Почему важно отслеживать микроаудитории в соцсетях?
Многие бренды ориентируются на усреднённые характеристики своей целевой аудитории: пол, возраст, регион, доход. Но настоящие инсайты и возможности роста скрыты в деталях. Внутри любой большой аудитории существуют микроаудитории — активные, вовлечённые, но часто незамеченные группы, у которых есть собственные интересы, язык и боли.
📉 Игнорируя их, бизнес теряет конверсии, лояльность и возможность быстро расти.
📈 Отслеживая их — получает шанс выйти в лидеры в нишах, где конкуренты даже не начали работать.
Что такое микроаудитории? Это группы людей внутри вашей ЦА, которые отличаются по поведению, потребностям, ценностям или даже времени, когда они принимают решения.
Примеры:
🔹 Мамы в малых городах, которые ищут бюджетные, но качественные решения
🔹 Специалисты 45+ с высоким доходом, для которых важен премиальный сервис
🔹 Новички в профессии, которые нуждаются не столько в продукте, сколько в обучении и поддержке
🔹 Пользователи, живущие за границей, которые ищут локальные решения в сочетании с родными брендами
🔹 Группы активистов (эко, ЗОЖ, феминистских и др.) с чёткими запросами и высоким уровнем вовлечённости
Примеры из практики
✅ Мебельный бренд ориентировался на «семьи среднего класса», но интернет-социология выявила сильную микроаудиторию: арендаторы студий в мегаполисах, ищущие компактную и функциональную мебель.
Результат: запуск линейки для малых пространств дал +25% продаж за полгода.
✅ Финансовый сервис долго продвигал себя как «банк для всех», но анализ обсуждений показал мощную активность среди IT-фрилансеров, работающих на международных заказчиков.
Персонализированное предложение для них (низкие комиссии за валютные переводы, поддержка 24/7) привело к росту регистраций на 35%.
✅ Школа иностранных языков адаптировала контент и рекламу отдельно для:
— школьников
— молодых специалистов, которым нужно «выучить английский для карьеры»
— взрослых 50+, которые учат язык для путешествий
В результате вовлечённость в соцсетях выросла на 40%, а конверсия заявок увеличилась в 2 раза.
Говорить одинаково «со всеми» значит не достучаться ни до кого.
Настоящее преимущество в маркетинге сегодня получают те бренды, которые умеют замечать, выделять и работать с микроаудиториями.
📩 Хотите узнать, какие активные группы есть в вашем сегменте, и как с ними работать? Мы поможем! Оставьте заявку на populi-vox.ru 🚀
Многие бренды ориентируются на усреднённые характеристики своей целевой аудитории: пол, возраст, регион, доход. Но настоящие инсайты и возможности роста скрыты в деталях. Внутри любой большой аудитории существуют микроаудитории — активные, вовлечённые, но часто незамеченные группы, у которых есть собственные интересы, язык и боли.
Что такое микроаудитории? Это группы людей внутри вашей ЦА, которые отличаются по поведению, потребностям, ценностям или даже времени, когда они принимают решения.
Примеры:
🔹 Мамы в малых городах, которые ищут бюджетные, но качественные решения
🔹 Специалисты 45+ с высоким доходом, для которых важен премиальный сервис
🔹 Новички в профессии, которые нуждаются не столько в продукте, сколько в обучении и поддержке
🔹 Пользователи, живущие за границей, которые ищут локальные решения в сочетании с родными брендами
🔹 Группы активистов (эко, ЗОЖ, феминистских и др.) с чёткими запросами и высоким уровнем вовлечённости
Примеры из практики
Результат: запуск линейки для малых пространств дал +25% продаж за полгода.
Персонализированное предложение для них (низкие комиссии за валютные переводы, поддержка 24/7) привело к росту регистраций на 35%.
— школьников
— молодых специалистов, которым нужно «выучить английский для карьеры»
— взрослых 50+, которые учат язык для путешествий
В результате вовлечённость в соцсетях выросла на 40%, а конверсия заявок увеличилась в 2 раза.
Говорить одинаково «со всеми» значит не достучаться ни до кого.
Настоящее преимущество в маркетинге сегодня получают те бренды, которые умеют замечать, выделять и работать с микроаудиториями.
📩 Хотите узнать, какие активные группы есть в вашем сегменте, и как с ними работать? Мы поможем! Оставьте заявку на populi-vox.ru 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Генеральный директор Vox Populi Дмитрий Котов рассказал, как большие языковые модели используются для моделирования общества будущего. Основное внимание уделено новому социальному симулятору YuLan-OneSim, который помогает социологам без навыков программирования анализировать сложные социальные явления.
Как ИИ моделируют общество будущего?
Большие языковые модели имеют огромный потенциал в использовании для целей социологии, а многим ученым очень хочется моделировать будущее. Двигаясь в этом направлении, ученые собрали новый социальный симулятор YuLan-OneSim на базе больших языковых моделей. Симулятор позволяет социологам изучать сложные социальные явления без программирования.
Для чего уже удалось использовать данный симулятор?
🔹 Симуляция подтвердила теорию Аксельрода: локальные взаимодействия создают культурные кластеры, сохраняя глобальное разнообразие.
🔹 Модель из 100 000 агентов имитирует поиск работы, найм и динамику зарплат, предсказывая реальные распределения цен на жильё в Бразилии с точностью до 90%.
🔹 Алгоритмы отслеживают, как слухи распространяются в соцсетях, выявляя «эхо-камеры» и факторы манипуляции.
YuLan-OneSim генерирует код для симуляций в 80 раз быстрее человека — 300+ токенов/сек. Например, сценарий выборов из 50 тыс. агентов создаётся за 5 минут. И обладает широким встроенным функционалом: в нем есть 50 готовых сценариев (от теории рационального выбора до модели эпидемий); выступает в роли ИИ-исследователя, который планирует и проводит эксперимент, а потом пишет по нему отчет или доклад; Обрабатывает 294 тыс. событий за раунд при 100 тыс. агентов.
Среди широкой аудитории продолжается хайп по поводу систем типа MANUS, но YuLan-OneSim делает ближе небольшую революцию в изучении общества. Конечно, он не заменит социологов, но позволит тестировать гипотезы в виртуальных «песочницах» и предсказывать кризисы — от экономических до эпидемиологических.
Как ИИ моделируют общество будущего?
Большие языковые модели имеют огромный потенциал в использовании для целей социологии, а многим ученым очень хочется моделировать будущее. Двигаясь в этом направлении, ученые собрали новый социальный симулятор YuLan-OneSim на базе больших языковых моделей. Симулятор позволяет социологам изучать сложные социальные явления без программирования.
Для чего уже удалось использовать данный симулятор?
YuLan-OneSim генерирует код для симуляций в 80 раз быстрее человека — 300+ токенов/сек. Например, сценарий выборов из 50 тыс. агентов создаётся за 5 минут. И обладает широким встроенным функционалом: в нем есть 50 готовых сценариев (от теории рационального выбора до модели эпидемий); выступает в роли ИИ-исследователя, который планирует и проводит эксперимент, а потом пишет по нему отчет или доклад; Обрабатывает 294 тыс. событий за раунд при 100 тыс. агентов.
Среди широкой аудитории продолжается хайп по поводу систем типа MANUS, но YuLan-OneSim делает ближе небольшую революцию в изучении общества. Конечно, он не заменит социологов, но позволит тестировать гипотезы в виртуальных «песочницах» и предсказывать кризисы — от экономических до эпидемиологических.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как интернет-социология помогает в управлении репутацией на маркетплейсах?
Для многих брендов маркетплейсы стали главным каналом продаж. Но именно здесь появляется одна из самых сложных задач — управление репутацией.
Многие думают, что это только звёздочки, оценки и комментарии в карточках товаров. На самом деле репутация формируется задолго до того, как покупатель нажмёт кнопку «купить». Интернет-социология — это ваш инструмент, чтобы увидеть всю картину, а не только витрину.
Как интернет-социология помогает управлять репутацией на маркетплейсах
🔹 Анализ упоминаний и обсуждений
Мы отслеживаем:
• где, кто и как говорит о вашем бренде и товарах
• какие темы обсуждаются чаще всего
• в каких контекстах вас упоминают: позитив, негатив, сравнения, жалобы
✅ Кейс:
Бренд аксессуаров заметил падение заказов на маркетплейсе. Анализ внешних обсуждений показал, что в Telegram-группах покупатели массово делились жалобами на недостаточно плотную упаковку товара.
Компания оперативно изменила упаковку, добавила информативные фото и видеопрезентации. Продажи восстановились, а средняя оценка выросла на 0,6 балла.
🔵 Выявление паттернов в отзывах
Отдельные жалобы могут быть случайными, но если десятки клиентов жалуются на одно и то же — это системная проблема.
✅ Кейс:
Маркетплейс-поставщик бытовой техники заметил, что в комментариях стали регулярно повторяться слова «непонятная инструкция».
Проблему решили, добавив в карточки товаров видеогид и QR-коды. Это привело к росту удовлетворённости клиентов и снижению возвратов на 15%.
🔵 Оценка лексики и настроения
Какие слова используют клиенты, когда говорят о вас?
— «быстро», «надёжно», «приятный бонус» — знак, что вы соответствуете ожиданиям
— «долго», «плохая упаковка», «не отвечают» — индикаторы проблем, которые требуют немедленных действий
✅ Кейс:
Косметический бренд проанализировал фразы в отзывах и увидел, что покупатели очень часто используют слова “натуральный”, “без запаха”, “подходит для чувствительной кожи”.
Результат: компания усилила эти месседжи в контенте, что дало +25% к конверсии просмотров в покупки.
Репутация на маркетплейсах — это не только рейтинг, но и диалог с покупателем за пределами карточки товара. Интернет-социология помогает бизнесу управлять этим диалогом и направлять его в нужное русло.
📩 Хотите узнать, что говорят о вас в сети, и как это влияет на продажи? Мы можем провести анализ и подготовить рекомендации.
Все детали — на populi-vox.ru 🚀
Для многих брендов маркетплейсы стали главным каналом продаж. Но именно здесь появляется одна из самых сложных задач — управление репутацией.
Многие думают, что это только звёздочки, оценки и комментарии в карточках товаров. На самом деле репутация формируется задолго до того, как покупатель нажмёт кнопку «купить». Интернет-социология — это ваш инструмент, чтобы увидеть всю картину, а не только витрину.
Как интернет-социология помогает управлять репутацией на маркетплейсах
Мы отслеживаем:
• где, кто и как говорит о вашем бренде и товарах
• какие темы обсуждаются чаще всего
• в каких контекстах вас упоминают: позитив, негатив, сравнения, жалобы
Бренд аксессуаров заметил падение заказов на маркетплейсе. Анализ внешних обсуждений показал, что в Telegram-группах покупатели массово делились жалобами на недостаточно плотную упаковку товара.
Компания оперативно изменила упаковку, добавила информативные фото и видеопрезентации. Продажи восстановились, а средняя оценка выросла на 0,6 балла.
Отдельные жалобы могут быть случайными, но если десятки клиентов жалуются на одно и то же — это системная проблема.
Маркетплейс-поставщик бытовой техники заметил, что в комментариях стали регулярно повторяться слова «непонятная инструкция».
Проблему решили, добавив в карточки товаров видеогид и QR-коды. Это привело к росту удовлетворённости клиентов и снижению возвратов на 15%.
Какие слова используют клиенты, когда говорят о вас?
— «быстро», «надёжно», «приятный бонус» — знак, что вы соответствуете ожиданиям
— «долго», «плохая упаковка», «не отвечают» — индикаторы проблем, которые требуют немедленных действий
Косметический бренд проанализировал фразы в отзывах и увидел, что покупатели очень часто используют слова “натуральный”, “без запаха”, “подходит для чувствительной кожи”.
Результат: компания усилила эти месседжи в контенте, что дало +25% к конверсии просмотров в покупки.
Репутация на маркетплейсах — это не только рейтинг, но и диалог с покупателем за пределами карточки товара. Интернет-социология помогает бизнесу управлять этим диалогом и направлять его в нужное русло.
📩 Хотите узнать, что говорят о вас в сети, и как это влияет на продажи? Мы можем провести анализ и подготовить рекомендации.
Все детали — на populi-vox.ru 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как интернет-социология помогает адаптироваться к инфляции интересов
Вы публикуете посты, запускаете рекламу, делаете продукт лучше, но реакции всё меньше?
Контент, который ещё год назад «захватывал», сегодня не вызывает даже клика. Почему?
Это не сбой и не «перегорание» аудитории. Это — инфляция интересов.
Так называется явление, при котором темы, форматы и смыслы теряют ценность из-за переиспользования или изменения контекста.
🧠 Что такое инфляция интересов?
Мы живём в эпоху постоянного информационного шума. Каждый день на человека обрушивается десятки рекламных посылов, роликов, экспертных мнений и «полезного» контента. И то, что вчера было новым и цепляющим, сегодня становится шаблонным и раздражающим.
📌 «Преврати хобби в бизнес» — раньше вдохновляло, теперь утомляет.
📌 «Успей за 5 минут!» — воспринимается как манипуляция.
📌 «Стань экспертом за месяц» — вызывает недоверие.
Аудитория не просто устает, она меняет свою систему координат.
Примеры «инфляции интересов» и реакций на неё:
1️⃣ Было в тренде: быстрый успех
«Как заработать за 7 дней», «Запусти бизнес с нуля»
Аудитория: молодёжь, новички, фрилансеры
Сегодня: вызывает недоверие, слишком много разочарований
Новый интерес: тихая эффективность
Контент про системную работу, реальные кейсы, честные истории «снизу вверх»
✅ Пример:
Бизнес-блог изменил фокус с мотивационных лозунгов на «как реально ведём клиентов в плюс за 6 месяцев» — рост вовлечённости на 40%.
2️⃣ Было в тренде: яркий интертейнмент
Кликбейт-заголовки, провокации, вайрал
Сейчас: вызывает отторжение, особенно в сегменте B2B или у возрастной аудитории
📈 Новый интерес: понятность, структурность, уважение к времени
✅ Пример:
HR-платформа заменила развлекательный контент на полезные подборки: «3 способа сократить текучку», «Как адаптировать новичка без стресса» — вовлечённость в постах ВК выросла в 2,5 раза.
🎯 Что даёт бизнесу анализ этих сдвигов?
🔹 Возможность вовремя «перепрошить» стратегию
🔹 Обновить позиционирование до того, как оно устареет
🔹 Перестроить контент-маркетинг под актуальные темы
🔹 Сохранить контакт с аудиторией, не теряя доверия
🔹 Занимать опережающие позиции на фоне вялых конкурентов
Инфляция интересов — это не кризис, а сигнал к адаптации.
Интернет-социология позволяет увидеть тренд на спаде, новый интерес на подъёме и вовремя изменить фокус.
📩 Хотите узнать, какие смыслы в вашей нише устарели, а какие — наоборот, сейчас нужны рынку? Мы подготовим для вас анализ.
Подробности — на populi-vox.ru 🚀
Вы публикуете посты, запускаете рекламу, делаете продукт лучше, но реакции всё меньше?
Контент, который ещё год назад «захватывал», сегодня не вызывает даже клика. Почему?
Это не сбой и не «перегорание» аудитории. Это — инфляция интересов.
Так называется явление, при котором темы, форматы и смыслы теряют ценность из-за переиспользования или изменения контекста.
🧠 Что такое инфляция интересов?
Мы живём в эпоху постоянного информационного шума. Каждый день на человека обрушивается десятки рекламных посылов, роликов, экспертных мнений и «полезного» контента. И то, что вчера было новым и цепляющим, сегодня становится шаблонным и раздражающим.
Аудитория не просто устает, она меняет свою систему координат.
Примеры «инфляции интересов» и реакций на неё:
«Как заработать за 7 дней», «Запусти бизнес с нуля»
Аудитория: молодёжь, новички, фрилансеры
Сегодня: вызывает недоверие, слишком много разочарований
Новый интерес: тихая эффективность
Контент про системную работу, реальные кейсы, честные истории «снизу вверх»
Бизнес-блог изменил фокус с мотивационных лозунгов на «как реально ведём клиентов в плюс за 6 месяцев» — рост вовлечённости на 40%.
Кликбейт-заголовки, провокации, вайрал
Сейчас: вызывает отторжение, особенно в сегменте B2B или у возрастной аудитории
📈 Новый интерес: понятность, структурность, уважение к времени
HR-платформа заменила развлекательный контент на полезные подборки: «3 способа сократить текучку», «Как адаптировать новичка без стресса» — вовлечённость в постах ВК выросла в 2,5 раза.
Инфляция интересов — это не кризис, а сигнал к адаптации.
Интернет-социология позволяет увидеть тренд на спаде, новый интерес на подъёме и вовремя изменить фокус.
📩 Хотите узнать, какие смыслы в вашей нише устарели, а какие — наоборот, сейчас нужны рынку? Мы подготовим для вас анализ.
Подробности — на populi-vox.ru 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как бизнесу отслеживать «утечки смысла» и не потерять доверие аудитории?
Вы уверены, что говорите с клиентами на одном языке? Что ваши тексты, рекламные слоганы и визуалы передают именно то, что вы хотели сказать? На практике это далеко не всегда так.
Очень часто бренд транслирует одно, а аудитория слышит совершенно другое.
Это называется «утечка смысла», и она незаметно подтачивает доверие, снижает вовлечённость и ухудшает восприятие бренда.
Что такое утечка смысла?
Это расхождение между вашим намерением и восприятием клиента.
Вы используете слова, которые вам кажутся точными и привлекательными, но в восприятии аудитории они несут другой, часто негативный смысл.
Почему это происходит?
🔹 Люди считывают не только буквальный смысл, но и эмоциональный, культурный, контекстуальный подтекст.
🔹 У каждого сегмента аудитории свои ассоциации, опыт, «триггерные» слова.
🔹 Язык и восприятие быстро меняются, особенно в эпоху информационного шума.
Как интернет-социология помогает выявить утечки смысла?
Мы анализируем:
📌 Комментарии и отзывы пользователей
📌 Обсуждения в социальных сетях и чатах
📌 Контекст, в котором упоминается ваш бренд
📌 Сравнение с конкурентами
📌 Лексический и эмоциональный фон вокруг ключевых слов
На выходе вы получаете честную картину того, как именно звучат ваши смыслы для клиентов и где они теряются или искажаются.
Примеры из практики:
1️⃣ Финтех-сервис активно продвигал себя как «инновационный и технологичный».
Но анализ упоминаний показал: большинство пользователей жалуются на сложный интерфейс и отсутствие живой поддержки.
Что сделали? Изменили месседж на: «просто. понятно. рядом, когда нужно». Это повысило конверсию в регистрацию на 37%.
2️⃣ Производитель одежды описывал вещи как «базовые и универсальные».
Аудитория в соцсетях писала: «скучно», «как у всех», «не вдохновляет».
Решение: добавили конкретику — вместо «базовый жакет» писали «жакет на каждый день для офиса и прогулки». Продажи выросли на 22%.
3️⃣ HR-бренд использовал фразу: «Работа мечты — у нас!»
Интернет-социология показала: у аудитории это вызывает иронию и раздражение, слишком пафосно.
Переход к более честной формулировке, «Работа, в которую приятно возвращаться», повысил доверие и кликабельность объявлений.
Люди покупают не продукты, а смыслы.
Если вы говорите одно, а слышат другое — вы теряете не только внимание, но и ценность.
Интернет-социология помогает увидеть, где ваши смыслы искажаются, и скорректировать коммуникацию так, чтобы вас понимали правильно.
📩 Хотите узнать, какие слова работают против вас, и как вернуть контроль над восприятием бренда? Оставьте заявку на populi-vox.ru — мы поможем услышать, как вас слышат.
Вы уверены, что говорите с клиентами на одном языке? Что ваши тексты, рекламные слоганы и визуалы передают именно то, что вы хотели сказать? На практике это далеко не всегда так.
Очень часто бренд транслирует одно, а аудитория слышит совершенно другое.
Это называется «утечка смысла», и она незаметно подтачивает доверие, снижает вовлечённость и ухудшает восприятие бренда.
Что такое утечка смысла?
Это расхождение между вашим намерением и восприятием клиента.
Вы используете слова, которые вам кажутся точными и привлекательными, но в восприятии аудитории они несут другой, часто негативный смысл.
Почему это происходит?
Как интернет-социология помогает выявить утечки смысла?
Мы анализируем:
На выходе вы получаете честную картину того, как именно звучат ваши смыслы для клиентов и где они теряются или искажаются.
Примеры из практики:
Но анализ упоминаний показал: большинство пользователей жалуются на сложный интерфейс и отсутствие живой поддержки.
Что сделали? Изменили месседж на: «просто. понятно. рядом, когда нужно». Это повысило конверсию в регистрацию на 37%.
Аудитория в соцсетях писала: «скучно», «как у всех», «не вдохновляет».
Решение: добавили конкретику — вместо «базовый жакет» писали «жакет на каждый день для офиса и прогулки». Продажи выросли на 22%.
Интернет-социология показала: у аудитории это вызывает иронию и раздражение, слишком пафосно.
Переход к более честной формулировке, «Работа, в которую приятно возвращаться», повысил доверие и кликабельность объявлений.
Люди покупают не продукты, а смыслы.
Если вы говорите одно, а слышат другое — вы теряете не только внимание, но и ценность.
Интернет-социология помогает увидеть, где ваши смыслы искажаются, и скорректировать коммуникацию так, чтобы вас понимали правильно.
📩 Хотите узнать, какие слова работают против вас, и как вернуть контроль над восприятием бренда? Оставьте заявку на populi-vox.ru — мы поможем услышать, как вас слышат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как россияне воспринимают искусственный интеллект? Новое исследование Vox Populi раскрывает, как ИИ уже влияет на повседневную жизнь, почему его боятся, кто чаще использует нейросети и какие угрозы видит общество. Поколенческий разрыв, гендерные различия и парадоксы цифровой грамотности — в свежем исследовании о том, как технологии меняют людей.
⬆️ Здесь собрали для вас ТОП систем ИИ, вызывающих наибольшее доверие у россиян,а прочитать полную версию пресс-релиза можно на populi-vox.ru/ai-social
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Генеральный директор Vox Populi Дмитрий Котов в еженедельном обзоре ИИ в сфере социологии рассказал, как генеративный ИИ и дипфейки начинают использоваться в бизнесе не только для контента, но и для стратегического моделирования поведения конкурентов, клиентов и инвесторов.
Стратегические дипфейки
Представьте, что компания может создать цифрового двойника конкурента, смоделировать его реакцию на новую ценовую политику и заранее подстроить стратегию. Звучит как сюжет «Черного зеркала», хотя это уже близкая реальность – компании начали использовать такие дипфейки для симуляции стратегических сценариев.
Как это работает?
Генеративный ИИ анализирует тонны данных: видео-выступлений CEO конкурентов, паттерны поведения регуляторов, даже соцсети ключевых клиентов. На основе этого создаются «цифровые актеры», способные синтезировать реакции на реальные бизнес-ситуации, например, провести фантомные переговоры или сымитировать реакцию инвесторов при фейковом падении акций.
Социологам стоит обратить на это внимание. Реальность размывается, уже сейчас люди не отличают дипфейк-аудио от настоящего. Когда симуляция станет нормой, любое публичное заявление (даже подлинное!) вызовет сомнение. Бизнес-дипфейки — серая зона. Можно ли доверять партнеру, если его «цифровой двойник» тестирует на вас агрессивные сценарии? Компании признают: биометрические данные (голос, лицо) больше не надежны для идентификации, особенно в онлайн среде.
Интересный факт:
Первый дипфейк создан... в 1865 году! Неизвестный художник приклеил голову Линкольна к телу политика Джона Кэлхуна, чтобы создать «героический» образ президента. Но если тогда подделка требовала месяцев работы, сегодня нейросеть справляется за 15 минут.
Что дальше?
Эксперты прогнозируют лавинообразный рост «теневого управления»: компании будут принимать решения на основе симуляций с deepfake-акторами, а не реальных переговоров. Мы можем получить эффект кривого зеркала — если все моделируют агрессию, рынок превратится в цифровое поле боя.
«Нулевое доверие» становится новой нормой. Чуть ли ни каждую неделю выпускают новые ИИ-модели создания видео, аудио и качество становится настолько реальным, что скоро проверять придется даже «живые» видео с совета директоров и фокус-групп. Бизнес получил инструмент для предсказания будущего, но вместе с этим что он рискует потерять?
Стратегические дипфейки
Представьте, что компания может создать цифрового двойника конкурента, смоделировать его реакцию на новую ценовую политику и заранее подстроить стратегию. Звучит как сюжет «Черного зеркала», хотя это уже близкая реальность – компании начали использовать такие дипфейки для симуляции стратегических сценариев.
Как это работает?
Генеративный ИИ анализирует тонны данных: видео-выступлений CEO конкурентов, паттерны поведения регуляторов, даже соцсети ключевых клиентов. На основе этого создаются «цифровые актеры», способные синтезировать реакции на реальные бизнес-ситуации, например, провести фантомные переговоры или сымитировать реакцию инвесторов при фейковом падении акций.
Социологам стоит обратить на это внимание. Реальность размывается, уже сейчас люди не отличают дипфейк-аудио от настоящего. Когда симуляция станет нормой, любое публичное заявление (даже подлинное!) вызовет сомнение. Бизнес-дипфейки — серая зона. Можно ли доверять партнеру, если его «цифровой двойник» тестирует на вас агрессивные сценарии? Компании признают: биометрические данные (голос, лицо) больше не надежны для идентификации, особенно в онлайн среде.
Интересный факт:
Первый дипфейк создан... в 1865 году! Неизвестный художник приклеил голову Линкольна к телу политика Джона Кэлхуна, чтобы создать «героический» образ президента. Но если тогда подделка требовала месяцев работы, сегодня нейросеть справляется за 15 минут.
Что дальше?
Эксперты прогнозируют лавинообразный рост «теневого управления»: компании будут принимать решения на основе симуляций с deepfake-акторами, а не реальных переговоров. Мы можем получить эффект кривого зеркала — если все моделируют агрессию, рынок превратится в цифровое поле боя.
«Нулевое доверие» становится новой нормой. Чуть ли ни каждую неделю выпускают новые ИИ-модели создания видео, аудио и качество становится настолько реальным, что скоро проверять придется даже «живые» видео с совета директоров и фокус-групп. Бизнес получил инструмент для предсказания будущего, но вместе с этим что он рискует потерять?
Как узнать, что ваша аудитория «перегрета»?
Иногда бренды становятся слишком навязчивыми всоциальных сетях и это может снижать эффективность коммуникации.
Признаки перегрева:
📌 Игнорирование постов: аудитория перестаёт реагировать на ваши публикации.
📌 Обсуждения без вовлечения: комментарии становятся формальными или отсутствуют.
📌 Усталость от рекламы: пользователи выражают раздражение из-за частых рекламных сообщений.
Интернет-социология помогает:
▶️ Анализировать поведение аудитории и выявлять изменения в реакции на контент.
▶️ Определять оптимальную частоту публикаций, чтобы не перегружать подписчиков.
▶️ Адаптировать тональность сообщений: соответствовать ожиданиям и настроению аудитории.
📎 Примеры из практики:
• Бренд A заметил снижение вовлечённости и провёл анализ, выявив, что аудитория устала от однотипного контента. После изменения стратегии и внедрения интерактивных форматов вовлечённость увеличилась на 35%.
• Компания B столкнулась с негативными комментариями из-за частых рекламных рассылок. Проведя опрос, они сократили количество сообщений и добавили персонализированные предложения, что улучшило восприятие бренда.
📩 Хотите узнать, насколько ваша аудитория восприимчива к текущей коммуникации? Обратитесь к нам на populi-vox.ru — мы поможем адаптировать стратегию под реальные потребности вашей аудитории.
Иногда бренды становятся слишком навязчивыми всоциальных сетях и это может снижать эффективность коммуникации.
Признаки перегрева:
Интернет-социология помогает:
• Бренд A заметил снижение вовлечённости и провёл анализ, выявив, что аудитория устала от однотипного контента. После изменения стратегии и внедрения интерактивных форматов вовлечённость увеличилась на 35%.
• Компания B столкнулась с негативными комментариями из-за частых рекламных рассылок. Проведя опрос, они сократили количество сообщений и добавили персонализированные предложения, что улучшило восприятие бренда.
📩 Хотите узнать, насколько ваша аудитория восприимчива к текущей коммуникации? Обратитесь к нам на populi-vox.ru — мы поможем адаптировать стратегию под реальные потребности вашей аудитории.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИИ всё глубже проникает в политику: от микротаргетинга в предвыборных кампаниях до распределения пособий. И это не фантастика, а уже реальность! Генеральный директор Vox Populi Дмитрий Котов в еженедельном обзоре ИИ в сфере социологии рассказал, как искусственный интеллект и большие данные трансформируют демократию, часто незаметно для общества.
Искусственная демократия
Пока большинство населения и не замечают, насколько ИИ проникает в их жизнь. А ведь большие данные и ИИ постепенно перекраивают демократию: от микротаргетинга в предвыборных кампаниях до автоматизированного принятия государственных решений. Технологии усиливают влияние одних игроков (корпораций, платформ) и ослабляют других — например, традиционных партий.
Все больше развивается микротаргетинг или по-простому персонализация. Соцсети и алгоритмы дробят общество на тысячи микрогрупп с индивидуальными «нарративами». Эффективность этого когда-то доказала Cambridge Analytica, использовав данные Facebook для тонкой настройки политической рекламы в США и Великобритании. Результат? Граждане получили разную правду, а единое публичное пространство стало исчезать. Плохо ли это? Возможно и нет. Ведь это только инструмент для донесения информации, который хорошо использовать и во благо общества.
Китай тестирует Social Credit System, где ИИ оценивает лояльность граждан. В ЕС алгоритмы распределяют соцпособия, сокращая человеческое участие. Это меняет соцконтракт: не люди контролируют власть, а алгоритмы — людей.
COVID-19 только ускорил внедрение цифрового контроля отслеживание контактов через приложения, биометрические пропуска.
Интересный факт
В 2024 году 59% новых законов об ИИ в США касались не этики, а конкуренции с Китаем — демократии превращаются в «гонку алгоритмов».
Что дальше?
Постепенно идет усиление законов, контролирующих использование ИИ и обеспечение прозрачности алгоритмов и соблюдения цифровых прав граждан. Есть мнение, что Big Data создает «цифровой феодализм» из граждан (поставщиков данных) и корпораций (новых сеньоров). Будет ли это – никто не знает, но пока, можно идти вперед вместе с прогрессом, используя все преимущества использования ИИ в нашей работе.
Искусственная демократия
Пока большинство населения и не замечают, насколько ИИ проникает в их жизнь. А ведь большие данные и ИИ постепенно перекраивают демократию: от микротаргетинга в предвыборных кампаниях до автоматизированного принятия государственных решений. Технологии усиливают влияние одних игроков (корпораций, платформ) и ослабляют других — например, традиционных партий.
Все больше развивается микротаргетинг или по-простому персонализация. Соцсети и алгоритмы дробят общество на тысячи микрогрупп с индивидуальными «нарративами». Эффективность этого когда-то доказала Cambridge Analytica, использовав данные Facebook для тонкой настройки политической рекламы в США и Великобритании. Результат? Граждане получили разную правду, а единое публичное пространство стало исчезать. Плохо ли это? Возможно и нет. Ведь это только инструмент для донесения информации, который хорошо использовать и во благо общества.
Китай тестирует Social Credit System, где ИИ оценивает лояльность граждан. В ЕС алгоритмы распределяют соцпособия, сокращая человеческое участие. Это меняет соцконтракт: не люди контролируют власть, а алгоритмы — людей.
COVID-19 только ускорил внедрение цифрового контроля отслеживание контактов через приложения, биометрические пропуска.
Интересный факт
В 2024 году 59% новых законов об ИИ в США касались не этики, а конкуренции с Китаем — демократии превращаются в «гонку алгоритмов».
Что дальше?
Постепенно идет усиление законов, контролирующих использование ИИ и обеспечение прозрачности алгоритмов и соблюдения цифровых прав граждан. Есть мнение, что Big Data создает «цифровой феодализм» из граждан (поставщиков данных) и корпораций (новых сеньоров). Будет ли это – никто не знает, но пока, можно идти вперед вместе с прогрессом, используя все преимущества использования ИИ в нашей работе.
Почему отзывы без «звёзд» не менее важны?
Когда бренд следит только за «оценками», он теряет значимую часть картины. Бесзвёздочные отзывы — это те, где нет отметки в 1–5 баллов, но есть текст. И часто в них гораздо больше смысла.
Зачем их анализировать?
Такие комментарии помогают:
▶️ выявить неформальные ожидания (например, «удобно бы было, если бы был самовывоз в выходные»)
▶️ понять эмоции и мотивации (фразы вроде «надеялась, что будет иначе», «ждала два дня — обидно»)
▶️ рано распознать отток: если пользователи не жалуются напрямую, но всё чаще пишут «брала раньше, сейчас уже не тот уровень» — это тревожный сигнал
📎 Примеры из практики:
🔹 Один бренд техники заметил, что часть клиентов пишет: «хорошая вещь, но непонятная инструкция», при этом ставили 4–5 звёзд. После улучшения гайдов сократилось число возвратов на 17%.
🔹 У маркетплейса в бесзвёздочных комментариях часто встречалась фраза «нет отзывов на товар, не рискнула брать». Это помогло внедрить функцию «первый отзыв» с бонусами — продажи поднялись на 9%.
🔹 У косметического бренда в «нейтральных» отзывах всплывало: «не пахнет» или «слишком ярко для офиса». В результате бренд добавил уточнение по запаху и назначению и улучшил восприятие продукта без смены состава.
Интернет-социология помогает считывать такие слабые сигналы, когда пользователи ещё не критикуют — но уже не в восторге. Хотите узнать, что скрывается за молчанием клиентов? Мы поможем расшифровать сигналы.
Подробнее: populi-vox.ru
Когда бренд следит только за «оценками», он теряет значимую часть картины. Бесзвёздочные отзывы — это те, где нет отметки в 1–5 баллов, но есть текст. И часто в них гораздо больше смысла.
Зачем их анализировать?
Такие комментарии помогают:
Интернет-социология помогает считывать такие слабые сигналы, когда пользователи ещё не критикуют — но уже не в восторге. Хотите узнать, что скрывается за молчанием клиентов? Мы поможем расшифровать сигналы.
Подробнее: populi-vox.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как искать неочевидных конкурентов и почему это важно?
Когда компании анализируют рынок, они часто смотрят только на прямых конкурентов — тех, кто предлагает похожий продукт или услугу. Но на деле внимание вашей аудитории могут забирать совсем другие игроки.
Кто такие неочевидные конкуренты?
Это те, кто:
— закрывает ту же потребность, но иначе
— формирует альтернативный информационный или поведенческий сценарий
📎 Примеры из практики:
— Блог о питании может быть конкурентом бренду БАДов. Люди читают советы и не видят смысла в покупке добавок.
— Telegram-канал с подборками бюджетных находок — конкурент fashion-магазину среднего ценового сегмента.
— Видео «как сделать самому» — конкурент товарам DIY-категории или даже сервисам.
— Форум с личными историями — альтернатива психологическим консультациям.
Как интернет-социология помогает?
Мы анализируем:
▶️ что именно обсуждает ваша целевая аудитория
▶️ какие каналы и авторы влияют на её мнение
▶️ какие альтернативные решения всплывают в комментариях, чатах, соцсетях
Это помогает не просто знать, кто рядом в выдаче — а понять, кто делит с вами внимание пользователя и почему он может выбрать их, а не вас.
🎯 Хотите узнать, кто оттягивает вашу аудиторию — и как вернуть внимание? Мы поможем расширить карту конкурентов.
Пишите: populi-vox.ru
Когда компании анализируют рынок, они часто смотрят только на прямых конкурентов — тех, кто предлагает похожий продукт или услугу. Но на деле внимание вашей аудитории могут забирать совсем другие игроки.
Кто такие неочевидные конкуренты?
Это те, кто:
— закрывает ту же потребность, но иначе
— формирует альтернативный информационный или поведенческий сценарий
— Блог о питании может быть конкурентом бренду БАДов. Люди читают советы и не видят смысла в покупке добавок.
— Telegram-канал с подборками бюджетных находок — конкурент fashion-магазину среднего ценового сегмента.
— Видео «как сделать самому» — конкурент товарам DIY-категории или даже сервисам.
— Форум с личными историями — альтернатива психологическим консультациям.
Как интернет-социология помогает?
Мы анализируем:
Это помогает не просто знать, кто рядом в выдаче — а понять, кто делит с вами внимание пользователя и почему он может выбрать их, а не вас.
🎯 Хотите узнать, кто оттягивает вашу аудиторию — и как вернуть внимание? Мы поможем расширить карту конкурентов.
Пишите: populi-vox.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему одни офферы «цепляют», а другие — нет?
Вы можете предлагать отличный продукт, но если формулировка оффера не откликается аудитории, он останется незамеченным.
Иногда дело не в самом товаре или услуге, а в языке, контексте и триггерах, которые вы используете.
Один и тот же продукт — разные офферы:
🍽 Продукт: гранола
Оффер 1: «Без сахара и ГМО» — работает на аудиторию ЗОЖ
Оффер 2: «Идеальный завтрак, когда некогда готовить» — для занятых родителей или офисных сотрудников
💸 Продукт: онлайн-курс по финансовой грамотности
Оффер 1: «Научитесь инвестировать» — слишком абстрактно
Оффер 2: «Что делать, если дохода хватает только на неделю?» — конкретный триггер для уязвимой аудитории
👶 Продукт: детский крем
Оффер 1: «Подходит с первых дней жизни»
Оффер 2: «Когда у малыша раздражение, а вы не знаете, что делать» — эмоциональный заход, актуальный для молодых родителей
Как помогает интернет-социология?
▶️ Анализируем фразы, которые используют сами пользователи в обсуждениях
▶️ Выявляем «язык боли» — реальные формулировки проблем
▶️ Смотрим, какие слова вызывают положительный отклик и вовлечённость
▶️ Тестируем разные гипотезы в среде: соцсети, форумы, отзывы, видео-комментарии
Это позволяет не «гадать» с офферами, а говорить на языке конкретного сегмента ЦА, усиливая конверсию.
📎 Пример из практики:
Бренд бытовой техники рекламировал свою сушильную машину как «экономию времени». После анализа обсуждений на форумах и отзывах мам в Telegram выяснилось, что ключевая боль — «вечно нет места, где сушить бельё».
После смены оффера на: «Когда бельё мешает жить — сушим за 30 минут» кликабельность выросла в 2,4 раза.
Хочешь проверить, говорит ли твой бренд с аудиторией «на своём языке»? Мы поможем подобрать точные формулировки.
📩 Подробнее: populi-vox.ru
Вы можете предлагать отличный продукт, но если формулировка оффера не откликается аудитории, он останется незамеченным.
Иногда дело не в самом товаре или услуге, а в языке, контексте и триггерах, которые вы используете.
Один и тот же продукт — разные офферы:
🍽 Продукт: гранола
Оффер 1: «Без сахара и ГМО» — работает на аудиторию ЗОЖ
Оффер 2: «Идеальный завтрак, когда некогда готовить» — для занятых родителей или офисных сотрудников
💸 Продукт: онлайн-курс по финансовой грамотности
Оффер 1: «Научитесь инвестировать» — слишком абстрактно
Оффер 2: «Что делать, если дохода хватает только на неделю?» — конкретный триггер для уязвимой аудитории
👶 Продукт: детский крем
Оффер 1: «Подходит с первых дней жизни»
Оффер 2: «Когда у малыша раздражение, а вы не знаете, что делать» — эмоциональный заход, актуальный для молодых родителей
Как помогает интернет-социология?
Это позволяет не «гадать» с офферами, а говорить на языке конкретного сегмента ЦА, усиливая конверсию.
Бренд бытовой техники рекламировал свою сушильную машину как «экономию времени». После анализа обсуждений на форумах и отзывах мам в Telegram выяснилось, что ключевая боль — «вечно нет места, где сушить бельё».
После смены оффера на: «Когда бельё мешает жить — сушим за 30 минут» кликабельность выросла в 2,4 раза.
Хочешь проверить, говорит ли твой бренд с аудиторией «на своём языке»? Мы поможем подобрать точные формулировки.
📩 Подробнее: populi-vox.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как интернет-социология помогает доработать UX?
UX (user experience) — это не только про кнопки, цвета и скорость загрузки. Это про то, насколько быстро и удобно пользователь понимает, что ему предлагают, зачем это ему, и как этим воспользоваться.
И часто проблемы UX проявляются не в цифрах аналитики, а в словах пользователей.
💬 Что говорят пользователи, когда UX не работает?
«Я так и не понял, как оформить заказ»
«Три раза вводила одно и то же, а всё слетает»
«И что мне теперь делать?»
«Не нашёл, что искал, ушёл»
«Слишком много всего на экране, путаюсь»
Что делает интернет-социология?
Мы анализируем:
▶️ отзывы, жалобы, обсуждения на форумах, в соцсетях, в чатах поддержки
▶️ поисковые запросы, указывающие на сложности («как найти…», «не работает…», «что нажать…»)
▶️ поведенческие паттерны: на каком этапе люди чаще всего бросают процесс, где «застревают»
📎 Пример из практики:
Банк заметил высокий процент отказов на странице регистрации в мобильном приложении.
По аналитике — «всё нормально»: кнопки работали, форма открывалась.
Но в отзывах на форумах и в App Store повторялись фразы:
— «Зачем вам ИНН, если я уже ввёл паспорт?»
— «На четвёртом шаге появляется ошибка, но не объясняется, какая»
После внедрения двух вещей — пояснений к полям и прогресс-бара с этапами — доходимость до конца формы выросла на 22% за месяц.
Адаптировать UX под мышление, а не наоборот
Интернет-социология позволяет не догадываться, где пользователи теряются, а точно знать это из первых уст. Это сокращает время до нужного действия и снижает отток.
Хотите узнать, как пользователи воспринимают ваш продукт в реальности — и как им облегчить путь? Мы поможем.
📩 populi-vox.ru
UX (user experience) — это не только про кнопки, цвета и скорость загрузки. Это про то, насколько быстро и удобно пользователь понимает, что ему предлагают, зачем это ему, и как этим воспользоваться.
И часто проблемы UX проявляются не в цифрах аналитики, а в словах пользователей.
«Я так и не понял, как оформить заказ»
«Три раза вводила одно и то же, а всё слетает»
«И что мне теперь делать?»
«Не нашёл, что искал, ушёл»
«Слишком много всего на экране, путаюсь»
Что делает интернет-социология?
Мы анализируем:
Банк заметил высокий процент отказов на странице регистрации в мобильном приложении.
По аналитике — «всё нормально»: кнопки работали, форма открывалась.
Но в отзывах на форумах и в App Store повторялись фразы:
— «Зачем вам ИНН, если я уже ввёл паспорт?»
— «На четвёртом шаге появляется ошибка, но не объясняется, какая»
После внедрения двух вещей — пояснений к полям и прогресс-бара с этапами — доходимость до конца формы выросла на 22% за месяц.
Адаптировать UX под мышление, а не наоборот
Интернет-социология позволяет не догадываться, где пользователи теряются, а точно знать это из первых уст. Это сокращает время до нужного действия и снижает отток.
Хотите узнать, как пользователи воспринимают ваш продукт в реальности — и как им облегчить путь? Мы поможем.
📩 populi-vox.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что вы упускаете, не анализируя чаты и комментарии?
Пока бренды фокусируются на «видимом» (охватах, лайках и звёздочках), самые ценные инсайты прячутся в чатах, обсуждениях и комментариях. Это та зона, где аудитория говорит по-настоящему, без фильтров.
Что происходит в чатах и комментах?
🗣️ Лайфхаки и нестандартные сценарии использования
— «Увлажнитель за 3 тысячи? Мы такой же на Ozon купили, только с насадкой — и теперь он как для ингаляций работает»
— «У этого крема тюбик неудобный, но текстура 🔥 — я переливаю в баночку»
🤔 Скрытые сомнения и барьеры перед покупкой
— «Хочу заказать, но доставка — 7 дней. Может, подождать акцию?»
— «Смущает, что у них нет инфы о составе. Кто-нибудь спрашивал?»
💬 Реальные эмоции, которых нет в отзывах
— В отзывах: «всё хорошо, спасибо»
— В Telegram-чате: «не буду больше брать, слишком навязчивый менеджер, а отзыв писать лень»
🙋 Поддержка друг друга и мини-консультации
— «Девочки, кто пользовался этой сывороткой? Реально увлажняет или просто блестит?»
— «Я так и не поняла, как настроить — есть кто, кто разобрался?»
Интернет-социология позволяет:
▶️ мониторить закрытые и нишевые сообщества (Telegram-чаты, комментарии под постами, дискуссии в отзывах)
▶️ выявлять боли, ожидания, формулировки, которые не всплывают в формальных опросах
▶️ находить точки роста для продукта, сервиса или контента
📎 Пример из практики:
Один из брендов бытовой химии столкнулся с падением повторных продаж. В отзывах — всё позитивно.
А в женском Telegram-чате мы нашли десятки сообщений:
— «Сначала пахнет приятно, а потом появляется странный химозный запах»
— «Флакон капает, когда наклоняешь»
Эти нюансы не попадали в публичные отзывы, но влияли на поведение. После смены упаковки и аромата повторные покупки выросли на 19%.
Комментарии и чаты — это «цифровая кухня» вашей аудитории.
Если вы их не анализируете, значит, вы не слышите настоящих разговоров. А значит — не замечаете угроз и не используете инсайты.
Хотите узнать, что говорят о вас там, где вы не смотрите? Мы поможем.
📩 populi-vox.ru
Пока бренды фокусируются на «видимом» (охватах, лайках и звёздочках), самые ценные инсайты прячутся в чатах, обсуждениях и комментариях. Это та зона, где аудитория говорит по-настоящему, без фильтров.
Что происходит в чатах и комментах?
🗣️ Лайфхаки и нестандартные сценарии использования
— «Увлажнитель за 3 тысячи? Мы такой же на Ozon купили, только с насадкой — и теперь он как для ингаляций работает»
— «У этого крема тюбик неудобный, но текстура 🔥 — я переливаю в баночку»
🤔 Скрытые сомнения и барьеры перед покупкой
— «Хочу заказать, но доставка — 7 дней. Может, подождать акцию?»
— «Смущает, что у них нет инфы о составе. Кто-нибудь спрашивал?»
💬 Реальные эмоции, которых нет в отзывах
— В отзывах: «всё хорошо, спасибо»
— В Telegram-чате: «не буду больше брать, слишком навязчивый менеджер, а отзыв писать лень»
🙋 Поддержка друг друга и мини-консультации
— «Девочки, кто пользовался этой сывороткой? Реально увлажняет или просто блестит?»
— «Я так и не поняла, как настроить — есть кто, кто разобрался?»
Интернет-социология позволяет:
Один из брендов бытовой химии столкнулся с падением повторных продаж. В отзывах — всё позитивно.
А в женском Telegram-чате мы нашли десятки сообщений:
— «Сначала пахнет приятно, а потом появляется странный химозный запах»
— «Флакон капает, когда наклоняешь»
Эти нюансы не попадали в публичные отзывы, но влияли на поведение. После смены упаковки и аромата повторные покупки выросли на 19%.
Комментарии и чаты — это «цифровая кухня» вашей аудитории.
Если вы их не анализируете, значит, вы не слышите настоящих разговоров. А значит — не замечаете угроз и не используете инсайты.
Хотите узнать, что говорят о вас там, где вы не смотрите? Мы поможем.
📩 populi-vox.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИИ глазами россиян: доверие, тревоги и цифровые парадоксы
Агентство Vox Populi выяснило, как жители России относятся к искусственному интеллекту. Вот что показал опрос:
🔹 58% доверяют Яндекс.Алисе, а западные ассистенты — сильно позади
🔹 76% считают, что ИИ может вызывать зависимость
🔹 58% уверены: ИИ снижает интеллектуальные способности
🔹 70% требуют регулировать развитие ИИ на уровне государства
🔹 Только 13% хотели бы видеть ИИ во главе страны
🔹 Где ИИ заменит человека? Программирование, медиа, логистика
🔹 Конкуренцию с ИИ уже ощущают 9%
Россияне уже используют ИИ в повседневной жизни, но часто с настороженностью. Главный рубеж — политика и этика, а не технологии как таковые.
📎 Полный релиз доступен по ссылке.
Агентство Vox Populi выяснило, как жители России относятся к искусственному интеллекту. Вот что показал опрос:
Россияне уже используют ИИ в повседневной жизни, но часто с настороженностью. Главный рубеж — политика и этика, а не технологии как таковые.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Согласно данным исследования 250 индонезийских стартапов (IJOSMAS, 2025), ИИ стал ключевым фактором роста бизнеса: он увеличивает точность прогнозов, ускоряет клиентский сервис, повышает прибыль. Генеральный директор Vox Populi Дмитрий Котов в еженедельном обзоре ИИ в сфере социологии размышляет о роли искусственного интеллекта в развитии стартапов.
Чем полезен ИИ в стартапах?
Представьте стартап, где ИИ предсказывает спрос на товары, чат-боты обрабатывают 90% запросов клиентов, а нейросеть корректирует цены в реальном времени. Это не фантастика — это реальность 2025 года. Исследование 250 индонезийских стартапов показало, что ИИ стал ключевым драйвером роста, но вместе с эффективностью приносит новые социальные вызовы.
Что работает? Цифры говорят сами:
🔹 ИИ повышает точность прогнозов на 32% (например, стартап X-Stock предсказывает цены акций на основе «настроения» рынка в соцсетях).
🔹 ИИ становится самым мощным фактором успеха (+41% к прибыли). Сервис Go-Jek анализирует тренды спроса, чтобы перераспределить 500 тыс. курьеров за минуту.
🔹 Чат-боты ускоряют ответы клиентам в 4 раза. Tokopedia внедрила бота с NLP, который распознает сарказм в отзывах и подстраивает тон ответа.
Социологический парадокс
Технологии усиливают бизнес, но размывают человеческий фактор:
🔹 35% клиентов не верят, что за чат-ботом стоит живой контроль.
🔹 Мелкие стартапы (1–3 года) внедряют ИИ в 2 раза медленнее, чем крупные. Результат? Концентрация рынка у технологических «гигантов».
🔹 Маркетинговые симуляции на основе ИИ создают иллюзию «идеального спроса» — стартапы рискуют потерять связь с реальными потребностями.
Интересный факт
Несмотря на более высокую оценку полезности чат-ботов со стороны руководства стартапов, по сравнению с оценкой ИИ-аналитики, прибыль сильнее всего росла у тех, кто вкладывался именно в рыночную разведку, а не в ботов.
Как адаптироваться? Советы от социологов:
1. Обеспечить прозрачность использования ИИ для клиента. Стартап Ruangguru добавляет в чат-бота пометку «Я — ИИ, но мной управляет команда Марии». Доверие клиентов выросло на 27%.
2. Делать гибридные решения. Компании вроде Traveloka используют ИИ для прогнозов, но финальные решения принимают люди.
3. Следить за этическими аспектами использования алгоритмов. 70% стартапов, внедривших аудит алгоритмов, избежали скандалов с дискриминацией и предубеждениями в алгоритмах.
Данные: исследование IJOSMAS (2025), выборка — 250 стартапов Индонезии.
Чем полезен ИИ в стартапах?
Представьте стартап, где ИИ предсказывает спрос на товары, чат-боты обрабатывают 90% запросов клиентов, а нейросеть корректирует цены в реальном времени. Это не фантастика — это реальность 2025 года. Исследование 250 индонезийских стартапов показало, что ИИ стал ключевым драйвером роста, но вместе с эффективностью приносит новые социальные вызовы.
Что работает? Цифры говорят сами:
Социологический парадокс
Технологии усиливают бизнес, но размывают человеческий фактор:
Интересный факт
Несмотря на более высокую оценку полезности чат-ботов со стороны руководства стартапов, по сравнению с оценкой ИИ-аналитики, прибыль сильнее всего росла у тех, кто вкладывался именно в рыночную разведку, а не в ботов.
Как адаптироваться? Советы от социологов:
1. Обеспечить прозрачность использования ИИ для клиента. Стартап Ruangguru добавляет в чат-бота пометку «Я — ИИ, но мной управляет команда Марии». Доверие клиентов выросло на 27%.
2. Делать гибридные решения. Компании вроде Traveloka используют ИИ для прогнозов, но финальные решения принимают люди.
3. Следить за этическими аспектами использования алгоритмов. 70% стартапов, внедривших аудит алгоритмов, избежали скандалов с дискриминацией и предубеждениями в алгоритмах.
Данные: исследование IJOSMAS (2025), выборка — 250 стартапов Индонезии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM