Снова вопрос про компромисс. Ох, и больная же тема!
Можно ли считать компромисс признаком слабости?
Ответ на этот вопрос сильно зависит от того, что мы понимаем под компромиссом. Я люблю задавать этот вопрос своим студентам.
Одни говорят, компромисс – это когда все поровну, пополам. Другие говорят, что компромисс – это вынужденные уступки.
На своих тренингах по переговорам я учу устойчивому компромиссу, когда стороны приходят решению, устраивающему каждого. И это далеко не всегда пополам.
Например?
Вот, например: мы с партнером обсуждаем цену товара. Мне очень важно получить комплектующие определенного качества, это важнее сроков. Я готова уступить по вопросу срока, несмотря на то, что ранее сроки мы оговорили довольно четко и строго. А партнер, похоже, не может уложиться в ранее оговоренные сроки и готов уступить из-за этого в цене.
Если я получу товар нужного качества, да еще и со скидкой – то очень выгадаю и буду довольна. Мой партнер будет доволен, если мы пересмотрим сроки. Без этого он вообще бы не смог взять заказ. Каждый получает то, что хотел. Мы оба уступили. Уступили, ничего не потеряв.
Устойчивым такой компромисс будет, потому что мы пошли навстречу друг другу, никто не ощущает, что уступил больше, мы проявили договороспособность, а это хороший задел для будущего сотрудничества.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Можно ли считать компромисс признаком слабости?
Ответ на этот вопрос сильно зависит от того, что мы понимаем под компромиссом. Я люблю задавать этот вопрос своим студентам.
Одни говорят, компромисс – это когда все поровну, пополам. Другие говорят, что компромисс – это вынужденные уступки.
На своих тренингах по переговорам я учу устойчивому компромиссу, когда стороны приходят решению, устраивающему каждого. И это далеко не всегда пополам.
Например?
Вот, например: мы с партнером обсуждаем цену товара. Мне очень важно получить комплектующие определенного качества, это важнее сроков. Я готова уступить по вопросу срока, несмотря на то, что ранее сроки мы оговорили довольно четко и строго. А партнер, похоже, не может уложиться в ранее оговоренные сроки и готов уступить из-за этого в цене.
Если я получу товар нужного качества, да еще и со скидкой – то очень выгадаю и буду довольна. Мой партнер будет доволен, если мы пересмотрим сроки. Без этого он вообще бы не смог взять заказ. Каждый получает то, что хотел. Мы оба уступили. Уступили, ничего не потеряв.
Устойчивым такой компромисс будет, потому что мы пошли навстречу друг другу, никто не ощущает, что уступил больше, мы проявили договороспособность, а это хороший задел для будущего сотрудничества.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Forwarded from Бизнес-этикет групп (Бизнес-этикет групп)
Шампанского не предлагать
Церемония вручения верительных грамот прошла по «доковидному» сценарию с личным вручением и фотографированием в Александровском зале БКД.
При этом традиционного для протокола подобных мероприятий тоста с бокалом шампанского не было. «Сейчас время не совсем располагает к этому», – справедливо заметил Песков.
Дресс-код мероприятия предполагает возможность выбора национальных костюмов или элементов костюма, чем и воспользовались некоторые из 28 Чрезвычайных и полномочных.
Просто не мог не привлечь внимания выбор одежды Посла Италии Чечилии Пиччони. Кстати, она первая женщина, занявшая пост посла Италии в РФ, уж этот ли гендерный аспект призваны были подчеркнуть ее юбка мини и декольте:)
Самая колоритная папка для грамот была точно у Посла Буркина-Фасо.
Неловкие приветственные поклоны, позитуры и рукопожатия камера тоже успела зафиксировать.
#практики_протокола
Церемония вручения верительных грамот прошла по «доковидному» сценарию с личным вручением и фотографированием в Александровском зале БКД.
При этом традиционного для протокола подобных мероприятий тоста с бокалом шампанского не было. «Сейчас время не совсем располагает к этому», – справедливо заметил Песков.
Дресс-код мероприятия предполагает возможность выбора национальных костюмов или элементов костюма, чем и воспользовались некоторые из 28 Чрезвычайных и полномочных.
Просто не мог не привлечь внимания выбор одежды Посла Италии Чечилии Пиччони. Кстати, она первая женщина, занявшая пост посла Италии в РФ, уж этот ли гендерный аспект призваны были подчеркнуть ее юбка мини и декольте:)
Самая колоритная папка для грамот была точно у Посла Буркина-Фасо.
Неловкие приветственные поклоны, позитуры и рукопожатия камера тоже успела зафиксировать.
#практики_протокола
Бум запросов на занятия по этикету обнаружился (где бы вы думали?) в США
Как пишет, Washington Post, за пару лет удаленки социальные навыки «белых воротничков» так «заржавели», что многие не могут полноценно вернуться к привычным форматам работы. Компаниям приходится покупать курсы базового делового этикета «Манеры для работы» и «Бизнес-этикет для профессионалов».
Проблемные области - дресс-код, поведение на мероприятиях, включая столовый этикет в ходе бизнес-трапез. Компании хотят, чтобы сотрудники умели решать вопросы с клиентами, организуя ланч, проводя встречи в ресторанах. Но проблема не только в том, что они не умеют вести себя за столом, а еще и в том, что они не умеют общаться.
И, как выяснилось, в целом молодым сотрудникам очень трудно вербально общаться. Они привыкли писать текстовые сообщения.
Я вот скажу, хорошо, что компании понимают, как важны эти soft skills. У нас, слава богу, тоже отмечается рост интереса к таким курсам. Только думаю, что пандемия и удаленка здесь ни при чем. Увы, в вузах (за очень и очень редким исключением) никто не учит будущих управленцев и международников таким вещам, как small talk, поведение на бизнес-ланче или приеме «бокал шампанского». Да что там?!Далеко не во всех, даже крупных, компаниях менеджер знает правила телефонного этикета.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Как пишет, Washington Post, за пару лет удаленки социальные навыки «белых воротничков» так «заржавели», что многие не могут полноценно вернуться к привычным форматам работы. Компаниям приходится покупать курсы базового делового этикета «Манеры для работы» и «Бизнес-этикет для профессионалов».
Проблемные области - дресс-код, поведение на мероприятиях, включая столовый этикет в ходе бизнес-трапез. Компании хотят, чтобы сотрудники умели решать вопросы с клиентами, организуя ланч, проводя встречи в ресторанах. Но проблема не только в том, что они не умеют вести себя за столом, а еще и в том, что они не умеют общаться.
И, как выяснилось, в целом молодым сотрудникам очень трудно вербально общаться. Они привыкли писать текстовые сообщения.
Я вот скажу, хорошо, что компании понимают, как важны эти soft skills. У нас, слава богу, тоже отмечается рост интереса к таким курсам. Только думаю, что пандемия и удаленка здесь ни при чем. Увы, в вузах (за очень и очень редким исключением) никто не учит будущих управленцев и международников таким вещам, как small talk, поведение на бизнес-ланче или приеме «бокал шампанского». Да что там?!Далеко не во всех, даже крупных, компаниях менеджер знает правила телефонного этикета.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Forwarded from Китайская угроза
Си Цзиньпин обхаживает президента Италии Серджо Маттареллу как самого лучшего друга Китая.
Товарищ Си изо всех сил хочет привлечь Европу на свою сторону, учитывая будущее противостояние с Трампом.
Президенту Италии были оказаны высочайшие почести, которых мало кто удостаивается даже из ближайших друзей.
Председатель и президент вместе посетили концерт в Пекине. А также Си Цзиньпин вручил Маттарелле подарки, содержащие лунный грунт.
🇨🇳 Китайская Угроза
Товарищ Си изо всех сил хочет привлечь Европу на свою сторону, учитывая будущее противостояние с Трампом.
Президенту Италии были оказаны высочайшие почести, которых мало кто удостаивается даже из ближайших друзей.
Председатель и президент вместе посетили концерт в Пекине. А также Си Цзиньпин вручил Маттарелле подарки, содержащие лунный грунт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А вот такая интересная группа встречающих (буквально ансамбль) была отмечена на встрече российского со-председателя Межправительственной комиссии (теперь - Комиссии высокого уровня) в
Каракасе.
Чуть подробней о визите вице-премьера Дмитрия Чернышенко - в репортаже Сергея Брилева.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Каракасе.
Чуть подробней о визите вице-премьера Дмитрия Чернышенко - в репортаже Сергея Брилева.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Любопытная зарисовка из истории межкультурного комплимента попалась на глаза.
«Королева Виктория — наш слон», — так комплиментарно о британской королеве выражался сиамский король Монгкут.
«Нет никакого сомнения, что августейшая королева Англии принадлежит к династии великих королей и воинов-правителей земли. Своими глазами, цветом кожи и осанкой она напоминает величественного белого слона».
Несмотря на то, что Королева Виктория страдала ожирением, такой комплимент, скорей всего, никем не прочитывался оскорбительно или двусмысленно. Ведь в Азии слон - это символ ума, достоинства, власти, долголетия, благополучия… список можно продолжать))
А Монгкуту, между прочим, несмотря на мощное давление Запада, удалось сформировать гарантирующую суверенитет внешнюю политику и при этом провести широкие внутренние реформы. Сиам, благодаря его мудрости, не стал колонией западных стран.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
«Королева Виктория — наш слон», — так комплиментарно о британской королеве выражался сиамский король Монгкут.
«Нет никакого сомнения, что августейшая королева Англии принадлежит к династии великих королей и воинов-правителей земли. Своими глазами, цветом кожи и осанкой она напоминает величественного белого слона».
Несмотря на то, что Королева Виктория страдала ожирением, такой комплимент, скорей всего, никем не прочитывался оскорбительно или двусмысленно. Ведь в Азии слон - это символ ума, достоинства, власти, долголетия, благополучия… список можно продолжать))
А Монгкуту, между прочим, несмотря на мощное давление Запада, удалось сформировать гарантирующую суверенитет внешнюю политику и при этом провести широкие внутренние реформы. Сиам, благодаря его мудрости, не стал колонией западных стран.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Друзья, кто бывал на моих семинарах по деловому этикету! Когда я говорила, что рукопожатие должно быть в меру крепким, здоровым и полноценным (причем, не важно - с мужчиной или женщиной), то имела в виду такое, как у Сергея Викторовича на этих фото.
И тут же иллюстрация, как выглядит рукопожатие, когда оно этим правилам не подчинено.
Разницу, как говорится, оцените сами. Все фото заимствовала в ТГ-канале МИД.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
И тут же иллюстрация, как выглядит рукопожатие, когда оно этим правилам не подчинено.
Разницу, как говорится, оцените сами. Все фото заимствовала в ТГ-канале МИД.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Давно пора было это сделать)) Добро пожаловать! https://www.instagram.com/shkola.protokola/profilecard/?igsh=ZDM1bW9vaTQybzc2🤗 (сеть запрещена в РФ).
Ох, и непросто в наши дни раздобыть стоящую книгу о современном Китае! Коллега из МГИМО написал книгу, которую хочется рекомендовать! Спасибо, @ivanzuenko за Ваш труд!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А так можно было? «Инэмури» или что я бы заимствовала у японцев))
Сигэру Исиба - премьер-министр Японии заснул во время своего переизбрания, прямо после второго тура голосования в парламенте.
И пока видео вирусится в соцсетях с шутливыми комментариями, я напомню, что явление «инэмури»(«спать и присутствовать») в этой стране — является вариантом нормального поведения. Дневной сон на работе, включая совещания, является нормой. О нюансах писала здесь.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Сигэру Исиба - премьер-министр Японии заснул во время своего переизбрания, прямо после второго тура голосования в парламенте.
И пока видео вирусится в соцсетях с шутливыми комментариями, я напомню, что явление «инэмури»(«спать и присутствовать») в этой стране — является вариантом нормального поведения. Дневной сон на работе, включая совещания, является нормой. О нюансах писала здесь.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Ну почему же нигде не учат?! Я учу. Активно веду корпоративный тренинг «Цифровой этикет: ошибки, которые портят успешную коммуникацию», а еще провожу мастер-практикумы по цифровой коммуникации (телефонный этикет, электронная переписка, общение с клиентами в мессенджерах, переговоры в онлайне).
А с содержанием поста солидарна 🤝🤗https://www.tgoop.com/egoshin_kedprof/89
А с содержанием поста солидарна 🤝🤗https://www.tgoop.com/egoshin_kedprof/89
Telegram
Егошин | Кеды профессора
Цифровая этика
У каждого из нас есть знакомый, который любит регулярно присылать голосовые сообщения. Специально для таких ребят есть памятка, позволяющая определить уместность отправки аудиосообщения :)
Данная картинка натолкнула меня на мысль о том,…
У каждого из нас есть знакомый, который любит регулярно присылать голосовые сообщения. Специально для таких ребят есть памятка, позволяющая определить уместность отправки аудиосообщения :)
Данная картинка натолкнула меня на мысль о том,…