Forwarded from АНДРЕЙ ТУРЧАК Z
Посмотрели, как выстроена система работы с обратной связью от жителей в Татарстане.
Она объединяет систему «Инцидент менеджмент», государственную информационную систему «Народный контроль» и сервис «Госуслуги Решаем вместе». Каждый запрос жителей фиксируется и оперативно отрабатывается.
В Республике Алтай, как и в Татарстане, значительно увеличилось количество обращений в органы власти в социальных сетях. За последние два года их число выросло вдвое.
Активный интерес со стороны жителей говорит о востребованности этого формата. В соцсетях можно не только получить обратную связь от органов власти, но и решить ту или иную проблему.
Ознакомились с опытом ЦУР Татарстана - проектом «Забота о СВОих». Он включает в себя работу чат-бота и сайта, где объединены все меры поддержки для участников СВО и их семей - от региональных до федеральных.
Вся «нормативка» опубликована на доступном для жителей языке. Есть возможность обратиться за помощью через онлайн-форму или по телефону.
Хороший опыт. Больших вложений не требует. Реализуем его и у нас в Республике.
Она объединяет систему «Инцидент менеджмент», государственную информационную систему «Народный контроль» и сервис «Госуслуги Решаем вместе». Каждый запрос жителей фиксируется и оперативно отрабатывается.
В Республике Алтай, как и в Татарстане, значительно увеличилось количество обращений в органы власти в социальных сетях. За последние два года их число выросло вдвое.
Активный интерес со стороны жителей говорит о востребованности этого формата. В соцсетях можно не только получить обратную связь от органов власти, но и решить ту или иную проблему.
Ознакомились с опытом ЦУР Татарстана - проектом «Забота о СВОих». Он включает в себя работу чат-бота и сайта, где объединены все меры поддержки для участников СВО и их семей - от региональных до федеральных.
Вся «нормативка» опубликована на доступном для жителей языке. Есть возможность обратиться за помощью через онлайн-форму или по телефону.
Хороший опыт. Больших вложений не требует. Реализуем его и у нас в Республике.
tgoop.com/ChernikovAM_13/277
Create:
Last Update:
Last Update:
Посмотрели, как выстроена система работы с обратной связью от жителей в Татарстане.
Она объединяет систему «Инцидент менеджмент», государственную информационную систему «Народный контроль» и сервис «Госуслуги Решаем вместе». Каждый запрос жителей фиксируется и оперативно отрабатывается.
В Республике Алтай, как и в Татарстане, значительно увеличилось количество обращений в органы власти в социальных сетях. За последние два года их число выросло вдвое.
Активный интерес со стороны жителей говорит о востребованности этого формата. В соцсетях можно не только получить обратную связь от органов власти, но и решить ту или иную проблему.
Ознакомились с опытом ЦУР Татарстана - проектом «Забота о СВОих». Он включает в себя работу чат-бота и сайта, где объединены все меры поддержки для участников СВО и их семей - от региональных до федеральных.
Вся «нормативка» опубликована на доступном для жителей языке. Есть возможность обратиться за помощью через онлайн-форму или по телефону.
Хороший опыт. Больших вложений не требует. Реализуем его и у нас в Республике.
Она объединяет систему «Инцидент менеджмент», государственную информационную систему «Народный контроль» и сервис «Госуслуги Решаем вместе». Каждый запрос жителей фиксируется и оперативно отрабатывается.
В Республике Алтай, как и в Татарстане, значительно увеличилось количество обращений в органы власти в социальных сетях. За последние два года их число выросло вдвое.
Активный интерес со стороны жителей говорит о востребованности этого формата. В соцсетях можно не только получить обратную связь от органов власти, но и решить ту или иную проблему.
Ознакомились с опытом ЦУР Татарстана - проектом «Забота о СВОих». Он включает в себя работу чат-бота и сайта, где объединены все меры поддержки для участников СВО и их семей - от региональных до федеральных.
Вся «нормативка» опубликована на доступном для жителей языке. Есть возможность обратиться за помощью через онлайн-форму или по телефону.
Хороший опыт. Больших вложений не требует. Реализуем его и у нас в Республике.
BY Антон Черников
Share with your friend now:
tgoop.com/ChernikovAM_13/277