Друзья, приглашаем вас на практическое онлайн-занятие «Фреймворк Персоны», которое проведёт Вита Зайцева, руководитель команды исследователей в UsabilityLab.

🗓 6, 9 июня 16:00-18:00 (МСК)

Занятие включает в себя теорию и практику. Вы узнаете, что такое персоны, зачем они нужны, когда и как их использовать в продуктовой работе, а также какие исследования необходимы для их создания.

🎯 В результате вы:

• будете понимать, для чего нужны персоны и когда их применять;
• научитесь составлять исследовательский гайд и проводить интервью;
• сможете создавать персоны на основе полученных данных;
• поймёте, как использовать их для улучшения продукта.

✨ Занятие будет полезным для:

• начинающих UX-исследователей;
• UX-дизайнеров;
• менеджеров продукта;
• руководителей команд, маркетологов и предпринимателей.

✏️ Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://www.tgoop.com/usabilitylab?livestream

Обсуждаем, как ASEED решает главные проблемы исследователей.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Материалы эфира «От боли к результату: как ASEED решает главные проблемы исследователей».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

Уже сейчас вы можете протестировать Aseed Insight — AI-платформу для объективного анализа глубинных интервью. По нашей ссылке вам будут доступны дополнительные токены для анализа данных.

👉 Попробовать Aseed Insight — https://app.aseed.ai/ref?code=3VLEL2

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «Как разработать стратегию пуш-уведомлений и замерить их в продукте», которое проведёт Диана Андрус, Senior Product Designer в DAR Solution.

🗓 11 июня 16:00-17:30 (МСК)

Разберём, как поэтапно выстроить стратегию пуш-уведомлений в продукте: определим цель, сегментируем ЦА, напишем несколько пушей для пользовательских сценариев и разберем состояния экранов в дизайне по пушам.

🎯 На занятии:

• поговорим про виды пуш-уведомлений и их влияние на пользователей и продукт;
• обсудим технические ограничения, которые влияют на вашу стратегию пушей и дизайн;
• посмотрим лучшие примеры на реальных продуктах;
• поэтапно выстроим стратегию пуш-уведомлений в продукте;
• узнаете, как замерять пуши в продукте, чтобы был рост, а не отток пользователей.

🔥 Также, вы получите чек-листы:

• основные шаги разработки стратегии продукта;
• принципы написания пушей;
• примеры сегментации ЦА;
• какие данные о пользователях использовать для персонализации пушей;
• примеры воронок событий для аналитики.

✨ Занятие будет полезным для:

• продуктовых дизайнеров;
• UX-дизайнеров;
• менеджеров продукта;
• бизнес-аналитиков.

✏️ Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

Приглашаем вас на двухдневный онлайн-тренинг «Customer Journey Map», который проведёт Вита Зайцева, руководитель команды исследователей в UsabilityLab.

🗓 16, 20 июня 16:00-18:00 (МСК)

CJM — это мощный инструмент, который помогает вам не только понять, но и улучшить взаимодействие с вашими клиентами на каждом этапе их пути.

🎯 На занятии вы узнаете:

• как правильно строить карту пути клиента (CJM);
• из каких этапов состоит процесс её создания;
• какие исследования необходимы для сбора ценных данных;
• как с помощью карты пути находить новые идеи для продукта или услуги.

✨ Большая практическая часть, где вы научитесь:

• превращать данные исследований в карту пути клиента (CJM);
• выявлять и точно формулировать проблемы клиентов, чтобы генерировать идеи для развития бизнеса.

🤓 Кому подойдёт занятие:

• UX-исследователям
• UX/UI дизайнерам
• владельцам и менеджерам продукта, веб-дизайнерам, бизнес-аналитикам

✏️Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

#school

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в мае 2025 года.

✍️ Отчет включает в себя:

• 16 обновлений из приложений 20 российских банков
• 14 обновлений из 9 казахстанских банков
• 28 обновлений из 12 необанков
• 63 пресс-релиза и 17 публикаций о новых сервисах для клиентов
• а также, в разделе «Эволюция функциональности банковских приложений» в этом месяце рассказывается о мобильном банкинге Узбекистана.

⚙️Обновления в мае:

• В ВТБ добавлен раздел «Цифровая среда» с сервисами для жителей Крыма, включая оплату школьного питания и льготного транспорта. Скриншот 1.

• В Райффайзен Банк появилась возможность создать автоперевод после совершения операции. Скриншот 2.

• В СберБанке добавлена возможность следить за вкладами и накопительными счетами на главном экране. Скриншот 3.

• В Т-Банке в разделе «Топливо» стало удобнее заправляться до полного бака. Для этого на экране выбора количества литров добавили кнопку «До полного бака». Скриншот 4.

➡️Заказать отчет можно на сайте.

Материалы эфира «Главные экраны приложений и интернет-банков».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

👉Подготовили статью с расшифровкой встречи и комментариями слушателей.

⚡️ Оставить заявку на отчет с полными результатами исследования.

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «Как сделать кликабельный прототип Figma для тестирования сценария работы продукта», которое проведёт Ирина Хафизова, дизайн-директор в Grids.

🗓 25 июня 16:00-18:00 (МСК)

Это практическое онлайн-занятие предназначено для тех, кто хочет научиться самостоятельно создавать кликабельные прототипы простых вайрфреймов в Figma без помощи технического или продуктового дизайнера. В результате занятия должен получиться готовый кликабельный прототип (≈ 10 экранов).

🎯 На занятии:

Теоретическая часть:

• что такое кликабельный прототип в Figma, зачем он нужен и т.д.;
• что такое сетка, зачем она нужна;
• зачем нужен горизонтальный вертикальный шаг;
• что такое базовая единица, как она применяется;
• показываем готовый сценарий или остановимся на создании структуры в FigJam.

Большая практическая часть:

• Вайрфреймы. Как их рисовать:
- нарисуете 1-2 основных экрана со всеми основными элементами.
• Создание прототипа:
- как в режиме прототипирования в Figma между собой объединять варфреймы по нашему готовому сценарию;
- как сделать базовую анимацию перехода между экранами;
- участники попробуют сделать несколько экранов в прототипе;
- в режиме реального времени показываем создание прототипа.

✨ Занятие будет максимально полезным для:
• UX-исследователей, которые хотят научиться работать с Figma, базовыми функциями прототипирования, аналитики, бизнес-аналитики;
• менеджеров продукта.

✏️ Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

🔥 Справочник UX-методов: как мы боремся с методологическими химерами

Всё началось с типичной боли. Клиенты присылали запросы вроде: «Проведите глубинное интервью с элементами юзабилити-тестирования». Для специалиста это звучит как «скрестите ужа с ежом» — методологическая химера в чистом виде. 🐍 🦔

Так, у меня появился замысел создать справочник, чтобы помочь клиентам лучше понимать нашу методологию. Но проект вырос в нечто большее: первую полноценную систематизацию UX-методов на русском языке.

Что получилось:

• 65+ детально описанных методов (будет 80+)
• единая структура описания каждого метода
• классификация по 5 специализациям UX-исследователей
• анализ связей между методами

Что дальше:

Я уже работаю над созданием ИИ-ассистента на базе справочника. Через Telegram-бота специалисты и клиенты смогут получать персонализированные консультации по методологии 24/7.

Цель амбициозная — сделать UX-исследования в России устойчивой профессией с чёткими стандартами и общим языком.

👉 Читайте полную историю создания
👉 Изучайте справочник