tgoop.com/Dirclub/9583
Last Update:
Правильная реакция на критику
Участники, делюсь интересной статьей. Прочел на канале Финхаки Дениса Мушинского (он друг нашего Клуба, даже видео отзыв записал)
1. Отказаться от использования в беседе фраз-провокаторов
- «Делайте как хотите».
- «Вы меня, конечно, извините, но…»
- «Не обижайтесь, но вот Вам совет…»
- «Вы все не так поняли».
- «И что Вы хотите этим сказать?
2. Отвечая на замечания, не стоит оправдываться. Тем самым вы активируете позицию «внутреннего ребенка». Это сразу ставит вас в слабое положение, и собеседник может не воспринимать ваши аргументы всерьез.
3. Сфокусировать внимание оппонента на деталях. Если вы столкнулись с неконструктивной критикой, можно в процессе диалога задавать оппоненту уточняющие вопросы и использовать метод перефразирования. Это сделает разговор более конструктивным
Методы аргументации:
1. Оборонительная техника. Метод заключается в том, чтобы выявлять противоречия в доводах оппонента и использовать их в качестве защитных аргументов.
2. Метод «кусков». На первом этапе следует разделить все аргументы оппонента на сильные, средние и слабые. Затем парировать только средние и слабые доводы, которые, вероятнее всего, основаны на ошибочных умозаключениях.
3. Метод акцентирования. Разговор необходимо построить, опираясь на доводы оппонента, соответствующие общим интересам команды.
4. Метод кажущейся поддержки, техника «Да… и…» -» https://www.tgoop.com/denismushinsky/2049
BY Клуб директоров: патриотические предприниматели России
Share with your friend now:
tgoop.com/Dirclub/9583