Роза ветров

Мой полусонный и отчаявшийся сын сидел на приступочке неработающего окна. Он был расстроен, что сюрприз (полет в Иркутск) был испорчен. На дворе половина третьего ночи. Наш самолет все еще не взлетел. Я пыталась шутить. У одной пассажирки другого рейса были совсем крошечные дети, они плакали - хотели спать. Очередь подобных нам не уменьшалась.

Екатерина делает попытку номер три: “Давайте я с самолетом свяжусь. Вдруг ситуация изменилась”. Мы снова возвращаемся к стойке регистрации, уже узнав, что билет на следующий рейс нам могут выдать только через больше чем сутки и только на “Победу”. Это была ложь номер шесть последнего уровня. Потому что чуть позже оперативник подозвал сына и сказал, что есть аналогичный рейс на следующий день и его посадят в бизнес без доплаты.

К экрану компьютера с программой на стойке регистрации, где уже работала девушка, подошли два представителя Аэрофлота - Екатерина и третий лжец, вернувшийся с посадки. Они в три пары глаз смотрели на экран. Екатерина связалась с самолетом и сообщила, что остался лишь один пассажир, который еще не поменял билет, а с двумя другими вопрос решен: одного в гостиницу и он улетит “Победой” через сутки, вторую пассажирку оформляют на другой рейс “Аэрофлота”, плюс предложили ваучер на перелет куда-то. Просила, чтобы парню повезло. Ей обещали перезвонить через три минуты, после окончательного закрытия какой-то программы.

А дальше было как при объявлении победителя в финале Высшей лиги КВН. “Да ладно!?” - громко закричала Екатерина. “Вот же удачливый парень!” - сказал лжец номер три. Я была просто шокирована и все еще не верила. Тревожила причина высадки пассажиров.

Дальше все быстро закрутилось. Екатерина бодро убежала провожать сына на приоритетную посадку. Сын на прощание сказал, что она заслуживает цветов, но жаль, что у него их нет (шутник). Микроавтобус оперативно доставил сына к самолету. Место было 1D. Все-таки в бизнесе. Занавес.

Эпилог:

Приехав домой в пять утра, я начала разбираться в произошедшем и узнала о существовании понятия “овербукинг”. О том, что “Аэрофлот” продолжает добиваться в России юридического закрепления этого понятия и использовать схему легально по примеру США. У них овербукинг существует с начала 60-ых годов.

ОНФ, Союз потребителей, СРы выступили против этого. Я склонна к тому, чтобы поддержать легализацию продажи билетов на рейсы в бОльшем количестве, чем мест, но только в том случае, если компенсация от авиакомпаний за срыв планов и прочие неудобства будет как в той стране, у которой скопирали овербукинг - несколько тысяч долларов (в рублях, понятное дело).

#аэрофлот

www.tgoop.com/RozaAbdulina/573

143 viewsJun 27 at 10:31

Мой полусонный и отчаявшийся сын сидел на приступочке неработающего окна. Он был расстроен, что сюрприз (полет в Иркутск) был испорчен. На дворе половина третьего ночи. Наш самолет все еще не взлетел. Я пыталась шутить. У одной пассажирки другого рейса были совсем крошечные дети, они плакали - хотели спать. Очередь подобных нам не уменьшалась.

Екатерина делает попытку номер три: “Давайте я с самолетом свяжусь. Вдруг ситуация изменилась”. Мы снова возвращаемся к стойке регистрации, уже узнав, что билет на следующий рейс нам могут выдать только через больше чем сутки и только на “Победу”. Это была ложь номер шесть последнего уровня. Потому что чуть позже оперативник подозвал сына и сказал, что есть аналогичный рейс на следующий день и его посадят в бизнес без доплаты.

К экрану компьютера с программой на стойке регистрации, где уже работала девушка, подошли два представителя Аэрофлота - Екатерина и третий лжец, вернувшийся с посадки. Они в три пары глаз смотрели на экран. Екатерина связалась с самолетом и сообщила, что остался лишь один пассажир, который еще не поменял билет, а с двумя другими вопрос решен: одного в гостиницу и он улетит “Победой” через сутки, вторую пассажирку оформляют на другой рейс “Аэрофлота”, плюс предложили ваучер на перелет куда-то. Просила, чтобы парню повезло. Ей обещали перезвонить через три минуты, после окончательного закрытия какой-то программы.

А дальше было как при объявлении победителя в финале Высшей лиги КВН. “Да ладно!?” - громко закричала Екатерина. “Вот же удачливый парень!” - сказал лжец номер три. Я была просто шокирована и все еще не верила. Тревожила причина высадки пассажиров.

Дальше все быстро закрутилось. Екатерина бодро убежала провожать сына на приоритетную посадку. Сын на прощание сказал, что она заслуживает цветов, но жаль, что у него их нет (шутник). Микроавтобус оперативно доставил сына к самолету. Место было 1D. Все-таки в бизнесе. Занавес.

Эпилог:

Приехав домой в пять утра, я начала разбираться в произошедшем и узнала о существовании понятия “овербукинг”. О том, что “Аэрофлот” продолжает добиваться в России юридического закрепления этого понятия и использовать схему легально по примеру США. У них овербукинг существует с начала 60-ых годов.

ОНФ, Союз потребителей, СРы выступили против этого. Я склонна к тому, чтобы поддержать легализацию продажи билетов на рейсы в бОльшем количестве, чем мест, но только в том случае, если компенсация от авиакомпаний за срыв планов и прочие неудобства будет как в той стране, у которой скопирали овербукинг - несколько тысяч долларов (в рублях, понятное дело).

#аэрофлот

BY Роза ветров