Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/tgoop/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/InvisibleForce/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/tgoop/post.php on line 50
Invisible Force — Культура Инноваций@InvisibleForce P.1628
INVISIBLEFORCE Telegram 1628
25 метрик, на рост которых влияет работа с Тotal Experience

- Как понять, что работа с Тotal Experience полезна для вашего бизнеса?
- Оцифровать результаты.

Оценить, насколько эффективно ведется работа по всем составляющим ТХ — UX, СХ, EX и MX — можно, зная список метрик, которые будут меняться в лучшую сторону.

➡️ Работа с опытом клиента влияет на NPS, LTV, Retention, рост доли рынка, вовлеченность, снижение капитальных затрат, повторные покупки.

➡️ Работа с опытом сотрудника влияет на их вовлеченность и лояльность к компании, скорость и качество закрытия ключевых вакансий, ROI инициатив по работе с людьми, удержание ключевых талантов и числа инновационных идей, ENPS, усиление позиций бренда работодателя.

➡️ Системная работа с UX позитивно влияет на LTV, NPS, ENPS, сокращение расходов на разработку и внедрение решений, повторные покупки, увеличение количества новых пользователей, рост выручки, увеличение конверсии.

➡️ Комплексная работа с MX позитивно влияет на рост выручки, эффективность разработки, стоимость привлечения и удержание клиента/сотрудника, LTV, NPS, ENPS, Time To Market.

⭐️ Таким образом, работа с ТХ одновременно влияет на 25+ метрик сразу!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3👏3



tgoop.com/InvisibleForce/1628
Create:
Last Update:

25 метрик, на рост которых влияет работа с Тotal Experience

- Как понять, что работа с Тotal Experience полезна для вашего бизнеса?
- Оцифровать результаты.

Оценить, насколько эффективно ведется работа по всем составляющим ТХ — UX, СХ, EX и MX — можно, зная список метрик, которые будут меняться в лучшую сторону.

➡️ Работа с опытом клиента влияет на NPS, LTV, Retention, рост доли рынка, вовлеченность, снижение капитальных затрат, повторные покупки.

➡️ Работа с опытом сотрудника влияет на их вовлеченность и лояльность к компании, скорость и качество закрытия ключевых вакансий, ROI инициатив по работе с людьми, удержание ключевых талантов и числа инновационных идей, ENPS, усиление позиций бренда работодателя.

➡️ Системная работа с UX позитивно влияет на LTV, NPS, ENPS, сокращение расходов на разработку и внедрение решений, повторные покупки, увеличение количества новых пользователей, рост выручки, увеличение конверсии.

➡️ Комплексная работа с MX позитивно влияет на рост выручки, эффективность разработки, стоимость привлечения и удержание клиента/сотрудника, LTV, NPS, ENPS, Time To Market.

⭐️ Таким образом, работа с ТХ одновременно влияет на 25+ метрик сразу!

BY Invisible Force — Культура Инноваций


Share with your friend now:
tgoop.com/InvisibleForce/1628

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

Concise How to Create a Private or Public Channel on Telegram? Ng was convicted in April for conspiracy to incite a riot, public nuisance, arson, criminal damage, manufacturing of explosives, administering poison and wounding with intent to do grievous bodily harm between October 2019 and June 2020. Administrators Polls
from us


Telegram Invisible Force — Культура Инноваций
FROM American