tgoop.com/Mi_Edem/755
Last Update:
Приключения с Москвичом. Электромобиль на бурлаках!
Друзья, мы очень радуемся возрождённой марке Москвич и все вокруг нас интересуются и выражают неподдельный интерес к тестируемым автомобилям!
Но мы не нахваливаем ради показной похвалы, а честно оцениваем автомобили, не скрывая недостатки, чтобы потенциальные пользователи марки делали свой выбор осознанно, а не вслепую. И даём рекомендации заводу по улучшению автомобиля, чтобы сделать его ещё более дружественным и желанным для покупателя.
Мы обрадовались началу теста потрясающего электромобиля Москвич и договорились с руководителями интересных туристических мест и музеев, чтобы рассказать о них своим подписчикам и продемонстрировать Москвич 3е во всей красе в знаковых для Москвы и области местах.
Но случилось непредвиденное. Любая техника, даже самая совершенная, может выйти из строя. Электрическая тоже. И компьютер может заглючить, в том числе и управляющий машиной…
Зарядив аккумулятор Москвича мы собрались в увлекательное путешествие, но нас ждало совсем другое приключение.
После полной зарядки и отключения зарядного устройства, автомобиль отказался сдвигаться с места, продолжая утверждать на дисплее, что зарядка продолжается.
И это при отключённом зарядном устройстве!))
Об этих приключениях вы уже видели в нашем видео: https://youtu.be/p_nr3IuFz9o?si=XuhC_9Mwh2OHYgM8
Мы попросили представителей завода и инженеров сообщить нам способ решения возникшей проблемы, но ни представитель завода, ни целая команда инженеров не смогли помочь, разве что инженеры смело предположили - что мы заехали в какой-то водоём и утопили автомобиль…
У Теслы для подобных случаев есть протокол перезагрузки компьютера. Но техники заверили нас, что такой элементарной функции у Москвича нет. Но почему??
Не получив поддержки от Завода Москвич, мы решили обратиться за помощью к представительству бренда JAC послужившему основой для автомобилей МОСКВИЧ, но и там нам не смогли ни чем помочь, сообщив что незнакомы с такой проблемой и не знают её решения…
В итоге представители завода Москвич, не найдя решения проблемы, сообщили что пришлют за электромобилем эвакуатор.
В ожидании эвакуатора автомобиль простоял целую неделю неделю, при этом он удивительно быстро разряжался, и у него обжигающе грелись электронные блоки, это вызывало у нас неподдельное волнение и страх из-за вероятности возгорания электромобиля.
Что же это за такой фантастический уровень китайского сервиса и невероятный полёт клиентоориентированности, когда мы должны ездить и рассказывать о, заметим, новом автомобиле любимой отечественной марки, а представителям завода, просто наплевать на всё и они даже эвакуатор неделю организовать не могли! Уму непостижимо!
После недели нашего ожидания, завод нашёл-таки эвакуатор и забрал Москвич 3е на диагностику.
https://youtu.be/kiQqJR0nThM?si=I3mj_9E87jX01lPR
Послушайте друзья, но вот официальный дилер Major, на тот момент нашу VOLVO V70, забрал по гарантии, на эвакуаторе в день обращения! Но, вероятно в отличии от Major City, представители Завода Москвич не знакомы с понятием «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ» но не всё потерянно - могут ко мне обратиться, я научу:)
Сегодня на наш вопрос представителю Завода Москвич, устранили ли возникшую проблему и в чём была её причина, нам ответили что ошибки не было и с их автомобилем всё хорошо, а больше они ничего не могут нам сообщить. При этом тон разговора был очень неприветливый.
Возможно случилось чудо и электромобиль, подвергшись длительной тряске на эвакуаторе, волшебным образом вдруг самостоятельно вышел из ошибки, неделю не позволявшей эксплуатировать авто, даже после всевозможных рекомендованных представителем завода манипуляций со сменой последовательности подключения и отключения зарядного устройства.
На следующий день инженеры якобы даже не стали его детально проверять в целях выявления причины произошедшего, так как электромобиль был полностью исправен.
BY Мы едем!
Share with your friend now:
tgoop.com/Mi_Edem/755