tgoop.com/ux_advocate/221
Last Update:
Любопытно 🤔
Часто слышал, как ламода очень упорно занимается тестированиям и улучшением UX. Мне знакомый из ламоды рассказывал, как они тестят месяцами разные оттенки.
История. На дворе уже 2022 год. Чтобы вернуть товар, нужно заполнять бумажное заявление в пункте выдачи.
И совсем недавно они сделали возврат онлайн без бумажных заявлений, как это сделано уже у всех. 🤷🏻♂️
Теперь 2023 год. На ламоде появилась опция частичного выбора товаров в корзине. Только в 2023! (Это очень поздно).
Мы в вайлдберриз это сделали чуть ли не первые (может, наравне с озоном). Но мы не болтали часто, как упорно проводили исследования. Да, проводили.
Лучше слушать людей и быстро внедрять, проверять свои идеи. А не зацикливаться на пикселях и мелочах. В ВБ до сих дизайн-система не доделана, но зато они номер один☝️
Но… тем не менее, я все равно клиент ламоды и очень рад, что появилась такая удобная опция. Но очень долго я ее ждал! Уже думал, что это настойчивый план ламоды не делать этот частичный выбор)
BY UX Advocate | UX, UI
Share with your friend now:
tgoop.com/ux_advocate/221