фруктов.
📌Удачных Вам покупок и вкусной Масленицы
#санпросвет #Роспотребнадзор
✅Мука. При ее выборе следует обратить внимание на запах, поскольку плесневение муки сопровождается образованием специфического затхлого запаха, а прокисание — кислого вкуса и запаха. При хранении муки очень важно соблюдать условия, указанные производителем на этикетке. Обязательно просеивайте муку перед замесом теста, это обогатит ее кислородом, а также предотвратит возможное попадание мучных вредителей в кулинарный продукт. Мука для блинов может быть разных видов: пшеничная, ржаная, гречневая, рисовая, кукурузная, овсяная, гороховая, тонкого помола или обдирная. Покупая муку, обращайте внимание на ее сорт. Самый нежный сорт муки — это высший, потому что мучные частички (0,1-0,2 мм) мельче, чем в остальных сортах. Лучше покупать муку в бумажных пакетах, чтобы она могла «дышать» и дольше сохранять свои свойства. Качественная мука должна быть без посторонних включений.
✅При выборе молока необходимо обращать внимание на целостность упаковки. Внимательно изучайте информацию о продукте, так как состав продукта не всегда соответствует его наименованию. Учитывайте, что молоко и молокосодержащий продукт – это разная по качеству и составу продукция. Сырое молоко можно купить на рынке, но только если у продавца есть разрешение ветеринарно-санитарной лаборатории, а перед употреблением надо обязательно прокипятить его.
✅В настоящем сливочном масле не должно быть растительных жиров. В составе должны фигурировать только сливки и цельное молоко. Если в составе присутствует пальмовое, арахисовое, кокосовое масло или ингредиент под названием «заменитель молочных жиров», это уже не настоящее масло, а смесь из растительных и животных жиров. На потребительской упаковке должно быть написано не просто «масло», а «масло сливочное», «масло крестьянское», «масло бутербродное».
✅На упаковке сметаны должно быть четко прописано название «сметана», под уменьшительно-ласкательными «сметания», «сметанка» часто скрывается сметанный продукт на основе растительных жиров. В состав должны входить ингредиенты, разрешенные государственным стандартом: сливки, закваска, молоко или молочные продукты. Никаких растительных жиров, ароматизаторов, загустителей, консервантов в традиционной сметане быть не должно.
✅Реализация яйца куриного пищевого допускается при температуре не выше 20-25 °С, при этом срок хранения яйца куриного пищевого достаточно короткий: 20 - 25 суток. Продажа яиц с истекшим сроком годности, а также с загрязненной скорлупой, с пороками, с насечкой, «тек», «бой» запрещена.
✅Правильно храните приобретенное растительное масло. После покупки можно перелить масло в стеклянную емкость, но обязательно закрытую. Хранить емкость с маслом нужно в темном месте: на закрытой полке или в холодильнике, поскольку на свету разрушается ценный витамин Е – природный антиоксидант, содержащийся в масле.
❗Помните о принципах рационального питания. Не переедайте и не увлекайтесь жирной пищей, сладостями, спиртными напитками. Основы рационального питания предусматривают регулярное употребление злаков, хлеба, овощей и фруктов.
📌Удачных Вам покупок и вкусной Масленицы
#санпросвет #Роспотребнадзор
👏4❤2🔥2
📌При выборе готовых к употреблению блинов и блинчиков с различными начинками (творог, мясной фарш, овощные начинки), либо без начинки в предприятиях торговли необходимо обращать внимание на внешний вид продукции, условия хранения и сроки годности.
📌По требованию потребителя продавец блинов на торговой точке должен предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность, а именно транспортные накладные, декларации о соответствии.
❗На упаковке должна быть этикетка, содержащая следующие сведения:
✅наименование пищевой продукции;
✅состав пищевой продукции, количество пищевой продукции;
✅дату изготовления пищевой продукции; срок годности; условия хранения;
✅наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя – изготовителя (для принятия претензий от потребителей);
✅рекомендации и (или) ограничения по использованию, показатели пищевой ценности; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (ГМО);
✅единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.
📌Упаковка должна быть целостной с отсутствием дефектов, вызванных неправильным хранением и транспортировкой.
❗Все блины должны иметь цвет оболочки от светло-желтого до желто-коричневого, достаточно равномерный, без серых пятен, пригорелостей.
#санпросвет #Роспотребнадзор
📌По требованию потребителя продавец блинов на торговой точке должен предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность, а именно транспортные накладные, декларации о соответствии.
❗На упаковке должна быть этикетка, содержащая следующие сведения:
✅наименование пищевой продукции;
✅состав пищевой продукции, количество пищевой продукции;
✅дату изготовления пищевой продукции; срок годности; условия хранения;
✅наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя – изготовителя (для принятия претензий от потребителей);
✅рекомендации и (или) ограничения по использованию, показатели пищевой ценности; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (ГМО);
✅единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.
📌Упаковка должна быть целостной с отсутствием дефектов, вызванных неправильным хранением и транспортировкой.
❗Все блины должны иметь цвет оболочки от светло-желтого до желто-коричневого, достаточно равномерный, без серых пятен, пригорелостей.
#санпросвет #Роспотребнадзор
🔥4❤2😁1
📌За последнюю неделю (17-23.02.2025г.) в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» поступило 149 экстренных извещений на случаи заболевания COVID-19 (6,5 на 100 тыс. нас.).
📌Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует не забывать о простых мерах предосторожности. Эти же меры помогут вам, вашим друзьям и близким снизить риски заражения другими респираторными заболеваниями.
❗Ситуация находится на контроле управления Роспотребнадзора по Воронежской области.
#санпросвет #ковид
📌Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует не забывать о простых мерах предосторожности. Эти же меры помогут вам, вашим друзьям и близким снизить риски заражения другими респираторными заболеваниями.
❗Ситуация находится на контроле управления Роспотребнадзора по Воронежской области.
#санпросвет #ковид
🔥4😁1
❗Об осуществлении деятельности торговой сети «Светофор» в Воронежской области.
📌В рамках проведения внеплановой выездной проверки в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих торговую деятельность под торговой маркой «Светофор» на территории региона выявлены нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Основными нарушениями явились: реализация продукции с истекшим сроком годности, несоблюдение требований к условиям хранения и реализации пищевой продукции, включая отсутствие или неисправность холодильного оборудования и несоблюдение товарного соседства, реализация продукции без документов, подтверждающих её качество и безопасность, а также несоблюдение правил личной гигиены и отсутствие данных о прохождении медицинских осмотров и профессиональной гигиенической подготовки персонала, контактирующего с пищевыми продуктами.
📌При проведении контрольных (надзорных) мероприятий исследовано 150 проб пищевой продукции, из них 18 проб не соответствовало требованиям гигиенических нормативов. Наибольший удельный вес несоответствующих проб установлен в следующих видах продукции: мясная, молочная, рыбная.
📌По фактам выявленных нарушений должностными лицами Управления составлено 40 протоколов об административных правонарушениях, в т.ч. 6 о привлечении юридического лица ООО «ТОРГСЕРВИС 36» к административной ответственности.
📌Всего забраковано некачественных и опасных пищевых продуктов в количестве 273 партий пищевой продукции, не соответствующей установленным требованиям, общим объёмом 1718,0 кг.
#санпросвет #Роспотребнадзор
📌В рамках проведения внеплановой выездной проверки в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих торговую деятельность под торговой маркой «Светофор» на территории региона выявлены нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Основными нарушениями явились: реализация продукции с истекшим сроком годности, несоблюдение требований к условиям хранения и реализации пищевой продукции, включая отсутствие или неисправность холодильного оборудования и несоблюдение товарного соседства, реализация продукции без документов, подтверждающих её качество и безопасность, а также несоблюдение правил личной гигиены и отсутствие данных о прохождении медицинских осмотров и профессиональной гигиенической подготовки персонала, контактирующего с пищевыми продуктами.
📌При проведении контрольных (надзорных) мероприятий исследовано 150 проб пищевой продукции, из них 18 проб не соответствовало требованиям гигиенических нормативов. Наибольший удельный вес несоответствующих проб установлен в следующих видах продукции: мясная, молочная, рыбная.
📌По фактам выявленных нарушений должностными лицами Управления составлено 40 протоколов об административных правонарушениях, в т.ч. 6 о привлечении юридического лица ООО «ТОРГСЕРВИС 36» к административной ответственности.
📌Всего забраковано некачественных и опасных пищевых продуктов в количестве 273 партий пищевой продукции, не соответствующей установленным требованиям, общим объёмом 1718,0 кг.
#санпросвет #Роспотребнадзор
❤3👍3🔥2
❗В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее - Управление) регулярно поступают обращения граждан о неудовлетворительном содержании контейнерных площадок для накопления твердых коммунальных отходов (далее - ТКО).
📌Самой распространенной причиной обращения граждан в адрес Управления является захламление и загрязнение отходами территорий контейнерных площадок, что в свою очередь создает условия для обитания, расселения и распространения мелких грызунов на территории контейнерной площадки и за ее пределами.
📍Согласно требованиям СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" владелец контейнерной и (или) специальной площадки обеспечивает проведение уборки, дезинсекции и дератизации контейнерной и (или) специальной площадки в зависимости от температуры наружного воздуха, количества контейнеров на площадке, расстояния до нормируемых объектов.
📍В соответствии с требованиями СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней", органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, юридические лица и индивидуальные предприниматели обеспечивают организацию и осуществление дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и распространения инфекционных болезней на эксплуатируемых объектах, транспортных средствах, территориях (прилегающих к объектам населенного пункта, природного очага), в том числе посредством привлечения специализированных организаций, осуществляющих дезинфекционную деятельность, и в этих целях проводят:
✅профилактические (организационные, инженерно-технические, санитарно-гигиенические) мероприятия, предупреждающие заселение объектов грызунами и членистоногими;
✅обследования с целью определения технического и гигиенического состояния объекта и прилегающей к нему территории, учета численности и определения заселенности объектов и территории грызунами и членистоногими;
✅истребительные мероприятия против грызунов и членистоногих;
✅профилактическую и очаговую (текущую и заключительную) дезинфекции по эпидемиологическим показаниям;
✅контроль за проведением дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных мероприятий и их эффективностью.
⚠️В случае обнаружения грызунов и захламления отходами контейнерной площадки необходимо направить обращение владельцу контейнерной площадки с информацией об указанных фактах и принятию мер.
♻️При размещении контейнерной площадки у многоквартирного жилого дома владельцем является организация, осуществляющая управление указанным многоквартирным домом (управляющая компания или ТСЖ).
♻️При размещении контейнерной площадки на территории сектора индивидуальной жилой застройки владельцем является орган местного самоуправления.
♻️При размещении контейнерной площадки рядом с торговыми павильонами, торговыми центрами и иными нежилыми помещениями владельцем является лицо являющееся собственником или арендатором объекта или земельного участка.
📌В случае если владелец контейнерной площадки не исполняет надлежащим образом возложенные на него обязательства, граждане могут обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 21 А, а также путем направления обращения в электронном виде по ссылке https://clck.ru/353cYv.
#санпросвет #Роспотребнадзор
📌Самой распространенной причиной обращения граждан в адрес Управления является захламление и загрязнение отходами территорий контейнерных площадок, что в свою очередь создает условия для обитания, расселения и распространения мелких грызунов на территории контейнерной площадки и за ее пределами.
📍Согласно требованиям СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" владелец контейнерной и (или) специальной площадки обеспечивает проведение уборки, дезинсекции и дератизации контейнерной и (или) специальной площадки в зависимости от температуры наружного воздуха, количества контейнеров на площадке, расстояния до нормируемых объектов.
📍В соответствии с требованиями СанПиН 3.3686-21 "Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней", органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, юридические лица и индивидуальные предприниматели обеспечивают организацию и осуществление дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и распространения инфекционных болезней на эксплуатируемых объектах, транспортных средствах, территориях (прилегающих к объектам населенного пункта, природного очага), в том числе посредством привлечения специализированных организаций, осуществляющих дезинфекционную деятельность, и в этих целях проводят:
✅профилактические (организационные, инженерно-технические, санитарно-гигиенические) мероприятия, предупреждающие заселение объектов грызунами и членистоногими;
✅обследования с целью определения технического и гигиенического состояния объекта и прилегающей к нему территории, учета численности и определения заселенности объектов и территории грызунами и членистоногими;
✅истребительные мероприятия против грызунов и членистоногих;
✅профилактическую и очаговую (текущую и заключительную) дезинфекции по эпидемиологическим показаниям;
✅контроль за проведением дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных мероприятий и их эффективностью.
⚠️В случае обнаружения грызунов и захламления отходами контейнерной площадки необходимо направить обращение владельцу контейнерной площадки с информацией об указанных фактах и принятию мер.
♻️При размещении контейнерной площадки у многоквартирного жилого дома владельцем является организация, осуществляющая управление указанным многоквартирным домом (управляющая компания или ТСЖ).
♻️При размещении контейнерной площадки на территории сектора индивидуальной жилой застройки владельцем является орган местного самоуправления.
♻️При размещении контейнерной площадки рядом с торговыми павильонами, торговыми центрами и иными нежилыми помещениями владельцем является лицо являющееся собственником или арендатором объекта или земельного участка.
📌В случае если владелец контейнерной площадки не исполняет надлежащим образом возложенные на него обязательства, граждане могут обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 21 А, а также путем направления обращения в электронном виде по ссылке https://clck.ru/353cYv.
#санпросвет #Роспотребнадзор
👍5🔥4❤1
❗По данным лабораторного мониторинга за циркуляцией вирусов гриппа и острых респираторных инфекций, заболеваемость определяют вирусы гриппозной этиологии, с преимущественной циркуляцией вирусов гриппа В.
📌При первых признаках заболевания необходимо обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Не занимайтесь самолечением!
✅Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.
#профилактика #ОРВИ #грипп #вакцинация #санпросвет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1
📌Зима - период весёлых развлечений и игр на свежем воздухе, которые помогают детям не только отлично проводить время с семьёй и друзьями, но и становиться сильнее, выносливее, ловчее физически, и преумножать здоровье. Но, конечно, для этого необходимо соблюдать все правила безопасности, связанные с зимними забавами.
❗Необходимо правильно выбрать снаряжение:
✅1. Лыжи нужно подбирать по росту ребенка. Перед катанием – убедиться, что они в исправном состоянии;
✅2. Палки, подобранные по росту, должны иметь наконечник, кольцо и регулируемой длины ремень для кисти руки;
✅3. Лыжные ботинки должны быть подобраны по размеру: тесная или очень свободная обувь может привести к потёртостям или травме;
✅4. Крепления должны быть отрегулированы так, чтобы можно было без посторонней помощи прикреплять лыжи к лыжным ботинкам.
❗Правила безопасности при катании:
✅1. При передвижении на лыжах необходимо соблюдать дистанцию 3-4м до впереди идущего, при спусках – не менее 30 м. При спусках не выставлять вперёд лыжные палки;
✅2. Кататься рекомендуется в хорошо знакомых местах: в парковых зонах, за городом, на специально оборудованных склонах. Незнакомых склонов и трасс следует избегать или обязательно изучить их перед началом движения. Перед спуском обязательно проверить склон на наличие препятствий;
✅3. Если возникнет необходимость резко остановиться, необходимо присесть и упасть на бок, обязательно держа при этом палки сзади;
✅4. Двигаться только по лыжне, контролируя скорость и направление движения, а также не пересекать лыжню, по которой передвигаются спускающиеся со склона лыжники;
✅5. Если имеются трамплины, необходимо объяснить ребенку, что прыгать с них запрещено: для этого нужны специальная подготовка и прыжковые лыжи;
✅6. Кататься на заснеженных водоёмах и переходить их – опасно для жизни.
#санпросвет #Роспотребнадзор
❗Необходимо правильно выбрать снаряжение:
✅1. Лыжи нужно подбирать по росту ребенка. Перед катанием – убедиться, что они в исправном состоянии;
✅2. Палки, подобранные по росту, должны иметь наконечник, кольцо и регулируемой длины ремень для кисти руки;
✅3. Лыжные ботинки должны быть подобраны по размеру: тесная или очень свободная обувь может привести к потёртостям или травме;
✅4. Крепления должны быть отрегулированы так, чтобы можно было без посторонней помощи прикреплять лыжи к лыжным ботинкам.
❗Правила безопасности при катании:
✅1. При передвижении на лыжах необходимо соблюдать дистанцию 3-4м до впереди идущего, при спусках – не менее 30 м. При спусках не выставлять вперёд лыжные палки;
✅2. Кататься рекомендуется в хорошо знакомых местах: в парковых зонах, за городом, на специально оборудованных склонах. Незнакомых склонов и трасс следует избегать или обязательно изучить их перед началом движения. Перед спуском обязательно проверить склон на наличие препятствий;
✅3. Если возникнет необходимость резко остановиться, необходимо присесть и упасть на бок, обязательно держа при этом палки сзади;
✅4. Двигаться только по лыжне, контролируя скорость и направление движения, а также не пересекать лыжню, по которой передвигаются спускающиеся со склона лыжники;
✅5. Если имеются трамплины, необходимо объяснить ребенку, что прыгать с них запрещено: для этого нужны специальная подготовка и прыжковые лыжи;
✅6. Кататься на заснеженных водоёмах и переходить их – опасно для жизни.
#санпросвет #Роспотребнадзор
👍4🔥2❤1
📌Сегодня достаточно широкой популярностью у потребителей пользуются подарочные сертификаты. Они выпускаются в виде пластиковых карт, бумажных документов или выдаются в электронном виде, как ссылки или коды. Если даритель не знает, чем порадовать в знаменательный день близкого человека, то сертификат может стать неплохой альтернативой подарку. Его можно приобрести практически в любом магазине.
❗Однако даже с таким подарком можно не угодить – случается, что одариваемый не хочет обменивать его на товар в данном магазине и предпочитает просто денежную сумму. Бывает, что подарочной картой воспользоваться не удалось - не нашлось подходящего товара в магазине, или срок ее действия закончился. В таком случае потребителей интересует, можно ли вернуть деньги за сертификат и может ли магазин отказать в возврате денег?
📍Роспотребнадзор разъясняет, что, согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем".
✅Таким образом, подарочный сертификат не является товаром, а дает право предъявителю приобрести товары, работы и услуги в счет предоплаты. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителя от практики выпуска подарочных сертификатов со сроками действия. Кроме того, закон о защите прав потребителей не предусматривает право продавца, получившего деньги за карту предварительной оплаты, удерживать их, если владелец карты требует их вернуть.
✅В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
❗Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.
✅Приятных покупок!
#санпросвет #Роспотребнадзор
❗Однако даже с таким подарком можно не угодить – случается, что одариваемый не хочет обменивать его на товар в данном магазине и предпочитает просто денежную сумму. Бывает, что подарочной картой воспользоваться не удалось - не нашлось подходящего товара в магазине, или срок ее действия закончился. В таком случае потребителей интересует, можно ли вернуть деньги за сертификат и может ли магазин отказать в возврате денег?
📍Роспотребнадзор разъясняет, что, согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем".
✅Таким образом, подарочный сертификат не является товаром, а дает право предъявителю приобрести товары, работы и услуги в счет предоплаты. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителя от практики выпуска подарочных сертификатов со сроками действия. Кроме того, закон о защите прав потребителей не предусматривает право продавца, получившего деньги за карту предварительной оплаты, удерживать их, если владелец карты требует их вернуть.
✅В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
❗Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.
✅Приятных покупок!
#санпросвет #Роспотребнадзор
🔥5👍3❤1
📌Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 28 января 2025 года в первом чтении принят внесенный Правительством Российской Федерации проект федерального закона № 787328-8 «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», основным целеполаганием которого является обеспечение действенного заслона недобросовестным практикам, совершаемым, как правило, до заключения договора, и совершенствование мер защиты прав потребителей.
❗Данный законопроект был разработан Роспотребнадзором во исполнение соответствующего поручения Правительства Российской Федерации с учетом общих принципов Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года.
📍Основой для его разработки послужили результаты многолетней правоприменительной практики территориальных органов Роспотребнадзора, а также соответствующий международный опыт правового регулирования отношений с участием потребителей.
📍Законопроект предусматривает прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) до заключения договора, а также проставление автоматически отметок о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (работ, услуг).
📍Согласно законопроекту, продажа дополнительных товаров, работ, услуг возможна только с письменного согласия потребителя. Но даже в этом случае потребитель вправе отказаться от оплаты дополнительных товаров (работ, услуг) если они были ему навязаны. Доказать добровольное согласие потребителя должен продавец товара или исполнитель работы.
❗Выступление руководителя Роспотребнадзора А.Ю. Поповой на пленарном заседании Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации вызвало живой интерес депутатов и поступление значительного количества вопросов, касающихся положений законопроекта и порядка его применения, что говорит о безусловной социальной значимости принимаемых мер и необходимости решения проблематики применения агрессивных методов воздействия, понуждающих потребителя к приобретению ненужных дополнительных товаров и услуг.
✅Тем самым, все предлагаемые нововведения станут еще одним важным шагом в поступательном движении к более высокому уровню обеспечения защиты базовых потребительских прав граждан.
📌Кроме того, они послужат соответствующим дополнением к Единым правилам в области защиты прав потребителей, утвержденным Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года № 6, которые в числе принципов добросовестной деловой практики называют принятие мер по предотвращению деятельности недобросовестных хозяйствующих субъектов, направленных на пресечение недобросовестных практик при реализации продукции.
#санпросвет #Роспотребнадзор
❗Данный законопроект был разработан Роспотребнадзором во исполнение соответствующего поручения Правительства Российской Федерации с учетом общих принципов Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года.
📍Основой для его разработки послужили результаты многолетней правоприменительной практики территориальных органов Роспотребнадзора, а также соответствующий международный опыт правового регулирования отношений с участием потребителей.
📍Законопроект предусматривает прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) до заключения договора, а также проставление автоматически отметок о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (работ, услуг).
📍Согласно законопроекту, продажа дополнительных товаров, работ, услуг возможна только с письменного согласия потребителя. Но даже в этом случае потребитель вправе отказаться от оплаты дополнительных товаров (работ, услуг) если они были ему навязаны. Доказать добровольное согласие потребителя должен продавец товара или исполнитель работы.
❗Выступление руководителя Роспотребнадзора А.Ю. Поповой на пленарном заседании Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации вызвало живой интерес депутатов и поступление значительного количества вопросов, касающихся положений законопроекта и порядка его применения, что говорит о безусловной социальной значимости принимаемых мер и необходимости решения проблематики применения агрессивных методов воздействия, понуждающих потребителя к приобретению ненужных дополнительных товаров и услуг.
✅Тем самым, все предлагаемые нововведения станут еще одним важным шагом в поступательном движении к более высокому уровню обеспечения защиты базовых потребительских прав граждан.
📌Кроме того, они послужат соответствующим дополнением к Единым правилам в области защиты прав потребителей, утвержденным Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года № 6, которые в числе принципов добросовестной деловой практики называют принятие мер по предотвращению деятельности недобросовестных хозяйствующих субъектов, направленных на пресечение недобросовестных практик при реализации продукции.
#санпросвет #Роспотребнадзор
👍3❤1🔥1
Главный специалист-эксперт отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Воронежской области Богачева Ольга Андреевна дала советы по выбору продуктов к масленичному столу.
Интервью на канале ТV-Губерния можно посмотреть по ссылке: https://clck.ru/3GgZe7
#санпросвет #Роспотребнадзор
Интервью на канале ТV-Губерния можно посмотреть по ссылке: https://clck.ru/3GgZe7
#санпросвет #Роспотребнадзор
❤4👍2🔥2
❗Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратилось в Советский районный суд г. Воронежа с исковым заявлением о признании информации, распространяемой посредством сети «Интернет», информацией, распространение которой запрещено на территории Российской Федерации.
📌В ходе проведения мониторинга интернет-ресурсов выявлен факт размещения на сайте по адресу: https://clck.ru/3GhCgf информации, предлагающей приобретение табачной продукции дистанционным способом.
📌На информационном ресурсе https://clck.ru/3GhCgf осуществляется реализация табачной продукции дистанционным способом. Доставка осуществляется по выбору покупателя. Цена, предлагаемой к реализации продукции ниже минимальной розничной цены, установленной изготовителем. На страничках подробно демонстрируется табачная продукция и привлекательная цена.
📌В целях контроля за соблюдением законодательства об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, законодательства о защите прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области требовало ограничить доступ к сведениям, которые могут оказать негативное влияние на нравственное, духовное, психическое и физическое развитие граждан Российской Федерации.
✅Таким образом, распространение в сети «Интернет» информации о дистанционной торговле табачными изделиями противоречит политике государства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, нарушает установленные требования к реализации табачных изделий, а также идет в разрез с целями и задачами действующего законодательства в области защиты прав населения от информации, причиняющий вред их здоровью и развитию, вышеуказанная информация должна быть запрещена к распространению на территории РФ, а доступ к сайтам, где размещены вышеуказанные информационные материалы, должен быть закрыт.
📌При этом, как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела в ходе мониторинга сайта установлено, по указанной ссылке размещена информация, содержащая предложения о розничной продаже дистанционным способом табачной продукции.
❗На основании решения суда информация, размещенная на сайте https://clck.ru/3GhCgg продаже табачной продукции признана информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено. Исковые требования Управления удовлетворены.
❗Решение вступило в законную силу.
#санпросвет #Роспотребнадзор
📌В ходе проведения мониторинга интернет-ресурсов выявлен факт размещения на сайте по адресу: https://clck.ru/3GhCgf информации, предлагающей приобретение табачной продукции дистанционным способом.
📌На информационном ресурсе https://clck.ru/3GhCgf осуществляется реализация табачной продукции дистанционным способом. Доставка осуществляется по выбору покупателя. Цена, предлагаемой к реализации продукции ниже минимальной розничной цены, установленной изготовителем. На страничках подробно демонстрируется табачная продукция и привлекательная цена.
📌В целях контроля за соблюдением законодательства об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, законодательства о защите прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области требовало ограничить доступ к сведениям, которые могут оказать негативное влияние на нравственное, духовное, психическое и физическое развитие граждан Российской Федерации.
✅Таким образом, распространение в сети «Интернет» информации о дистанционной торговле табачными изделиями противоречит политике государства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, нарушает установленные требования к реализации табачных изделий, а также идет в разрез с целями и задачами действующего законодательства в области защиты прав населения от информации, причиняющий вред их здоровью и развитию, вышеуказанная информация должна быть запрещена к распространению на территории РФ, а доступ к сайтам, где размещены вышеуказанные информационные материалы, должен быть закрыт.
📌При этом, как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела в ходе мониторинга сайта установлено, по указанной ссылке размещена информация, содержащая предложения о розничной продаже дистанционным способом табачной продукции.
❗На основании решения суда информация, размещенная на сайте https://clck.ru/3GhCgg продаже табачной продукции признана информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено. Исковые требования Управления удовлетворены.
❗Решение вступило в законную силу.
#санпросвет #Роспотребнадзор
👍5🔥4❤1
❗В 2026 году маркетплейсы начнут размещать ссылки на сертификаты качества товара
📌В Закон о защите прав потребителей внесены поправки, устанавливающие обязанность продавца (владельца агрегатора) по доведению до сведения покупателя ссылки на запись в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций. Такая ссылка будет размещаться в карточке товара.
❗Если реализуемая продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия, то владелец агрегатора должен обеспечить продавцу техническую возможность предоставить в описании товара эту информацию, а потребителю –ознакомиться с ней.
📍Указанные требования не распространяются на бывшие в употреблении товары и случаи, когда договор купли-продажи заключается в торговом объекте, в котором для потребителей предусмотрена возможность ознакомиться с информацией об обязательном подтверждении соответствия товаров (Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 546-ФЗ).
#санпросвет #Роспотребнадзор
📌В Закон о защите прав потребителей внесены поправки, устанавливающие обязанность продавца (владельца агрегатора) по доведению до сведения покупателя ссылки на запись в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций. Такая ссылка будет размещаться в карточке товара.
❗Если реализуемая продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия, то владелец агрегатора должен обеспечить продавцу техническую возможность предоставить в описании товара эту информацию, а потребителю –ознакомиться с ней.
📍Указанные требования не распространяются на бывшие в употреблении товары и случаи, когда договор купли-продажи заключается в торговом объекте, в котором для потребителей предусмотрена возможность ознакомиться с информацией об обязательном подтверждении соответствия товаров (Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 546-ФЗ).
#санпросвет #Роспотребнадзор
👍4❤2🔥2