Спасибо всем, кто присоединился к нашей трансляции сегодня. Было живо, интересно и полезно. Оля, спасибо за участие!

Ловите запись и саммари нашей встречи (сделано с помощью re:Meet - сервиса для транскрибации и по совместительству одного из любимых клиентов🙃).

3 признака идеального клиента

Хороший маркетинг - это не только (и не столько) реклама и лидогенерация, это в первую очередь стратегия того, как ваша компания будет процветать и развиваться на выбранном рынке. А когда есть понимание этого и стратегия, тогда становится понятно как привлекать клиентов.

Поэтому одной из важнейших задач хорошего маркетинга является понимание и развитие ВЫГОДНЫХ вам клиентов. А для этого в свою очередь надо понять, какие клиенты для вас выгодные, а какие нет.

Понять это можно по трем признакам:
✨ Ваша выручка с клиента растет с каждым годом (то есть клиент все больше покупает ваши продукты и услуги).
✨ Клиент прибыльный или станет таким в ближайшем будущем.
✨Клиент стимулирует вашу компанию развиваться именно в ту сторону, в которую вы сами хотите развиваться.

Думаю, первые два пункта понятные, а вот последний интересный и очень важный.

Чем более требовательный клиент, чем больше он стимулирует вас развиваться, чем больше вам нужно «дорастать» до клиента - тем больше шанса для вашей компании расти, занимать значительную долю рынка и специализироваться.

В этом важно две вещи:
1. Слышать клиентов (исследования, кастдевы, NPS)
2. Выбирать тех клиентов, которые для вас стратегически важны, и фокусироваться именно на них.

Не старайтесь нравиться всем, но приложите все усилия для того, чтобы стать лучшими для ваших идеальных клиентов. Растите вместе с ними. А потом наращивайте базу похожих на них (и вот тут вам уже поможет лидген).

Продолжаем тему запуска собственных продуктов, которую начали с Олей Кулапиной на прошлой неделе.

В этот раз досыпем к маркетингу немного психологии и вместе с Ксенией Шмель поговорим про то, как внутренний мир фаундера влияет на успех продукта.

Ксения - маркетолог и коуч ICF, помогает фаундерам и экспертам продвигать продукты через поиск своего уникального позиционирования.

Это будет редкий случай, когда я тут надену «шапочку» психолога (прям поверх маркетинговой), так что не пропустите 🙃 👇

Почему 9 из 10 стартапов терпят неудачу? Как избежать этой участи?

Знаете главную причину провалов в запуске стартапов? Это не отсутствие инвестиций или слабый продукт. Всё начинается гораздо раньше - с ошибок в мышлении основателей.

Предлагаю разобраться в этой теме глубже вместе с Ксенией Шмель - основателем Product Atelier shmelco.ru, коучем ICF.

🗣 Что обсудим?

- Опыт неуспешного запуска своих стартапов - уроки, которые мы вынесли
- Какие ментальные ловушки подстерегают фаундера и как их предотвратить?
- Мотивация создания продукта: ты делаешь его из травмы или ты правда этого хочешь?
- Создание продукта - это спринт. Как поддерживать себя в интенсивное время создания продукта до первых - результатов и не выгорать
- Как создавать аутентичные продукты?

Будет особенно полезно, если вы:
- только запускаете стартап и хотите избежать фатальных ошибок на старте
- уже пробовали, но проект не взлетел - разберём, почему так произошло
- чувствуете, что застряли между "кажется, это никому не нужно" и "я верю в эту идею"

Узнали себя?

📌Тогда встречаемся здесь, в канале Grow IT, 2 июля в 18:30. Будет как всегда живо, честно и интересно! Присоединяйтесь к нашей беседе 🤗

Идеальная маркетинговая команда

Несколько лет назад я управляла идеальной командой маркетинга. Нас было 7 человек и мы закрывали огромное количество задач на 3 региона и 4 юнита. Мы ресерчили длинные списки компаний вручную, писали контент и кейсы вдумчиво, но долго, разрабатывали стратегию и рулили выходом на рынок в регионах. Было круто!

Но если спросить меня, какая команда маркетинга будет эффективна сейчас, спустя почти 6 лет, я скажу, что семь человек вам с большой долей вероятности не нужны.

Не берём сейчас во внимание Энтерпрайз уровень, тут и не та аудитория. Но в АйТи бизнесе среднего размера вам точно не понадобится большая команда, а в малом и подавно.

Я убеждена, что на таких объемах, в команде достаточно иметь:
- стратега (5-10 часов в неделю)
- тактика/координатора (20-30 часов в неделю)
- ИИ-ассистента, с которым вы умеете управляться.

Без стратега у вашей команды не будет вектора, головы и валидатора результатов.

Без тактика у вас не будет рук и того, кто поддерживает большое количество внешних коммуникаций.

Без ИИ у вас не будет скорости, вы будете закапываться в задачах, которые уже давно можно ускорить.

Всё. Вот и вся команда маркетинга по цене одного сеньорного маркетолога.

Да, есть еще всякие узкие штуки, которые бывают иногда нужны, например, SEO и реклама. Но это всё точно можно вынести за контур ядра компании и отдать совсем внешним подрядчикам.

Внутри только опытная голова, толковые руки и умелый ИИ.

Согласны? Поделитесь, как у вас сейчас с маркетингом: большая команда или минимализм?

P.S. Если хотите узнать как построить такую минималистичную команду или оптимизировать текущую - приходите в личку, покажу-расскажу внутрянку и успешные кейсы.

Новый уровень отношений с телеграм-каналом

Я веду этот канал уже полтора года. Пишу скорее по велению души, чем регулярно. Чаще всего, когда чувствую, что есть мысль, которая может быть полезна для читателей, и которой мне хочется поделиться.

Сначала писать было сложно, теперь уже сильно проще, хотя я до сих пор ненавижу контент планы лично для себя и всячески их саботирую.

Недавно произошла какая-то внутренняя перемена, и я решила, что хочу заниматься каналом регулярнее, больше вкладываться в контент и продвижение.

И в качестве одного из шагов к большей системности решила поучаствовать в Конкурсе авторских Telegram-каналов.

Подаюсь в категории маркетинг, все основные активности будут в канале конкурса (посты, голосование, итоги) @tg_contest_main.

Ожидаю пользу, интерес и начало какого-то нового этапа в работе с контентом в ТГ.

Присоединяйтесь со своими каналами, голосуйте и пожелайте удачи 🤞

«Сейчас в мире 7B человек, будет 7B компаний» Наваль Равикант

Увидела на сайте Ксении эту цитату и уже несколько дней к ней мысленно возвращаюсь.

Действительно, предпринимательство, создание собственных продуктов, пет проекты, построение личного бренда и предложение собственных услуг - все это выглядит как устойчивый тренд, который нас окружает.

Когда я училась на экономическом факультете 20 лет назад, предпринимательская способность преподносилась некоторыми преподавателями как исключительно врожденная.

Что мы видим сейчас? Что фаундерами становятся в любом возрасте. Что предсказуемый найм меняется на развитие своих проектов. Что запуск стартапов и построение успешного бизнеса - это навык, которому можно обучаться.

Но в этом важна еще одна вещь. Любая компания, любой продукт - это продолжение личности основателя, «развертывание его внутреннего театра вовне». И то, с чем фаундер сталкивается в своем внутреннем мире - напрямую влияет на то, что и как он создает и продвигает. Да, есть часть про техники, маркетинг и продажи. Но есть и часть про ограничения, ментальные ловушки и искажения.

Об этом и будем говорить сегодня вместе с Ксенией Шмель уже через час в 18:30 прямо тут.

Поищем вместе ответ на вопрос, что же мешает фаундерам строить успешные бизнесы. Ждём всех, пишите ваши вопросы, будет интересно✨

Через 10 минут начинаем эфир ✨ под этим постом можете задавать ваши вопросы 👇🏻

Очень камерно и глубоко поговорили вчера с Ксенией про запуск продуктов.
Получилось не только про ментальные ловушки и психологию основателя, но и, конечно, про маркетинг и поиск аутентичного позиционирования.
А еще обсудили важность итеративного подхода к выводу стартапа, и почему отсутствие ресурсов - это чаще всего иллюзия.

Для тех, кто вчера не смог присоединиться, выкладываю запись ✨

Рубрика: маркетолог злится

Не люблю ругаться на коллег по цеху, но мне сегодня случайно перепала стратегия от одного из топовых В2В агентств. И я в очень неприятном шоке.

Вводные: компания, работающая по сарафану, с нулевым маркетингом, хочет запустить себе лидогерацию и маркетинг.

Что получилось на выходе: огромная стратегия 30 листов мелким шрифтом, около 7 каналов продвижения, включая дорогостоящие бизнес-клубы, сложный контент (книга, ютуб и т.д.), рекомендации по настройке воронки в Битрикс из 15 (!) шагов.
Стратегия делалась 6 месяцев и стоила больших денег, за всё это время ничего не было запущено, ничего не протестировано, не пришел ни один лид из маркетинга, зато получился огромный неподъемный документ, по которому просто нереально работать с нуля.

Теперь клиент сидит и смотрит на этот документ в тревоге, потому что он правда абсолютно неподъемный для экзекьюшна.

И самое грустное: ключевые выводы стратегии можно легко получить за часовую консультацию, а не за 6 месяцев. Нужно развивать личный бренд, делать полезный контент, участвовать в отраслевых мероприятиях и продавать вводный продукт. Блин, ребята, ну серьезно?! Это же базовый план, который можно было бы запустить с первого дня и за это время и деньги уже иметь как минимум первые результаты.

Короче, это я к чему. Дорогие коллеги, ну давайте как-то бережнее с заказчиками, которые только запускают маркетинг. Им нужны маленькие, понятные, подъемные шаги, а не талмуд, который даже профессиональный маркетолог читать не хочет. Выглядит внушительно, но ценность имеет сомнительную и уж очень сильно навевает мысли о нечестности подрядчика.

А дорогим клиентам на старте маркетинга очень советую двигаться небольшими шагами и не ввязываться в построение огромных и дорогих стратегий. Каналы и подходы у нас ограничены, важнее всего нащупать ваш уникальный путь, а это происходит через итерации и контакт с рынком, а не через написание красивых документов в кабинете маркетолога.

Сегодня я к вам с полезными анонсами от партнеров, чтобы следующая неделя стала идеальной для развития вашего бизнеса!

1. До 14 июля вы можете подать заявку и принять участие (бесплатно) в акселераторе Build UP от Сколково. Отлично подойдет для стартапов и зрелых компаний с технологиями на стадии MVP и выше. В этом году программа делает особый акцент на поиске передовых технологий в сфере цифровизации продаж.

2. Мероприятие для подписчиков в Москве от сообщества Startech Networking - Coffee Talks «PR для скейлапов: как использовать коммуникации как точку роста бизнеса».
Это отличный способ расширить деловые связи и почерпнуть новые идеи для развития бизнеса.

📍 Место: ВЭБ Центр, Новинский бульвар, 31. -1 этаж
⏰ Дата: 16 июля, 10:30–13:00

Забирайте в копилку полезных событий. Надеюсь, что-то из этого вам откликнется)

Про делегирование

В последнее время много натыкаюсь на разные размышления про делегирование: от идеи, что фигня это всё, до слов, что найм ассистента - это лучшее, что случилось в бизнес-жизни.

Тоже захотелось поделиться)

Я работаю с ассистентами уже больше двух лет, управляю командами больше семи. И для меня делегирование - это единственный путь к росту. Причем не только моему, но и тех, с кем я работаю.

Обычно все начинается с небольших задач: назначения встреч, переговоров, простого контента. Постепенно с ростом синхронизации отдавать получается всё больше, задачи становятся разнообразнее, сотрудник растет, а я могу переключиться на другую работу или новые сферы.

Что в этом процессе критически важно:

- Не бросать человека без поддержки и не требовать больше, чем он может.

- Позволять ошибаться, дать понять, что ошибки - это нормальная часть работы.

- Отдавать полномочия синхронно с ответственностью. Если человек не может сам решать, но за все отвечает - это путь к выгоранию.

- Верить в людей, доверять и поддерживать.

Я тут всегда вспоминаю своего руководителя в DataArt, который на каждой наше встрече говорил: я вам доверяю, решайте. Даже когда мы делали это всё в первый раз и вообще не понимали, какой будет результат.

- Постоянно думать: а что еще я могу отдать? Какие задачи я уже переросла, но они станут трамплином для моей команды? И какую поддержку дать сотрудникам, чтобы они получили необходимые навыки и стали самостоятельными в этой работе?

- Быть по-настоящему заинтересованным в росте другого человека. Понимать, что его успех и развитие - это твои успех и развитие.

Короче, делегирование - это очень важный и ценный процесс, он не про «спихивание» работы, он про человеческий контакт, осознанность и команду. И в конечном счете про рост бизнеса и удовольствие от того, что ты делаешь что-то новое, а не застреваешь в старых, давно понятных задачах.

А вы в каком лагере? За делегирование 👍 или против 👎?

P.S. Пока писала пост, подумала, что развитие людей через делегирование - это один из моих ключевых талантов) И это то, от чего я по-настоящему кайфую. У меня ассистент за полгода становится устойчивым начинающим маркетологом (Лиза, привет!). Так что если эта тема интересна, приходите поболтать 🤗