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Alertas ante estafas de saldo móvil
Por: Marlene Caboverde Caballero
"Le pasé 500 pesos a mi esposa y como me equivoqué en un número, usted los recibió. ¿Pudiera transferirme el dinero?" Ese fue el contenido de una llamada que recibí en la tarde de este 29 de julio.
Revisé el mensaje de texto en mi móvil sin atender a los detalles y sí, supuestamente yo había recibido dicha recarga. Sin consultar el saldo, (sabía que contaba con 40 pesos), pongo a funcionar el transfermóvil para reenviar al "pobre hombre", quien rogó con tono amabilísimo, el monto antes mencionado.
La frase "Fallo en la recarga..." no logra hasta ese momento inquietarme. Decido esperar unos minutos, pero antes, me comuniqué con el individuo para prometerle que le reenviaría su dinero en cuanto lo recibiera. Luego de consultar dos veces más el saldo y observar que la cantidad de 40 pesos se mantenía invariable, fue que se encendieron mis alarmas. Estuve a un milímetro de caer en la red del engaño virtual.
Alertas
Al narrar mi experiencia a amigos, vecinos y compañeros de trabajo supe que la estafa relacionada con el saldo de los móviles está de moda desde hace algún tiempo y se trata de una práctica común de los ciberdelincuentes en Cuba.
Y no estaban equivocados mis conocidos, el ardid es cada vez más frecuente y pone en riesgo las finanzas personales. Esas revelaciones fueron corroboradas por los especialistas de Ciberseguridad del Departamento de Coordinación General de la División Territorial de Etecsa en Mayabeque, con quienes dialogué respecto a un fenómeno que preocupa a esa gran comunidad virtual adonde casi todos hemos traspolado nuestra cotidianeidad: comunicación, gestiones, trabajo, reclamos sociales...
"Se evidencia un incremento de este tipo de estafa y es importante advertir a la población", subrayó el ingeniero Inti Jiménez Márquez, especialista principal de Ciberseguridad de Etecsa.
"Hay que apelar al sentido común y seguir una serie de pasos", recalcó.
"Lo primero es consultar el saldo para verificar que realmente usted ha recibido la recarga", subrayó.
También llamó la atención acerca de la característica del mensaje. Los tramposos te envían un mensaje desde un número personal y las transferencias oficiales NUNCA se notifican por esa vía. Observar que cuando la transacción se realiza a través de Transfermóvil o mediante códigos USSD de Etecsa ya sea de saldo o efectivo, aparece en el mensaje del destinatario PAGO×MÓVIL o Cubacel. "En ningún caso, enfatiza, el mensaje de confirmación llegará a través de un número privado."
Otro de los especialistas de esta Dirección, Ing. Onelio Horta Malvarez, habló de la "Ingeniería social", que no es más que un conjunto de técnicas de manipulación que usan los ciberdelincuentes para engañar a sus víctimas.
"Estos individuos tienen capacidad para analizar a las personas: apelan al sentimiento, tratan de lograr empatía alegando que la recarga estaba destinada a un familiar querido, un enfermo, etc."
Alejandrina Ruiz Pérez, otra de las especialistas encargadas de la ciberseguridad en Etecsa Mayabeque, precisó que no siempre las personas afectadas se dirigen a la Oficina Comercial de su municipio para tramitar la queja y ello abre la brecha a la impunidad de quienes han convertido el robo de los saldos móviles en un oficio y una conducta ante la vida.
Expresó, que cuando se notifican estos comportamientos de fraude, especialistas nacionales se encargan de hacer los análisis correspondientes.
Pero no es esa la única vía utilizada por los ciberdelincuentes para robar. Con el avance de la Inteligencia Artificial (IA) estos han perfilado sus técnicas y logran apropiarse de datos personales, contraseñas y hasta suplantan identidades.
Y es un fenómeno global del que obviamente no escapan los cibernautas de nuestro país en Facebook, Messenger y otras plataformas que quedan fuera de la jurisdicción de Etecsa.
BY Radio Mayabeque
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