дайджест: переработка навигации в продуктах Atlassian, поиск подхода к ранжированию проблем и методы пользовательских исследований в Lightroom — главное в продуктовом дизайне за ноябрь
📼 исследование: исследование интернет-банков для бизнеса business internet banking rank 2024 от ребят из markswebb. текстовая версия тут
📼 проектирование: push уведомления в приложениях мобильных банков обзор функциональности. презентация тут
основы: роль UX в сетевой безопасности, или почему удобный интерфейс — лучшая защита
мнение: сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов
дизайн:
главные тренды дизайна, которые будут актуальны в 2025 году
почему портфолио дизайнера в продукте не работает
🇬🇧 самые интересные статьи за прошлую неделю на канале ux digest:
strategies for effective ux research reports
a guide to publishing human-computer interaction (hci) and design research papers
rules for setting user experience goals
@uxhorn
основы: роль UX в сетевой безопасности, или почему удобный интерфейс — лучшая защита
мнение: сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов
дизайн:
главные тренды дизайна, которые будут актуальны в 2025 году
почему портфолио дизайнера в продукте не работает
🇬🇧 самые интересные статьи за прошлую неделю на канале ux digest:
strategies for effective ux research reports
a guide to publishing human-computer interaction (hci) and design research papers
rules for setting user experience goals
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Переработка навигации в продуктах Atlassian, поиск подхода к ранжированию проблем и методы пользовательских исследований в Lightroom:…
Yury Vetrov Дизайн 21.12.2024
скроллим в темноте: как понять, что продуктом комфортно пользоваться в неудобных условиях
процесс: исследовательские процессы — с чего начать и что делать
подборка: 50+ отчётов и трендов на 2025 — нейросети, маркетинг, дизайн, технологии и креатив в одной папке
ии: искусственный интеллект и voice of the customer — как это работает
дизайн: как выстроить работу команды продуктовых дизайнеров, не привлекая внимания санитаров
основы: улучшая доступность для одной категории пользователей, вы делаете сервис удобнее для всех
интересное: прошлое, настоящее и будущее интерфейсов в автомобилях
проектирование:
психология выбора — как пользователи принимают решения и как мы можем на них повлиять. перевод этой статьи
slater — способ писать и править custom code в webflow быстро и с удовольствием
@uxhorn
🌲
процесс: исследовательские процессы — с чего начать и что делать
подборка: 50+ отчётов и трендов на 2025 — нейросети, маркетинг, дизайн, технологии и креатив в одной папке
ии: искусственный интеллект и voice of the customer — как это работает
дизайн: как выстроить работу команды продуктовых дизайнеров, не привлекая внимания санитаров
основы: улучшая доступность для одной категории пользователей, вы делаете сервис удобнее для всех
интересное: прошлое, настоящее и будущее интерфейсов в автомобилях
проектирование:
психология выбора — как пользователи принимают решения и как мы можем на них повлиять. перевод этой статьи
slater — способ писать и править custom code в webflow быстро и с удовольствием
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Скроллим в темноте: как понять, что продуктом комфортно пользоваться в неудобных условиях
Всегда ли вашим глазам комфортно при использовании смартфона, особенно после целого дня за экраном монитора? Усугубится ли эта проблема с возрастом? Мы в RuStore задумались, как сделать интерфейс...
материалы всех эфиров 2024 от команды usabilitylab
процесс: как мы обучаем коллег исследованиям — подход ecom.tech
проектирование: прокачиваем action button
инструмент: remote config и a/b-эксперименты — история разработки и основные возможности
дизайн: полезные ресурсы для дизайнеров (это 11-ая подборка, остальные можно найти на сайте)
основы: объекто-ориентированный дизайн (object-oriented ux, ooux)
📼 интересное: история промышленного дизайна (минаев live "главный продающий инструмент корпораций")
@uxhorn
🌲
процесс: как мы обучаем коллег исследованиям — подход ecom.tech
проектирование: прокачиваем action button
инструмент: remote config и a/b-эксперименты — история разработки и основные возможности
дизайн: полезные ресурсы для дизайнеров (это 11-ая подборка, остальные можно найти на сайте)
основы: объекто-ориентированный дизайн (object-oriented ux, ooux)
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Материалы всех эфиров 2024
Январь: • Принципы и примеры цифровой доступности • Кейс-стади: редизайн сайта благотворительного фонда +1ElonMask Февраль: • Топ-10 статей Nielsen Norman group за 2023 год • Безопасность средств клиентов — тренды и удачные UX-решения онлайн-банкинга • Рейтинг…
🌀Год подходит к концу, а значит веер итогов ожидает нас по всем фронтам. В этом году произошло много интересных событий, в которых @uxhorn принял участие и собирается это в подборку, в которую не грех позалипать на новогодних праздниках:
↗️ UX Horn совместно с ResearchOPS приняли участие в организации отраслевой конференции Research Expo. Получилось классно, спасибо огромное всем, кто так или иначе участвовал в этом. Плейлист с записями докладов можно найти тут
🌐 Также, традиционно прошёл World Usability Day. Cпасибо большое за организацию всей команду UsabilityLab, благодаря нашим совместным усилиям получилось провести второй день в офисе компании Атом, где коллеги рассказывали про то, как проходят исследования в сфере, когда у тебя не только цифровые интерфейсы, а целый автомобиль
🫡 Радостно, что самым популярным постом оказался анонс мероприятия в mango office meetup 3 — t-shape в продуктовых командах, видео с которого я с удовольствием делюсь
🔼 Вместе с @smartdaria написали статью про продуктовый конкурентный анализ
🔩 И под конец года вышла статья про историю интерфейсов в автомобилях
📣 Традиционно и с удовольствием поддерживали и будем поддерживать @uxmarafon с регулярными мероприятиями, которые всегда насыщенны полезным контентом. За что Саше спасибо большое 🙂
Мы почти добрались до отметки в миллион просмотров, хочется в следующем год перевалить этот рубикон🏴☠️
В этом году рост канала остаётся на высоте, спасибо вам огромное, что читаете и делитесь контентом. Спасибо рекламодателям, ваш вклад не меньше мотивирует и добавляет сил работать в этом же ритме🏴☠️
🌲 Всех с наступающим Новом годом, встретимся 8-ого января
Мы почти добрались до отметки в миллион просмотров, хочется в следующем год перевалить этот рубикон
В этом году рост канала остаётся на высоте, спасибо вам огромное, что читаете и делитесь контентом. Спасибо рекламодателям, ваш вклад не меньше мотивирует и добавляет сил работать в этом же ритме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from UX Notes (Антон Григорьев)
20 самых популярных постов UX Notes в 2024 году в Телеграме:
1. Ирина Сильянова рассказала, как писать интерфейсный текст. 68 лайков (очевидно позитивные реакции минус очевидно негативные)
2. Я выписал тезисы из книги Скотта Беркуна «Дизайн всего». 67 лайков
3. Юля Кондратьева написала, зачем и как читать научные исследования по дизайну. 62 лайка
4. В Контуре подготовили гайд, как навести порядок в макете. 60 лайков
5. Александр Букин написал, с чем сталкивается дизайнер, которого повысили до лида. 60 лайков
6. Таня Юдина написала о найме дизайнеров с точки зрения нанимающего лида. 59 лайков
7. Илья Бирман написал, что ответить заказчику, который спрашивает, за что он платит, если он всё придумал за дизайнера. 52 лайка
8. Илья Полянский рассказал, как делать чистые градиенты. 50 лайков
9. Майя Азарова написала о хоторнском эффекте. 49 лайков
10. Дмитрий Якушин написал о тактильной обратной связи в мобильных приложениях. 48 лайков
11. Илья Кретов написал об интерфейсном тексте и типографике. 46 лайков
12. Я написал, как быстро сделать в Фигме прототип формы, поля которой можно заполнять в любом порядке. 45 лайков
13. Слава Соколов написал об основах BDUI для продуктовых дизайнеров. 44 лайка
14. Дарья Хуторянская написала, что проверить при передаче макетов разработчикам. 44 лайка
15. Михаил Озорнин поделился внутренним гайдом, как писать дату и время в интерфейсе. 44 лайка
16. Юля Кондратьева поделилась исследованиями тёмных паттернов из научных статей. 43 лайка
17. Маргарита Романова написала об управлении доступом к платным возможностям Фигмы. 43 лайка
18. Маргарита Романова написала первую статью из серии об эффективном прототипировании в Фигме. 42 лайка
19. Дмитрий Якушин написал о дизайн-токенах. 42 лайка
20. Исследователи из ВК рассказали о немодерируемых исследованиях. 41 лайк
При равном количестве лайков выше — более вовлекающие посты.
1. Ирина Сильянова рассказала, как писать интерфейсный текст. 68 лайков (очевидно позитивные реакции минус очевидно негативные)
2. Я выписал тезисы из книги Скотта Беркуна «Дизайн всего». 67 лайков
3. Юля Кондратьева написала, зачем и как читать научные исследования по дизайну. 62 лайка
4. В Контуре подготовили гайд, как навести порядок в макете. 60 лайков
5. Александр Букин написал, с чем сталкивается дизайнер, которого повысили до лида. 60 лайков
6. Таня Юдина написала о найме дизайнеров с точки зрения нанимающего лида. 59 лайков
7. Илья Бирман написал, что ответить заказчику, который спрашивает, за что он платит, если он всё придумал за дизайнера. 52 лайка
8. Илья Полянский рассказал, как делать чистые градиенты. 50 лайков
9. Майя Азарова написала о хоторнском эффекте. 49 лайков
10. Дмитрий Якушин написал о тактильной обратной связи в мобильных приложениях. 48 лайков
11. Илья Кретов написал об интерфейсном тексте и типографике. 46 лайков
12. Я написал, как быстро сделать в Фигме прототип формы, поля которой можно заполнять в любом порядке. 45 лайков
13. Слава Соколов написал об основах BDUI для продуктовых дизайнеров. 44 лайка
14. Дарья Хуторянская написала, что проверить при передаче макетов разработчикам. 44 лайка
15. Михаил Озорнин поделился внутренним гайдом, как писать дату и время в интерфейсе. 44 лайка
16. Юля Кондратьева поделилась исследованиями тёмных паттернов из научных статей. 43 лайка
17. Маргарита Романова написала об управлении доступом к платным возможностям Фигмы. 43 лайка
18. Маргарита Романова написала первую статью из серии об эффективном прототипировании в Фигме. 42 лайка
19. Дмитрий Якушин написал о дизайн-токенах. 42 лайка
20. Исследователи из ВК рассказали о немодерируемых исследованиях. 41 лайк
При равном количестве лайков выше — более вовлекающие посты.
Telegram
UX Notes
Ирина Сильянова рассказала, как писать интерфейсный текст. Вот некоторые из рекомендаций:
— Представьте, что интерфейс — это диалог. Заголовки, подзаголовки и подсказки — ваши реплики. Текст на кнопках и других контролах — пользователя. Ира Моторина делает…
— Представьте, что интерфейс — это диалог. Заголовки, подзаголовки и подсказки — ваши реплики. Текст на кнопках и других контролах — пользователя. Ира Моторина делает…
Всем привет, пора запускать рабочий год и лучший способ это сделать с подборки статей, которые были выпущены на этих длинных выходных:
фреймворк ux-зрелости nn/g: все будет плохо
проектирование: сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (часть 3, внутри можно найти и другие статьи )
процесс: 6 шагов, чтобы собрать знания о пользователях под большую бизнес-задачу
ии: я не знаю, как заставить вас осознать, что chatgpt незаметно творит. перевод этой статьи (vpn)
кейс: что скрывается за вводом пароля — как мы обновили сервис авторизации в битрикс24 (печально, что ребята тестируют только на внутренних пользователях просто собирая обратную связь, но и на том спасибо )
тренды: обзор трендов в дизайне, которые охарактеризовали 2024 год и определят 2025-й
дизайн: когда промышленный дизайн становится искусством — идеи генри дрейфуса
редактура: тире минус дефис. или размер имеет значение
основы: даниэль канеман, когнитивные искажения, кризис и ux/ui
интересное: шрифт подобен симфоническому оркестру, а дизайнер шрифта — это дирижёр
мнение:
ux в рф — это я
самое увлекательное будущее: мультимодальные интерфейсы — как одновременное использование голоса, жестов и текста апгрейдит клиентский опыт и бизнес-метрики
Ну и лучшие статьи последней недели прошлого года из ux digest:
mastering ux e-commerce testing playbook for 2025 — the evolution of e-commerce ux testing (vpn)
ux research unscripted learning process: yes, just real talk and endless insights (vpn)
2024 ux tools survey insights and trends
@uxhorn
фреймворк ux-зрелости nn/g: все будет плохо
проектирование: сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (
процесс: 6 шагов, чтобы собрать знания о пользователях под большую бизнес-задачу
ии: я не знаю, как заставить вас осознать, что chatgpt незаметно творит. перевод этой статьи (vpn)
кейс: что скрывается за вводом пароля — как мы обновили сервис авторизации в битрикс24 (
тренды: обзор трендов в дизайне, которые охарактеризовали 2024 год и определят 2025-й
дизайн: когда промышленный дизайн становится искусством — идеи генри дрейфуса
редактура: тире минус дефис. или размер имеет значение
основы: даниэль канеман, когнитивные искажения, кризис и ux/ui
интересное: шрифт подобен симфоническому оркестру, а дизайнер шрифта — это дирижёр
мнение:
ux в рф — это я
самое увлекательное будущее: мультимодальные интерфейсы — как одновременное использование голоса, жестов и текста апгрейдит клиентский опыт и бизнес-метрики
Ну и лучшие статьи последней недели прошлого года из ux digest:
mastering ux e-commerce testing playbook for 2025 — the evolution of e-commerce ux testing (vpn)
ux research unscripted learning process: yes, just real talk and endless insights (vpn)
2024 ux tools survey insights and trends
@uxhorn
Хабр
Фреймворк UX-зрелости NN/g: все будет плохо
Н-дас, оригинальный цикл статей Nielsen Norman group посвященный UX зрелости компаний, нацелен на топ-менеджмент, как ввиду услуг самой NN/g, так и ввиду изложенного в публикациях — слишком мало...
#рекомендация
🟣 Заходите в лабораторию по применению AI в исследованиях — старт 19 января
2025 год будет годом AI. Уже сейчас AI — это всегда доступный ассистент, берущий на себя задачи поиска и анализа информации. У каждого есть 2 опции: или разобраться в этом и стать руководителем/куратором AI-команды и кратно себя усилить или проиграть конкуренцию людям, кто умеет управлять такой командой. Не пользоваться AI для профессиональной деятельности в 2025 году это преступление против своей карьеры.
Остались последние места на пятинедельный интенсив для тех, кто хочет в новом году внедрить AI в свою практику и получить всегда доступного ресеч-ассистента.
Даты: 19 января—23 февраля 2025 (5 недель)
Формат: онлайн
Стоимость: 30.000₽ для физических и 40.000₽ для юридических лиц (100.000₽ для индивидуальных проектов). Для команд скидки.
Для кого:
На курс приходят 50% исследователей и 50% специалистов друих профессий — продакты, дизайнеры, предприниматели, методисты, HR и пр. Исследования — навык нужный любой профессии и мы показываем как улучшить эту практику вместе с AI.
Что внутри:
На курсе участники:
- получают доступы к инструментам: ChatGPT, Claude, NotebookML, Perplexity, Elicit и пр
- понимают принципы работы нейросетей, как их сравнивать между собой
- понимают как работает prompt engineering для любых кейсов
- внедряют в практику привычку использовать AI для анализа и создания информации
- получают структуру бизнес-исследований и mindset исследователя
Программа:
- Общие принципы AI: Основные инструменты, настройка среды, PROMPT Engineering
- Постановка задачи: Декомпозиция, исследовательские вопросы, дизайн исследования, гипотезы
- Сбор данных: Общие принципы, desk research, экспертные интервью, опросы
- Анализ данных: DIKIW, анализ качественных данных (интервью), анализ количественных данных
- Синтез: Сенсмейкинг, создание общего фреймворка исследования, написание отчета
- На курсе мощная база методов исследований, так что даже опытные исследователи открывают для себя новое
Как проходит:
- Воркшопы раз в неделю онлайн по воскресеньям для практики
- В неделю две лекции в записи
- Нет домашних заданий, все происходит на воркшопах
- Приходите на воркшоп даже если не посмотрели лекции
- Поддержка в чате
- Office Hours для ответов на вопросы
- Материалы остаются навсегда
Почему стоит присоединиться:
1. 100% внедрить в свою работу нейросети и улучшить свою работу в разы
2. Обновить или освоить mindset исследователя
3. Получить поддержку сообщества в личном развитии и вопросах
Отзывы участников подтверждают ценность курса: это 11 поток, 500 выпускников. Среди клиентов — сотрудники ресеч-агентств, Avito, Яндекс, VK и других топовых компаний.
🔜 Подробнее и запись: https://ai-lab.tech/
Ну и должен сказать, что сам проходил ещё первый поток и нахожу его крайне полезным для исследователей, которые не применяют и не знают как применять AI в своей работе, а для читателей канала UXHorn промокод UXWINTER со скидкой 10% на любой тариф.
Можете писать сразу в личку @soloveev для записи или вопросов по лаборатории.
🟣 Заходите в лабораторию по применению AI в исследованиях — старт 19 января
2025 год будет годом AI. Уже сейчас AI — это всегда доступный ассистент, берущий на себя задачи поиска и анализа информации. У каждого есть 2 опции: или разобраться в этом и стать руководителем/куратором AI-команды и кратно себя усилить или проиграть конкуренцию людям, кто умеет управлять такой командой. Не пользоваться AI для профессиональной деятельности в 2025 году это преступление против своей карьеры.
Остались последние места на пятинедельный интенсив для тех, кто хочет в новом году внедрить AI в свою практику и получить всегда доступного ресеч-ассистента.
Даты: 19 января—23 февраля 2025 (5 недель)
Формат: онлайн
Стоимость: 30.000₽ для физических и 40.000₽ для юридических лиц (100.000₽ для индивидуальных проектов). Для команд скидки.
Для кого:
На курс приходят 50% исследователей и 50% специалистов друих профессий — продакты, дизайнеры, предприниматели, методисты, HR и пр. Исследования — навык нужный любой профессии и мы показываем как улучшить эту практику вместе с AI.
Что внутри:
На курсе участники:
- получают доступы к инструментам: ChatGPT, Claude, NotebookML, Perplexity, Elicit и пр
- понимают принципы работы нейросетей, как их сравнивать между собой
- понимают как работает prompt engineering для любых кейсов
- внедряют в практику привычку использовать AI для анализа и создания информации
- получают структуру бизнес-исследований и mindset исследователя
Программа:
- Общие принципы AI: Основные инструменты, настройка среды, PROMPT Engineering
- Постановка задачи: Декомпозиция, исследовательские вопросы, дизайн исследования, гипотезы
- Сбор данных: Общие принципы, desk research, экспертные интервью, опросы
- Анализ данных: DIKIW, анализ качественных данных (интервью), анализ количественных данных
- Синтез: Сенсмейкинг, создание общего фреймворка исследования, написание отчета
- На курсе мощная база методов исследований, так что даже опытные исследователи открывают для себя новое
Как проходит:
- Воркшопы раз в неделю онлайн по воскресеньям для практики
- В неделю две лекции в записи
- Нет домашних заданий, все происходит на воркшопах
- Приходите на воркшоп даже если не посмотрели лекции
- Поддержка в чате
- Office Hours для ответов на вопросы
- Материалы остаются навсегда
Почему стоит присоединиться:
1. 100% внедрить в свою работу нейросети и улучшить свою работу в разы
2. Обновить или освоить mindset исследователя
3. Получить поддержку сообщества в личном развитии и вопросах
Отзывы участников подтверждают ценность курса: это 11 поток, 500 выпускников. Среди клиентов — сотрудники ресеч-агентств, Avito, Яндекс, VK и других топовых компаний.
Ну и должен сказать, что сам проходил ещё первый поток и нахожу его крайне полезным для исследователей, которые не применяют и не знают как применять AI в своей работе, а для читателей канала UXHorn промокод UXWINTER со скидкой 10% на любой тариф.
Можете писать сразу в личку @soloveev для записи или вопросов по лаборатории.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем бодрого утра, ворвались ли вы в рабочие будни или ещё чилите до воскресенья, в любом случае дайджест поможет размять мозг:
исследование: анализ анонимного зарплатного опроса исследователей, который проводили в q3 2024 в том числе и в этом канале (Серёжа, спасибо за работу)
кейс: ретрогейминг без ностальгии — интересно, но сложно. проверено на детях
основы: основы проектирования пользовательского опыта
дизайн: полезные ресурсы для дизайнеров (12 выпуск)
интересное: о кастомном продуктовом подходе, развитии моно-продукта, внедрении AI в e-commerce и роли productops от cpo aviasales
Ну и заранее отличных выходных✌️
исследование: анализ анонимного зарплатного опроса исследователей, который проводили в q3 2024 в том числе и в этом канале (Серёжа, спасибо за работу)
кейс: ретрогейминг без ностальгии — интересно, но сложно. проверено на детях
основы: основы проектирования пользовательского опыта
дизайн: полезные ресурсы для дизайнеров (12 выпуск)
интересное: о кастомном продуктовом подходе, развитии моно-продукта, внедрении AI в e-commerce и роли productops от cpo aviasales
Ну и заранее отличных выходных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
uxrozum.github.io
Анализ анонимного зарплатного опроса исследователей Q3 2024
всем доброго утра, стартует первая полноценная рабочая неделя, а значит и свежая подборка подоспела:
а если без а/в-тестов? как мы оценивали эффективность контент-продукта через квазиэксперименты
инструмент: как быстро проверить гипотезу — проводим немодерируемый тест в pathway
анализ: wb курьер. ux боль и сервис
ии: 285 нейросетей, которые взорвут твою продуктивность. это вернет тебе до 75% рабочего времени
🎥 интервью: с александром букиным — дизайн-лидом в «магнит» про метрики ux, whiteboard challenge и прием на работу, заряженная команда дизайна
мероприятие: 16 января (четверг) в 17:00 пройдёт экспертная встреча-подкаст «cx метрики 2025»
мнение: минимализм и простота как тренд ux-дизайна 2025 года
маркетинг: основные маркетинговые модели для повышения конверсии сайтов
дизайн: раймонд лоуи — промышленный дизайнер, опередивший время
проектирование:
вовлечение пользователей через геймификацию — стратегии успеха. перевод этой статьи
🔈 интервью с сусанной сафарян head b2c направления vk id — о сервисах авторизации, паттернах поведения пользователей, балансе удобства и безопасности
интересное:
🎥 ux-редактура в россии и за рубежом — ира моторина (tutu)
🎥 когнитивное искажение — статус-кво
несколько интересных статей из канала ux digest:
47 ux metrics, methods, & aeasurement articles from 2024
let's face it: users will not always get what they want (vpn)
Бодро вкатываемся в работу и отличной всем недели😏
@uxhorn
а если без а/в-тестов? как мы оценивали эффективность контент-продукта через квазиэксперименты
инструмент: как быстро проверить гипотезу — проводим немодерируемый тест в pathway
анализ: wb курьер. ux боль и сервис
ии: 285 нейросетей, которые взорвут твою продуктивность. это вернет тебе до 75% рабочего времени
🎥 интервью: с александром букиным — дизайн-лидом в «магнит» про метрики ux, whiteboard challenge и прием на работу, заряженная команда дизайна
мероприятие: 16 января (четверг) в 17:00 пройдёт экспертная встреча-подкаст «cx метрики 2025»
мнение: минимализм и простота как тренд ux-дизайна 2025 года
маркетинг: основные маркетинговые модели для повышения конверсии сайтов
дизайн: раймонд лоуи — промышленный дизайнер, опередивший время
проектирование:
вовлечение пользователей через геймификацию — стратегии успеха. перевод этой статьи
🔈 интервью с сусанной сафарян head b2c направления vk id — о сервисах авторизации, паттернах поведения пользователей, балансе удобства и безопасности
интересное:
🎥 ux-редактура в россии и за рубежом — ира моторина (tutu)
🎥 когнитивное искажение — статус-кво
несколько интересных статей из канала ux digest:
47 ux metrics, methods, & aeasurement articles from 2024
let's face it: users will not always get what they want (vpn)
Бодро вкатываемся в работу и отличной всем недели
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
А если без A/B-тестов? Как мы оценивали эффективность контент-продукта через квазиэксперименты
Бывает, что привычные A/B-тесты кажутся слишком сложными или затратными, и возникает соблазн искать быстрые альтернативы. Но насколько они эффективны? Меня зовут Сима Гиззатуллина, я продуктовый...
#промо
🚀 На следующей неделе в среду состоится тренинг: Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта под чутким руководством Данилы Максишко
🔍 Что вас ждет?
— Создание Service Blueprint: Научитесь разрабатывать карту, которая визуализирует шаги пользователя и поддерживающие их интерфейсы, а также бизнес-процессы
— Идентификация проблем и возможностей: Вы сможете выявлять ключевые точки роста и формировать бэклог для развития сервиса
— Проектирование будущего состояния: Освойте создание сценариев взаимодействия для моделей b2c, b2b и b2e
💡 Цель воркшопа: Получить практические навыки работы с инструментом, который поможет вам лучше понимать опыт пользователей и улучшать клиентский сервис
🗓 Дата:
22 января, с 15:00 до 19:00 (Мск)
💪 Ведущий:
Данила Максишко, руководитель по продуктовым исследованиям и клиентскому опыту в HH
🎟 Ссылка на регистрацию:
https://researchops-education.timepad.ru/event/
🚂 Успей в последний вагон!
Реклама, erid: 2VtzqxadAVR
🚀 На следующей неделе в среду состоится тренинг: Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта под чутким руководством Данилы Максишко
🔍 Что вас ждет?
— Создание Service Blueprint: Научитесь разрабатывать карту, которая визуализирует шаги пользователя и поддерживающие их интерфейсы, а также бизнес-процессы
— Идентификация проблем и возможностей: Вы сможете выявлять ключевые точки роста и формировать бэклог для развития сервиса
— Проектирование будущего состояния: Освойте создание сценариев взаимодействия для моделей b2c, b2b и b2e
💡 Цель воркшопа: Получить практические навыки работы с инструментом, который поможет вам лучше понимать опыт пользователей и улучшать клиентский сервис
🗓 Дата:
22 января, с 15:00 до 19:00 (Мск)
💪 Ведущий:
Данила Максишко, руководитель по продуктовым исследованиям и клиентскому опыту в HH
🎟 Ссылка на регистрацию:
https://researchops-education.timepad.ru/event/
🚂 Успей в последний вагон!
Реклама, erid: 2VtzqxadAVR
доброе утро, очередная подборочка ждёт своего часа быть открытой. погнали в среду:
тестируем визуальный дизайн ― полное руководство. перевод этой статьи от nng
интеграция бизнес-аналитики в ux исследования — опыт успешной трансформации процессов
исследование: 150+ отчётов и трендов на 2025 — нейросети, маркетинг, дизайн, технологии и креатив в одной папке
мероприятие: 16 января (сегодня) в 16:00 пройдет мероприятие service blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта. cпикер: данила максишко (да-да, который на фото из предыдущего поста ). регистрация по ссылке
мнение: как iphone заставил ux и интерфейс в авто меняться и почему концерны до сих пор не могут оправиться от этого?
основы: 9 парадоксов клиентского опыта ― как угодить клиенту и не сойти с ума + 9 мемов, которые объяснят всё лучше слов
дизайн: ив кляйн ― французский новатор искусства ХХ века
проектирование:
mobile ux №05. сделайте навигацию простой
форма обратной связи ― как настроить и получать больше заявок с сайта
сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#4)
адаптивный интерфейс
интересное:
царство кнопок, которое мы потеряли. воспоминания об эпохе кнопочных мобильных телефонов
остерегайтесь эффекта makefile. перевод этой статьи
Ставьте молнию, делитесь полезным контентом✌️
@uxhorn
тестируем визуальный дизайн ― полное руководство. перевод этой статьи от nng
интеграция бизнес-аналитики в ux исследования — опыт успешной трансформации процессов
исследование: 150+ отчётов и трендов на 2025 — нейросети, маркетинг, дизайн, технологии и креатив в одной папке
мероприятие: 16 января (сегодня) в 16:00 пройдет мероприятие service blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта. cпикер: данила максишко (
мнение: как iphone заставил ux и интерфейс в авто меняться и почему концерны до сих пор не могут оправиться от этого?
основы: 9 парадоксов клиентского опыта ― как угодить клиенту и не сойти с ума + 9 мемов, которые объяснят всё лучше слов
дизайн: ив кляйн ― французский новатор искусства ХХ века
проектирование:
mobile ux №05. сделайте навигацию простой
форма обратной связи ― как настроить и получать больше заявок с сайта
сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#4)
адаптивный интерфейс
интересное:
царство кнопок, которое мы потеряли. воспоминания об эпохе кнопочных мобильных телефонов
остерегайтесь эффекта makefile. перевод этой статьи
Ставьте молнию, делитесь полезным контентом
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
www.uprock.ru
Тестируем визуальный дизайн: полное руководство — читайте на UPROCK
Чтобы не попасть в эту ловушку, необходимо правильно протестировать свой дизайн. Как? Об этом мы расскажем в сегодняшней статье.. читайте полезные статьи о дизайне в блоге UPROCK
Forwarded from Сдоба
Что интересного читали в прошлом году декабре ☃️
- Как быстро проверить UX-гипотезу: проводим немодерируемый тест в Pathway. Ольга Алешина (Pathway).
- 6 шагов, чтобы собрать знания о пользователях под большую бизнес-задачу. Мария Михайлова (Авито).
- Tripping on the Carpet: Unexpected Insights from User Research. Jim Lewis и Jeff Sauro о фокусе на деталях, как о спотыкании о ковер.
- UXGPT: Creating Personas with Prompts. Patrick Neeman (Workday) о симбиозе ChatGPT и традиционных методов при разработке персон.
- How to Create a UX Research Report. Руководство от Maze о создании отчётов по UX-исследованиям: методологии, примеры и шаблоны.
- UX боль и сервис. Дмитрий Бацман и WB Курьер.
- Защищаем интересы пользователей на стыке продуктовых команд: опыт Ozon Bank. Когда команд больше, чем одна.
- Back to Basics: How Fundamental UX Principles Lead to Big Results. Jonathan Sitbon и Roei Ben Zvi про базовые принципы UX вместо погони за модой.
- Breaking Bad News: Going Beyond Identifying What’s Broken. Jim McCool про негативную обратную связь.
#UXДайджест
- Как быстро проверить UX-гипотезу: проводим немодерируемый тест в Pathway. Ольга Алешина (Pathway).
- 6 шагов, чтобы собрать знания о пользователях под большую бизнес-задачу. Мария Михайлова (Авито).
- Tripping on the Carpet: Unexpected Insights from User Research. Jim Lewis и Jeff Sauro о фокусе на деталях, как о спотыкании о ковер.
- UXGPT: Creating Personas with Prompts. Patrick Neeman (Workday) о симбиозе ChatGPT и традиционных методов при разработке персон.
- How to Create a UX Research Report. Руководство от Maze о создании отчётов по UX-исследованиям: методологии, примеры и шаблоны.
- UX боль и сервис. Дмитрий Бацман и WB Курьер.
- Защищаем интересы пользователей на стыке продуктовых команд: опыт Ozon Bank. Когда команд больше, чем одна.
- Back to Basics: How Fundamental UX Principles Lead to Big Results. Jonathan Sitbon и Roei Ben Zvi про базовые принципы UX вместо погони за модой.
- Breaking Bad News: Going Beyond Identifying What’s Broken. Jim McCool про негативную обратную связь.
#UXДайджест
доброе всем, пятница время последнего рывка перед выходными и свежего дайджеста:
преимущества метода service safari
нейроисследования в работе ux-редактора — выводы учёных, которые улучшат тексты вашего продукта
🔥 проектирование: 30 вкусных фич вкусвилла
мероприятие: 23 января (четверг) в 17:00 по мск пройдёт экспертная встреча-дискуссия «профессии будущего — трендвотчер vs футуролог»
процесс: «пинч при долгом тапе» — как и зачем команде понимать дизайнера
ux-редактура: парадокс профессии ux-писателя
основы: когнитивные искажения в ux-дизайне, о которых вам необходимо знать. перевод этой статьи
дизайн: плагины и лайфхаки для работы с текстом в figma
интересное: история создателя безопасных бритв gillette и его компании
исследования:
исследование российского рынка диалогового искусственного интеллекта для бизнеса
маркетинговые тренды 2025
рынок геймификации по итогам 2024 года
Всем удачного дня и отличных выходных🤗
@uxhorn
преимущества метода service safari
нейроисследования в работе ux-редактора — выводы учёных, которые улучшат тексты вашего продукта
🔥 проектирование: 30 вкусных фич вкусвилла
мероприятие: 23 января (четверг) в 17:00 по мск пройдёт экспертная встреча-дискуссия «профессии будущего — трендвотчер vs футуролог»
процесс: «пинч при долгом тапе» — как и зачем команде понимать дизайнера
ux-редактура: парадокс профессии ux-писателя
основы: когнитивные искажения в ux-дизайне, о которых вам необходимо знать. перевод этой статьи
дизайн: плагины и лайфхаки для работы с текстом в figma
интересное: история создателя безопасных бритв gillette и его компании
исследования:
исследование российского рынка диалогового искусственного интеллекта для бизнеса
маркетинговые тренды 2025
рынок геймификации по итогам 2024 года
Всем удачного дня и отличных выходных
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
UXSSR
Преимущества метода Service Safari
Рассказываем почему метод Service Safari — это незменимый инструмент для компаний, которые стремятся провести бенчмаркинг, и создать лучший клиентский сервис в индустрии.
опыт: лайфхаки для ux-исследователя из продаж
кейс: концепт единого портала записи на прием к врачу в калининградской области (
мероприятие: 23 января (четверг) в 16:00 (мск) пройдет эфир на тему как увеличить конверсии и сократить расходы на рекламу с помощью нейромаркетинга. регистрация тут
основы: еще раз про эвристики нильсена (с понятными примерами)
мнение: как оценить юзабилити сайта, pdf тут
маркетинг: cpl — рассчитываем стоимость лида и оптимизируем затраты на привлечение в 2025
дизайн: 7 дизайн-трендов 2025 — небрежность и ретро-эстетика против идеального ai
интересное: финский университет аалто запустил бесплатный онлайн-архив, посвящённый nokia
проектирование:
автоматизируем рутинные задачи и уменьшаем бюджет на дизайн — использование figma variables в создании макетов мобильных приложений
как мы проводили ux дизайн-аудит для банка и почему не сделали полный редизайн (
🇬🇧 самые интересные статьи за прошлую неделю на канале ux digest:
сreating quantitative personas using latent class analysis (vpn)
building effective metrics to describe users
ux manager’s 6 tips to make your portfolio stand out (vpn)
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта
Service Blueprint на помощь в создании классного клиентского опыта 👉Презентация — https://www.tgoop.com/usabilitylab/1242 Service Blueprint — это основной инструмент для проектирования качественного клиентского опыта, хотя и не такой популярный как Customer journey…
Привет всем, Хогвартс собирает лучших преподавателей исследований на свои факультеты по направлениям:
1. Глубинные интервью (для исследователей и не-исследователей)
2. Подходы к оценке эффективности исследований
3. Количественные UX-исследования
4. Фреймворки для качественных исследований
5. Внедрение клиентоцентричного подхода в компании
6. Построение исследовательской экспертизы в компании
7. Метрики CX и UX
8. CJM/UJM/EJM - кейсы применения в продуктовых компаниях
9. Применение JTBD на практике
Подтверждением опыта займётся распределительная шляпа, но критерий для неё 5+ лет опыта в исследованиях
Писать проф. @dimahimi - Дима Мелентьев, фаундер R.O.E. и админ в ResearchOps
1. Глубинные интервью (для исследователей и не-исследователей)
2. Подходы к оценке эффективности исследований
3. Количественные UX-исследования
4. Фреймворки для качественных исследований
5. Внедрение клиентоцентричного подхода в компании
6. Построение исследовательской экспертизы в компании
7. Метрики CX и UX
8. CJM/UJM/EJM - кейсы применения в продуктовых компаниях
9. Применение JTBD на практике
Подтверждением опыта займётся распределительная шляпа, но критерий для неё 5+ лет опыта в исследованиях
Писать проф. @dimahimi - Дима Мелентьев, фаундер R.O.E. и админ в ResearchOps
ии: сравнение AI-инструментов для прототипирования — v0, bolt и lovable
процесс: прототипирование и тестирование — роль в дизайне и лучшие практики. перевод этой статьи
🔈 интервью: почему когнитивная психология — это по любви? интервью с сигнаевской ксенией владимировной (преподаватель ВШЭ)
мнение: ux — как квантовая физика
дизайн: все о киноафишах — история, личности, фишки и дизайн-тренды
маркетинг: 5 культовых книг по маркетингу — зачем их читать и как они помогут вам в карьере
проектирование:
как поднять конверсию сайта — 10 проверенных способов
почему раскрывающееся при наведении меню должно касаться панели навигации
основы:
изменили формат отчётов. сделали их ещё более информативными для заказчиков (достаточно кратко)
геймификация
Ну и если ты хорош в исследованиях посмотри сюда
@uxhorn
процесс: прототипирование и тестирование — роль в дизайне и лучшие практики. перевод этой статьи
🔈 интервью: почему когнитивная психология — это по любви? интервью с сигнаевской ксенией владимировной (преподаватель ВШЭ)
мнение: ux — как квантовая физика
дизайн: все о киноафишах — история, личности, фишки и дизайн-тренды
маркетинг: 5 культовых книг по маркетингу — зачем их читать и как они помогут вам в карьере
проектирование:
как поднять конверсию сайта — 10 проверенных способов
почему раскрывающееся при наведении меню должно касаться панели навигации
основы:
изменили формат отчётов. сделали их ещё более информативными для заказчиков (достаточно кратко)
геймификация
Ну и если ты хорош в исследованиях посмотри сюда
@uxhorn
Хабр
Сравнение AI-инструментов для прототипирования: v0, Bolt и Lovable
Здравствуйте! Меня зовут Богдан, я являюсь автором телеграм канала про нейросети в телеграме, посчитал эту статью очень интересной для перевода, приятного прочтения На переполненном рынке...
#промо
📚Проектирование и наполнение информацией базы данных качественных исследований — тема нового тренинга-воркшопа от ResearchOpsEducation.
🔬Мы понимаем, что качественные исследования — мощнейший метод получения знания о клиентах и путях развития продукта. Чтобы сделать их максимально продуктивными и выгодными, круто иметь базу данных результатов — библиотеку «сырой» информации и инсайтов, собранных ранее вами и вашими коллегами.
☝На практике и реальных примерах вы научитесь:
- как стартовать и спроектировать базу данных исследований — на примере AirTable
- как системно наполнять базу, чтобы нужные данные легко находились
- как фиксировать динамику проблем интерфейса, метрики и оценки респондентов
- как использовать базу данных для демонстрации результатов исследования команде
🖤Каждый участник получит готовый шаблон для запуска своей базы данных качественных исследований.
🗓Дата:
4 и 5 февраля с 18:30 до 21:30
💪 Тренер:
Екатерина Орешкова, ведущий дизайнер-аналитик в МойОфис
🔗Ссылка на регистрацию: https://researchops-education.timepad.ru
💶 Цена повысится 25 января, успейте записаться!
Реклама. ИП Мелентьев Д.И., ИНН: 490908578570, erid: 2VtzqwXpzyR
📚Проектирование и наполнение информацией базы данных качественных исследований — тема нового тренинга-воркшопа от ResearchOpsEducation.
🔬Мы понимаем, что качественные исследования — мощнейший метод получения знания о клиентах и путях развития продукта. Чтобы сделать их максимально продуктивными и выгодными, круто иметь базу данных результатов — библиотеку «сырой» информации и инсайтов, собранных ранее вами и вашими коллегами.
☝На практике и реальных примерах вы научитесь:
- как стартовать и спроектировать базу данных исследований — на примере AirTable
- как системно наполнять базу, чтобы нужные данные легко находились
- как фиксировать динамику проблем интерфейса, метрики и оценки респондентов
- как использовать базу данных для демонстрации результатов исследования команде
🖤Каждый участник получит готовый шаблон для запуска своей базы данных качественных исследований.
🗓Дата:
4 и 5 февраля с 18:30 до 21:30
💪 Тренер:
Екатерина Орешкова, ведущий дизайнер-аналитик в МойОфис
🔗Ссылка на регистрацию: https://researchops-education.timepad.ru
💶 Цена повысится 25 января, успейте записаться!
Реклама. ИП Мелентьев Д.И., ИНН: 490908578570, erid: 2VtzqwXpzyR
исследование:
экономические тренды и потребительское поведение
будущий потребитель 2026
поколение бета (2025—2038)
мировой обзор потребителей 2025
проектирование:
три паттерна в дизайне, которые ведут себя не так, как кажется
сделай удобно — подборка ui/ux-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов
7 худших примеров в истории дизайна и чему они могут нас научить. перевод этой статьи (vpn)
дизайн:
ui/ux тренды в 2025 — угрожает ли ии будущему дизайнеров и какие визуальные тренды нас удивят?
10 трендов графического дизайна, с которыми можно будет поэкспериментировать в 2025 году. перевод этой статьи
как навести порядок в figma и уменьшить ошибки на дизайн-ревью
серп и кегль — шрифты ссср
основы:
что такое ux и для чего он нужен
темная сторона ux — как нас обманывают с помощью поведенческой науки
что такое conjoint-анализ и как он помогает бизнесу понимать потребителей?
интересное:
сексуальная окраска голоса ии
хорошего дня и выходных
@uxhorn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Ошибки, которые возникают в АБ тестах при работе с конверсией | Илья Красинкий & Юрий Борзило
20-го июля 2023 стартует курс Product Heroes 16 сезон.
👉 За местом и программой курса приходи на https://heroes.camp/
👉 На все вопросы ответит ботик https://www.tgoop.com/RuleThem_bot
---------------------------------------
✅Смотрите также:
https://www.youtube.c…
👉 За местом и программой курса приходи на https://heroes.camp/
👉 На все вопросы ответит ботик https://www.tgoop.com/RuleThem_bot
---------------------------------------
✅Смотрите также:
https://www.youtube.c…
лайфхаки для ux-исследователя из продаж. первая часть тут
дайджест: описание состояний компонентов в figma и демократизация ux-исследований — главное в продуктовом дизайне за декабрь 2024 года
проектирование: как улучшить юзабилити дополненной реальности в мобильных приложениях
мероприятие: 30 января (четверг) в 19:00 по мск пройдёт финальное мероприятие цикла встреч, на этот раз про клиентоцентричную трансформацию — цифровые технологии в управлении клиентским опытом
мнение: про заглавные буквы в текстах сайтов
интересное: 10 картин ивана айвазовского, которые стоит знать
ии:
искусственный интеллект и машинное обучение как тренд ux-дизайна в 2025 году
5 бесплатных нейросетей для дизайна и пошаговые инструкции по использованию
дизайн:
9 свежих шрифтовых трендов 2025. перевод этой статьи
панк не сдох
основы:
как провести исследования, когда ресурсов не хватает?
как бизнесу работать на каждом из этапов пути клиента (cjm) в 2025
🇬🇧 самые интересные статьи за прошлую неделю на канале ux digest:
the fastest gun in ux — why your team is telling the wrong story
tool: the last usability benchmarking template you’ll need
prototyping: sidebar is back from its break
@uxhorn
дайджест: описание состояний компонентов в figma и демократизация ux-исследований — главное в продуктовом дизайне за декабрь 2024 года
проектирование: как улучшить юзабилити дополненной реальности в мобильных приложениях
мероприятие: 30 января (четверг) в 19:00 по мск пройдёт финальное мероприятие цикла встреч, на этот раз про клиентоцентричную трансформацию — цифровые технологии в управлении клиентским опытом
мнение: про заглавные буквы в текстах сайтов
интересное: 10 картин ивана айвазовского, которые стоит знать
ии:
искусственный интеллект и машинное обучение как тренд ux-дизайна в 2025 году
5 бесплатных нейросетей для дизайна и пошаговые инструкции по использованию
дизайн:
9 свежих шрифтовых трендов 2025. перевод этой статьи
панк не сдох
основы:
как провести исследования, когда ресурсов не хватает?
как бизнесу работать на каждом из этапов пути клиента (cjm) в 2025
🇬🇧 самые интересные статьи за прошлую неделю на канале ux digest:
the fastest gun in ux — why your team is telling the wrong story
tool: the last usability benchmarking template you’ll need
prototyping: sidebar is back from its break
@uxhorn
Telegraph
Лайфхаки для UX-исследователя из продаж. Часть 2
Привет! Меня зовут Ксюша. Задолго до прихода в UX-исследования я длительное время работала в продажах: совершала холодные звонки и пробивалась через секретаря, договаривалась о встречах с ЛПР (лицом, принимающим решение), выезжала в офис к потенциальным клиентам…
#промо
🌟 Стань экспертом в сфере клиентского опыта с программой "UX-исследователь" от НИУ ВШЭ! 🌟
📚 Что это за программа?
"UX-исследователь" — это программа повышения квалификации, которая даст вам все инструменты для работы в одной из самых востребованных профессий. Вы освоите методики исследования пользовательского опыта и научитесь создавать решения, которые действительно ценят клиенты.
👥 Кому подходит?
✅ Начинающим специалистам, которые хотят освоить профессию с нуля и готовы активно учиться
✅ Уже работающим в сфере исследования клиентского опыта, чтобы систематизировать и прокачать свои навыки
🚀 Чему вы научитесь:
🔹 Основы UX-исследований: гипотезы, опросы, глубинные интервью
🔹 Создание прототипов, CJM, тестирование гипотез
🔹 Работа с данными: аналитика клиентских обращений, DAU, конверсии, и многое другое
⏳ Измените свою карьеру! Более 30 инструментов и 13 экспертов-практиков из ТОП компаний. Подайте заявку до 10 февраля!
🌟 Стань экспертом в сфере клиентского опыта с программой "UX-исследователь" от НИУ ВШЭ! 🌟
📚 Что это за программа?
"UX-исследователь" — это программа повышения квалификации, которая даст вам все инструменты для работы в одной из самых востребованных профессий. Вы освоите методики исследования пользовательского опыта и научитесь создавать решения, которые действительно ценят клиенты.
👥 Кому подходит?
✅ Начинающим специалистам, которые хотят освоить профессию с нуля и готовы активно учиться
✅ Уже работающим в сфере исследования клиентского опыта, чтобы систематизировать и прокачать свои навыки
🚀 Чему вы научитесь:
🔹 Основы UX-исследований: гипотезы, опросы, глубинные интервью
🔹 Создание прототипов, CJM, тестирование гипотез
🔹 Работа с данными: аналитика клиентских обращений, DAU, конверсии, и многое другое
⏳ Измените свою карьеру! Более 30 инструментов и 13 экспертов-практиков из ТОП компаний. Подайте заявку до 10 февраля!