tgoop.com/Salesnotes/2481
Last Update:
Разница между B2B и B2C
Без выводов и личного мнения, на примере диалогов.
B2C
«Мы не можем просто поменять расположение кнопки. Нужно сделать A/B, посмотреть адопшен»
B2B
«Маркетинг пушит сделать все поля в регистрации обязательными и добавить ещё 3 поля. Сделаем, похуй. Все равно в месяц не больше 30 регистраций, если что откатим»
B2C
«Мы собираем обратную связь со сторов, сайтов с отзывами, по почте, поп-апом для сбора фидбека, саппорта и через исследователей»
B2B
«Мы потратили полтора месяца, чтобы назначить интервью хотя бы с одним клиентом, а форма с CSAT конвертит на 0,3%. ... Рассылка? Всем похуй.»
B2C
«Наша аудитория – 63% женщин возрастом от 18 до 46 лет и 37% мужчин от 23 до 55 лет.»
B2B
«Мы делаем продукт для бухгалтеров. Че вам еще надо?»
B2C
«Важно привлечь массового пользователя, мы готовы сделать скидку или демпинговать конкурента»
B2B
«Да, наш продукт стоит $25 000 в год, но такого вы больше не встретите, он сэкономит вам миллионы»
B2C
«Мы смотрим GA и Amplitude, а еще есть HotJar у маркетинга и sales. Мы следим за ивентами, есть дэшборд со всеми нужными метриками. Если что-то нужно добавить, говорите. ... Да, мы пишем сессии, конечно.»
B2B
«Ебанулись? Какая тепловая карта? 90% клиентов – on premise.»
В каком сегменте тебе нравится работать и почему?