Ужасно медленная QA

Как использовать профессиональные сообщества и не испортить их своим присутствием (6)

Чего не стоит ожидать от сообщества?

Сервиса: когда кто-то считает, что сообщество должно обслужить личные хотелки, или когда предлагают что-то потенциально полезное для всех, но не готовы вкладываться усилиями в идею. Идеи это хорошо, но идеи требуют воплощения, а воплощение идей требуют банального труда. Обычно люди приходят со своими идеями к активной части сообщества, но у этой активной части обычно уже своих идей полна коробочка и мотивация добавлять в to do список дополнительную хотелку, причем чужую, не очень высокая.

Коммуникация по поводу этих идей отжирает время и силы у активной части сообщества, а полезный выхлоп от этого стремится к нулю.

В общем, чем больше кто-то готов вкладываться в свою идею силами и временем - тем больше вероятность, что она будет реализована. «Просто захотеть и предложить» скорее не работает, чем работает.

Не стоит ожидать личной безопасности.

«Как же так, безопасность это хорошо, где-то даже декларируется safe space!».

Мы тоже заявляли, что у нас safe space, пока с ростом сообщества не стали все чаще и чаще сталкиваться с тем, как люди могут трактовать идею safe space на практике. Например, безопасность может трактоваться как отсутствие дискомфорта, фрустрации, личный комфорт и гарантия приватности.

Это не очень реалистичное ожидание.

Реалистичный уровень безопасности для сообщества - это понятная и предсказуемая среда.

Полную приватность и личный комфорт сообщество никак не может обеспечить, для этого просто инструментов нет.

Не надо ожидать демократию.

Демократия это ок, НО когда мы говорим про страны, а не сообщества. Страны и сообщества очень сильно отличаются по принципам работы.

Нельзя ожидать от сообщества того же, что от стран (кстати, демократия в странах тоже весьма далека от «все собрались и проголосовали за какое-то решение»).

Сообщество живет и развивается за счет активной части (по некоторым данным это всего 1% состава сообщества. Я посчитала приблизительную статистику по QA Sisters - там примерно такая же ситуация.

Активная часть по сути выполняет бесплатную работу в нерабочее время. Что это за работа? Ревью резюме, менторинг, активные обсуждения, создание контента, организация митапов… Да что угодно (на что хватит фантазии и что позволяют правила). Например, в QA Sisters есть своя конференция только потому, что одна из сообщниц сказала «Давайте сделаем конференцию, я готова это организовывать, кто хочет присоединиться?» В результате мы организовали онлайн конфу на 20 часов докладов и других мероприятий, которую посетили 440 человек.

Единственная компенсация (ну, глобально) это чувство радости от того, что они сделали что-то, что хотели - реализовали идею, которой горели, которая их вдохновляла. А теперь представим, что активная часть сообщества делает не то, что хочет, а то, что «заказало» большинство (проголосовав). Получаем бесплатную работу в свободное время, только вот компенсации в виде радости за это уже нет. В лучшем случае участник говорит «нет». В худшем - участник делает то, что сказало большинство, устает, демотивируется, выгорает и перестает контрибьютить (или вообще покидает сообщество).

Аналогичные истории были и в нашем уезде: раз, два.

1% от сообщества - не так много. Пара-тройка итераций народного голосования - и сообщество остается без своего «ядра». Кто тогде будет драйвить сообщество, развивать его, придумывать и вести активности?… Скорее всего, никто и сообщество выродится.

❤19

www.tgoop.com/QA_with_a_spoon/66

1.16K viewsNov 18, 2023 at 14:19

Как использовать профессиональные сообщества и не испортить их своим присутствием (6)

Чего не стоит ожидать от сообщества?

Сервиса: когда кто-то считает, что сообщество должно обслужить личные хотелки, или когда предлагают что-то потенциально полезное для всех, но не готовы вкладываться усилиями в идею. Идеи это хорошо, но идеи требуют воплощения, а воплощение идей требуют банального труда. Обычно люди приходят со своими идеями к активной части сообщества, но у этой активной части обычно уже своих идей полна коробочка и мотивация добавлять в to do список дополнительную хотелку, причем чужую, не очень высокая.

Коммуникация по поводу этих идей отжирает время и силы у активной части сообщества, а полезный выхлоп от этого стремится к нулю.

В общем, чем больше кто-то готов вкладываться в свою идею силами и временем - тем больше вероятность, что она будет реализована. «Просто захотеть и предложить» скорее не работает, чем работает.

Не стоит ожидать личной безопасности.

«Как же так, безопасность это хорошо, где-то даже декларируется safe space!».

Мы тоже заявляли, что у нас safe space, пока с ростом сообщества не стали все чаще и чаще сталкиваться с тем, как люди могут трактовать идею safe space на практике. Например, безопасность может трактоваться как отсутствие дискомфорта, фрустрации, личный комфорт и гарантия приватности.

Это не очень реалистичное ожидание.

Реалистичный уровень безопасности для сообщества - это понятная и предсказуемая среда.

Полную приватность и личный комфорт сообщество никак не может обеспечить, для этого просто инструментов нет.

Не надо ожидать демократию.

Демократия это ок, НО когда мы говорим про страны, а не сообщества. Страны и сообщества очень сильно отличаются по принципам работы.

Нельзя ожидать от сообщества того же, что от стран (кстати, демократия в странах тоже весьма далека от «все собрались и проголосовали за какое-то решение»).

Сообщество живет и развивается за счет активной части (по некоторым данным это всего 1% состава сообщества. Я посчитала приблизительную статистику по QA Sisters - там примерно такая же ситуация.

Активная часть по сути выполняет бесплатную работу в нерабочее время. Что это за работа? Ревью резюме, менторинг, активные обсуждения, создание контента, организация митапов… Да что угодно (на что хватит фантазии и что позволяют правила). Например, в QA Sisters есть своя конференция только потому, что одна из сообщниц сказала «Давайте сделаем конференцию, я готова это организовывать, кто хочет присоединиться?» В результате мы организовали онлайн конфу на 20 часов докладов и других мероприятий, которую посетили 440 человек.

Единственная компенсация (ну, глобально) это чувство радости от того, что они сделали что-то, что хотели - реализовали идею, которой горели, которая их вдохновляла. А теперь представим, что активная часть сообщества делает не то, что хочет, а то, что «заказало» большинство (проголосовав). Получаем бесплатную работу в свободное время, только вот компенсации в виде радости за это уже нет. В лучшем случае участник говорит «нет». В худшем - участник делает то, что сказало большинство, устает, демотивируется, выгорает и перестает контрибьютить (или вообще покидает сообщество).

Аналогичные истории были и в нашем уезде: раз, два.

1% от сообщества - не так много. Пара-тройка итераций народного голосования - и сообщество остается без своего «ядра». Кто тогде будет драйвить сообщество, развивать его, придумывать и вести активности?… Скорее всего, никто и сообщество выродится.

BY Ужасно медленная QA