tgoop.com/NEVOROTOVA_PRO_MARKETING/684
Last Update:
Не пишите так: 20 ужасов деловой переписки
1. «Доброго времени суток!»
2. Все предложения отдельными сообщениями.
3. Отсутствие приветствия или неуместные знаки препинания в приветствии
4. Обращение на «ты» и фамильярный тон
5. Аудиосообщения
6. Отсутствие подписи, особенно в электронном письме
7. «Милые дамы!» «Девушка» «Дамы и господа»
8. Сленг ( даже профессиональный), сокращения, англоицизмы
9. Письма без конкретики
10. Несохранение предыдущей переписки в ответе
11. Игнорирование времени суток и часовых поясов
12. Отсутствие ответа в обозначенный срок или очень медленный ответ
13. «Вы» с прописной буквы
14. Письма с ошибками. Особенно в имени или фамилии
15. Вложенные файлы без пояснений или названий
16. Перебор со смайлами и эмодзи
17. «Крайний» в значении «последний»
18. Массовые рассылки без персонализации
19. Много тем в одном письме
20. Многоточия
Меня больше всего бесит пункт 2 ( некоторые умудряются каждое слово отдельным сообщением отправлять) , пункт 5 и по праздникам пункт 18. А вас?
BY Неворотова PRO MARKETING
Share with your friend now:
tgoop.com/NEVOROTOVA_PRO_MARKETING/684