Фреймворк HEART или как попасть в сердечко пользователя 🩵
Методология от Google, которая поможет вам оценить любой аспект пользовательского опыта на основе 5 категорий. У каждой категории есть метрики, которые покажут, насколько хорошо продукт покрывает потребности ваших клиентов
🔤appiness - удовлетворенность - насколько довольны вашим продуктом (например, CSAT)
🔤ngagement - вовлеченность - как активно пользуются продуктом (среднее время сессий)
🔤doption - принятие - насколько успешно используют продукт (конверсия в покупку)
🔤etention - удержание - какой процент пользователей возвращается к вам (retention)
🔤ask success - успешность - насколько успешно выполняется целевое действие (time-on-task)
Фреймворк HEART или как попасть в сердечко пользователя 🩵
Методология от Google, которая поможет вам оценить любой аспект пользовательского опыта на основе 5 категорий. У каждой категории есть метрики, которые покажут, насколько хорошо продукт покрывает потребности ваших клиентов
🔤appiness - удовлетворенность - насколько довольны вашим продуктом (например, CSAT)
🔤ngagement - вовлеченность - как активно пользуются продуктом (среднее время сессий)
🔤doption - принятие - насколько успешно используют продукт (конверсия в покупку)
🔤etention - удержание - какой процент пользователей возвращается к вам (retention)
🔤ask success - успешность - насколько успешно выполняется целевое действие (time-on-task)
“Hey degen, are you stressed? Just let it all out,” he wrote, along with a link to join the group. The administrator of a telegram group, "Suck Channel," was sentenced to six years and six months in prison for seven counts of incitement yesterday. As the broader market downturn continues, yelling online has become the crypto trader’s latest coping mechanism after the rise of Goblintown Ethereum NFTs at the end of May and beginning of June, where holders made incoherent groaning sounds and role-played as urine-loving goblin creatures in late-night Twitter Spaces. Choose quality over quantity. Remember that one high-quality post is better than five short publications of questionable value. Some Telegram Channels content management tips
from us
