Алена Кузнецова / Энергетика и ЖКХ

Forwarded from Минэнерго и ЖКХ Мурманской области

❗Важно ❗️Оленегорск ❗

АО «Мурманэнергосбыт» напоминает, что с января 2025 года является исполнителем обязанностей по предоставлению коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению для жителей Оленегорска.

Расчет платы и выпуск квитанций осуществляет расчетный центр ООО «ЕРЦ» (г. Мурманск).

Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды:

- через операционистов или онлайн в приложении банка до 20 числа включительно. При этом в расчетах за текущий месяц будут учтены показания, переданные с 1 по 20 число включительно;
- на сайте расчетного центра ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru, до 25 числа включительно;
- СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00 в формате «идентификатор счетчика показание счетчика». Идентификатор находится на лицевой стороне квитанции в графе с информацией о счетчиках. В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам, для этого достаточно поставить запятую и внести информацию по второму прибору учета, следуя формату. *пример сообщения: 523174 140, 534515 120. Будут учтены показания, переданные до 25 числа включительно;
- на электронную почту [email protected] в формате «идентификатор счетчика показание счетчика». Будут учтены показания, переданные до 25 числа включительно;
- через ящики для приема показаний с 15 по 20 число включительно. Ящики расположены по следующим адреса: ул. Энергетиков, д.8; Ленинградский пр-т, д.4 (1-й подъезд); ул. К. Иванова, д. 5 (2-й подъезд); ул. Парковая, д. 30 (Совет Ветеранов); ул. Строительная, д. 15.

Консультирование и прием документов осуществляется АО «МЭС» по адресу: г. Оленегорск, ул. Строительная 15. Время приема:
- Понедельник – среда с 8.30 до 16.30;
- Пятница с 08.30 до 15.00;
- Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
- Четверг – неприемный день.

Звонки принимаются по телефону +7 (999) 154-78-88 (пн. – чт. 9.00-12.00, 13.00 – 16.30; пятница 9.00-12.00, 13.00 – 15.00).

Заявки на ввод приборов учета ГВС, снятие контрольных показаний можно направить следующими способами:
- 8 (800) 250-88-51 (добавочный номер 1, телефон бесплатный);
- на адрес электронной почты [email protected];
- путем заполнения формы заявки на сайте www.mures.ru.

Обращения по иным вопросам в электронном виде необходимо направлять на адрес электронной
почты [email protected].

www.tgoop.com/AlenaKuznetsova51/2373

142 viewsFeb 4 at 08:07

❗Важно ❗️Оленегорск ❗

АО «Мурманэнергосбыт» напоминает, что с января 2025 года является исполнителем обязанностей по предоставлению коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению для жителей Оленегорска.

Расчет платы и выпуск квитанций осуществляет расчетный центр ООО «ЕРЦ» (г. Мурманск).

Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды:

- через операционистов или онлайн в приложении банка до 20 числа включительно. При этом в расчетах за текущий месяц будут учтены показания, переданные с 1 по 20 число включительно;
- на сайте расчетного центра ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru, до 25 числа включительно;
- СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00 в формате «идентификатор счетчика показание счетчика». Идентификатор находится на лицевой стороне квитанции в графе с информацией о счетчиках. В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам, для этого достаточно поставить запятую и внести информацию по второму прибору учета, следуя формату. *пример сообщения: 523174 140, 534515 120. Будут учтены показания, переданные до 25 числа включительно;
- на электронную почту [email protected] в формате «идентификатор счетчика показание счетчика». Будут учтены показания, переданные до 25 числа включительно;
- через ящики для приема показаний с 15 по 20 число включительно. Ящики расположены по следующим адреса: ул. Энергетиков, д.8; Ленинградский пр-т, д.4 (1-й подъезд); ул. К. Иванова, д. 5 (2-й подъезд); ул. Парковая, д. 30 (Совет Ветеранов); ул. Строительная, д. 15.

Консультирование и прием документов осуществляется АО «МЭС» по адресу: г. Оленегорск, ул. Строительная 15. Время приема:
- Понедельник – среда с 8.30 до 16.30;
- Пятница с 08.30 до 15.00;
- Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
- Четверг – неприемный день.

Звонки принимаются по телефону +7 (999) 154-78-88 (пн. – чт. 9.00-12.00, 13.00 – 16.30; пятница 9.00-12.00, 13.00 – 15.00).

Заявки на ввод приборов учета ГВС, снятие контрольных показаний можно направить следующими способами:
- 8 (800) 250-88-51 (добавочный номер 1, телефон бесплатный);
- на адрес электронной почты [email protected];
- путем заполнения формы заявки на сайте www.mures.ru.

Обращения по иным вопросам в электронном виде необходимо направлять на адрес электронной
почты [email protected].

BY Алена Кузнецова / Энергетика и ЖКХ