Контроль за безопасным функционированием мест массового отдыха населения на водных объектах (пляжи) на территории Воронежской области является приоритетным направлением деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее - Управление).

С целью мониторинга качества воды поверхностных водоемов в местах отдыха, официально утвержденных органами местного самоуправления, Управлением организован отбор проб воды на соответствие требованиям гигиенических нормативов по санитарно-химическим, микробиологическим, паразитологическим и вирусологическим показателям (два раза в месяц), а также проб песка по санитарно-химическим, микробиологическим и паразитологическим показателям (один раз в месяц).

По результатам исследований проб воды поверхностных водоемов в официальных местах купания, отобранных во второй декаде мая, качество воды соответствует требованиям гигиенических нормативов.

Мониторинг за качеством воды водоемов в местах организованного массового отдыха населения у водных объектов продолжается и находится на контроле Управления.

Напоминаем, что органы местного самоуправления, юридические лица и индивидуальные предприниматели, организующие отдых для населения у водных объектов должны осуществлять комплекс мероприятий по своевременной подготовке водных объектов и пляжной территории.

Функционирование водного объекта допускается только при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии водного объекта санитарным правилам и условиям безопасного для здоровья населения использования водного объекта.

Санитарно-эпидемиологические требования к оборудованию пляжей регламентированы СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".

На территориях пляжей хозяйствующими субъектами, владеющими пляжами, должны быть установлены кабины для переодевания, общественные туалеты, душевые, урны. Их количество определяется с учетом площади пляжа.

Общественные туалеты и душевые на пляже должны размещаться на расстоянии не менее 50 метров и не более 200 метров от уреза воды. Расстояние между туалетами, душевыми должно составлять не более 100 метров. Расстояние между установленными на территории урнами не должно превышать 40 метров. Урны должны быть установлены из расчета не менее одной урны на 1600 квадратных метров территории пляжа.

В хозяйственной зоне должны быть размещены контейнеры для сбора твердых бытовых отходов. На каждые 4000 квадратных метров площади пляжа должен устанавливаться 1 контейнер. Расстояние от контейнерной площадки до уреза воды должно составлять не менее 50 метров.


#санпросвет #Роспотребнадзор

📍За последнюю неделю (02-08.06.2025г.) в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» поступило 72 экстренных извещений на случаи заболевания COVID-19 (3,1 на 100 тыс. нас.).

📌Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует не забывать о простых мерах предосторожности. Эти же меры помогут вам, вашим друзьям и близким снизить риски заражения другими респираторными заболеваниями.

♻️Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.


#санпросвет #ковид

За последнюю неделю (16-22.06.2025г.) в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» поступило 58 экстренных извещений на случаи заболевания COVID-19 (2,5 на 100 тыс. нас.).

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует не забывать о простых мерах предосторожности. Эти же меры помогут вам, вашим друзьям и близким снизить риски заражения другими респираторными заболеваниями.

Ситуация находится на контроле управления Роспотребнадзора по Воронежской области.


#санпросвет #ковид

Территория Воронежской области не является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту (КВЭ), заболеваемость КВЭ не регистрируется. Прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, выезжающим в эндемичные территории.

К инфекциям, передающимся иксодовыми клещами, относятся иксодовые клещевые боррелиозы (ИКБ), туляремия, гранулоцитарный анаплазмоз человека (ГАЧ), моноцитарный эрлихиоз человека (МЭЧ), лихорадка КУ.

На 23.06.2025г. за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратился 1545 человек.

В Воронежской области Управлением Роспотребнадзора организована работа по профилактике болезней, связанных с укусами клещей.

На 23.06.2025г. проведены обработки в местах массового пребывания и отдыха населения на площади 1385,93 га.

При присасывании клещей необходимо обратиться в учреждение здравоохранения по месту жительства или в травматологический пункт с целью их удаления, а при повышении температуры тела в течение 14 дней, увеличении лимфоузлов, появлении синюшности в месте присасывания клеща, необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства.

Исследования на определение инфицированности присосавшегося клеща проводятся в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» по адресу г. Воронеж, ул. Космонавтов д.21, контактные телефоны (8473) 2635241, (8473) 2641571.


#санпросвет #клещи

Контроль за безопасным функционированием мест отдыха у водных объектов является приоритетным направлением деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее - Управление).

В целях мониторинга за качеством воды водоёмов в местах отдыха, официально утверждённых органами местного самоуправления, на территории 33-х муниципальных образований Воронежской области Управлением организован ежемесячный (в период с мая по сентябрь) отбор проб на соответствие требованиям гигиенических нормативов по санитарно-химическим, микробиологическим, паразитологическим и вирусологическим показателям, а также проб песка по микробиологическим, санитарно-химическим и паразитологическим показателям.

В 1 декаде июня 2025 года, по итогам отбора проб и лабораторных исследований воды из открытых водоёмов (на санитарно-химические, микробиологические, паразитологические и вирусологические показатели), установлено несоответствие гигиеническим нормативам воды из открытых водоёмов по микробиологическим показателям на территории городского округа город Воронеж, а именно:

- водохранилище, место массового отдыха, расположенного у северной границы Воронежского водохранилища, в 120 м на юго-запад от автодороги федерального значения М-4 «Дон» (в 1 км на юго-восток от автодорожного моста) - превышение по показателю общие колиформные бактерии в 4,8 раза, E. coli в 24 раза;

- водохранилище, место массового отдыха, расположенного в 0,8 км южнее автодороги М-4 «Дон», в 2,4 км на юго-восток от автодорожного моста через реку р. Воронеж, на территории Железнодорожного района городского округа город Воронеж (Пески) - превышение по показателю общие колиформные бактерии в 4,8 раза, E. coli в 24 раза;

- водохранилище, в месте отдыха в 1,2 км северо-западнее железнодорожного моста на территории ООО «Клинический санаторий им. Горького» - превышение по показателю общие колиформные бактерии в 4,8 раза, E. coli в 2,3 раза.

По результатам лабораторных исследований проб песка в местах расположения мест отдыха у водных объектов по микробиологическим, санитарно-химическим и паразитологическим показателям несоответствие гигиеническим нормативам не установлено.

В адрес главы городского округа город Воронеж и хозяйствующих субъектов, эксплуатирующих места отдыха у водных объектов направлены письма о необходимости принятия мер по установке аншлагов с информацией о несоответствии качества воды водных объектов и рекомендациями населению о запрете купания в указанных местах.


Мониторинг за качеством воды водоёмов в местах организованного массового отдыха населения у водных объектов продолжается и находится на контроле Управления.


#санпросвет #Роспотребнадзор

В рамках общерегионального дня приема граждан, прошедшего 17 июня 2025 года и приуроченного ко дню образования Воронежской области, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области организовало работу приемной для консультирования населения по вопросам, входящим в компетенцию ведомства.

Специалисты Управления, представляющие различные направления деятельности (санитарно-эпидемиологический надзор, защита прав потребителей, лицензирование и др.), провели личный прием 6 граждан. Каждое обращение было внимательно изучено, заявителям были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам, а также рекомендации по дальнейшим действиям в рамках действующего законодательства.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане, касались:

Нарушения прав потребителей при оказании услуг (5 обращение);

Вопросов, связанных с санитарным состоянием территорий (1 обращение);

По результатам приема по каждому обращению были даны конкретные рекомендации и разъяснения.

#санпросвет #Роспотребнадзор

Накануне летних каникул Управление Роспотребнадзора по Воронежской области рекомендует родителям ответственно подойти к выбору детского лагеря, чтобы отдых ребенка был безопасным. Первое, на что стоит обратить внимание, — включено ли учреждение в официальный реестр проверенных организаций и убедиться о наличии в этом реестре санитарно-эпидемиологического заключения на конкретный лагерь.

В каждом субъекте Российской Федерации ведется Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления — это перечень аккредитованных лагерей, успешно прошедших все обязательные проверки. Организации, отсутствующие в этом списке, не имеют разрешения на прием детей. Наличие в реестре подтверждает, что учреждение соответствует установленным нормам безопасности и качества.

Деятельность летних оздоровительных учреждений может осуществляться только при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии здания, оборудования, помещения и иного имущества требованиям санитарных правил и нормативов СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи", СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности (или) безвредности для человека факторов среды обитания», СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения».

Указанные санитарные правила устанавливают требования:

- к территории лагеря, к зданиям, помещениям, оборудованию;

- к водоснабжению и канализации, отоплению, вентиляции и воздушно-тепловому режиму в помещениях;

- к естественному и искусственному освещению и инсоляции;

- к оборудованию столовой, инвентарю, посуде, к условиям хранения, приготовления и реализации пищевых продуктов и кулинарных изделий, к организации питания детей;

- режиму дня;

- организации работы медицинского персонала.

Руководителями оздоровительных учреждений перед заездом детей должны своевременно проводиться следующие организационно-подготовительные работы:

- благоустройство территории;

- мероприятия по борьбе с грызунами, проведение противоклещевой обработки;

- необходимые ремонтные работы;

- оснащение в полном объеме технологическим оборудованием и инвентарем пищеблоков;

- контроль за полнотой обеспечения медицинских блоков;

- проверка личных медицинских книжек сотрудников и документов на детей.

В целях недопущения возникновения и распространения случаев инфекционных заболеваний в период функционирования летнего оздоровительного учреждения, должен осуществляться ежедневный контроль за организацией питания и медицинского обслуживания детей, за организацией питьевого режима, выполнением режима дня, контроль за санитарным состоянием и содержанием всех помещений и территорий учреждения, соблюдением правил личной гигиены

#санпросвет #Роспотребнадзор

В период с 26 мая по 06 июня 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» проведено тематическое консультирование граждан («горячая линия») по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.

Всего на «горячую линию» поступило 115 обращений, общее количество оказанных консультаций 121. Наибольшее количество вопросов касались прав потребителей при отказе в возврате стоимости туристского продукта, навязывания дополнительных услуг при покупке туристической путевки, вопросы порядка предъявления претензии на некачественный туристический отдых.

Всем гражданам, обратившимся на «горячую линию» за консультацией, даны соответствующие разъяснения действующего законодательства.

В рамках информационной работы распространена печатная продукция, памятки, проводились выступления на ТВ, размещены публикации о проведении «горячей линии» для потребителей туристских услуг.


#санпросвет #Роспотребнадзор

✏️Управление Роспотребнадзора по Воронежской области напоминает, что приобретая бутилированную воду, необходимо обращать внимание на герметичность бутыли. Как и все пищевые продукты на бутыли должны быть обязательно все атрибуты маркировки, в том числе по наименованию, дате выработки, сроке годности и условиям хранения. Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений. Потребитель имеет право потребовать у продавца ознакомиться с сопроводительными документами на продукт и получить всю необходимую информацию для правильного выбора товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации на питьевую бутилированную воду продавец должен представить по требованию потребителя документы, подтверждающие качество и безопасность продукта (декларацию о соответствии), а на воду для детского питания — свидетельство о государственной регистрации.

🔍При покупке упакованной минеральной и питьевой воды необходимо обращать внимание на наличие цифровой маркировки. Это специальный квадратный Data Matrix код, который производители обязаны наносить на свою продукцию для идентификации каждой единицы товара. Требования по маркировке вступили в силу с 1 декабря 2021 года для минеральной воды, и с 1 марта 2022 года для остальной питьевой упакованной воды. Проверить такой код можно прямо в магазине специальным мобильным приложением «Честный знак», и оно покажет, может ли товар находиться в продаже. На экране смартфона появится информация о производителе, сроке годности воды, ее полном составе и прочие полезные данные.

🍶Питьевая бутилированная вода не должна храниться под прямыми лучами солнца, возле отопительных приборов. Хранить бутилированную воду нужно при температуре от +2° С до +20° С в затемненных, проветриваемых помещениях. Условия и срок хранения изготовитель всегда указывает на этикетке, на бутылках емкостью более 5 л и на каждой бутылочке с водой для детского питания должен быть указан срок годности после вскрытия упаковки, поэтому не пренебрегайте этой информацией и соблюдайте рекомендации производителя.
🥤При использовании в офисе или дома систем розлива (кулеры, помпы) нужно помнить, что эти устройства должны подвергаться регулярной промывке и обработке (дезинфекции). Обработка должна проводиться специальными средствами, не допускаются к использованию препараты с содержанием хлора, что сделать в домашних условиях потребителю очень сложно.

💧Информация о содержании в расфасованной воде обогащающих компонентов (йодид-ионов и фторид-ионов) должна выноситься на этикетку в соответствии с утвержденной технической документацией и фактическим их содержанием, подтвержденным данными гигиенической экспертизы и производственного контроля.

💧Маркировка потребительской тары должна соответствовать Техническому регламенту Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки» ТР ТС 022/2011, Техническому регламенту Евразийского экономического союза "О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду" (ТР ЕАЭС 044/2017), информация на ней должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава, свойств, пищевой ценности, природы, происхождения, способа изготовления и употребления, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность питьевой воды, и не мог ошибочно принять данный продукт за другой, близкий к нему по внешнему виду или другим органолептическим показателям.

❌Не допускается присутствие в расфасованной воде различных видимых невооруженным глазом включений, поверхностной пленки и осадка, если об этом нет дополнительной информации на этикетке.

✅На упаковке должны присутствовать регистрационные данные, информация об источнике и химическом составе, а также назначение воды (питьевая, лечебная или столовая).


#санпросвет #Роспотребнадзор

💧Результаты мониторинговых наблюдений за качеством питьевой воды из распределительной сети централизованного хозяйственно-питьевого водоснабжения городского округа город Воронеж свидетельствуют, что в 16 точках постоянного контроля исследования отвечали гигиеническим нормативам по санитарно-химическим и микробиологическим показателям.

🔍С результатами лабораторного контроля качества питьевой воды по конкретному адресу можно ознакомиться по ссылке: https://clck.ru/e4vGt.

❗Вопросы контроля качества питьевой воды в субъекте остаются на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.


#санпросвет #Роспотребнадзор

❗В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области поступило обращение потребителя по вопросу нарушения срока поставки предварительно мебели.

🔍Потребителем заключен договор поставки №93/24 от 16.07.2024 (далее - Договор), согласно которому поставщик обязуется передать, а покупатель оплатить и принять продукцию, именуемую в дальнейшем «товар». В день выставления счета на оплату в рамках Договора потребитель внес предоплату в 100% размере — 51111руб.
Согласно п. 4.1. Договора, максимальный срок исполнения заказа составляет 60 рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Однако обязательства по изготовлению и поставке товара не исполнены.

✏️В целях возврата денежных средств, уплаченных по договору потребитель направил в адрес поставщика претензию, но его требования не были удовлетворены в добровольном порядке.

✅В целях защиты прав потребителя Управлением было подготовлено исковое заявление с требованиями о взыскании денежные средства, уплаченные по договору поставки №93/24 от 16.07.2024 в качестве предоплаты в размере 51111 (пятьдесят одна тысяча сто одиннадцать) рублей, неустойки за нарушение установленного договором поставки №93/24 от 16.07.2024 срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 26833,28 (двадцать шесть тысяч восемьсот тридцать три) рубля 28 копеек;
✅компенсации морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей; штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

🔍Суд изучив материалы дела и заслушав доводы Управления удовлетворил требования потребителя в общей сумме 114944,28 руб.

❗Решение вступило в законную силу.

#санпросвет #Роспотребнадзор #ЗащитаПравПотребителей #суд