tgoop.com/UzhiEzh/732
Last Update:
Компания мудрее одного человека
Вчера большинство из вас распознало истинную причину проблемы в нашем кейсе👇
Если ваши сотрудники, даже самые опытные профи, ведут проекты исходя из собственного опыта, вы все равно никогда не сможете полностью отдать управление проектами под их ответственность. Потому что любой, даже самый богатый профессиональный бэкграунд руководителя проекта ограничивается его личным опытом, а не опытом компании. Поясню, что это значит.
Например, взаимодействие с заказчиками. С кем-то оно происходит неформально, без фиксации результатов, с устными договоренностями. С кем-то постоянно возникают сложности – то доступы не предоставили, то согласование документов затянули…
А с кем-то требуется максимально бюрократизировать взаимодействие, терпеливо добиваться нужных согласований и предоставлять детальную информацию по проекту.
Все это совершенно разный опыт взаимодействия.
И, получается, что сталкиваясь с разными ситуациями, руководитель проекта ограничивается лишь тем опытом, который есть у него. А если этого опыта не хватает, то он начинает изобретать велосипед. Это дорого для компании.
То же самое можно сказать и о специфике проектов. Когда руководитель переходит с одного проекта на другой, то он может столкнуться со сложностями, которые ранее не встречал в своей практике. Потому что опыты ведения проектов поддержки, внедрения или собственной разработки тоже сильно различаются.
А еще этот регулярный менеджмент…
Опытные руководители проектов не любят заниматься регулярными, нужными вещами, потому что они привыкли держаться фокус на решении конкретных проблемных ситуаций. А не на тех профилактических действиях, которые помогают их предотвратить. Но в итоге… Планы не ведутся, регулярные встречи по проекту превращаются в переписку, а отклонения по проекту эскалируются только тогда, когда заказчик начинает жаловаться и писать официальные письма о расторжении договора.
Когда каждый руководитель проекта действует исходя их собственного опыта, самостоятельно решая, как ему взаимодействовать с заказчиком в каждом конкретном случае, пытаясь найти способы устранения проблемы на проекте и забивая на профилактические действия… Собственнику или руководителю организации приходится постоянно действовать в ручном режиме и контролировать все и всех. Давать обратную связь, следить за удовлетворенностью заказчиков, отправлять руководителя «посмотреть», как они эту проблему решали на другом проекте…
Потому что опыт компании богаче, чем опыт одного человека, и учитывает:
🔹 разновидность проектов в компании и проблем, которые могут на них возникать
🔹 успешные практики и инструменты, которые хорошо работают именно в вашей компании
🔹 специфику компании, отрасли, корпоративной культуры, скорости принятия решений и всего того, что влияет на реализацию проектов, и т.д.
👉 Как минимум это позволит перестать вашим руководителям проектов наступать на одни и те же грабли и постоянно сталкиваться с проблемами, которые уже возникали 1000 раз.
👉 Как максимум – вы будете уверены, что вас не будут дергать по каждому поводу. Потому что эти поводы будут минимизированы. А еще сделаете крепкий фундамент для быстрой эволюции новых сотрудников, которым не нужно будет расти и набираться опыта методом проб и ошибок.