34 выпуска в этом году вышло в подкасте «Уроки публичности», и это хорошая цифра с учетом того, какие это были классные выпуски, темы и гости!
Количество прослушиваний в этом году удвоилось, но все равно пока достаточно скромное. Продолжаю быть нишевым инди-подкастом.
В следующем году надеюсь чуть больше выпускать соло-выпусков, с некоторыми гостями запишусь повторно, так как осталось много вкусных тем и идей для бесед!
В работе у меня пиар религиозных организаций, продвижение НКО, социологических компаний, инциденты в виде «ареста» зарубежом и в РФ, политические тролли и куча других тем и идей!
С наступающим новым годом! Подписывайтесь, ставьте звездочки в «Эппл Мьюзик» и делитесь выпусками подкаста «Уроки публичности»!
Количество прослушиваний в этом году удвоилось, но все равно пока достаточно скромное. Продолжаю быть нишевым инди-подкастом.
В следующем году надеюсь чуть больше выпускать соло-выпусков, с некоторыми гостями запишусь повторно, так как осталось много вкусных тем и идей для бесед!
В работе у меня пиар религиозных организаций, продвижение НКО, социологических компаний, инциденты в виде «ареста» зарубежом и в РФ, политические тролли и куча других тем и идей!
С наступающим новым годом! Подписывайтесь, ставьте звездочки в «Эппл Мьюзик» и делитесь выпусками подкаста «Уроки публичности»!
Forwarded from Красотка о политике
Дорогие друзья, 1 января на литрес вышла наша книга с Ритой Вольхиной "Заметки на полях. О том, как я / ты / мы делали выборы". Читайте! https://www.litres.ru/71491651/
Литрес
«Записки на полях. О том, как Я/ТЫ/МЫ делали выборы» – Юлия Юрьевна Милешкина | ЛитРес
За годы работы почти у каждого политтехнолога и политического консультанта накапливается немало невыдуманных историй. О сложных, но в итоге всегда результативных взаимоотношениях с кандидатами и зака…
Forwarded from Соцсети для госслужащих
Разбираем персональный бренд госслужащего.
Тема большая, поэтому буду делить ее на смысловые блоки.
Начнем с базы.
Почему не используем понятие «личный бренд»?
«Личный» подразумевает личную выгоду.
Зачем эксперт / предприниматель развивает личный бренд?
👉 Продавать свои услуги, те же консультации.
👉 Чаще попадать с комментариями в СМИ — чем лучше вас знают, тем больше шансов, что обратятся к вам.
👉 Продавать услуги своей компании. Например, в агентском бизнесе это один из основных способов продаж.
То есть личный бренд — это всегда про некую личную выгоду.
Персональный бренд нужен для формирования положительного образа госслужащего.
Такой бренд связан с задачами продвижения представляемого ведомства.
То есть персональный бренд усиливает продвижение / коммуникацию ведомства, который представляет конкретный госслужащий.
Работает на задачи государственной власти,
а не на личные интересы госслужащего.
Чем выше позиция госслужащего, тем четче разделение: вот это выносится в общественное пространство, а это остается вне медийного поля.
К первому блоку относится профессиональная деятельность госслужащего: какие задачи он решает, за какие проекты отвечает, каких результатов добился.
Простой пример: персональный аккаунт главы города.
Сюда можно добавить и условно личную информацию: ваши увлечения, если они помогают профессиональной деятельности, или личные убеждения и опыт.
Какие книги вы читаете (при условии, что они помогают вам в работе).
Поездки на отдых в рамках принятых в стране норм, например, на российские курорты.
В соцсети не нужно выносить личное: семью, детей / внуков, то есть хрупкую информацию, которую могут использовать вам во вред.
Сравните: при развитии личного бренда вы вполне можете использовать личную информацию вам в пользу.
Например, освещать, как вы проводите отпуск на Бали или в Тае с подтекстом «могу себе позволить — я успешный».
Поэтому в госслужбе оптимальнее использовать понятие персонального бренда.
Ключевая мысль этого вводного блока:
Персональный бренд госслужащего подчинен
интересам и задачам государственной власти.
Далее поговорим про особенности развития персонального бренда через соцсети.
Тема большая, поэтому буду делить ее на смысловые блоки.
Начнем с базы.
Почему не используем понятие «личный бренд»?
«Личный» подразумевает личную выгоду.
Зачем эксперт / предприниматель развивает личный бренд?
👉 Продавать свои услуги, те же консультации.
👉 Чаще попадать с комментариями в СМИ — чем лучше вас знают, тем больше шансов, что обратятся к вам.
👉 Продавать услуги своей компании. Например, в агентском бизнесе это один из основных способов продаж.
То есть личный бренд — это всегда про некую личную выгоду.
Персональный бренд нужен для формирования положительного образа госслужащего.
Такой бренд связан с задачами продвижения представляемого ведомства.
То есть персональный бренд усиливает продвижение / коммуникацию ведомства, который представляет конкретный госслужащий.
Работает на задачи государственной власти,
а не на личные интересы госслужащего.
Чем выше позиция госслужащего, тем четче разделение: вот это выносится в общественное пространство, а это остается вне медийного поля.
К первому блоку относится профессиональная деятельность госслужащего: какие задачи он решает, за какие проекты отвечает, каких результатов добился.
Простой пример: персональный аккаунт главы города.
Сюда можно добавить и условно личную информацию: ваши увлечения, если они помогают профессиональной деятельности, или личные убеждения и опыт.
Какие книги вы читаете (при условии, что они помогают вам в работе).
Поездки на отдых в рамках принятых в стране норм, например, на российские курорты.
В соцсети не нужно выносить личное: семью, детей / внуков, то есть хрупкую информацию, которую могут использовать вам во вред.
Сравните: при развитии личного бренда вы вполне можете использовать личную информацию вам в пользу.
Например, освещать, как вы проводите отпуск на Бали или в Тае с подтекстом «могу себе позволить — я успешный».
Поэтому в госслужбе оптимальнее использовать понятие персонального бренда.
Ключевая мысль этого вводного блока:
Персональный бренд госслужащего подчинен
интересам и задачам государственной власти.
Далее поговорим про особенности развития персонального бренда через соцсети.
Forwarded from Будни пиарщика | Канал о региональной рекламе
Про личный пиар пиарщика
Коллеги по цеху тут начали обсуждать интересную тему мешает или помогает личный пиар специалисту. Как человек, осознанно занимающийся этой темой года этак с 2017, позволю поделиться себе несколькими заметками по этому поводу:
🟢 Если работаете в найме – не забывайте рассказывать, как ваш личный бренд помогает делу компании. Пример: автор канала возглавляет Клуб пресс-секретарей и пиарщиков родного региона. Это занимает много времени и сил для организации различных событий и тусовок. Но кроме всего прочего эта деятельность позволяет быть на короткой ноге с ключевыми спецами в сфере медиа, быстро договариваться о полезных коллаборациях и предотвращать много негатива, который при иных условиях запросто мог бы «вылезти» в СМИ. Ну какому работодателю такое не понравится?
🟢 Ваш блог – всегда потенциальная угроза для компании. Особенно переживать будут крупные и федеральные компании. Мало ли чего вы там ляпните не подумав? Поэтому 100 раз поразмыслите над тем, стоит ли открыто позиционировать свое место работы в телеграм-канале. С одной стороны – это, конечно, добавляет вам публичных дифирамбов, а с другой стороны – ограничения и ваша фамилия-то в профиле накладывает, а уж должность еще и тройную ответственность сверху. А что может не понравиться вашим вышестоящим коллегам, вы никогда не узнаете 🤷🏻♀️ Иногда это могут быть вполне безобидные с вашей точки зрения вещи.
🟢 Каждый сверчок знай свой шесток. В найме важно хорошо понимать свое место в пищевой цепочке организации и не пытаться быть той самой овцой, которая тщится укусить волка. Любые попытки выставить себя экспертнее, умнее и шаристее, чем вышестоящее по вертикали руководство, рискуют закончиться плачевно. А задетые за самое тонкое эго коллеги могут заодно наградить вас той самой отметочкой «перепиаренного кандидата», с которой вам потом по рынку труда придется путешествовать. Оно вам надо?
Как показывает практика, держать баланс сложно и иногда даже немного обидно, но зато безопасно и эффективно для всех сторон. Ну и это ли не одна из суперспособностей пиарщика - и дело сделать, и всем сторонам угодить 😜
Рассказывайте, что по всему этому поводу думаете вы. Нужен пиарщику личный пиар или и так пойдет?
Коллеги по цеху тут начали обсуждать интересную тему мешает или помогает личный пиар специалисту. Как человек, осознанно занимающийся этой темой года этак с 2017, позволю поделиться себе несколькими заметками по этому поводу:
Как показывает практика, держать баланс сложно и иногда даже немного обидно, но зато безопасно и эффективно для всех сторон. Ну и это ли не одна из суперспособностей пиарщика - и дело сделать, и всем сторонам угодить 😜
Рассказывайте, что по всему этому поводу думаете вы. Нужен пиарщику личный пиар или и так пойдет?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from МедиаПраво
Кто бы подумал, что для репостов вообще какой-то чек-лист нужен.
Раньше как было: понравился пост — нажал "поделиться". Сейчас, если вы админ страницы в любой социальной сети, то предстоит пройти небольшой квест.
Хотел поржать, рисуя схему, но реалии таковы, что лучше лишний раз перестраховаться.
#Интернет
Раньше как было: понравился пост — нажал "поделиться". Сейчас, если вы админ страницы в любой социальной сети, то предстоит пройти небольшой квест.
Хотел поржать, рисуя схему, но реалии таковы, что лучше лишний раз перестраховаться.
#Интернет
Forwarded from Индия Сегодня
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Индийский комик Сандип об особенностях национальной бизнес-культуры.
Интервьюер (И) - какой лучший способ справится с огромным количеством емейлов, которые я получаю?
Сандип (С) - Начни с того, что не отвечай на них вообще. 99.99% емейлов присылают просто "чтобы ты был в курсе", а в остальных 0.01% тебе говорят что-нибудь сделать. Так зачем тебе читать все эти емейлы? Я забываю даже купить молоко, когда жена об этом просит, а тут я должен помнить какого-то парня, который прислал емейл.
И. - А если письмо реально важное?
С. - Тогда этот парень позвонит тебе и напомнит! Вот тогда ты и прочитай его емейл!
И. - А если он спросит, почему я не сделал это три дня назад?
С. - Скажи, что письмо было в папке СПАМ.
Интервьюер (И) - какой лучший способ справится с огромным количеством емейлов, которые я получаю?
Сандип (С) - Начни с того, что не отвечай на них вообще. 99.99% емейлов присылают просто "чтобы ты был в курсе", а в остальных 0.01% тебе говорят что-нибудь сделать. Так зачем тебе читать все эти емейлы? Я забываю даже купить молоко, когда жена об этом просит, а тут я должен помнить какого-то парня, который прислал емейл.
И. - А если письмо реально важное?
С. - Тогда этот парень позвонит тебе и напомнит! Вот тогда ты и прочитай его емейл!
И. - А если он спросит, почему я не сделал это три дня назад?
С. - Скажи, что письмо было в папке СПАМ.
Forwarded from Соцсети для госслужащих
Чтобы поддерживать знания по SMM, использую три следующих подхода:
— Открытые лектории и мастер-классы.
Такие проводят и образовательные платформы типа Skillbox, и нишевые онлай-университеты, например, Точка доступа или ИКРА или MADS Media.
Это хороший способ поддерживать знания и оценить качество / уровень преподавания. И решится пойти на длительный курс.
Подборка курсов по SMM
— Конференции. Да, большая часть из них именно про SMM для бизнеса. Но полученные знания можно адаптировать под ваши реалии.
Из значимых в отрасли выделю «Суровый Питерский СММ». Конференция от Медиалогии. И форум для органов власти от Brand Analytics.
Из локальных: ЗАВОД, Национальный рекламный форум и На уровне концепции.
Есть конференции с отдельной программой по работе государственных и муниципальных структур, например, Social Media Fest.
Именно по этому фестивалю — в программе заявлены интересные практики, например, как работать с Телеграм-каналом закрытого предприятия или аналитика соцмедиа.
Подал заявку на спикерство.
— Изучать кейсы и лучшие практики по рынку.
Смотреть, что делают другие и адаптировать их успешный и неуспешный опыт под себя.
— Открытые лектории и мастер-классы.
Такие проводят и образовательные платформы типа Skillbox, и нишевые онлай-университеты, например, Точка доступа или ИКРА или MADS Media.
Это хороший способ поддерживать знания и оценить качество / уровень преподавания. И решится пойти на длительный курс.
Подборка курсов по SMM
— Конференции. Да, большая часть из них именно про SMM для бизнеса. Но полученные знания можно адаптировать под ваши реалии.
Из значимых в отрасли выделю «Суровый Питерский СММ». Конференция от Медиалогии. И форум для органов власти от Brand Analytics.
Из локальных: ЗАВОД, Национальный рекламный форум и На уровне концепции.
Есть конференции с отдельной программой по работе государственных и муниципальных структур, например, Social Media Fest.
Именно по этому фестивалю — в программе заявлены интересные практики, например, как работать с Телеграм-каналом закрытого предприятия или аналитика соцмедиа.
Подал заявку на спикерство.
— Изучать кейсы и лучшие практики по рынку.
Смотреть, что делают другие и адаптировать их успешный и неуспешный опыт под себя.
Forwarded from Соцсети для госслужащих
FUTURE IN MEDIA DISCOURSE AND PUBLIC ATTITUDES.pdf
4.3 MB
Хороший материал, как россияне воспринимают будущее — какие сферы уже там и какая роль государства в создании этого будущего.
Forwarded from ОтЪехавшая
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from UndеrПяр
Может ли пиарщик освоить GR? Об этом расскажет Дмитрий Морисон, пиарщик в сфере образования и GR, специально для #UnderПярUGC.
Когда я только начал свою карьеру в PR, мне казалось, что работа с государственными структурами — это отдельная вселенная, далекая от привычных коммуникационных стратегий. PR — это про бренды, аудиторию, СМИ, общественное мнение. GR — это про законы, регуляторные нормы, работу с чиновниками. Но со временем я понял, что эти две сферы не просто пересекаются — они взаимозависимы.
PR и GR объединяет одно: они оба строятся на управлении репутацией, только в случае PR это общественная репутация, а в GR — репутация в глазах чиновников и институтов власти. Но если в PR важно донести информацию до широкой аудитории, то в GR главное — выстроить доверительные отношения с узким кругом лиц, от которых зависит принятие решений. Но есть и некоторые различия, которые влекут за собой сложности:
🍃 Закрытость и консерватизм
Если в PR важна скорость реакции и работа в режиме real-time, то в GR процесс коммуникации гораздо медленнее. Госструктуры живут по своим регламентам и часто требуют официальных обращений, писем и согласований. Разговор с чиновником — это не просто обмен мнениями, а часть длинного процесса, где каждое слово может иметь значение.
🍃 Жесткая субординация
В бизнесе коммуникации более горизонтальны, а в госструктурах действует строгая иерархия. Далеко не всегда можно напрямую выйти на нужного человека — часто приходится сначала получить одобрение у его подчиненных или коллег.
🍃 Разница в языке и приоритетах
Если для бизнеса ключевые понятия — это прибыль, KPI и эффективность, то для чиновников — нормативно-правовые акты, социальные обязательства и государственные задачи. Приходится адаптировать аргументацию, переводя её на язык регуляторов и законодательства.
🍃 Репутационные риски
Работа с госорганами требует максимальной осторожности в публичных коммуникациях. Любая фраза, сказанная неосторожно, может быть воспринята как давление, критика или попытка манипуляции. Иногда даже нейтральный PR-контент может обернуться проблемами, если он вступает в противоречие с позицией государства по тому или иному вопросу.
GR — это не просто “коммуникации с чиновниками”, а полноценная стратегическая функция, влияющая на бизнес не меньше, чем маркетинг или PR. Работая с этим направлением, я сделал несколько важных выводов для себя:
➡️ PR и GR должны работать вместе
Публичное восприятие бизнеса, тональность СМИ, реакция общества — всё это влияет на решения госструктур. Поэтому нельзя рассматривать GR отдельно от PR. Эффективная стратегия должна включать оба направления.
➡️ В GR важна долгосрочная стратегия
Если в PR можно добиться быстрого результата через мощный инфоповод, то в GR так не работает. Отношения с государством строятся только на долгосрочной основе.
➡️ Нужно уметь быть “переводчиком”
Хороший PR-специалист умеет адаптировать сообщения под разные аудитории, но в GR это особенно важно. Грамотный “перевод” бизнес-логики на язык госструктур — один из ключевых навыков в этой сфере.
➡️ Репутация компании в госструктурах строится годами, а разрушается за секунды
Один неудачный комментарий в СМИ, одна неправильно выстроенная коммуникация — и доступ к ключевым лицам может быть закрыт. Поэтому в работе с GR нужно действовать аккуратно, избегая скандалов и недоразумений.
➡️ Личные связи решают многое, но не всё
Без доверительных отношений с нужными людьми GR невозможен. Но нельзя полагаться только на личные знакомства. Государственные структуры меняются, чиновники уходят и приходят, а система остается.
Пиарщики часто ориентируются на бренд-коммуникации и маркетинг, при этом игнорируя GR. Я считаю, что это серьезная ошибка в развитии российского рынка коммуникаций. Как только российские пиарщики поймут, что чиновник — это не злой дядька с палкой, а функционер, чьи KPI связаны с бизнесом и социальными аспектами, тогда и у нашей отрасли будет новый виток развития.
Когда я только начал свою карьеру в PR, мне казалось, что работа с государственными структурами — это отдельная вселенная, далекая от привычных коммуникационных стратегий. PR — это про бренды, аудиторию, СМИ, общественное мнение. GR — это про законы, регуляторные нормы, работу с чиновниками. Но со временем я понял, что эти две сферы не просто пересекаются — они взаимозависимы.
PR и GR объединяет одно: они оба строятся на управлении репутацией, только в случае PR это общественная репутация, а в GR — репутация в глазах чиновников и институтов власти. Но если в PR важно донести информацию до широкой аудитории, то в GR главное — выстроить доверительные отношения с узким кругом лиц, от которых зависит принятие решений. Но есть и некоторые различия, которые влекут за собой сложности:
Если в PR важна скорость реакции и работа в режиме real-time, то в GR процесс коммуникации гораздо медленнее. Госструктуры живут по своим регламентам и часто требуют официальных обращений, писем и согласований. Разговор с чиновником — это не просто обмен мнениями, а часть длинного процесса, где каждое слово может иметь значение.
В бизнесе коммуникации более горизонтальны, а в госструктурах действует строгая иерархия. Далеко не всегда можно напрямую выйти на нужного человека — часто приходится сначала получить одобрение у его подчиненных или коллег.
Если для бизнеса ключевые понятия — это прибыль, KPI и эффективность, то для чиновников — нормативно-правовые акты, социальные обязательства и государственные задачи. Приходится адаптировать аргументацию, переводя её на язык регуляторов и законодательства.
Работа с госорганами требует максимальной осторожности в публичных коммуникациях. Любая фраза, сказанная неосторожно, может быть воспринята как давление, критика или попытка манипуляции. Иногда даже нейтральный PR-контент может обернуться проблемами, если он вступает в противоречие с позицией государства по тому или иному вопросу.
GR — это не просто “коммуникации с чиновниками”, а полноценная стратегическая функция, влияющая на бизнес не меньше, чем маркетинг или PR. Работая с этим направлением, я сделал несколько важных выводов для себя:
Публичное восприятие бизнеса, тональность СМИ, реакция общества — всё это влияет на решения госструктур. Поэтому нельзя рассматривать GR отдельно от PR. Эффективная стратегия должна включать оба направления.
Если в PR можно добиться быстрого результата через мощный инфоповод, то в GR так не работает. Отношения с государством строятся только на долгосрочной основе.
Хороший PR-специалист умеет адаптировать сообщения под разные аудитории, но в GR это особенно важно. Грамотный “перевод” бизнес-логики на язык госструктур — один из ключевых навыков в этой сфере.
Один неудачный комментарий в СМИ, одна неправильно выстроенная коммуникация — и доступ к ключевым лицам может быть закрыт. Поэтому в работе с GR нужно действовать аккуратно, избегая скандалов и недоразумений.
Без доверительных отношений с нужными людьми GR невозможен. Но нельзя полагаться только на личные знакомства. Государственные структуры меняются, чиновники уходят и приходят, а система остается.
Пиарщики часто ориентируются на бренд-коммуникации и маркетинг, при этом игнорируя GR. Я считаю, что это серьезная ошибка в развитии российского рынка коммуникаций. Как только российские пиарщики поймут, что чиновник — это не злой дядька с палкой, а функционер, чьи KPI связаны с бизнесом и социальными аспектами, тогда и у нашей отрасли будет новый виток развития.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Полилог. Экспертиза
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Изменения неизбежны! (Marina Lvova)
Bridges-Transitions-Model-copyright-1536x1162.jpg
82.3 KB
Кризис — это внешнее событие. А переход — это внутреннее.
Сегодня мы поговорим об управлении в кризисы.
Меня всегда мучил вопрос: почему мы так негативно относимся к изменениям и серьёзно что-то меняем только под давлением? Кризис — это, по сути, одна из таких форм давления. И, что особенно интересно, совершенно не важно, это личное состояние или корпоративное.
Недавно я поняла одну важную вещь. У нас происходит событие: обрушение рынков, нарушение логистики, смена управленческой команды... Это событие длится короткий период, а вот компания и её команды застревают в состоянии кризиса надолго. Это застревание не просто замедляет развитие, но усиливает последствия самого кризиса.
И я вспомнила одну замечательную модель управления изменениями Уильяма Бриджеса. Ее чаще используют для трансформаций, но она отлично подходит и как инструмент для управления кризисом. Потому что очень понятно объясняет эмоциональные стадии людей, которые мы пропускаем в остальных моделях. Это три последовательных этапа: прощание, хаос и новый старт. И чем осознаннее мы их проходим, не путая местами, тем быстрее восстанавливаемся и переходим в новое состояние.
Самое сложное в кризисе — это управление эмоциями. Своими и людей. А давайте честно: мы прекрасно умеем управлять бизнес-процессами, системами и цифрами, но вот с эмоциями дела обстоят куда сложнее.
Этап 1. Прощание
Любой кризис начинается с того, что привычное больше не работает. Больно, страшно, неприятно, но такова реальность. Люди цепляются за старое: "Но это же раньше приносило результат!" Только это "раньше" уже в прошлом. С чем-то приходится прощаться и отпускать.
📌 Что происходит на этом этапе?
• Сопротивление. Люди убеждены: "Ничего менять не надо!"
• Нежелание расставаться с привычным. Есть надежда, что "скоро всё наладится".
• Попытки "починить" старое вместо поиска нового.
Почему важно прожить этот этап? Пока компания не отпустит то, что уже не работает, двигаться дальше невозможно. Всё будет напоминать старую шутку: "Нужно что-то менять. Давайте начнём с перестановки стульев". Люди боятся стать бесполезными, ненужными и показаться глупыми!
Этап 2. Хаос: "Добро пожаловать в нейтральную зону"
Когда прошлое наконец отпустили, начинается самый интересный и сложный этап: хаос. Нет привычных процессов, нет ясности, как будет работать новое. Это пугает, но это и самое творческое время.
📌 Что делать в хаосе?
• Пробовать разное. Эксперименты — это не роскошь, а необходимость.
• Признавать неопределённость. Не нужно делать вид, что "всё под контролем", если это не так.
• Поддерживать команду. Эмоции будут зашкаливать — это нормально.
Хаос — это не место для жёсткого контроля, это пространство для поиска новых идей. Здесь лидерам важно сохранять доверие и задавать направление, даже если сами решения пока неочевидны. Это также время, когда закладываются основы устойчивой и гибкой организации.
Этап 3. Новый старт: "Играем по-новому"
Кризис заканчивается, когда компания не просто "справилась", а перестроилась. Это новая система, новые подходы, новые привычки.
📌 Как понять, что вы на этом этапе?
• Люди перестали бояться и начали пробовать новое.
• Появляются первые результаты.
• Процессы начинают работать стабильно.
Важно понимать, что новый старт — это не "вернулись к норме", а вышли на новый уровень. Это результат не только адаптации, но и реального роста.
Кризис — это не только про выживание, но и про становление сильнее. Чем лучше мы понимаем эту динамику, тем увереннее смотрим в будущее. Поэтому важно и для себя лично увидеть: кризис - это точка события, А дальше начинается трансформация. И если мы ей будем управлять осознанно и не перескакивать в будущее, будет менее больно и точно успшнее.
В следующий раз поговорим о том, что делать менеджерам с этим знанием.
Сегодня мы поговорим об управлении в кризисы.
Меня всегда мучил вопрос: почему мы так негативно относимся к изменениям и серьёзно что-то меняем только под давлением? Кризис — это, по сути, одна из таких форм давления. И, что особенно интересно, совершенно не важно, это личное состояние или корпоративное.
Недавно я поняла одну важную вещь. У нас происходит событие: обрушение рынков, нарушение логистики, смена управленческой команды... Это событие длится короткий период, а вот компания и её команды застревают в состоянии кризиса надолго. Это застревание не просто замедляет развитие, но усиливает последствия самого кризиса.
И я вспомнила одну замечательную модель управления изменениями Уильяма Бриджеса. Ее чаще используют для трансформаций, но она отлично подходит и как инструмент для управления кризисом. Потому что очень понятно объясняет эмоциональные стадии людей, которые мы пропускаем в остальных моделях. Это три последовательных этапа: прощание, хаос и новый старт. И чем осознаннее мы их проходим, не путая местами, тем быстрее восстанавливаемся и переходим в новое состояние.
Самое сложное в кризисе — это управление эмоциями. Своими и людей. А давайте честно: мы прекрасно умеем управлять бизнес-процессами, системами и цифрами, но вот с эмоциями дела обстоят куда сложнее.
Этап 1. Прощание
Любой кризис начинается с того, что привычное больше не работает. Больно, страшно, неприятно, но такова реальность. Люди цепляются за старое: "Но это же раньше приносило результат!" Только это "раньше" уже в прошлом. С чем-то приходится прощаться и отпускать.
📌 Что происходит на этом этапе?
• Сопротивление. Люди убеждены: "Ничего менять не надо!"
• Нежелание расставаться с привычным. Есть надежда, что "скоро всё наладится".
• Попытки "починить" старое вместо поиска нового.
Почему важно прожить этот этап? Пока компания не отпустит то, что уже не работает, двигаться дальше невозможно. Всё будет напоминать старую шутку: "Нужно что-то менять. Давайте начнём с перестановки стульев". Люди боятся стать бесполезными, ненужными и показаться глупыми!
Этап 2. Хаос: "Добро пожаловать в нейтральную зону"
Когда прошлое наконец отпустили, начинается самый интересный и сложный этап: хаос. Нет привычных процессов, нет ясности, как будет работать новое. Это пугает, но это и самое творческое время.
📌 Что делать в хаосе?
• Пробовать разное. Эксперименты — это не роскошь, а необходимость.
• Признавать неопределённость. Не нужно делать вид, что "всё под контролем", если это не так.
• Поддерживать команду. Эмоции будут зашкаливать — это нормально.
Хаос — это не место для жёсткого контроля, это пространство для поиска новых идей. Здесь лидерам важно сохранять доверие и задавать направление, даже если сами решения пока неочевидны. Это также время, когда закладываются основы устойчивой и гибкой организации.
Этап 3. Новый старт: "Играем по-новому"
Кризис заканчивается, когда компания не просто "справилась", а перестроилась. Это новая система, новые подходы, новые привычки.
📌 Как понять, что вы на этом этапе?
• Люди перестали бояться и начали пробовать новое.
• Появляются первые результаты.
• Процессы начинают работать стабильно.
Важно понимать, что новый старт — это не "вернулись к норме", а вышли на новый уровень. Это результат не только адаптации, но и реального роста.
Кризис — это не только про выживание, но и про становление сильнее. Чем лучше мы понимаем эту динамику, тем увереннее смотрим в будущее. Поэтому важно и для себя лично увидеть: кризис - это точка события, А дальше начинается трансформация. И если мы ей будем управлять осознанно и не перескакивать в будущее, будет менее больно и точно успшнее.
В следующий раз поговорим о том, что делать менеджерам с этим знанием.
Forwarded from ГЛАВТЕХ подкаст
+18
В ВЫПУСКЕ УПОМИНАЮТСЯ ЛИЦА, ПРИЗНАННЫЕ ИНОСТРАННЫМИ АГЕНТАМИ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИНОСТРАННЫХ АГЕНТОВ.
ТАКЖЕ АВТОР НАПОМИНАЕТ - ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ „МЕЖДУНАРОДНОГО ОБЩЕСТВЕННОГО ДВИЖЕНИЯ ЛГБТ“ ЗАПРЕЩЕНА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
И не только...
Послушать:
Яндекс
ВК
Подкасты Михаила:
Уроки Публичности
Неправильные эксперты
Книга Михаила
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс Музыка
Михаил Вершинин - Что не так с нашей пропагандо...
ГЛАВТЕХ • Подкаст • 29 подписчиков • Сезон 1
Forwarded from Трезвый политолог
Отличный подкаст с лучшим политическим психологом России Ингой Буриковой https://podcast.ru/e/8dx.bf2QezO
Интересно про оборонное сознание и ветеранов СВО.
Трезвый политолог рекомендует
Интересно про оборонное сознание и ветеранов СВО.
Трезвый политолог рекомендует
Podcast.ru
Политическая психология, оборонное сознание и ветераны СВО. Беседа с Ингой Буриковой. – Уроки публичности – Podcast.ru
Если вы слушаете «Уроки публичности» постоянно, то знаете, что у нас были выпуски про архетипы и медиаполе Новороссии, а теперь мы решили поговорить про так называемое оборонное сознание в нашем обществе и новую социальную группу, которую условно можно назвать…
Forwarded from КОД: РОССИЯ
Наша творческая группа политконсультантов, медийщиков и продюсеров продолжает удивлять - предложили еще один способ вовлечения разных поколений в дискуссию о ценностях, сформулированных Указом 809, и выполняем обещание.
В формате ежемесячного календаря в течение 2025 года будут представлены все 17 ценностей в собирательных образах героев разных эпох, что даст пользователю выбор, разместить ли на экране своего устройства всех трех героев – далекого прошлого, недавнего советского периода и настоящего времени – либо одного из них.
В январе команда представила визуал «Жизнь» из трех образов – былинный богатырь, строитель и врач-спаситель времен пандемии.
В феврале визуализировали ценности «Патриотизм. Гражданственность. Служение Отечеству и ответственность за его судьбу». Жмите на ссылки
Три образа – солдаты и защитники Родины. Эпохи разные, ценности вечные.
Солдат возвращается в родную деревню после долгой службы во славу Отечества. Ушел юнцом, а возвращается взрослым человеком. Благодаря верности и отваге простого солдата Россия оберегала свои границы.
Юная летчица – героиня Великой Отечественной войны. Мужчины и женщины, юноши и девушки, девчонки и мальчишки – все вместе ковали эту Великую Победу. Быть гражданином – значит защищать Родину.
СВО – время своих. Своими стали все мы – наши герои, которые защищают Родину «за ленточкой», волонтеры, которые помогают фронту и тылу, все, кто вяжет сети, делает окопные свечи, поддерживает наших героев и их семьи. Все вместе мы отвечаем за судьбу страны и нашего народа.
Мы уже проверили, как это работает. Дискуссия на основе визуализации идет бодро, молодежь и подростки не только анализируют предложенные образы, но и делают собственные выводы, как были представлены ценности в разные исторические эпохи, в чем их стержень и значение.
Надеемся на помощь с распространением контента и вашу поддержку.
В формате ежемесячного календаря в течение 2025 года будут представлены все 17 ценностей в собирательных образах героев разных эпох, что даст пользователю выбор, разместить ли на экране своего устройства всех трех героев – далекого прошлого, недавнего советского периода и настоящего времени – либо одного из них.
В январе команда представила визуал «Жизнь» из трех образов – былинный богатырь, строитель и врач-спаситель времен пандемии.
В феврале визуализировали ценности «Патриотизм. Гражданственность. Служение Отечеству и ответственность за его судьбу». Жмите на ссылки
Три образа – солдаты и защитники Родины. Эпохи разные, ценности вечные.
Солдат возвращается в родную деревню после долгой службы во славу Отечества. Ушел юнцом, а возвращается взрослым человеком. Благодаря верности и отваге простого солдата Россия оберегала свои границы.
Юная летчица – героиня Великой Отечественной войны. Мужчины и женщины, юноши и девушки, девчонки и мальчишки – все вместе ковали эту Великую Победу. Быть гражданином – значит защищать Родину.
СВО – время своих. Своими стали все мы – наши герои, которые защищают Родину «за ленточкой», волонтеры, которые помогают фронту и тылу, все, кто вяжет сети, делает окопные свечи, поддерживает наших героев и их семьи. Все вместе мы отвечаем за судьбу страны и нашего народа.
Мы уже проверили, как это работает. Дискуссия на основе визуализации идет бодро, молодежь и подростки не только анализируют предложенные образы, но и делают собственные выводы, как были представлены ценности в разные исторические эпохи, в чем их стержень и значение.
Надеемся на помощь с распространением контента и вашу поддержку.