Сказ о том, как теряются деньги здесь и сейчас.
Жила-была онлайн-школа. Помогала женщинам решать разные психологические проблемы.
И была у школы боль больная: подписчики годами греются, созревают, решаются… и неуправляемо, непонятно когда и как — покупают. А хотелося, чтобы быстро все подогревались да денежку золотую несли для решения своих хворей.
Пришла ко мне владелица школы на консультацию. Смотрю я в портреты ЦА, и написано в них одно, а владелица мне говорит совсем иное. Говорю, а кто портреты составлял? И молвила владелица школы:
— Помощница.
😐😐😐
Пошли глубинные разговоры молвить про то, кто же на самом деле ЦА. И явились нам две группы:
1. Женщины 35-40. Карьеристки. Мужа нет, детей нет, деньги — есть. Основной запрос: семья.
2. Женщины 25-35. Домохозяйки. Муж есть, дети есть, деньги от мужа — есть, своих — нет. Запрос: реализация.
У первой группы запрос острый. Часики тикают, многие лета идут, и надо срочно что-то делать. Поэтому первая группа быстро греется и покупает, буквально за месяц.
У второй же группы запрос вяленький. По большому счету в жизни все ок. И вопрос встает остро лишь в случае, когда что-то случилось: с мужем разводится, али еще какая оказия произошла, и надо срочно самой что-то предпринимать.
И вопросил я:
— А кто же лучше и больше покупает?
И отвечали мне:
— Первые.
И молвил я:
— А кого больше в блоге? А чьи смыслы транслируешь?
И ответом было:
— Вторых.
🤷🤷🤷
А ежели хотите поговорить о вашем проекте и узнать, можно ли как-то вместе со мной или моей командой вашу быль превратить в сказку, то пишите Арсению.
Вот и сказочке конец.
Кто не внял — тому пипец.
Жила-была онлайн-школа. Помогала женщинам решать разные психологические проблемы.
И была у школы боль больная: подписчики годами греются, созревают, решаются… и неуправляемо, непонятно когда и как — покупают. А хотелося, чтобы быстро все подогревались да денежку золотую несли для решения своих хворей.
Пришла ко мне владелица школы на консультацию. Смотрю я в портреты ЦА, и написано в них одно, а владелица мне говорит совсем иное. Говорю, а кто портреты составлял? И молвила владелица школы:
— Помощница.
😐😐😐
Мораль №1:
Портреты ЦА должен составлять либо собственник, либо маркетолог, либо продюсер — ну кто-то, кто хоть чуть-чуть разумеет в маркетинге.
Пошли глубинные разговоры молвить про то, кто же на самом деле ЦА. И явились нам две группы:
1. Женщины 35-40. Карьеристки. Мужа нет, детей нет, деньги — есть. Основной запрос: семья.
2. Женщины 25-35. Домохозяйки. Муж есть, дети есть, деньги от мужа — есть, своих — нет. Запрос: реализация.
У первой группы запрос острый. Часики тикают, многие лета идут, и надо срочно что-то делать. Поэтому первая группа быстро греется и покупает, буквально за месяц.
У второй же группы запрос вяленький. По большому счету в жизни все ок. И вопрос встает остро лишь в случае, когда что-то случилось: с мужем разводится, али еще какая оказия произошла, и надо срочно самой что-то предпринимать.
И вопросил я:
— А кто же лучше и больше покупает?
И отвечали мне:
— Первые.
И молвил я:
— А кого больше в блоге? А чьи смыслы транслируешь?
И ответом было:
— Вторых.
🤷🤷🤷
Мораль №2:
Исследуйте не только подписчиков, а клиентов. Может оказаться, что 90% ваших подписчиков вам не подходят, а покупает у вас золотое меньшинство.
А ежели хотите поговорить о вашем проекте и узнать, можно ли как-то вместе со мной или моей командой вашу быль превратить в сказку, то пишите Арсению.
Вот и сказочке конец.
Кто не внял — тому пипец.
🔥25😁11👍7🤩3❤2👌2
Сегодня моя прекрасная жена закончила ВШЭ, получила второе высшее, третий диплом и третью профессию🎉
Если вы в ДС смотрели ее уроки, напишите ей пару приятных слов)
https://www.tgoop.com/margaritakruchkova
Если вы в ДС смотрели ее уроки, напишите ей пару приятных слов)
https://www.tgoop.com/margaritakruchkova
👍42🔥34❤22🎉14❤🔥3
ЗП маркетолога — 300-500к. РОП — примерно так же. Продавцам под 300к в месяц отваливается. Норм? Работа мечты же?
Если у вас слегка округлились глаза, то будьте уверены — у меня они тоже округляются, когда вижу такое. И вижу не впервые, но о***аю каждый раз.Там слово «охаю». «Охаю и ахаю». А вы что подумали, негодяи? 😆
Самое смертоубийство в том, что такие зарплаты вообще никак не гарантируют, что маркетолог или РОП будут действительно хороши. По факту вы с вероятностью 99% купите за 500к точно такую же компетенцию, которую могли бы купить за 100-200к 🤷
Такими завышенными зарплатами грешат большие школы. В последнее время много аудировал и консультировал взросляков с выручкой до 400 млн/год (10-30 млн/мес). И у всех один и тот же симптом: рыхлая команда.
Народу при этом тьма. Вот руководитель отдела маркетинга, а там у нас маркетолог, а тут главный по трафику, а здесь три отдела продаж со своими руководителями, а вот там у нас сидит Витя — он наш талисман и маскот.
При этом воронки не окупаются, письма не читают, трафик сливается в черную дыру.
И как будто на контрасте: смотришь на эксперта/собственника — а он прям красавчик. То ведет огромный живой вебинар и закрывает на десятки миллионов предоплат. То самостоятельно ведет соцсети, и с них как раз есть и охваты, и лиды, и продажи.
Так в чем диагноз?
В том, что собственник — вероятно, классный эксперт, с крутой харизмой и мега прокачанным навыком «жахнуть собственными силами и вытянуть на максималку». Но проседает навык управления.
Собственник пытается заткнуть эту дыру деньгами: берет за дикие деньги директоров, руководителей маркетинга и продаж. И верит, что это же профессионалы. Сейчас разрулят. Но нет. 👇
Во-первых, на рынке в принципе мало профи. Посмотрите на рекордно низкую безработицу. Сейчас каждый одиннадцатиклассник может назваться маркетологом и получить 100к с ходу, потому что бизнес адски нуждается в кадрах. А за 500к, как уже писал выше, вы получаете компетенцию на 100к, только в 5 раз дороже 🤯
Во-вторых, рекрутинг, найм, адаптация что специалистов, что даже руководителей — толком не проводятся. Это область затемнена в российском бизнесе, а в инфобизнесе — это вообще Бермудский треугольник. Нырнул в пучину, да так и сгинул.
Да, у вас наверняка есть HR, и он что-то там даже эйчарит с понедельника по пятницу. Но вопрос к вам: если ваши действия приносят деньги, а действия команды — нет, то, может быть, HR тоже не очень справляется со своими обязанностями?
К сожалению, в большинстве случаев к HR в команде относится все то, что написано выше про остальных. Низкий уровень компетенций. Высокая ЗП. Неправильная адаптация и мотивация.
Итого:
Продолжаю работу с этими школами. Чиним, латаем, переделываем. Как-нибудь расскажу, к чему пришли. Ну, а промежуточный вывод: кадры решают все. Могу в следующих постах рассказать, а как надо? Хотите?
Если у вас слегка округлились глаза, то будьте уверены — у меня они тоже округляются, когда вижу такое. И вижу не впервые, но о***аю каждый раз.
Самое смертоубийство в том, что такие зарплаты вообще никак не гарантируют, что маркетолог или РОП будут действительно хороши. По факту вы с вероятностью 99% купите за 500к точно такую же компетенцию, которую могли бы купить за 100-200к 🤷
Такими завышенными зарплатами грешат большие школы. В последнее время много аудировал и консультировал взросляков с выручкой до 400 млн/год (10-30 млн/мес). И у всех один и тот же симптом: рыхлая команда.
Народу при этом тьма. Вот руководитель отдела маркетинга, а там у нас маркетолог, а тут главный по трафику, а здесь три отдела продаж со своими руководителями, а вот там у нас сидит Витя — он наш талисман и маскот.
При этом воронки не окупаются, письма не читают, трафик сливается в черную дыру.
И как будто на контрасте: смотришь на эксперта/собственника — а он прям красавчик. То ведет огромный живой вебинар и закрывает на десятки миллионов предоплат. То самостоятельно ведет соцсети, и с них как раз есть и охваты, и лиды, и продажи.
Так в чем диагноз?
В том, что собственник — вероятно, классный эксперт, с крутой харизмой и мега прокачанным навыком «жахнуть собственными силами и вытянуть на максималку». Но проседает навык управления.
Собственник пытается заткнуть эту дыру деньгами: берет за дикие деньги директоров, руководителей маркетинга и продаж. И верит, что это же профессионалы. Сейчас разрулят. Но нет. 👇
Во-первых, на рынке в принципе мало профи. Посмотрите на рекордно низкую безработицу. Сейчас каждый одиннадцатиклассник может назваться маркетологом и получить 100к с ходу, потому что бизнес адски нуждается в кадрах. А за 500к, как уже писал выше, вы получаете компетенцию на 100к, только в 5 раз дороже 🤯
Во-вторых, рекрутинг, найм, адаптация что специалистов, что даже руководителей — толком не проводятся. Это область затемнена в российском бизнесе, а в инфобизнесе — это вообще Бермудский треугольник. Нырнул в пучину, да так и сгинул.
Да, у вас наверняка есть HR, и он что-то там даже эйчарит с понедельника по пятницу. Но вопрос к вам: если ваши действия приносят деньги, а действия команды — нет, то, может быть, HR тоже не очень справляется со своими обязанностями?
К сожалению, в большинстве случаев к HR в команде относится все то, что написано выше про остальных. Низкий уровень компетенций. Высокая ЗП. Неправильная адаптация и мотивация.
Итого:
Продолжаю работу с этими школами. Чиним, латаем, переделываем. Как-нибудь расскажу, к чему пришли. Ну, а промежуточный вывод: кадры решают все. Могу в следующих постах рассказать, а как надо? Хотите?
👍30🔥18❤13❤🔥1👏1
🤯 Почему в школах с 10-30 млн/мес выручки сотрудники забивают баклуши , или что вообще такое быть предпринимателем?
В Штатах проводили исследование с целью дать определение слову «предприниматель». Кто это вообще, и в чем его основная функция?
Собственник-эксплуататор в гамаке на Бали получает дивиденды, пока рабочий класс хрипит, страдает и добывает для него хрустящий доллар?
Или человек невиданных талантов, АТЛАААААНТ 💪, без которого несмышленая чернь сопьется и неизбежно деградирует до уровня жука-навозника?
Может, это просто коммерс? То есть человек, чья цель прежде всего — денежка. А средства достижения — это уже вариации и лирика?
В общем, т-щи американцы по итогам многолетнего напряжения коры головного мозга всех think tank’ов выдали определение. Что важно: именно американцы — то есть лучшие в предпринимательстве, первые, наиболее опытные. Итого по их мнению:
Все. Причем заметьте: ни слова про бабло.
Исходя из этого определения, выходит, и торговец на вайлдберриз, и глава райсовета, и лидер некоммерческой организации или благотворительного фонда — все они как бы предприниматели.
Потому что суть их действий одна и та же:
• Найти людей;
• Сплотить их общей целью;
• Обучить, адаптировать, замотивировать;
• Нарезать задачи каждому;
• Следить за процессом и поправлять/направлять;
• Санкционировать за дичь и избавляться от деструктивного участника структуры;
• Поощрять за успехи и двигать вверх конструктивных челов;
• Ну и, собственно, задача за задачей, цель за целью — двигаться вперед.
Вы, конечно, можете спорить: как, блин, глава райсовета может быть предпринимателем? Но это не я сказал. Это американские надмозги, по праву самые опытные и умные предприниматели.
А теперь сакральный вопрос:
Вот есть эксперт с огромной школой. Там толпа народу, под 50-100 человек. Все че-то суетятся, создают ИБД, получают невиданные зарплаты из прошлого поста. Но денег их действия не приносят. А действия самого эксперта — приносят.
Можем ли мы назвать главу такой школы предпринимателем по определению выше? Он создал эффективную структуру? Или он мегадорогой самозанятый с кучей прихлебателей, которые только мешают?
И ведь если бы дело было только в названии. Но нет.
В Штатах проводили исследование с целью дать определение слову «предприниматель». Кто это вообще, и в чем его основная функция?
Собственник-эксплуататор в гамаке на Бали получает дивиденды, пока рабочий класс хрипит, страдает и добывает для него хрустящий доллар?
Или человек невиданных талантов, АТЛАААААНТ 💪, без которого несмышленая чернь сопьется и неизбежно деградирует до уровня жука-навозника?
Может, это просто коммерс? То есть человек, чья цель прежде всего — денежка. А средства достижения — это уже вариации и лирика?
В общем, т-щи американцы по итогам многолетнего напряжения коры головного мозга всех think tank’ов выдали определение. Что важно: именно американцы — то есть лучшие в предпринимательстве, первые, наиболее опытные. Итого по их мнению:
Предприниматель — это человек, который способен создавать коллективные структуры, состоящие из нескольких человек, и способен эффективно направлять действия этих людей на достижение какой-то цели.
Все. Причем заметьте: ни слова про бабло.
Исходя из этого определения, выходит, и торговец на вайлдберриз, и глава райсовета, и лидер некоммерческой организации или благотворительного фонда — все они как бы предприниматели.
Потому что суть их действий одна и та же:
• Найти людей;
• Сплотить их общей целью;
• Обучить, адаптировать, замотивировать;
• Нарезать задачи каждому;
• Следить за процессом и поправлять/направлять;
• Санкционировать за дичь и избавляться от деструктивного участника структуры;
• Поощрять за успехи и двигать вверх конструктивных челов;
• Ну и, собственно, задача за задачей, цель за целью — двигаться вперед.
Вы, конечно, можете спорить: как, блин, глава райсовета может быть предпринимателем? Но это не я сказал. Это американские надмозги, по праву самые опытные и умные предприниматели.
А теперь сакральный вопрос:
Вот есть эксперт с огромной школой. Там толпа народу, под 50-100 человек. Все че-то суетятся, создают ИБД, получают невиданные зарплаты из прошлого поста. Но денег их действия не приносят. А действия самого эксперта — приносят.
Можем ли мы назвать главу такой школы предпринимателем по определению выше? Он создал эффективную структуру? Или он мегадорогой самозанятый с кучей прихлебателей, которые только мешают?
И ведь если бы дело было только в названии. Но нет.
Telegram
Максим Крючков | Экологичный инфобизнес
ЗП маркетолога — 300-500к. РОП — примерно так же. Продавцам под 300к в месяц отваливается. Норм? Работа мечты же?
Если у вас слегка округлились глаза, то будьте уверены — у меня они тоже округляются, когда вижу такое. И вижу не впервые, но о***аю каждый…
Если у вас слегка округлились глаза, то будьте уверены — у меня они тоже округляются, когда вижу такое. И вижу не впервые, но о***аю каждый…
🔥14❤4👍4👌2
🔞 Секс, адаптация и рок-н-ролл.
Обещал рассказать, а как надо.
В смысле построения команды большинство владельцев школ, особенно больших, хочет сразу рок-н-ролл. В голове нехитрая и, казалось бы, логичная установка:
При таком упрощенном подходе, как мы помним из предыдущих постов, на выходе вы купите ну максимум ВИА «Багровый Фантомас» по цене Металлики. А потом еще будете удивляться, почему ВИА «Багровый Фантомас» не собирает стадионы, ведь вы столько денег в нее ввалили?
В реальности схема состоит не из одного шага, а из трех:
1. Секс
2. Адаптация
и только потом:
3. Рок-н-ролл
Разберем по порядку.
1. Секс.
Называется именно так, потому что на этом этапе вы конкретно залюбит есь. В деловой среде этот этап именуется гордо: рекрутинг и найм.
Проблема большинства крупных школ в том, что этот этап они проводят не то что на троечку, а на кол с минусом. Отсюда и начинаются истоки всех будущих проблем.
HR не знает, кого, на какие функции, на каких условиях вы ищете. А ведь маркетолог маркетологу рознь, продавцы тоже бывают разные для разных задач, не говоря уже про руководителей.
☝️ Так на сегодняшний день выглядит рынок труда.
В процессе рекрутинга и найма вам или, я надеюсь, вашему высококлассному HR’у нужно будет руками разобрать завалы мусорных пакетов и добраться до слитка.
По пути важно четко знать, что вы ищете, потому что будет очень легко ошибиться. Нашли что-то золотистое, а ведь это может быть совсем не золотая монета, а дешевая пластиковая пуговица с золотистым напылением. И пуговиц будет много. Оооочень много.
И теперь, если отойти от метафор, давайте я поясню нормально. Чтобы нанять одного специалиста, обычно нужно:
• Сесть, подумать и подробно описать, кто вам нужен, зачем, на какие функции, и какими навыками этот человек должен обладать. Я это называю аватаром сотрудника.
• Составить крутую продающую вакансию, которая реально будет продавать вашу компанию и уделывать конкурентов. Помним про рекордную безработицу, то есть, переводя на русский, рекордные запросы у соискателей. Сейчас не сотрудники конкурируют за хорошие места и зарплаты, а компании конкурируют за сотрудников.
• Продумать воронку найма, задания, проверку, отсев, групповые собесы или еще что-то, что будет массово отделять мусор от золотистого и блестящего. Почему прям вот воронку и задания? См. следующий пункт:
• Прогнать 300-1.000 кандидатов для найма ОДНОГО сотрудника.
Я предупреждал, что этот пункт называется «секс» 😄 И да, это можно взять и делегировать только в двух случаях: либо вы до этого точно так же упорото нашли себе классного HR’а, либо вы его вырастили собственными руками.
Уф, много получилось. Пункты «адаптация» и «рок-н-ролл» в следующих постах.
Обещал рассказать, а как надо.
В смысле построения команды большинство владельцев школ, особенно больших, хочет сразу рок-н-ролл. В голове нехитрая и, казалось бы, логичная установка:
У меня есть деньги. Вокруг люди, которым нужны деньги. Эй, люди, меняю деньги на вашу жизнь. Вы приходите ко мне в компанию и устраиваете рок-н-ролл, забывая про сон, а я дарю вам много сверкающих монет.
При таком упрощенном подходе, как мы помним из предыдущих постов, на выходе вы купите ну максимум ВИА «Багровый Фантомас» по цене Металлики. А потом еще будете удивляться, почему ВИА «Багровый Фантомас» не собирает стадионы, ведь вы столько денег в нее ввалили?
В реальности схема состоит не из одного шага, а из трех:
1. Секс
2. Адаптация
и только потом:
3. Рок-н-ролл
Разберем по порядку.
1. Секс.
Называется именно так, потому что на этом этапе вы конкретно за
Проблема большинства крупных школ в том, что этот этап они проводят не то что на троечку, а на кол с минусом. Отсюда и начинаются истоки всех будущих проблем.
HR не знает, кого, на какие функции, на каких условиях вы ищете. А ведь маркетолог маркетологу рознь, продавцы тоже бывают разные для разных задач, не говоря уже про руководителей.
Представьте мусорный полигон — величавую гору бытовых отходов. Над вершиной восходит солнце, и лучи его поблескивают в пыли зловонного смрада. Представили? Вот где-то в породе услужливо ждет вас золото.
☝️ Так на сегодняшний день выглядит рынок труда.
В процессе рекрутинга и найма вам или, я надеюсь, вашему высококлассному HR’у нужно будет руками разобрать завалы мусорных пакетов и добраться до слитка.
По пути важно четко знать, что вы ищете, потому что будет очень легко ошибиться. Нашли что-то золотистое, а ведь это может быть совсем не золотая монета, а дешевая пластиковая пуговица с золотистым напылением. И пуговиц будет много. Оооочень много.
И теперь, если отойти от метафор, давайте я поясню нормально. Чтобы нанять одного специалиста, обычно нужно:
• Сесть, подумать и подробно описать, кто вам нужен, зачем, на какие функции, и какими навыками этот человек должен обладать. Я это называю аватаром сотрудника.
• Составить крутую продающую вакансию, которая реально будет продавать вашу компанию и уделывать конкурентов. Помним про рекордную безработицу, то есть, переводя на русский, рекордные запросы у соискателей. Сейчас не сотрудники конкурируют за хорошие места и зарплаты, а компании конкурируют за сотрудников.
• Продумать воронку найма, задания, проверку, отсев, групповые собесы или еще что-то, что будет массово отделять мусор от золотистого и блестящего. Почему прям вот воронку и задания? См. следующий пункт:
• Прогнать 300-1.000 кандидатов для найма ОДНОГО сотрудника.
Я предупреждал, что этот пункт называется «секс» 😄 И да, это можно взять и делегировать только в двух случаях: либо вы до этого точно так же упорото нашли себе классного HR’а, либо вы его вырастили собственными руками.
Уф, много получилось. Пункты «адаптация» и «рок-н-ролл» в следующих постах.
Telegram
Максим Крючков | Экологичный инфобизнес
🤯 Почему в школах с 10-30 млн/мес выручки сотрудники забивают ⠖⢅⢢⢆⡔⠥⢰, или что вообще такое быть предпринимателем?
В Штатах проводили исследование с целью дать определение слову «предприниматель». Кто это вообще, и в чем его основная функция?
Собственник…
В Штатах проводили исследование с целью дать определение слову «предприниматель». Кто это вообще, и в чем его основная функция?
Собственник…
👍16❤6🔥4
💀 Выживает не сильнейший и не умнейший, а наиболее адаптированный.
Из этой фразы вам, владельцу школы с выручкой 10+млн/мес, стало понятно: даже Дарвин как бы мягко намекает… ну и да, даже Дарвин собрал бы для вас команду получше, чем ваш HR.
Напомню, почему мы вообще про команду: я несколько месяцев продолжаю аудировать и консультировать взросляков с оборотом до 400 млн/год, и у всех одна и та же ключевая проблема — невнятная команда. Кстати, если хотите аудит, пишите моему управляющему партнеру Арсу. Это платно, но если у вас есть 10+млн/мес выручки, для вас цена покажется ничтожной. В результате аудита вы получите полный скрининг вашей школы и большущий файл на десятки страниц с подробным описанием диагнозов и методов лечения.
В прошлом посте рассказывал, как при помощи воронки найма найти золото в горе мусора. Но пришло время открыть самую страшную масонскую тайну:
Вам не всегда нужно золото.
Приколитесь, какой-нибудь Сбер не ищет мегаталанты на должность рядового кассира. Интересно, почему?
Да и вообще, вероятнее всего, рядовой кассир Сбера редко отличается высоким интеллектом, собранностью и дисциплиной, мотивацией, испепеляющей страстью нанести непоправимую пользу компании, желанием идти по головам и расти в совет директоров…
И как же, черт возьми, получается, что крупная корпорация, смиренно склонив головушку, во вселенских масштабах нанимает полчища весьма средних людей, а эти люди — о боги! — умудряются даже работать и выполнять обязанности?
А так, что в любой такой крупной структуре обычно нормально выстроен процесс адаптации сотрудника, то есть:
• обучение и внутренний экзамен: куда он попал, чо мы от него вообще хотим, по каким правилам это самое «чо» нужно делать, за что штрафуют и поощряют, и т.д., и т.п.;
• ввод в должность: это когда после экзамена новоиспеченный сотрудник получает первые задачи, его знакомят с коллегами, приводят на первые планерочки, иногда ставят над ним старшака-куратора, который пояснит за сложные ситуации, постепенно повышают количество и сложность задач.
Ну и да. Даже когда сотрудник обжился — а на это нужно минимум пару месяцев — руководитель не прекращает им руководить. Пожалуйста, не путайте руководство с истериками «А где деньги, мать вашу!».
Руководство — это непрерывная мотивация, постановка задач, контроль за исполнением, еженедельные и ежедневные планерки, поддержка, кнуты и пряники, и все-все-все вот это вот.
Это отдельная работа на все восемь часов рабочего времени. Я понимаю, это сложно принять, но время плантаторов прошло. Сейчас не получается тупо сидеть на вилле, а если кто из рабов накосячил со сбором хлопка, выехать в поле и показательно одного повесить 🤷 Знаю, мы все ностальгируем по тем замечательным временам, но УК РФ такое запрещает.
Поэтому адаптируй или умри.
А самое страшное: даже очень умного и дорого сотрудника нужно адаптировать. Даже гениального маркетолога за 500к/мес. Даже вашего нового директора.
Если не уделять время адаптации, вы просто тупо сольете на них огромные деньги, а результата не будет. Ну, вот прямо как сейчас у вас с этим — вы приносите деньги, а команда нет. И я знаю, о чем говорю. Я за последние несколько месяцев уже несколько таких школ проаудировал вдоль, поперек и вглубь. И если хотите узнать, как на самом деле исправить ситуацию, пишите Арсу насчет аудита.
❤9🔥8👍5🤩1
Ну что, с проблемами, наймом и адаптацией чуть-по-чуть разобрались в предыдущих постах (первый, второй, третий, четвертый). В школах с выручкой 10-30 млн/мес я вот уже несколько месяцев наблюдаю все те ошибки, которые рассказал выше. Но и это еще не все.
Напомню, в чем вообще проблема:
В том, что собственник — вероятно, классный эксперт, с крутой харизмой и мега прокачанным навыком «жахнуть собственными силами и вытянуть на максималку». Но проседает навык управления.
☝️ Из-за этого в школах с огромной выручкой львиную долю денег генерит сам собственник-эксперт. А команда в размере десятков не совсем понятных лиц с неизвестными целями/задачами и раздутыми ЗП играет в горячую картошку:
— Мы не продали, потому что трафик плохой.
— Это не трафик плохой, а воронки плохие.
— Я сделал хорошие воронки, но ЦА сменилась, нужны новые кастдевы.
— Мы проводили кастдевы недавно, но отдел рассылок собрал нам мало респондентов.
— Мы всех пригласили, это вы плохое приглашение написали.
…в общем, в это можно играть бесконечно.
ИТОГО: проблема решается нормальным наймом, адаптацией и мотивацией. И сегодня про нее, родимую — про мотивацию.
ОШИБКА НОМЕР РАЗ:
Завязывать мотивацию всех и вся на выручку.
Школа же должна деньги приносить? Вот! Поэтому все, пожалуйста, работайте на главный результат — деньги в моменте!
И плевать, что копирайтер влияет на деньги лишь косвенно. Вообще то его задача — квалифицированные лиды из базы и, собственно, на этом его полномочия все. Дальше работает продавец, и его задача — это в целом даже не деньги, а высокая конверсия с хорошим чеком из квалифицированных лидов.
А еще, если концентрироваться только на деньгах в этом месяце, то возникает конфликт интересов. Особенно часто он случается с руководящим составом.
Вот директор. Вы, собственник, платите ему бонус с ежемесячной выручки. А для роста в долгую надо сконцентрировать команду на стратегические изменения, которые не принесут деньги в моменте, но спустя несколько месяцев помогут вырасти. Угадайте, чем займется директор? Будет ли у него интерес работать на длинные цели?
Именно поэтому некоторым сотрудникам, которые отвечают за стратегию, бонус платится не ежемесячно, а раз в полгода или год — по результатам длительной системной работы и больших изменений.
ОШИБКА НОМЕР ДВА:
Пятиэтажные формулы для расчета KPI, в которых не может разобраться ни руководитель, ни сотрудник, ни сам собственник.
Всякие коэффициенты и развесовка, постоянно меняющиеся проценты от выполнения плана, множители за хорошее поведение и отсутствие приводов родителей… ух, забористо!
Чем проще мотивация в подсчете — тем лучше. ТЧК. Ок?
ЧТО ПО ФИНАЛУ?
Всем крупным или приближающимся к крупным — учиться строить команду и настоящую организацию. Могу помочь с аудитом и в консалтинге. Дорого. Но если у вас хотя бы 5+ млн/мес — потянете. На будущее 110% окупится. Если интересно, пишите Арсу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤4🔥2
☝️ 29 страниц о вашей онлайн-школе, где каждое предложение, каждая строчка и пункт — это решение конкретной проблемы.
На первом скрине — оглавление экспертного заключения после аудита. Проводили для крупной школы. Черным закрыл то, что нельзя показывать по NDA. Жаль, в оглавлении не прописали страницы, в следующий раз сделаем — но их там 29.
Внутри, чтобы вы понимали, не художественный текст с бесконечными эпитетами и описаниями. А сухой список того, что мы рекомендуем поправить. Можете увидеть на втором скрине.
🔻 Еще раз. Сухой список того, что нужно поправить конкретно в вашей онлайн-школе — на 29 страниц. Представляете плотность и количество конкретных рекомендаций?
Откуда данные и гипотезы? Из целого месяца моей работы и работы моей команды. Обычно такой аудит занимает от 2 до 4 недель. Чаще 4.
В аудите я задействую своих лучших специалистов. Мы набрасываемся на вашу онлайн-школу и сканируем ее вдоль и поперек усилиями многих людей: так мы успеваем заглянуть в каждый потаенный угол, вытаскиваем все плюсы и минусы, стряхиваем пыль со скелетов в шкафу вашего маркетолога и выводим на белый свет все процессы.
🔻 В результате: собираем такое вот занимательное чтиво с «правдой и ничем кроме правды» про вашу школу и про то, как вам в реальности достичь вашей цели по выручке.
Во время проведения аудита мы встречаемся и с вами, с вашей командой. В финале аудита я презентую экспертное заключение и подробно рассказываю про каждый пункт.
Итак, финальные вопросы для расстановки всех точек над i:
Онлайн-школам со стабильной выручкой от 5 млн/мес. Если делаете 10 млн/мес или больше, то точно давно назрел такой полный скрининг всего и вся. У вас уже по-любому накопились горы людей, процессов, правильных решений и ошибок — пора прибраться, чтобы расчистить ход на новый уровень. Если 5 млн/мес — то это нижняя планка для аудита, но в принципе тоже можете обратиться. Поговорим и решим, надо ли.
От 150к в зависимости от величины проекта и задач.
Написать моему управляющему партнеру Арсению.
До встречи!
На первом скрине — оглавление экспертного заключения после аудита. Проводили для крупной школы. Черным закрыл то, что нельзя показывать по NDA. Жаль, в оглавлении не прописали страницы, в следующий раз сделаем — но их там 29.
Внутри, чтобы вы понимали, не художественный текст с бесконечными эпитетами и описаниями. А сухой список того, что мы рекомендуем поправить. Можете увидеть на втором скрине.
🔻 Еще раз. Сухой список того, что нужно поправить конкретно в вашей онлайн-школе — на 29 страниц. Представляете плотность и количество конкретных рекомендаций?
Откуда данные и гипотезы? Из целого месяца моей работы и работы моей команды. Обычно такой аудит занимает от 2 до 4 недель. Чаще 4.
В аудите я задействую своих лучших специалистов. Мы набрасываемся на вашу онлайн-школу и сканируем ее вдоль и поперек усилиями многих людей: так мы успеваем заглянуть в каждый потаенный угол, вытаскиваем все плюсы и минусы, стряхиваем пыль со скелетов в шкафу вашего маркетолога и выводим на белый свет все процессы.
🔻 В результате: собираем такое вот занимательное чтиво с «правдой и ничем кроме правды» про вашу школу и про то, как вам в реальности достичь вашей цели по выручке.
Во время проведения аудита мы встречаемся и с вами, с вашей командой. В финале аудита я презентую экспертное заключение и подробно рассказываю про каждый пункт.
Итак, финальные вопросы для расстановки всех точек над i:
Кому подойдет аудит?
Онлайн-школам со стабильной выручкой от 5 млн/мес. Если делаете 10 млн/мес или больше, то точно давно назрел такой полный скрининг всего и вся. У вас уже по-любому накопились горы людей, процессов, правильных решений и ошибок — пора прибраться, чтобы расчистить ход на новый уровень. Если 5 млн/мес — то это нижняя планка для аудита, но в принципе тоже можете обратиться. Поговорим и решим, надо ли.
Сколько стоит аудит?
От 150к в зависимости от величины проекта и задач.
Что делать, чтобы узнать подробности?
Написать моему управляющему партнеру Арсению.
До встречи!
❤4🔥4👌3
БЕСПЛАТНО. ВСЕ О ПРОДАЮЩИХ ВЕБИНАРАХ 👇
Пройдите короткий опрос буквально на несколько вопросов и 5 минут вашего времени, и вы получите в подарок 13 бонусных материалов по созданию и усилению продающих вебинаров.
• Погружение и доходимость до вебинара.
• Схема вебинара.
• Экономика вебинара.
• Follow Up и анализ результатов.
• Практикум по вебинарам и марафонам и шаблон структуры вебинара.
• Как удвоить конверсию ваших вебинаров и эфиров.
• 5 лайфхаков для усиления продаж на вебинарах.
...и еще 6 дополнительных материалов и чек-листов.
Кликайте на ссылку, проходите опрос и получите мгновенно доступ к этим материалам. Спасибо за честность в ваших ответах на анкету 🙂
Пройдите короткий опрос буквально на несколько вопросов и 5 минут вашего времени, и вы получите в подарок 13 бонусных материалов по созданию и усилению продающих вебинаров.
• Погружение и доходимость до вебинара.
• Схема вебинара.
• Экономика вебинара.
• Follow Up и анализ результатов.
• Практикум по вебинарам и марафонам и шаблон структуры вебинара.
• Как удвоить конверсию ваших вебинаров и эфиров.
• 5 лайфхаков для усиления продаж на вебинарах.
...и еще 6 дополнительных материалов и чек-листов.
Кликайте на ссылку, проходите опрос и получите мгновенно доступ к этим материалам. Спасибо за честность в ваших ответах на анкету 🙂
🔥12
🐶 500к ₽ на собачках
На самом деле не на собачках, а для них.
Алексей Корзун запустил подкаст «Пушистый маркетинг», который точно надо слушать. Я сам вписался, вам тоже советую.
Уже слушаю запись с Димой Богдановым:
Очень рекомендую тем, кто хочет ленивый системный бизнес, а не рвать жопу на запусках.
→ https://furrym.ru/
Следующие подкасты в подписке:
– Как зарабатывать больше денег с блога и продавать услуги с очень высоким чеком, где брать мотивацию писать регулярно и крутые идеи для постов. Паша Молянов.
– Как запускать несколько продуктов одновременно и не выжечь аудиторию. Светлана Демина.
– Матрица продуктов. Как находить идеи продуктов, которые будет покупать холодная аудитория и как ставить на них цены чтобы не продешевить или не задрать их. Алексей Корзун
– Запоминающийся автор блога. Как его создать, чтобы выделяться на фоне конкурентов. Светлана Афанасьева
К каждому подкасту — подробный конспект.
Да, проект называется «Пушистый маркетинг», потому что деньги с него пойдут на корм, лекарства и операции собачкам.
«Пушистый маркетинг» — закрытый благотворительный ТГ канал, где каждый месяц будет выходить по крутому подкасту с топовыми продюсерами, маркетологами, руководителями школ.
Бонусом – истории песелей, которых спасли на ваши деньги.
Вписаться можно только 2 дня.
В четверг продажи закроются. Поэтому залетайте сейчас.
→ https://furrym.ru/
Сколько стоит?
Стоимость подписки выбираете сами — 2900, 4900, 9900 р. в месяц, какая вам комфортнее.
Если есть вопросы пишите помощнице Алексея @Ylia_Savina
PS: Я в этом подкасте скоро буду рассказывать про изнанку своего проекта. Расскажу про рокенрольную воронку, почему почти не пишу тут, чем сейчас занимаюсь.
Короче, вписывайтесь – https://furrym.ru/
На самом деле не на собачках, а для них.
Алексей Корзун запустил подкаст «Пушистый маркетинг», который точно надо слушать. Я сам вписался, вам тоже советую.
Уже слушаю запись с Димой Богдановым:
Представьте себе самогозадротногосистемного человека в мире. Умножьте его системность в 10 раз, и получите Диму.
Мы с ним знакомы лет 10, покупали у него консалтинг по систематизации.
Сейчас Дима продает около 45 продуктов с командой из 3 человек.
Причем продажи у них идут каждую неделю, а сам Дима и его команда не то, чтобы сильно упахиваются в маркетинг.
Вот как раз про внутрянку этого проекта первый подкаст.
Очень рекомендую тем, кто хочет ленивый системный бизнес, а не рвать жопу на запусках.
→ https://furrym.ru/
Следующие подкасты в подписке:
– Как зарабатывать больше денег с блога и продавать услуги с очень высоким чеком, где брать мотивацию писать регулярно и крутые идеи для постов. Паша Молянов.
– Как запускать несколько продуктов одновременно и не выжечь аудиторию. Светлана Демина.
– Матрица продуктов. Как находить идеи продуктов, которые будет покупать холодная аудитория и как ставить на них цены чтобы не продешевить или не задрать их. Алексей Корзун
– Запоминающийся автор блога. Как его создать, чтобы выделяться на фоне конкурентов. Светлана Афанасьева
К каждому подкасту — подробный конспект.
Да, проект называется «Пушистый маркетинг», потому что деньги с него пойдут на корм, лекарства и операции собачкам.
«Пушистый маркетинг» — закрытый благотворительный ТГ канал, где каждый месяц будет выходить по крутому подкасту с топовыми продюсерами, маркетологами, руководителями школ.
Бонусом – истории песелей, которых спасли на ваши деньги.
Вписаться можно только 2 дня.
В четверг продажи закроются. Поэтому залетайте сейчас.
→ https://furrym.ru/
Сколько стоит?
Стоимость подписки выбираете сами — 2900, 4900, 9900 р. в месяц, какая вам комфортнее.
Если есть вопросы пишите помощнице Алексея @Ylia_Savina
PS: Я в этом подкасте скоро буду рассказывать про изнанку своего проекта. Расскажу про рокенрольную воронку, почему почти не пишу тут, чем сейчас занимаюсь.
Короче, вписывайтесь – https://furrym.ru/
❤5❤🔥2🔥2👍1
👾 За 2 минуты загипнотизировать клиента, чтобы он вытащил карту и платил
Оффер – это ваше ценностное предложение для клиентов, чтобы они поняли, что вы предлагаете и зачем у вас купить.
Без долгих видео, уроков и всего остального. Читайте.
Самый крутой способ – разбить оффер на 4 этапа: результаты, эмоции, автор/технология и для кого.
И после этого любой может делать хорошие офферы.
Смотрите картинки. Можете отправить пост друзьям или сотрудникам.
Как это работает в реальности?
Можно за 10 минут переделать оффер на бесплатный автовебинар.
В итоге это сократило цену подписчика на 25%. В год это сэкономило им около 2млн рублей за 10 минут работы.
Где это можно использовать?
На вебинарах, на лэндингах, в рекламных объявлениях и личном общении с лидами.
Сохраняйте себе.
Подобный контент будет в канале «Пушистый маркетинг»
→ http://furrym.ru
Но через 3 часа продажи закроются.
А еще в этом канале вышло занятие с Пашей Моляновым про то, где брать много идей для постов и дешевых подписчиков в блог.
Паша каждый день пишет по 2-3 поста. И еще постоянно тестирует разные способы, как и откуда привлекать более дешевых подписчиков в блог.
Про что Паша рассказал:
— Где брать мотивацию регулярно писать посты
— Самые рабочие способы придумывать идеи для постов, которые зайдут аудитории
— Все (вот прям совсем все) способы набрать подписчиков в блог. И что из этого работает сейчас, а что нет
— Сколько личного должно быть в проф.блоге
— С какого количества подписчиков можно уже зарабатывать на рекламе
Подкасты с Пашей и Димой Богдановым уже в «Пушистом маркетинге».
Что попасть в закрытый канал и посмотреть их — переходите по ссылке.
https://furrym.ru/
Вписаться можно только сегодня до 20 часов по Москве.
Деньги с проекта пойдут на помощь собачкам из приюта — корм и лечение.
И каждый месяц вы будете получать трогательные истории песиков, которых спасла ваша подписка.
Оффер – это ваше ценностное предложение для клиентов, чтобы они поняли, что вы предлагаете и зачем у вас купить.
Без долгих видео, уроков и всего остального. Читайте.
Самый крутой способ – разбить оффер на 4 этапа: результаты, эмоции, автор/технология и для кого.
И после этого любой может делать хорошие офферы.
Смотрите картинки. Можете отправить пост друзьям или сотрудникам.
Как это работает в реальности?
Можно за 10 минут переделать оффер на бесплатный автовебинар.
В итоге это сократило цену подписчика на 25%. В год это сэкономило им около 2млн рублей за 10 минут работы.
Где это можно использовать?
На вебинарах, на лэндингах, в рекламных объявлениях и личном общении с лидами.
Сохраняйте себе.
Подобный контент будет в канале «Пушистый маркетинг»
→ http://furrym.ru
Но через 3 часа продажи закроются.
А еще в этом канале вышло занятие с Пашей Моляновым про то, где брать много идей для постов и дешевых подписчиков в блог.
Паша каждый день пишет по 2-3 поста. И еще постоянно тестирует разные способы, как и откуда привлекать более дешевых подписчиков в блог.
Про что Паша рассказал:
— Где брать мотивацию регулярно писать посты
— Самые рабочие способы придумывать идеи для постов, которые зайдут аудитории
— Все (вот прям совсем все) способы набрать подписчиков в блог. И что из этого работает сейчас, а что нет
— Сколько личного должно быть в проф.блоге
— С какого количества подписчиков можно уже зарабатывать на рекламе
Подкасты с Пашей и Димой Богдановым уже в «Пушистом маркетинге».
Что попасть в закрытый канал и посмотреть их — переходите по ссылке.
https://furrym.ru/
Вписаться можно только сегодня до 20 часов по Москве.
Деньги с проекта пойдут на помощь собачкам из приюта — корм и лечение.
И каждый месяц вы будете получать трогательные истории песиков, которых спасла ваша подписка.
🔥6❤2👍2
Трафик стал таким дорогим, что если просто деньги из окна выбрасывать, эффект будет тот же…
Пока у меня в жизни происходит куча событий, почти ничего не пишут тут. Скоро расскажу в подкасте, а пока по дружбе порекомендую как экономить на рекламе.
Мой старый друг Саша, владелец плаката “х*ли нет-то, когда да”, давно сделал сервис, который делает кешбек для рекламных кабинетов. Некоторым клиентам в консалтинге я уже рекомендовал, теперь тут.
Как это работает:
Пополняешь рекламный кабинет на 100 тысяч, а на него поступает 115. Обычно такие сервисы дают 10%, но сейчас можно получать 15% на ВК.
Сервис работает с таргетом и маркет-платформой ВК, Яндекс Директом и Яндекс Бизнесом с РСЯ, Telegram Ads и Авито.
Для этого нужно зарегаться тут https://targetmafia.ru. Если укажете при регистрации в поле промокода ЯОТМАКСА, сразу получите 15% на ВК и лучшие условия на остальные площадки.
Для крупняков:
Знаю, что тут много прошаренных, кто уже давно бонусы получает. Если бюджеты стабильные и от 1 млн, можно ещё поторговаться на эксклюзив по % – после регистрации напишите мне в личку, соединю с Сашей.
Да, нужно заводить новые РК в новом кабинете, но удешевление трафика того стоит. Лид становится на 9-13% дешевле. А старые РК можно докрутить в старом кабинете.
Базы ретаргета ребята переносят, в общем дружелюбные и клиенториентированные.
В общем, https://targetmafia.ru и промокод ЯОТМАКСА, тогда кешбек сделают 15%
Пока у меня в жизни происходит куча событий, почти ничего не пишут тут. Скоро расскажу в подкасте, а пока по дружбе порекомендую как экономить на рекламе.
Мой старый друг Саша, владелец плаката “х*ли нет-то, когда да”, давно сделал сервис, который делает кешбек для рекламных кабинетов. Некоторым клиентам в консалтинге я уже рекомендовал, теперь тут.
Как это работает:
Пополняешь рекламный кабинет на 100 тысяч, а на него поступает 115. Обычно такие сервисы дают 10%, но сейчас можно получать 15% на ВК.
Сервис работает с таргетом и маркет-платформой ВК, Яндекс Директом и Яндекс Бизнесом с РСЯ, Telegram Ads и Авито.
Для этого нужно зарегаться тут https://targetmafia.ru. Если укажете при регистрации в поле промокода ЯОТМАКСА, сразу получите 15% на ВК и лучшие условия на остальные площадки.
Для крупняков:
Знаю, что тут много прошаренных, кто уже давно бонусы получает. Если бюджеты стабильные и от 1 млн, можно ещё поторговаться на эксклюзив по % – после регистрации напишите мне в личку, соединю с Сашей.
Да, нужно заводить новые РК в новом кабинете, но удешевление трафика того стоит. Лид становится на 9-13% дешевле. А старые РК можно докрутить в старом кабинете.
Базы ретаргета ребята переносят, в общем дружелюбные и клиенториентированные.
В общем, https://targetmafia.ru и промокод ЯОТМАКСА, тогда кешбек сделают 15%
❤15🔥4👍2