tgoop.com/Business_rules/4036
Last Update:
Распространенные этикетные ошибки, которые выдают, что партнер давно не прокачивал гибкие коммуникационные навыки
1. При знакомстве партнер вручил вам визитку одновременно с рукопожатием. А как правильно? Вручать ее нужно после рукопожатия и обязательно правой рукой. А при общении с восточным партнерами (Китай, Япония, Кореи и т.д.) — двумя. Если вы привыкли вручать визитку во время рукопожатия, то на переговорах с арабами или индийцами «на автомате» сделаете также. А принять карточку из вашей левой руки - для них большое оскорбление.
2. Партнер во время встречи смотрит на часы. Этот жест всегда «считывается» как отсутствие интереса к продолжению встречи. Если вы реально боитесь опоздать, попросите сопровождающих вас лиц передать вам записку в час «Х», но на свои часы не смотрите. Это тем более нельзя делать в международной коммуникации. Турецкий, китайский, арабский партнеры будут оскорблены.
3. Партнер сел за стол и не расстегнул пуговицу пиджака. «Золотое правило» мужского дресс-кода. Однобортный пиджак застегивается только на верхнюю пуговицу, которую в положении сидя всегда нужно расстегивать, а в положении стоя - всегда застегивать.
4. Партнер пригласил вас на деловой обед и заказал еду первым. Официанты действительно часто подходят к тем, кто бронировал стол. Однако первым еду всегда заказывает гость.
5. За деловым обедом сложилась неформальная и дружеская обстановка, партнер снял свой пиджак и повесил его на спинку стула, не обращая внимание на присутствие за столом партнеров-женщин. Как правильно? Мужчина всегда должен спросить разрешение присутствующих дам, прежде чем снять пиджак.
6. Во время деловой встречи даме понадобился носовой платок (пролила воду на жакет). Рядом сидящий мужчина предложил ей платок из нагрудного кармана пиджака. Этот платок не предназначен для гигиены. Предложить можно только тот носовой платок, что находится во внутреннем кармане пиджака или кармане брюк. Носовой платок не принимают назад. Даме предлагают оставить платок у себя.
7. Партнер встретил вас у входа в офис, поприветствовал и после этого вы молча ехали в лифте. Любые молчаливые паузы во время встречи, даже до начала переговоров, являются признаком неуверенности и волнения. Непринужденная беседа не только камуфлирует неловкость, но и дает возможность настроиться на дружелюбный лад.
Здесь экс-дипломат и бизнес-тренер топ-менеджеров крупнейших российских компаний ежедневно делится профессиональными секретами в своем телеграм-канале «Pro деловой этикет и не только…».
BY Правила Бизнеса
Share with your friend now:
tgoop.com/Business_rules/4036