tgoop.com/Lanit_life/2023
Last Update:
Цифровая педагогика: как обучить своему продукту клиентов
В последние годы мы наблюдаем впечатляющий рост числа российских программных и технических вендоров. Однако, несмотря на этот прогресс, многие компании сталкиваются с проблемой: клиенты демонстрируют недостаточные знания о продукте, его преимуществах и возможностях для своего бизнеса. Как следствие, возрастает пропасть в понимании и владении современными технологиями, что создаёт преграды для успешного внедрения и использования программных и технических решений компаниями.
Изменить ситуацию помогут комплексные усилия по повышению уровня IT-грамотности у заказчиков. Вендоры могут активно вкладываться в обучающие программы, в которых расскажут о том, как оптимально использовать их продукт.
Дмитрий Изместьев, руководитель направления программных продуктов ЛАНИТ, в колонке на RB.RU рассказал, что учитывать при организации обучения собственным продуктам:
Подробнее о каждом шаге читайте в статье на RB.RU.