tgoop.com/TechBusinessRussia/479
Last Update:
#TechBusinessRussia
#BASICS
О СНИЖЕНИИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ПРИ ПОДГОТОВКЕ ЗАЯВОК НА ГРАНТЫ
Всем привет! Мы - группа консультантов и при оказании услуг основной своей задачей и одной из основных ценностей, получаемых заказчиком, мы видим (не написано в договоре) - снижение неопределённости в процессе создания заявки (в договоре - разработка пакетов электронных документов). В неформальном дискурсе мы предлагаем использовать именно это слово, так как слово "написание" имеет много неудобных контекстов. Например, заказчик всегда задаст вопрос "А кто пишет заявку?" И любой ответ на этот вопрос сделает только хуже: ответим "Исполнитель" и получим низкую вовлеченность "Заказчика" и, как следствие, меньше и хуже контент и вообще; ответим "Заказчик" и получим следующий вопрос: "А за что мы платим?". Из последнего ответа есть выход, но не надо попадать в глупое положение, чтобы из него героически выбираться.
А теперь наше представление как обеспечить то самое снижение неопределенности.
Так вот, при создании заявки команда исполнителя обязуется:
1. Организовывать процесс сбора сведений с заказчика.
- Формировать команде заказчика простые и доступные для понимания задания.
- Следить за их выполнением.
- При выявлении "недопонимания" со стороны команды заказчика использовать дополнительные звонки, разъяснения и прочее.
- Если информации достаточно, уведомить об этом.
2. Принимать, анализировать и определять место размещения сведений, полученных от проекта, в заявке. Куда что вставить определяем мы, это важно. Заказчик может выступить с предложениями, но утверждаем их мы.
3. Отвечать на вопросы по составу и содержанию документов для заявки, давать образцы, при необходимости (просьбы со стороны клиента) - помогать заполнять. Есть такая категория заказчиков, которая искренне считает, что мы за них должны все сделать. Пока что мы "интуитивно" определяем сколько нам надо напрягаться, чтобы и заявка была хорошая и было когда спать и кушать и на хлеб заработать. Но я планирую (Качалов) разработать и включить в договор некий пункт об ограничении ответственности за сроки, чтобы заказчику не повадно было на нас все скидывать когда до окончания приема заявок остается 4 дня а половина документов еще не заполнена.
При создании заявки команда исполнителя воздерживается отказывается от:
1. Оценок самого проекта или его команды, не касающейся заявки. Допускаются положительные оценки, при положительном отношении. Специально хвалить не надо, это чувствуется и раздражает нормальных людей. Но вот если продукт не нравится, то не надо его критиковать. Это может снизить темп работ, вовлеченность команды заказчика и вызвать конфронтацию.
2. Рекомендаций по вопросам, не касающимся заявки. Как вести бизнес, как продавать, будет ли их технология работать и т.д. Мы - сервисная служба, которая принимает исходные данные и НА ИХ ОСНОВЕ делает то, что получится. Мы в договоре не гарантируем победы, даже не гарантируем прохождение формальной экспертизы
3. Рекомендаций по содержанию календарного плана и технического задания. Инициативно, в личных сообщениях (не в рабочем чате) представителям команды исполнителя не возбраняется давать такие рекомендации, но ИП Качалов Денис Георгиевич не будет нести за это ответственность.
Хорошим подспорьем в работе является:
1. Готовность В ЛЮБОЙ момент и быстро ответить на вопросы:
- Что нужно для заявки прямо сейчас
- Что уже есть и заполнено
- Нужно ли приложить больше усилий или этих достаточно.
2. В любой момент иметь под рукой для команды заказчика ДВА-ТРИ задания, чтобы команда заказчика НИКОГДА НЕ ОТДЫХАЛА.
3. Иметь инструменты объективной, измеримой и прогнозируемой оценки работы над заявкой.
С нами ваше предприятие сможет создать хорошую заявку и, при удачном стечении обстоятельств, получить финансирование!
Направляйте это сообщение всем желающим получить надежное государственное финансирование.
Добавляйте их в этот канал используя эту ссылку
https://www.tgoop.com/TechBusinessRussia
С уважением,
Лидер TechBusinessRussia,
Качалов.
BY TechBusinessRussia
Share with your friend now:
tgoop.com/TechBusinessRussia/479