tgoop.com/Clawed_Project/936
Last Update:
Потерянное поколение эпохи онлайн-школ. Дело 1. Skillbox и Тинькофф банк
О расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
Суд, принявший решение по делу:
1 инстанция: Центральный районный суд города Хабаровска (решение в pdf)
Апелляционная инстанция: Хабаровский краевой суд (решение в pdf)
Дата вынесения судебного акта:
1 инстанция: 10.12.2020,
Апелляционная инстанция: 27.04.2021
Ответчики:
АО «Тинькофф Банк», ООО «Скилбокс»
Пользователь приобрел курс по интернет-маркетингу, однако вместо обучения с последующей выдачей сертификата и помощью в трудоустройстве не получил ничего.
По предложению Skillbox на истца оформили кредит под 19,9 % годовых, сроком на 12 месяцев (деньги перечислены напрямую на расчетный счет Скилбокс).
В качестве компенсации за неполученный курс пользователю предложили за его счет докупить другой, более дорогой онлайн-курс, в котором тот не нуждался.
После получения претензий и начала судебного процесса онлайн-школа частично возвратила деньги.
Однако, судом установлен факт, что доступ к курсу не был предоставлен, услуга не была оказана.
Также платформа Skillbox, предлагающая удаленное интернет-обучение, ссылалась на мировую пандемию коронавируса как на причину своего бездействия, что суд не признал уважительной причиной для нарушения прав потребителя.
По итогам разбирательств были взысканы все убытки, причиненные истцу.
Кредитный договор с банком был расторгнут, а онлайн-школа не смогла отменить решение суда в апелляционной инстанции.
Отмечу, что досудебная претензия пользователя была оставлена без удовлетворения, и только подача искового заявления в суд понудила онлайн-школу к действиям по исправлению ситуации.
Подготовлено @Clawed_Project
Для консультаций - @ClawedBot или чат проекта
BY ᴄʟᴀᴡᴇᴅ | Юристы индустрии развлечений
Share with your friend now:
tgoop.com/Clawed_Project/936