🔥 هزینه‌های مجاز چیست؟

⭐️ هزینه‌های مجاز (Allowable expenses)، هزینه‌هایی هستند که شبکه‌های بازاریابی و فروش، فروشندگان و کارمندانی که با مشتری سروکار دارند، می‌توانند برای جذب، حفظ و جلب رضایت مشتریان خرج کنند

⚡ برای مثال، مهمانداران یک شرکت هواپیمایی مجازند در صورت کثیف کردن لباس مسافران در هنگام پذیرایی، به آنها کوپن خشکشویی تا مبلغ 30 دلار بدهند

✌ شرکت‌های حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که هزینه‌های مجاز نقش مهمی در جلب رضایت مشتریان دارد، برای همین، هزینه‌های مجاز را به صورت بخشنامه‌های داخلی تصویب و به تمام کارمندانی که با مشتری سروکار دارند، ابلاغ می‌کنند

⬅️ یادمان باشد، شاید عده‌ای از فروشندگان و کارمندان‌مان از این هزینه‌های مجاز سوءاستفاده کنند، ولی نباید به این بهانه، جلوی هزینه کردن برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان را بگیریم

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🟢 @Marketing_Function

🔥 اصل پذیرش ضعف در متقاعدسازی

⭐️ کوین هوگان در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل متقاعدسازی» می‌نویسد:

⬅️ اصل پذیرش ضعف می‌گوید: قبل از این که طرف مقابل، ضعف‌تان را به رخ‌تان بکشد، در مطرح کردن ضعف‌های خود پیش‌دستی کنید و با این کار، مدیریت بحث در مورد نقاط ضعف‌تان را به دست بگیرید

⬅️ در حقیقت، اگر بگذاریم دیگران نقاط ضعف‌مان را کشف کنند و آنها را به رخ‌مان بکشند، مجبور می‌شویم موضع دفاعی بگیریم. موضع دفاعی هم به نوبه خود باعث می‌شود ضعیف‌تر از آن چه هستیم، به نظر بیاییم

⬅️ همچنین وقتی بابت نقاط ضعف‌مان مورد انتقاد قرار می‌گیریم، همیشه این خطر وجود دارد که نتوانیم احساسات‌مان را کنترل کنیم و واکنش‌های احساسی از خودمان بروز بدهیم که این رفتار خودش به وخامت اوضاع می‌افزاید

⬅️ اما وقتی خودمان نقاط ضعف‌مان را بیان می‌کنیم و می‌پذیریم، می‌توانیم نحوه طرح آنها را مدیریت کنیم و با این کار، روایت خودمان از نقاط ضعف‌مان را ارائه بدهیم و جایی برای اظهار نظر مغرضانه طرف مقابل باقی نگذاریم

⬅️ از طرف دیگر، وقتی خودمان ضعف‌هایمان را مطرح می‌کنیم و می‌پذیریم، آدم صادقی به نظر می‌آییم و این رفتار، اعتماد طرف مقابل را نسبت به ما تقویت می‌کند

⬅️ از طرف دیگر، می‌توانیم با استفاده از طرح ضعف‌های کوچک، ضعف‌های بزرگ‌ترمان را که کمتر قابل دفاع هستند، پنهان کنیم. به عبارت دیگر، با پیش کشیدن نقاط ضعف کوچک‌مان، می‌توانیم ذهن طرف مقابل را از ضعف‌های اساسی‌ترمان منحرف و بحث را به سمت موضوع مورد نظرمان هدایت کنیم

⬅️ برای مثال، وکلا از این روش به بهترین شکل ممکن در دعاوی استفاده و در مطرح کردن حقایقی که به ضرر موکل‌شان است، پیش‌دستی می‌کنند و تا حد امکان این موارد را شرح می‌دهند

⬅️ به این ترتیب، روایت خودشان از مواردی که به ضرر موکل‌شان است را ارائه می‌دهند و در نتیجه، جایی برای مانور طرف مقابل بر روی این موارد باقی نمی‌گذارند

⬅️ فروشندگان حرفه‌ای نیز از این تکنیک به خوبی استفاده می‌کنند و نقاط ضعف پیشنهاد یا محصول‌شان را در زمان مناسبی به مشتری می‌گویند و راه‌های برطرف کردن آنها را هم توضیح می‌دهند

🟡 با دوستان تان به اشتراک بذارید و با ما همراه باشید 🟡

🟢 @Marketing_Function

🔴 آخرین مهلت استفاده از تخفیف ویژه تا پایان دوشنبه ۱۰ اردیبهشت 🔴

جهت کسب اطلاعات بیشتر یا ثبت‌نام پیام دهید 👇
🆔 @ArshiaAhmadi

✅چک لیست جامع ایمیل مارکتینگ منتشر شد

رایگان دانلود کنید 👇
dmboard.landin.ir/emailmarketing-checklist/

🔹این ایبوک، ترجمه ایبوکی از Ignite Visibility است.

سرفصل‌های اصلی چک لیست
🔹 نکات پرفورمنسی ایمیل
🔹 طراحی ایمیل
🔹 بخش‌بندی (Segmentation) مخاطبان ایمیل
🔹 نرخ تحویل یا دلیوری ایمیل

🔹حامی: سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت

🖥دانلود رایگان ایبوک

⭐ دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

🔥 اثر تکیه‌گاه ذهنی در مذاکره

⭐️ لیگ تامپسون در کتاب خود به نام «53 اصل مذاکره» می‌نویسد:

⬅️ در تحقیقی، از افراد مختلف پرسیده شد که چند کشور آفریقایی عضو سازمان ملل متحد هستند؟ در این تحقیق، افراد به دو گروه تقسیم شدند و جلوی هر کدام از آنها یک گردونه قرار گرفت و از آنها خواسته شد تا پس از گرداندن آن، به سوال فوق جواب بدهند

⬅️ در یکی از این گردونه‌ها عددهای بزرگ مثل 100 و 90 و غیره نوشته شده بود و در گردونه دیگر، عددهای کوچک مثل 10 و 15 و 17

⬅️ اگر چه بسیار غیرمنطقی به نظر می‌رسد عددی که به صورت کاملا شانسی روی گردونه می‌ایستد بر پاسخ افراد درباره سوال بالا تاثیر بگذارد، اما در واقعیت چنین بود

⬅️ در حقیقت، پاسخ افراد به سوال فوق، نزدیک به عددی بود که روی گردونه افتاده بود. مثلا اگر روی گردونه عدد 100 افتاده بود، پاسخ افراد به این سوال که چند کشور آفریقایی عضو سازمان ملل هستند هم نزدیک به 100 بود

⬅️ نکته جالب در این تحقیق این است که همه می‌دانند گردونه بخت‌آزمایی و عددی که از آن بیرون می‌آید، هیچ ارتباطی با تعداد کشورهای آفریقایی عضو سازمان ملل متحد ندارد، اما نتایج این آزمون بار دیگر به ما تاکید کرد: حتی مواردی کاملا غیرمنطقی و بدون پشتوانه نیز در ذهن انسان‌ها تکیه‌گاهی ایجاد می‌کنند که ما به سادگی نمی‌توانیم ذهن‌مان را از آن دور کنیم

⬅️ ما به چنین تاثیری اصطلاحا اثر «تکیه‌گاه ذهنی» می‌گوییم که بر این اساس بنا شده است: انسان‌ها قضاوت خود در مورد هر موضوعی را از یک نقطه اولیه شروع و سپس آن نقطه را به سمت بالا یا پایین تعدیل می‌کنند. نکته مهم این است که میزان این تعدیل در مقایسه با نقطه شروع، بسیار جزئی است

⬅️ در مذاکره، نخستین پیشنهاد مانند یک تکیه‌گاه ذهنی عمل می‌کند و در نتیجه، مبنای مذاکره قرار می‌گیرد. به همین دلیل است که بهتر است اولین پیشنهاد را ما بدهیم نه طرف مقابل‌مان

⬅️ یادمان باشد تکیه‌گاه‌های ذهنی ممکن است از جنس عدد، مثل قیمت پیشنهادی برای یک محصول باشند اما امکان دارد از جنس اطلاعات یا استدلال یا هر چیز دیگری نیز باشند

⬅️ بر همین اساس، اگر می‌خواهیم حمایت طرف مقابل را به دست بیاوریم، بهتر است ابتدا یک سری اطلاعات یا استدلال‌های مشخص را مطرح کنیم تا آنها مبنای مذاکره قرار بگیرند

🟢 @Marketing_Function

🔴 آخرین مهلت استفاده از تخفیف ویژه تا پایان امروز 🔴

جهت کسب اطلاعات بیشتر یا ثبت‌نام پیام دهید 👇
🆔 @ArshiaAhmadi

🔥 از دست دادن کنترل فروش

⭐️ تیم کانِر در کتاب خود به نام «91 خطای فروشندگان» می‌نویسد:

⚡ یکی از خطاهای رایج بین فروشندگان مبتدی این است که با برخی رفتارهای ناشیانه، مثل این قبیل رفتارها، کنترل فرایند فروش را از دست می‌دهند:

1️⃣ قبل از آن که محصول را به درستی معرفی و مزایای رقابتی و منافع آن را توضیح داده باشند، قیمت محصول را اعلام می‌کنند. در نتیجه، مشتری چون شناخت درستی از محصول ندارد و ارزش آن را نمی‌داند، با قیمت اعلامی فروشنده مخالفت می‌کند

2️⃣ بدون این که سوالات درستی از مشتری بپرسند تا نیازهایش را شناسایی کنند، بر اساس قضاوت شخصی‌شان پیش‌بینی می‌کنند که نیاز مشتری چیست و معمولاً هم در تشخیص نیازهای مشتری اشتباه می‌کنند. در نتیجه، روی منافعی از محصول تمرکز می‌کنند که برای مشتری جذاب نیست

3️⃣ بدون بررسی دقیق و کسب شناخت اولیه از مشتری بالقوه، با او قرار ملاقات می‌گذارند و تازه در جلسۀ مذاکره می‌خواهند مشتری را بشناسند و در نتیجه، بیشتر وقت‌شان را از دست می‌دهند و نمی‌توانند مشتری را به درستی به سمت خرید محصول هدایت کنند

4️⃣ خجالت می‌کشند یا نمی‌توانند مشتری را به سمت پرداخت پول سفارشش هدایت کنند. در نتیجه، مطالبات معوق زیادی به بار می‌آورند و مجبور می‌شوند وقت و انرژی‌شان را صرف جمع‌آوری مطالبات‌شان کنند نه صرف مشتری‌یابی و افزایش فروش

5️⃣ مواردی که در جلسات قبلی مطرح شده‌اند را از مشتری پیگیری نمی‌کنند و به اشتباه تصور می‌کنند خود مشتری یادش می‌ماند و کارهایی که باید انجام می‌داده را انجام می‌دهد

🟢 @Marketing_Function

🔥 اصل دشمن مشترک در متقاعدسازی

⭐️ کوین هوگان در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل متقاعدسازی» می‌نویسد:

⬅️ هیچ چیزی بهتر از دشمن مشترک نمی‌تواند دو فرد، دو گروه یا دو ملت را به هم نزدیک کند. پس باید دشمنان مخاطب مدنظرمان را پیدا و برای جلب نظر او، علیه آنها موضع‌گیری کنیم

⬅️ مثلا اگر با شرکتی مذاکره می‌کنیم که با شهرداری در خصوص عوارض سالیانه ساختمان مرکزی شرکت به مشکل خورده، یا یکی از رقبایش فعالیت‌های غیرقانونی انجام می‌دهد، برای تاثیرگذاری روی مدیران آن شرکت باید از شهرداری بابت عوارض غیرمنصفانه‌اش و از آن رقیب به دلیل رفتارهای غیرقانونی‌اش انتقاد کنیم

⬅️ در نگاه اول، پیدا کردن دشمن مشترک آسان به نظر نمی‌رسد، اما اگر خودمان را جای مخاطب قرار بدهیم، راحت‌تر می‌توانیم دشمنان مشترک‌مان را پیدا کنیم

✌ دشمنان مشترک را می‌توانیم به این سه دسته تقسیم کنیم:

1️⃣ مشکلات مشترک تجاری
شامل کلیه مشکلاتی است که سازمان‌ها و شرکت‌ها برای بقاءشان با آنها دست به گریبانند؛ مانند افزایش قیمت مواد اولیه، هزینه بیمه کارمندان و سخت شدن افزایش درآمد شرکت

2️⃣ رقبا
رقیب می‌تواند یک شرکت یا حتی یک کشور باشد؛ مانند رقبای چینی که با عرضه کالاهای ارزان قیمت، عرصه را بر بسیاری از تولیدکنندگان تنگ کرده‌اند

3️⃣ دشمنان شخصی
این گروه، افرادی را شامل می‌شود که به هر دلیل با ما و مخاطب‌مان مشکلات شخصی دارند

👍 مهم‌ترین مزیت داشتن دشمن مشترک با طرف مقابل این است که جبهه‌گیری در برابر دشمن مشترک، باعث می‌شود اختلافات‌مان با او کم‌رنگ شود، بین ما احساس نزدیکی به وجود آید و نگاه منتقدانه او به پیشنهادات‌مان به کنار گذاشته شود


🟢 @Marketing_Function

🔥 پنج سوال پنهان مشتریان

⭐️ جب بلانت در کتاب خود به نام «هوش فروش» می‌نویسد:

⚡ در هر مکالمه فروش و در حقیقت، طی فرایند فروش، این پنج سوال در ذهن مشتریان به وجود می‌آید ولی هیچ کدام آنها را از ما به عنوان فروشنده نمی‌پرسند:

1️⃣ آیا از شما و شرکت‌تان خوشم می‌آید؟ و به محصول پیشنهادی‌تان نیاز دارم؟

2️⃣ آیا به شما، شرکت و محصول‌تان اعتماد و باور دارم؟

3️⃣ آیا به حرف‌های من گوش می‌کنید؟

4️⃣ آیا احساس مهم بودن به من می‌دهید؟

5️⃣ آیا من و مشکلاتم را می‌فهمید؟

⬅️ اینها پنج سوالی است که بیشترین اهمیت را در مذاکره فروش دارند و به همین دلیل، فروشندگان باهوش، در طول فرایند فروش تلاش می‌کنند به این پنج سوال پاسخ بدهند

👍 در حقیقت، چگونگی پاسخ ما به این سوالات است که تعیین می‌کند مشتری از ما می‌خرد یا نه. بر این اساس، هر چقدر به این پنج سوال، دقیق‌تر و خلاقانه‌تر پاسخ بدهیم، احتمال موفقیت‌مان در فروش، بیشتر و بیشتر می‌شود

✌ در مقابل، اگر به این سوالات پاسخ ندهیم، هر چقدر هم که محصول جذاب و قیمت خوبی داشته باشیم، باز هم نمی‌توانیم روی مشتری اثر بگذاریم


🟢 @Marketing_Function

🔥 تمایز و توسعه به سبک آمازون

⭐️ استیو اندرسون در کتاب خود به نام «نامه‌های بزوس» می‌نویسد:

⬅️ بِزوس، بنیانگذار آمازون، مثل بقیه کارآفرینان موفق، به این نکته باور دارد که هیچ وقت نباید خودش را به ایده اولیه‌اش محدود کند

⬅️ به همین دلیل است که آمازون اکنون در حال آزمایش، نوآفرینی و نوآوری در زمینه فروشگاه‌های فیزیکی و حضوری است. به بیان دیگر، شرکتی که در ابتدا با فروش آنلاین کتاب کارش را آغاز کرده بود، اکنون در حال باز کردن فروشگاه‌های فیزیکی است و خودش را به ایده اولیه‌اش محدود نکرده است، اما در زمینه فروشگاه‌های فیزیکی هم تلاش می‌کند متمایز از رقبایش باشد

⬅️ برای مثال، من شخصا به بعضی از کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون در شیکاگو، نیویورک و واشنگتن رفته‌ام و می‌خواهم چند تا از نکاتی که کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون را از کتاب‌فروشی‌های سنتی متفاوت می‌کند را برای‌تان توضیح می‌دهم:

1️⃣ در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، همه کتاب‌ها «رو به بیرون» قرار گرفته‌اند تا جلدشان مشخص باشد و فرد بتواند کل جلد را به راحتی ببیند. در حالی که در کتاب‌فروشی‌های دیگر، کتاب‌ها معمولا به گونه‌ای در قفسه قرار می‌گیرند که فرد فقط می‌تواند عنوان کتاب را بخواند

2️⃣ کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، از سایر کتاب‌فروشی‌ها کوچک‌ترند، چون نیازی به انبار کردن تعداد زیادی کتاب ندارند و اگر موجودی یک کتاب کم شود، نزدیک‌ترین انبار آمازون کتاب را برای فروشگاه می‌فرستد. در نتیجه، هزینه‌های کتاب‌فروشی‌های آمازون بسیار کمتر از بقیه کتاب‌فروشی‌هاست

3️⃣ فردی که به کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون مراجعه می‌کند، می‌تواند کتاب مدنظرش را بررسی و انتخاب کند و از طریق دستگاهی که در داخل کتاب‌فروشی قرار دارد، کتاب را به فروشگاه اینترنتی آمازون سفارش بدهد تا آن را به آدرس مدنظرش بفرستد

4️⃣ در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون، فقط کتاب‌های با امتیاز بالا قرار دارند و کسانی که دنبال کتاب‌هایی با امتیازهای کمتر از 4 و نیم از 5 هستند، باید به فروشگاه اینترنتی آمازون مراجعه کنند. در نتیجه، کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون رقیب فروشگاه اینترنتی آن به حساب نمی‌آیند

5️⃣ کنار هر کتابی که در کتاب‌فروشی فیزیکی آمازون قرار دارد، یک QR Code قرار داده شده تا فرد بتواند با اسکن کردن آن، نظرات خوانندگان قبلی و جزئیات بیشتری از کتاب را مشاهده کند. به همین دلیل، کتاب‌فروشی‌های فیزیکی آمازون به نوعی مکمل فروشگاه اینترنتی آن هستند

6️⃣ آمازون با تحلیل آمار کتاب‌های خریداری شده در هر شهر، به خوبی می‌داند که مردم آن شهر به چه نوع کتاب‌هایی علاقه دارند. در نتیجه، کتاب‌هایی را در کتاب‌فروشی‌های فیزیکی خودش در آن شهر قرار می‌دهد که به احتمال زیاد مورد علاقه مردم آن شهر است


🟢 @Marketing_Function

🔥 اثر لنگر

⭐️ اثر لنگر (Anchoring effect)، به این نکته مهم اشاره دارد که انسان‌ها برای قضاوت درباره یک پدیده، آن را با پدیده‌ها و تجربیات قبلی‌شان مقایسه می‌کنند

⚡ برای مثال، وقتی به یک مشتری محصول جدیدی را پیشنهاد می‌دهیم، او آن محصول جدید را بر اساس تجربیات قبلی‌اش، مثل خرید محصولات جدید رقبا یا خرید محصولات کنونی‌مان در گذشته، ارزیابی می‌کند

✌ برای همین، هنگامی که مشتری پیشنهاد یا محصول یا شرایط‌مان را قضاوت می‌کند، حتما باید متوجه شویم ما را با چه کسی مقایسه می‌کند

👍 مثلا ممکن است مشتری به ما بگوید «محصول‌تان گران است». در این حالت، به جای توضیح دلایل گران بودن محصول یا منافع آن، ابتدا باید ببینیم مشتری بر اساس مقایسه محصول ما با چه محصولی به این نتیجه رسیده است که محصول‌مان گران است

⬅️ وقتی چارچوب مرجع مشتری را بشناسیم، راحت‌تر می‌توانیم قضاوت او را اصلاح یا رد کنیم


🟢 @Marketing_Function

🔥 چگونه یک سوال آسانسوری بپرسیم؟

⭐️ تیم کانِر در کتاب خود به نام «91 خطای فروشندگان» می‌نویسد:

⬅️  فرض کنید یک مشتری بالقوه به ما می‌گوید: «برای این که این محصول را به من معرفی و من را متقاعد کنی آن را بخرم، فقط 60 ثانیه وقت داری»

⬅️ اکثر فروشندگان مبتدی وقتی در چنین شرایطی گیر می‌کنند، تصور می‌کنند باید مهم‌ترین منفعت یا مزیت رقابتی محصول‌شان را خیلی فشرده و سریع توضیح بدهند

⬅️ اما فروشندگان حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که باید از این زمان 60 ثانیه‌ای برای برانگیختن حس کنجکاوی مشتری استفاده کنند و برای این منظور باید از او یک سری سوالات کوتاه ولی مهم بپرسند که اصطلاحاً به آن «سوالات آسانسوری» می‌گوییم

⬅️  برای مثال، چند وقت پیش بود که با مدیرعامل یک شرکت بزرگ بیمه برای عقد قرارداد مشاوره‌ای جلسه داشتم و این فرد به من گفت: «وقت زیادی برای گفتگو ندارم و لطفاً خیلی سریع بگویید که چرا باید از خدمات مشاوره‌ای شما استفاده کنیم؟»

⬅️ من در پاسخ به این سوال مشتری، به جای توضیح توانمندی‌ها و سوابق کاری‌ام، از او پرسیدم: «چرا در سال گذشته بیشتر از 60 درصد تماس‌هایتان با مشتریان بالقوه‌تان به نتیجه نرسید و شکست خورد؟»

⬅️ این سوال که یک نوع سوال آسانسوری است، مشتری را تشویق کرد که شروع به توضیح دادن کند و در نتیجه، جلسه‌ای که قرار بود نهایتا پنج دقیقه طول بکشد، بیش از دو ساعت طول کشید و در نهایت قرارداد مشاوره هم امضا شد

✌ پس برای مذاکره با مشتریانی که عجله دارند یا می‌خواهند ما را در فشار زمانی قرار بدهند، نباید روی توضیح سریع و فشردۀ مزایای محصول‌مان تمرکز کنیم، بلکه باید با طرح یک سوال کوتاه ولی بسیار مهم، آنها را به حرف زدن تشویق کنیم و سپس در طول صحبت‌هایشان، به آنها ثابت کنیم که می‌توانیم مشکلات‌شان را حل کنیم


🟢 @Marketing_Function

🔥 انحراف از برنامه بازاریابی

⭐️ راجر کِرین در کتاب خود به نام «ذات بازاریابی» می‌نویسد:

⬅️ نگارش، اجرا و کنترل برنامه‌های بازاریابی، یکی از سخت‌ترین وظایف مدیران بازاریابی است که در اینجا می‌خواهیم درباره کنترل یک برنامه بازاریابی و اصلاح انحراف از آنها گفتگو کنیم

⬅️ برای شناسایی انحراف از برنامه بازاریابی، باید عملکردمان پس از اجرای برنامه را با اهدافی که از آن برنامه داشتیم، مقایسه کنیم. پس از مقایسه یکی از این دو حالت رخ می‌دهد:

1️⃣ نتوانسته‌ایم به اهداف‌مان برسیم که به این حالت عقب‌ماندگی از هدف می‌گوییم

2️⃣ از اهداف‌مان جلوتر رفته‌ایم که به این حالت جلوافتادگی از هدف می‌گوییم

⬅️ وقتی در وضعیت عقب‌ماندگی از هدف قرار داریم، باید به این پنج سوال پاسخ بدهیم:

1️⃣ چرا نتوانسته‌ایم به اهداف مدنظرمان دست پیدا کنیم؟ هدف‌مان خیلی بلندپروازانه بوده است؟ خودمان ضعیف عمل کرده‌ایم؟ رقبا باعث شده‌اند؟ یا شرایط بازار تغییر کرده است؟

2️⃣ اگر هدف‌مان بلندپروازانه بوده، چه هدف واقع‌بینانه‌ای را می‌توانیم برای برنامه بعدی‌مان در نظر بگیریم؟

3️⃣ اگر خودمان ضعیف عمل کرده‌ایم، نقاط ضعف‌مان دقیقا چه بوده و چگونه می‌توانیم آنها را برطرف کنیم؟

4️⃣ اگر فعالیت‌های رقبا مانع رسیدن ما به هدف‌هایمان شده، چگونه می‌توانیم در برنامه بعدی‌مان این قبیل حرکات رقبا را خنثی کنیم؟

5️⃣ اگر شرایط بازار تغییر کرده، آیا در برنامه بعدی‌مان باز هم با این تغییرات مواجه می‌شویم؟ اگر این گونه است، چگونه می‌توانیم خودمان را با این شرایط تطبیق بدهیم؟

⬅️ وقتی در وضعیت جلوافتادگی از هدف قرار داریم، باید به این پنج سوال پاسخ بدهیم:

1️⃣ چرا از هدف‌مان پیشی گرفته‌ایم؟ آیا هدفی ساده و قابل دسترس تعیین کرده‌ایم؟ یا عملکردمان فراتر از حد انتظارمان بوده است؟ یا عملکرد ضعیف رقبا، باعث شده ما از اهداف‌مان جلوتر برویم؟ یا تغییرات محیطی به نفع‌مان تمام شده است؟

2️⃣ اگر هدف‌مان خیلی ساده و قابل دسترس بوده، چه هدف سخت‌تر و چالشی‌تری را باید برای برنامه بازاریابی بعدی‌مان در نظر بگیریم؟

3️⃣ در چه حوزه‌ای فراتر از انتظار عمل کرده‌ایم؟ چگونه می‌توانیم این سطح از عملکرد را در برنامه بازاریابی بعدی‌مان حفظ کنیم؟

4️⃣ اگر رقبا ضعیف شده‌اند یا بد عمل کرده‌اند، چگونه می‌توانیم در برنامه بازاریابی بعدی‌مان از ضعف آنها بیشتر استفاده کنیم؟

5️⃣ اگر شرایط بازار به نفع‌مان تغییر کرده، آیا این شرایط همچنان ادامه دارد؟ اگر این گونه است، چگونه می‌توانیم در برنامه بازاریابی بعدی‌مان از این شرایط بیشتر بهره‌برداری کنیم؟

🟢 @Marketing_Function

🔴 بروشور دوره طراحی سایت با وردپرس

👤 مدرس: مهندس فاطمه سالاریه
⭐️ 5 سال سابقه طراحی سایت
⭐️ برنامه نویس فرانت اند
⭐️ مهندس کامپیوتر (گرایش نرم افزار)

شامل:
⭐️ سرفصل‌های جامع
⭐️ همراه با منتورینگ
⭐️ ارائه فرصت‌های شغلی و پروژه ای
⭐️ امکان تسهیل در استخدام
⭐️ تمرین و پروژه عملی

💎 تخفیف ویژه 30 درصدی تا پایان 13 خرداد
✅ + امکان پرداخت اقساطی

این دوره به گونه ای طراحی شده است که پس از آن میتوانید وارد بازار کار شوید و سایت بسازید.

جهت ثبت نام یا کسب اطلاعات بیشتر، پیام دهید 👇
⏺ @Function_org_Admin

💎 Function, step to success
📱 @Function_org

🔥 اثر اعلام

⭐️ اثر اعلام (Announcement effect)، به این اصل مهم اشاره دارد که اعلام یک خبر یا یک رخداد، پیش از وقوع آن، بیشتر از خود خبر یا رخداد، روی مخاطبان هدف اثر می‌گذارد

⚡ برای مثال، اعلام خبر «آغاز سفر تجاری به ماه تا 5 سال آینده»، بیشتر از اعلام همین خبر پس از آغاز سفر و اعزام نخستین مسافران به ماه، روی مخاطبان هدف اثر می‌گذارد

⬅️ این اصل دو کاربرد مهم در بازاریابی دارد:

1️⃣ خیلی از شرکت‌ها از اثر اعلام برای جلب توجه مشتریان هدف‌شان به عرضه یک محصول یا خدمت جدید در آینده استفاده می‌کنند. برای همین است که مثلا خیلی از شرکت‌های خودروسازی، قبل از عرضه مدل‌های جدید خودرو به بازار، از نمونه‌های اولیه آن رونمایی و خبر آن را منتشر می‌کنند

2️⃣ بسیاری از شرکت‌ها از اثر اعلام برای هشدار به رقبای‌شان برای عدم سرمایه‌گذاری روی یک محصول یا خدمت جدید، استفاده می‌کنند. برای مثال، شرکتی اعلام می‌کند که در حوزه یخچال‌های فروشگاهی هوشمند سرمایه‌گذاری کرده و اولین نمونه آن را تا یک سال آینده به بازار عرضه می‌کند. این خبر به رقبای شرکت هشدار می‌دهد که در این حوزه سرمایه‌گذاری نکنند

🟢 @Marketing_Function