🌞Руководитель регионального отделения партии Рассвет в Новосибирске, Елена Шувалова, посетила общественные слушания в мэрии Новосибирска по карте "СберТройка".
Рассказываем о впечатлениях.
Было много вопросов, связанных с информированностью жителей и работников Сбербанка. Как оказалось, и те, и другие знают очень мало. Жители сталкиваются с различными проблемами: не поступают сразу деньги на карту после внесения, не переносятся средства, оставшиеся на прежней транспортной карте, нельзя воспользоваться накопленными поездками, карты СберТройка не срабатывают при оплате, сложно пополнить и активировать. При этом работники Сбербанка не могут ответить на вопросы жителей, потому что сами не знают почти ничего об этой системе.
Если у вас возникают какие-либо проблемы с картой СберТройка, звоните на телефон 110, обещают разобраться и помочь.❓У одного из участников слушаний возник закономерный вопрос: переход на СберТройка готовился в течение уже полутора лет, когда же система будет на самом деле готова к работе без сбоев. Представитель СберТройки, к сожалению, не смог назвать дату. Сказал, что приблизительно это конец первого квартала этого года.
❓На вопрос о безопасности персональных данных, ответом было то, что представитель СберТройки отвечает за это, что данные защищены в рамках законодательства. Однако чёткого ответа так и не было. Пока действовали транспортные карты Золотая Корона (напомним. что это была разработка из нашего Академгородка) ни одного раза не было "слива" данных, в то же время не раз мы встречали в новостях информацию о "сливах" персональных данных в Сбербанке.
✅Ответили по поводу переноса остатков денежных средств. Необходимо обращаться в прежнюю компанию "Пассажиртрансснаб", а накопленные поездки по социальным картам будут перенесены автоматически 17 января.
❓👎Е.Шувалова задала вопрос о скидках. Оказалось, что на СберТройке не будет тех преимуществ. которые были на прежней транспортной карте, например, сетевой поездки и других льгот. Если для москвичей действуют хорошие скидки на проезд, то для новосибирцев никаких скидок не предусмотрено.
✅Однако все льготы, а также карту ЕТК (единую транспортную карту) теперь можно будет получить на виртуальной Карте жителя. Здесь можно прочитать подробнее:
https://sbertroika.ru/nso-mir.
👎Заметим, что жителям Новосибирской области Картой жителя, к сожалению, воспользоваться не удастся.
В качестве преимуществ новой карты назвали:
✅ замена инфраструктры, терминалов и валидаторов. Это было необходимо для перехода на новую систему. Заметим, что надобности не было бы, если бы не переходили на другую систему, всё и так работало бесперебойно.
👎При этом, в первые рабочие дни терминалы и валидаторы не работали, перевозчикам пообещали возместить потери в соответствии с заключенными договорами. Также терминалы и валидаторы долго "думают", из-за чего образуются очереди. Эту проблему обещали устранить.
✅ снижение затрат перевозчиков и бюджета на содержание системы и эквайринга.
👎Хотя на самом деле, эти условия оказываются невыгодными для новосибирского бюджета. Так как несмотря на более низкий тариф, комиссия теперь будет оставаться не в регионе, а отправляться исполнителю, то есть в Москву.
❓Также был задан на наш взгляд очень важный вопрос: зачем было менять систему, которая работали без сбоев многие годы на ту, что, будем честны, пока приносит только проблемы новосибирцам.
✅👎Ответ: решили, что необходим единый транспортный оператор для всего региона, а главное - "Золотая корона" частично использовала иностранное программное обеспечение.
Можно сделать вывод: переход на систему СберТройка совершён вопреки интересам жителей города Новосибирска и Новосибирской области, принёс проблемы пользователям системы и сокращение поступлений в бюджет нашего города и области. 
