ИнвестМания

Компании все больше и больше общаются со своими клиентами в мессенджерах, но основным видом коммуникации по прежнему остается голосовое общение и звонки. Для роста продаж и улучшения качества обслуживания бизнесу важно слышать покупателей и понимать их потребности. Самый простой способ это выяснить — записывать и анализировать клиентские звонки.
Технология речевой аналитики позволяет анализировать 100% телефонных звонков по ключевым словам, стилю речи и эмоциям. Отчеты в личном кабинете помогут выявить слабые места и оперативно скорректировать скрипты и продукт.
У Ростелекома сейчас акция на сервис «Аналитика речи»: первые 30 дней пользования услугой — бесплатно!

www.tgoop.com/Investmania/964

1.8K viewsJun 2, 2021 at 14:00

Компании все больше и больше общаются со своими клиентами в мессенджерах, но основным видом коммуникации по прежнему остается голосовое общение и звонки. Для роста продаж и улучшения качества обслуживания бизнесу важно слышать покупателей и понимать их потребности. Самый простой способ это выяснить — записывать и анализировать клиентские звонки.
Технология речевой аналитики позволяет анализировать 100% телефонных звонков по ключевым словам, стилю речи и эмоциям. Отчеты в личном кабинете помогут выявить слабые места и оперативно скорректировать скрипты и продукт.
У Ростелекома сейчас акция на сервис «Аналитика речи»: первые 30 дней пользования услугой — бесплатно!

BY ИнвестМания